সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে আমরা খুশি। কখনও কখনও, কিছু সমস্যার কারণে, আমরা দৈনন্দিন কাজগুলি শেষ করতে পারি না বা আমাদের কম্পিউটার বা নোটবুক ব্যবহার করতে পারি না। আমরা যে হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলি ব্যবহার করছি তার মধ্যে একটি হল ব্লুটুথ ডিভাইস, অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক। আধুনিক নোটবুকে, ব্লুটুথ ডিভাইস মাদারবোর্ডে একত্রিত করা হয়। আপনার যদি অতিরিক্ত ব্লুটুথ ডিভাইসের প্রয়োজন হয়, আপনি ওয়েব শপে কিনতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার বা নোটবুকে ইনস্টল করতে পারেন। আপনি যদি ব্লুটুথ কীবোর্ড, মাউস, স্পিকার বা অন্য ডিভাইস কেনার সিদ্ধান্ত নেন তবে আপনি এটি করতে পারেন, তবে কেনার আগে আপনার পরীক্ষা করা উচিত যে ব্লুটুথ ডিভাইসটি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা৷ আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন এবং ব্লুটুথ ডিভাইসটি শুধুমাত্র Windows Vista এবং Windows 7 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তাহলে আপনি সেই ডিভাইসটি ইনস্টল বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
শেষ ব্যবহারকারীদের একটি সমস্যা হচ্ছে ব্লুটুথ ডিভাইসের সমস্যা। একটি ব্লুটুথ ডিভাইস কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি ডিভাইস ম্যানেজার অ্যাক্সেস করেন এবং আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসে নেভিগেট করেন, তাহলে আপনি ত্রুটি দেখতে পাবেন:Windows এই ডিভাইসটিকে থামিয়ে দিয়েছে কারণ এটি সমস্যার রিপোর্ট করেছে৷ (কোড 43)।
কেন এই ত্রুটি ঘটেছে? ব্লুটুথ ডিভাইস ত্রুটিপূর্ণ, পরিষেবার সমস্যা, আপ টু ডেটেড ড্রাইভার না এবং অন্যান্য সহ কয়েকটি কারণ রয়েছে৷
আমরা দশটি সমাধান তৈরি করেছি যা আপনাকে আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
পদ্ধতি 1:আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও, ব্যবহারকারীরা তাদের ব্লুটুথ ডিভাইস বন্ধ থাকার কারণে সমস্যাকে উৎসাহিত করে। তাই অনুগ্রহ করে ব্লুটুথ ডিভাইস সক্রিয় করতে আপনার কীবোর্ডে কী টিপে আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসটি চালু বা বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। চাবি কোথায় অবস্থিত? এটি নোটবুক প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে। আমরা আপনাকে আপনার নোটবুকের প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি যদি মাউস, স্পিকার, হেডফোন বা অন্য সহ অতিরিক্ত USB ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে অনুগ্রহ করে দেখুন সেগুলিও চালু আছে কিনা৷ যদি তারা কাজ করার জন্য ব্যাটারি ব্যবহার করে তবে ব্লুটুথ ডিভাইসে ব্যাটারি ঢোকানো হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 2:অন্য মেশিনে ব্লুটুথ ডিভাইস পরীক্ষা করুন
আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসটি ত্রুটিপূর্ণ নয় তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আপনাকে এটি অন্য কম্পিউটার বা নোটবুকে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি যদি USB ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার করেন, অনুগ্রহ করে অন্য নোটবুক বা কম্পিউটারে ব্লুটুথ ডিভাইস পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি অন্য কম্পিউটার বা নোটবুক না থাকে, অনুগ্রহ করে পরবর্তী পদ্ধতি পড়ুন।
পদ্ধতি 3:আপনার উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন
যদি আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসটি ত্রুটিপূর্ণ না হয় এবং যদি USB ব্লুটুথ ডিভাইস অন্য কম্পিউটার বা নোটবুকে কোনো সমস্যা ছাড়াই কাজ করে, আমরা আপনাকে আপনার উইন্ডোজ পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার কম্পিউটার বা নোটবুক উইন্ডোজ বুট করার পরে, ইউএসবি পোর্ট থেকে ব্লুটুথ ডিভাইস আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে অন্য ইউএসবি পোর্টে ব্লুটুথ ডিভাইসে প্লাগ ইন করুন।
পদ্ধতি 4:ট্রাবলশুট টুল চালান
কখনও কখনও আমরা জানি না কোথা থেকে আমাদের সমস্যা সমাধান শুরু করা উচিত। উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে একত্রিত ট্রাবলশুট টুল তৈরি করে মাইক্রোসফট আমাদের সাহায্য করেছে। আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে ব্লুটুথ ডিভাইসে সম্ভাব্য সমস্যা সনাক্ত করতে ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করতে হয়। এই পদ্ধতির জন্য আমরা Windows 10 ব্যবহার করি, কিন্তু চিন্তা করবেন না, কারণ Windows Vista থেকে Windows 8.1 পর্যন্ত অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমের জন্য পদ্ধতি একই।
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং R টিপুন
- নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন প্যানেল এবং Enter টিপুন
- ফিল্টার বিভাগ দ্বারা অ্যাপলেট এবং তারপর সিস্টেম এবং নিরাপত্তা ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন নিরাপত্তা এবং রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে সাধারণ কম্পিউটার সমস্যার সমাধান করুন
- ব্লুটুথ নির্বাচন করুন এবং ট্রাবলশুটার চালান ক্লিক করুন
- ট্রাবলশুটার ব্লুটুথ ডিভাইসের সমস্যা নির্ণয় করবে। যদি ট্রাবলশুটার ব্লুটুথ ডিভাইসে কোনো সমস্যা খুঁজে পায়, তাহলে ট্রাবলশুটার এটি ঠিক করার চেষ্টা করবে এবং আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যে সমস্যা সমাধানকারীর দ্বারা সমাধান করা হয়েছে, যেমন আপনি পরবর্তী ছবিতে দেখছেন। যদি ট্রাবলশুটার সমস্যার সমাধান না করে, অনুগ্রহ করে পরবর্তী পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।
- পরীক্ষা আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস
পদ্ধতি 5:USB কন্ট্রোলার আনইনস্টল করুন
আপনি যদি USB ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে আপনার কম্পিউটার বা নোটবুকের সমস্ত USB ডিভাইস আনইনস্টল করতে হবে৷ আপনি এটি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে করবেন। ইউএসবি পোর্ট আনইনস্টল করার পদ্ধতি Windows Vista থেকে Windows 10 পর্যন্ত সমস্ত অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একই। আপনি যদি USB ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার না করেন, কিন্তু ইন্টিগ্রেটেড ব্লুটুথ ডিভাইসে আপনার সমস্যা থাকে, তাহলে আপনাকে পরবর্তী পদ্ধতিটি পড়তে হবে।
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং R টিপুন
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
- প্রসারিত করুন ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার
- USB কম্পোজিট অ্যাডাপ্টার-এ ডান ক্লিক করুন এবং তারপর আনইন্সটল ক্লিক করুন
- আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন USB কম্পোজিট ডিভাইস আনইনস্টল করা নিশ্চিত করতে
- সব আনইনস্টল করুন ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার তালিকার অধীনে ডিভাইসগুলি
- পুনরায় শুরু করুন আপনার উইন্ডোজ
- পরীক্ষা আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস
পদ্ধতি 6:ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার আপডেট করুন
যদি প্রথম পাঁচটি পদ্ধতি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে পরবর্তীতে ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার আপডেট করা হবে। আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে নোটবুকে ব্লুটুথ ডিভাইস আনইনস্টল করতে হয় Dell Vostro 5568 এবং কিভাবে ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করবেন। প্রথম ধাপটি হবে ব্লুটুথ ডিভাইস আনইনস্টল করা এবং ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করার পর। আপনি যদি ইউএসবি ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে আপনাকে বিক্রেতার ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হবে।
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং R টিপুন
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
- ব্লুটুথ ডিভাইসগুলি প্রসারিত করুন
- ইন্টেল ওয়্যারলেস ব্লুটুথ -এ ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন
- নির্বাচন করুন এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন এবং তারপর আনইনস্টল ক্লিক করুন
- অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না উইন্ডোজ আনইনস্টল শেষ হয়
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার উইন্ডোজ
- ডাউনলোড করুন৷ আপনার নোটবুকের জন্য সর্বশেষ ব্লুটুথ ডিভাইস। এই পরীক্ষার জন্য, আমরা নোটবুক ডেল ভোস্ট্রো 5568 ব্যবহার করছি, এবং আমরা এই লিঙ্কে ডেল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করব
- ড্রাইভার - নেটওয়ার্কে নেভিগেট করুন এবং তারপরে Qualcomm QCA61x4A এবং QCA9377 ওয়াইফাই এবং ব্লুটুথ ড্রাইভার
- ইনস্টল করুন Qualcomm QCA61x4A এবং QCA9377 ওয়াইফাই এবং ব্লুটুথ ড্রাইভার
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার উইন্ডোজ
- পরীক্ষা আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস
পদ্ধতি 7:ব্লুটুথ পরিষেবা সমর্থন পরিষেবা শুরু করুন৷
হয়তো কিছু পরিষেবা চলছে না, এবং সেই কারণে আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস কাজ করছে না। ব্লুটুথ পরিষেবা সমর্থন নামে পরিষেবা রয়েছে৷ যা শুরু করা দরকার। ব্লুটুথ পরিষেবা দূরবর্তী ব্লুটুথ ডিভাইসগুলির আবিষ্কার এবং সংযোগ সমর্থন করে৷ এই পরিষেবাটি বন্ধ বা অক্ষম করার ফলে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা ব্লুটুথ ডিভাইসগুলি সঠিকভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হতে পারে এবং নতুন ডিভাইসগুলিকে আবিষ্কৃত বা যুক্ত হতে বাধা দিতে পারে৷ আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে ব্লুটুথ সার্ভিস সাপোর্ট সার্ভিস চালু করতে হয়। প্রথমে আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ব্লুটুথ ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করতে হবে, ব্লুটুথ পরিষেবা সহায়তা পরিষেবা শুরু করতে হবে এবং তারপরে ব্লুটুথ ডিভাইস পুনরায় সক্ষম করতে হবে৷
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং R টিপুন
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter, টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে
- প্রসারিত করুন৷ ব্লুটুথ
- ইন্টেল ওয়্যারলেস ব্লুটুথ -এ ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন ক্লিক করুন
- হ্যাঁ ক্লিক করুন ব্লুটুথ ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করা নিশ্চিত করতে
- নিম্ন করুন ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং R টিপুন
- services.msc টাইপ করুন এবং Enter, টিপুন পরিষেবা টুল খুলতে
- ব্লুটুথ সাপোর্ট সার্ভিস নামের পরিষেবাতে নেভিগেট করুন
- ব্লুটুথ সাপোর্ট সার্ভিস-এ ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন
- স্টার্টআপ এর অধীনে টাইপ স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন করুন
- ব্লুটুথ সাপোর্ট সার্ভিস শুরু করতে স্টার্ট এ ক্লিক করুন
- প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর ঠিক আছে
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন
- ব্লুটুথ প্রসারিত করুন
- ইন্টেল ওয়্যারলেস ব্লুটুথ-এ ডান ক্লিক করুন এবং সক্ষম এ ক্লিক করুন ডিভাইস
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার উইন্ডোজ
- আপনার পরীক্ষা করুন ব্লুটুথ ডিভাইস
পদ্ধতি 8:সিস্টেম পুনরুদ্ধার
কখনও কখনও উইন্ডোজ আপডেট বা কিছু সিস্টেম পরিবর্তনের পরে, ব্লুটুথ ডিভাইস কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এটির সমাধান আপনার উইন্ডোজকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনার জন্য, সেই আপডেট বা সিস্টেম পরিবর্তনের আগে। শেষ ব্যবহারকারীরা যে পদক্ষেপগুলি উপেক্ষা করছেন তার মধ্যে একটি হল সিস্টেম পুনরুদ্ধার চেকপয়েন্ট তৈরি করা। আপনি যদি ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন না হন যারা এটি উপেক্ষা করেছেন, আমরা আপনাকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজকে পূর্ববর্তী অবস্থায় পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি যদি জানেন যে কখন অডিও সমস্যা ছাড়াই কাজ করে, আপনার উইন্ডোজকে সেই তারিখে ফিরিয়ে দিন। যদি আপনার কম্পিউটারে সিস্টেম পুনরুদ্ধার সক্ষম না হয়, তাহলে আপনাকে পদ্ধতি 9 পড়তে হবে৷ আমরা আপনাকে এই লিঙ্কটি পড়ে সিস্টেম পুনরুদ্ধার সক্ষম করার পরামর্শ দিচ্ছি৷
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং Enter টিপুন
- rstrui.exe টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
- ক্লিক করুন একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
- সঠিক চেকপয়েন্ট বেছে নিন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
- সমাপ্ত এ ক্লিক করুন
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার উইন্ডোজ এবং উইন্ডোজ সিস্টেম পুনরুদ্ধার শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
- পরীক্ষা আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস
পদ্ধতি 9:আপনার BIOS আপডেট করুন
কখনও কখনও যখন আপনার কম্পিউটার বা নোটবুকের হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির সাথে সমস্যা হয়, তখন সর্বোত্তম সমাধান হল BIOS বা UEFI ফার্মওয়্যার আপডেট করা। আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে ASUS P8B75-M মাদারবোর্ডে BIOS/UEFI আপডেট করতে হয়। প্রথমে আপনাকে BIOS বা UEFI এর বর্তমান সংস্করণ জানতে হবে।
- উইন্ডোজ ধরে রাখুন লোগো এবং R টিপুন
- msinfo32.exe টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
- BIOS সংস্করণ/তারিখ-এ নেভিগেট করুন . আমাদের উদাহরণে, বর্তমান সংস্করণ হল 1606 , উন্নত 3.3.2014.
- খোলা৷ ইন্টারনেট ব্রাউজার (গুগল ক্রোম, মজিলা ফায়ারফক্স, এজ বা অন্যান্য)
- খোলা৷ ASUS-এর ওয়েবসাইট থেকে নতুন BIOS সংস্করণ ডাউনলোড করুন, তাই এই লিঙ্কটি খুলুন। আপনি দেখতে পাচ্ছেন নতুন BIOS সংস্করণ 1701, যা আপনাকে আপনার USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে ডাউনলোড করতে হবে।
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার কম্পিউটার
- বুট প্রক্রিয়া চলাকালীন F2 টিপুন অথবা মুছুন BIOS অ্যাক্সেস করতে অথবা UEFI
- F7 টিপুন উন্নত মোড অ্যাক্সেস করতে
- ঠিক আছে ক্লিক করুন উন্নত মোড অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে
- ASUS EZ ফ্ল্যাশ ইউটিলিটি বেছে নিন
- নির্বাচন করুন৷ USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে ফাইল আপডেট করুন এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার উইন্ডোজ
- msinfo32.exe চালান আবার এবং বর্তমান BIOS সংস্করণ পরীক্ষা করে নিশ্চিত করুন যে BIOS সফলভাবে নতুন সংস্করণে আপডেট হয়েছে
- পরীক্ষা আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস
পদ্ধতি 10:ব্লুটুথ ডিভাইস পরিবর্তন করুন
আপনি চেষ্টা করতে পারেন শেষ পদ্ধতি ব্লুটুথ ডিভাইস পরিবর্তন. আপনি যদি ইন্টিগ্রেটেড ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং আপনার যদি এখনও এরর কোড 43 এর সাথে সমস্যা থাকে তবে আমরা আপনাকে আপনার কম্পিউটার বা নোটবুকের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ USB ব্লুটুথ ডিভাইস কেনার পরামর্শ দিচ্ছি৷
