গ্রুপ পলিসি Windows-এ একটি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ইউটিলিটি যা ইউজার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারের শর্তাবলী পূর্বনির্ধারণ করতে দেয়। গ্রুপ হতে পারে স্ট্যান্ডার্ড/লিমিটেড, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, গেস্ট বা কাস্টম গ্রুপ। লগইন করার সময় ব্যবহারকারীর গ্রুপ অনুযায়ী গ্রুপ পলিসি প্রযোজ্য হয়।
অনেক ব্যবহারকারী লগইন সমস্যা রিপোর্ট করেছেন: কিছু অ্যাপ্লিকেশন ধীর চলে, কিছু কাজ করে না। রিস্টার্টের পর লগইন করতে পারছেন না। পাসওয়ার্ড দিলে অনেক সময় লাগে এবং এরর দেয়: 'Group Policy Client service failed the logon: Access denied.' কেউ অ্যাডমিন হিসেবে লগইন করতে পারেন, কেউ একমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকায় সম্পূর্ণ লক হয়ে যান।
এই আর্টিকেলে লগইন প্রক্রিয়া, সমস্যার কারণ এবং সমাধান আলোচনা করা হলো।
লগইন কীভাবে কাজ করে এবং কেন এরর হয়
Winlogon সিস্টেম স্টার্টআপে কম্পিউটার পলিসি এবং ইউজার লগইনে ইউজার পলিসির জন্য Group Policy Service (GPSVC)-এর সাথে যোগাযোগ করে। GPSVC নিজেকে আলাদা SVHOST প্রসেসে আলাদা করে (মূলত অন্য সার্ভিসের সাথে শেয়ার্ড প্রসেসে চলে)। যোগাযোগ ইতিমধ্যে স্থাপন হওয়ায় Winlogon আর GPSVC-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারে না, ফলে এরর মেসেজ দেখা দেয়।
এই এরর হয় গ্রুপ পলিসি রেসপন্স না দিলে বা বন্ধ হলে। কারণ হতে পারে খারাপ রেজিস্ট্রি কল বা করাপ্ট রেজিস্ট্রি। সাধারণত সিস্টেম আপডেট/আপগ্রেড রেজিস্ট্রি ব लेकर এই সমস্যাটি হয়। খারাপ শাটডাউন/স্টার্টআপও কারণ হতে পারে।
অ্যাডমিন প্রিভিলেজে ইনস্টল করা অ্যাপ/ড্রাইভার নন-অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সমস্যা হয়। থার্ড-পার্টি ওয়েব ব্রাউজার (যেমন Google Chrome) এই সমস্যার প্রধান কারণ।
Windows 10-এ সমাধান (Windows 8.1-ও কাজ করে)। একমাত্র অ্যাকাউন্ট লক থাকলে পদ্ধতি ৩ চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ১: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেজিস্ট্রি এডিট
অ্যাডমিন হিসেবে লগইন করতে পারলে রেজিস্ট্রি ফিক্স করুন। সিস্টেম আপগ্রেডের (যেমন Windows 7 থেকে 10) পর রেজিস্ট্রি কী মিসিং থাকতে পারে।
- Windows Key + R চাপুন Run খুলতে
- regedit টাইপ করে Registry Editor খুলুন
- বাম প্যানেলে নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
- এই কী ইন্ট্যাক্ট আছে কিনা চেক করুন, কিছুই পরিবর্তন করবেন না
- নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SVCHOST
- এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পথ। নিচের বিষয়গুলো এখানে থাকতে হবে:
- GPSvcGroup নামক Multi-String Value থাকতে হবে। না থাকলে ডান প্যানেলে রাইট-ক্লিক > New > Multi-String Value > নাম GPSvcGroup > ভ্যালু GPSvc।
- GPSvcGroup নামে একটি কী (ফোল্ডার) তৈরি করুন। ডান প্যানেলে রাইট-ক্লিক > New > Key > নাম GPSvcGroup
- নতুন GPSvcGroup ফোল্ডার খুলুন, ডান প্যানেলে রাইট-ক্লিক করে ২টি DWORD Value তৈরি করুন:
- প্রথম: AuthenticationCapabilities, ভ্যালু 0x00003020 (ডেসিমেল ১২৩২০)
- দ্বিতীয়: CoInitializeSecurityParam, ভ্যালু 1.
- পরিবর্তন után PC রিস্টার্ট করুন
পদ্ধতি ২: Group Policy রেজিস্ট্রি কীর Ownership নিয়ে GPSVC আলাদা প্রসেস হিসেবে শুরু করানো
নিচের কমান্ডগুলো সফলভাবে এক্সিকিউট করলে GPSVC শুরু থেকে আলাদা প্রসেস হিসেবে चले, Winlogon-এর সাথে সঠিক যোগাযোগ করতে পারে এবং লগইন এরর হয় না।
- Windows Key + R > regedit > Enter
- নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
- এই কীর ownership নিন: gpsvc ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক > Permissions > Change > Advanced > Find Now > আপনার ইউজারনেম সিলেক্ট > OK > OK
- Registry Editor বন্ধ করুন। Elevated Command Prompt/PowerShell খুলুন (Start > cmd > Run as administrator) এবং নিচের কমান্ড দিন:
reg add “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc” /v Type /t REG_DWORD /d 0x10 /f
- "The operation completed successfully" মেসেজ আসতে হবে। Ownership না নিলে Access denied আসবে।
- PC রিস্টার্ট করুন
পদ্ধতি ৩: সিস্টেম রিস্টোর করুন কাজ করা সময়ে
এরর না থাকা কোনো পূর্ববর্তী রিস্টোর পয়েন্টে সিস্টেম ফেরিয়ে দিলে সমস্যা সমাধান হবে।
অপশন ১: অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করা যায়
- Start বাটন রাইট-ক্লিক > System
- বাম কলাম থেকে System Protection
- System Restore বাটন > Next
- নিচের বক্স Show more restore points চেক করুন
- সমস্যা হওয়ার আগের তারিখ/পয়েন্ট নির্বাচন করুন। PC রিভার্ট হবে এবং রিস্টার্ট হবে (প্রোগ্রাম হারাতে পারেন, ডেটা থাকবে)।
অপশন ২: লগইন করা যাচ্ছে না বা একমাত্র অ্যাকাউন্ট
Advanced Startup Options-এ গিয়ে রিস্টোর করুন।
- Shift চাপে রেখে Restart করুন (লগইন স্ক্রিনে শাটডাউন বাটন রাইট-ক্লিক করে Restart)
- Choose an option মেনু আসবে
- Troubleshoot > Advanced options > System Restore
- সমস্যা হওয়ার আগের তারিখ নির্বাচন করে রিস্টোর করুন।
এরর থাকলে Reset this PC > Keep my files চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: Google Chrome রিসেট/আনইনস্টল
অ্যাডমিন প্রিভিলেজ ছাড়া ইনস্টল হওয়া অ্যাপ (যেমন Chrome) এই সমস্যা তৈরি করে। Chrome রিসেট বা রিমুভ করলে সমাধান হয়।
- Windows Key + R > appwiz.cpl > Enter
- Google Chrome খুঁজে Uninstall করুন
- চাইলে অ্যাডমিন প্রিভিলেজ ছাড়া রি-ইনস্টল করুন
পদ্ধতি ৫: Fast Startup বন্ধ করুন
Windows 10-এর Fast Startup অপশন শাটডাউন বিলম্বিত করে কিন্তু স্টার্টআপ দ্রুত করে। এটি লগইন সমস্যা তৈরি করতে পারে।
- Start > Settings > System > Power and sleep > Additional power settings
- Choose what the power buttons do
- Shutdown settings-এ Turn on fast startup আনচেক করুন
- Save changes > Restart
পদ্ধতি ৬: Group Policy Service রিস্টার্ট এবং Winsock রিসেট
- Windows Key + R > services > Enter
- Group Policy Client খুঁজে রাইট-ক্লিক > Properties
- Startup type: Automatic > Start > Apply > OK
- Start বাটন রাইট-ক্লিক > Command Prompt (Admin) বা PowerShell (Admin)
- কমান্ড: netsh winsock reset
- exit > Enter > PC রিস্টার্ট
পদ্ধতি ৭: নির্দিষ্ট ক্রমে রি-লগইন
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো ব্যর্থ হলে নির্দিষ্ট ক্রমে অ্যাকাউন্টে লগইন-আউট করে দেখুন। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এটি কাজ করেছে। কাজ সেভ করে রাখুন।
মান लीजिए ৩টি অ্যাকাউন্ট: Account_Problem (সমস্যা), Working_1, Working_2 (কাজ করছে)।
- সব ইউজার Switch করে লগইন রাখুন
- ক্রমানুসারে Sign out করুন (Working_1, Account_Problem, Working_2)
- Working_1-এ লগইন করে কিছু কাজ/খেলুন
- Working_2-এ লগইন করে কিছু কাজ/খেলুন
- শেষে Account_Problem-এ লগইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা
