যখন আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ তৈরি করার চেষ্টা করেন, কিন্তু অপারেশনটি error codes 0x807800A1 & 0x800423F3 সহ ব্যর্থ হয়, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এই পোস্টে আমরা এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো অফার করব।
যখন এই সমস্যা ঘটে, আপনি নিচের পুরো এরর মেসেজটি পাবেন;
Create a system image
The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)
VSS এবং SPP কী?
- Volume Shadow Copy Service বা VSS ব্যবহার হয় উইন্ডোজ কম্পিউটার ফাইল এবং ড্রাইভারের ব্যাকআপ কপি বা স্ন্যাপশট তৈরি করতে। এটি উপলব্ধ যদি আপনি NTFS ব্যবহার করেন, এবং এই কপিগুলো লোকাল বা এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করা যায়। যদি সার্ভিসটি বন্ধ থাকে, তবে VSS-সম্পর্কিত ব্যাকআপ প্রক্রিয়া ব্যর্থ হবে।
- Software Protection Service বা sppsvc.exe উইন্ডোজ এবং উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ডিজিটাল লাইসেন্স ডাউনলোড, ইনস্টল, এবং এনফোর্সমেন্ট সক্ষম করে।
এদের লগগুলো Event Viewer-এ পাওয়া যায়। eventvwr.msc চালিয়ে Event Viewer খুলুন। Event Viewer-এ, Application log-এ এই সার্ভিসগুলো রিপোর্ট করা যেকোনো ERROR চেক করুন। VSS এররগুলো Application Log-এ VSS লেবেলযুক্ত এন্ট্রি হিসেবে দেখাবে এবং SPP Software Protection Service-এর জন্য।
সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ এরর 0x807800A1 & 0x800423F3
যদি আপনি এই এরর কোডগুলো দিয়ে সমস্যায় পড়েন, তবে নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- Volume Shadow Copy & Software Protection Services চেক করুন
- PowerShell ব্যবহার করে System Image তৈরি করুন
- থার্ড-পার্টি ইমেজিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়ার বর্ণনা দেখি।
১] Volume Shadow Copy & Software Protection Services চেক করুন
উইন্ডোজ ১০-এ Volume Shadow Copy Service (VSS) রিস্টার্ট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপে Run ডায়লগ খুলুন।
- Run ডায়লগ বক্সে cmd টাইপ করে CTRL + SHIFT + ENTER চাপে অ্যাডমিন/এলিভেটেড মোডে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো লিখে প্রতিটি লাইনের পর এন্টার চাপুন:
net stop vss
net start vss
কমান্ডগুলো সফলভাবে এক্সিকিউট হলে, আবার সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ চেষ্টা করুন। অপারেশনটি সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া উচিত।
আপনাকে Software Protection Service ডিজেবল আছে কিনা চেক করতে হবে। যদি থাকে, তবে এটি Start করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি ডিফল্ট যা Automatic (Delayed Started) সেট আছে।
আরও পড়ুন: VSS এরর 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057 ফিক্স করার পদ্ধতি।
২] PowerShell ব্যবহার করে System Image তৈরি করুন
সিনট্যাক্স সঠিক থাকলে কমান্ড লাইনগুলো GUI-এর চেয়ে কম এরর-প্রোন, যেটি মাঝেমধ্যে গ্লিচ ভোগ করতে পারে।
এই সমাধানটি সাধারণত উইন্ডোজ ১০-এ PowerShell ব্যবহার করে সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ তৈরি করা।
৩] থার্ড-পার্টি ইমেজিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
এই সমাধানটি আপনাকে ৩rd party Imaging, Backup and Recovery Software ব্যবহার করে সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ তৈরি করতে বলে। আপনি উইন্ডোজ ১০-এ নেটিভ সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ ইউটিলিটির মতো একই ফলাফল পাবেন।
সম্পর্কিত পড়াশুনা:
- System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F
- Windows Backup Error 0x81000019, A shadow copy could not be created.
শুভকামনা।
