ঠিক করুন:ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার দূষিত পৃষ্ঠা

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, যা একটি BSOD নামেও পরিচিত, অবশ্যই প্রত্যেকের জন্য একটি দুঃস্বপ্ন। উইন্ডোজ ব্যবহার করার সময় আমরা প্রত্যেকেই মৃত্যুর নীল পর্দা দেখেছি। যদিও BSOD একই জিনিস, যেমন আপনি একটি নীল স্ক্রীন দেখতে পাচ্ছেন এবং আপনার পুনরায় চালু হচ্ছে, এই BSOD গুলি বিস্তৃত ত্রুটির বার্তা নিয়ে আসে যা আমাদের ত্রুটির মূলে যেতে সাহায্য করতে পারে। এই ত্রুটি বার্তাগুলির মধ্যে একটি যা আপনি মৃত্যুর নীল স্ক্রিনে দেখতে পাবেন তা হল ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার করাপ্টেড পৃষ্ঠা৷ এই ত্রুটি বার্তাটি স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে প্রদর্শিত হবে। অবশ্যই, অন্য যেকোন BSOD এর মত, এটি যে কোন সময় বা একটি নির্দিষ্ট কার্যকলাপের সময় ঘটতে পারে এবং এটি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে। যাইহোক, একটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার দূষিত পৃষ্ঠা ত্রুটি সহ একটি BSOD একটি অসুবিধাজনক ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ছাড়া আর কিছু করবে না৷

একটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার দূষিত পৃষ্ঠা বার্তা সহ এই BSOD এর জন্য অনেক কারণ থাকতে পারে। যদি সমস্যাটি উইন্ডোজ 10-এ আপডেট বা আপগ্রেড করার ঠিক পরে ঘটে থাকে তবে সম্ভবত এই সমস্যাটি মাইক্রোসফ্টের শেষের কারণে হয়েছে, যা তারা একটি আসন্ন আপডেটে সমাধান করবে বা বেমানান ড্রাইভারের কারণে। বেশিরভাগ BSODs আসলে বেমানান ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট হয় এবং আপনি যদি সম্প্রতি Windows 10 এ আপগ্রেড করেন তাহলে একটি বেমানান ড্রাইভার থাকার সম্ভাবনাও সত্যিই বেশি। একটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার দূষিত পৃষ্ঠা বার্তা সহ এই নির্দিষ্ট BSOD সাধারণত একটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার বা একটি ত্রুটিপূর্ণ RAM এর কারণে হয়৷

যেহেতু এই সমস্যাটির কারণ হতে পারে এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে, তাই এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য নীচে উল্লিখিত একাধিক পদ্ধতি রয়েছে৷ সুতরাং, সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি পদ্ধতির মাধ্যমে যান৷

টিপস

• সমস্যাটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যারের কারণে হতে পারে। সুতরাং, আপনি যদি সম্প্রতি আপনার সিস্টেমে নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেন তবে আপনাকে সেই হার্ডওয়্যারটি সরিয়ে ফেলার এবং BSOD ঘটেছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷
• যেহেতু সমস্যাটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারের কারণে হতে পারে, তাই আপনার কম্পিউটার সংক্রমিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি অত্যন্ত অসম্ভাব্য কিন্তু সম্পূর্ণরূপে প্রশ্নের বাইরে নয়। সুতরাং, নীচে দেওয়া পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার আগে আপনাকে সিস্টেমের সম্পূর্ণ স্ক্যান করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার মেশিনে কোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল না থাকলে আমরা ম্যালওয়্যারবাইটস সুপারিশ করব। এটি একটি খুব জনপ্রিয় এবং খুব ভাল অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার যা অনেকের দ্বারা বিশ্বস্ত। আপনি এখানে ক্লিক করে এটি পেতে পারেন এবং একটি বিনামূল্যের সংস্করণ ডাউনলোড করুন৷

পদ্ধতি 1:ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার যা করা উচিত তা হল ড্রাইভার বিশেষ করে ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করা। এটি আপনার অগ্রাধিকার হওয়া উচিত বিশেষ করে যদি সমস্যাটি Windows 10 আপগ্রেড করার পরে শুরু হয়। আপনার ড্রাইভার আপডেট করা বেশ সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়৷

আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
2. টাইপ করুন devmgmt. msc এবং এন্টার টিপুন

৷

3. সনাক্ত করুন এবং ডিসপ্লে ড্রাইভার দুবার ক্লিক করুন
4. আপনার ডিসপ্লে ডিভাইস-এ ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন… নির্বাচন করুন

৷

5. আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন৷

৷

6. আপনার ডিভাইস ড্রাইভারের একটি আপডেট সংস্করণ অনুসন্ধান করার জন্য PC পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি এটি একটি খুঁজে পায়, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই ড্রাইভার আপডেট করতে সক্ষম হবেন। যদি তা না হয় তাহলে পরবর্তী ধাপে যান
7. আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার বন্ধ করুন উইন্ডো
8. আপনার ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে আসা উচিত আপনার ডিসপ্লে ডিভাইস এ ডাবল ক্লিক করুন
9. ড্রাইভার নির্বাচন করুন ট্যাব

৷

10. এই উইন্ডোটি খোলা রাখুন বা ড্রাইভার সংস্করণ লিখুন
11. একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারের প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান। আপনার ডিসপ্লে ডিভাইস ড্রাইভার অনুসন্ধান করুন এবং তাদের আপনার ডিভাইসের জন্য একটি নতুন ড্রাইভার সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তারা করে, নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করুন
12. ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান উইন্ডো
13. আপনার ডিসপ্লে ডিভাইস-এ ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন… নির্বাচন করুন

৷

14. ক্লিক করুন ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন

৷

15. ক্লিক করুনব্রাউজ করুন

৷

16. যে স্থানে আপনি সর্বশেষ ড্রাইভার সংস্করণ ডাউনলোড করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন এবং এটি নির্বাচন করুন। খুলুন ক্লিক করুন৷
17. পরবর্তী এ ক্লিক করুন এবং যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

৷

একবার আপনার হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং BSOD আবার দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি এটি কাজ না করে তবে আপনার ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করা উচিত এবং এটি পরিচালনা করার জন্য উইন্ডোজের উপর নির্ভর করা উচিত। উইন্ডোজ, মূলত, সবচেয়ে উপযুক্ত ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করুন যদি এটি আপনার ডিভাইসের জন্য কোনও ইনস্টল করা ড্রাইভার খুঁজে না পায়। যেহেতু উইন্ডোজের নিজস্ব জেনেরিক ড্রাইভার রয়েছে, তাই আপনার ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং উইন্ডোজকে ড্রাইভারগুলি পরিচালনা করতে দেওয়া খারাপ ধারণা নয়৷

নীচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা

1. Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
2. টাইপ করুন devmgmt. msc এবং এন্টার টিপুন

৷

3. সনাক্ত করুন এবং ডিসপ্লে ড্রাইভার দুবার ক্লিক করুন
4. আপনার ডিসপ্লে ডিভাইস-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন

৷

5. কোনও অতিরিক্ত প্রম্পট নিশ্চিত করুন

ড্রাইভারটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, পিসি পুনরায় চালু করুন। উইন্ডোজ পুনরায় চালু হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করবে। এই পদক্ষেপগুলির পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোন BSOD না থাকে তাহলে এর মানে আপনার ড্রাইভারদের সাথে সমস্যা ছিল। আপনি হয় জেনেরিকগুলি রাখতে পারেন বা আপনার প্রস্তুতকারকের দেওয়া ড্রাইভারের একটি পুরানো সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন (যেহেতু সর্বশেষ সংস্করণটি BSOD এর কারণ ছিল)।

পদ্ধতি 2:দ্রুত স্টার্টআপ বন্ধ করুন

দ্রুত স্টার্টআপ বন্ধ করা অনেক ব্যবহারকারীর জন্যও কাজ করে। এই বিকল্পটি, মূলত, একটি সাধারণ স্টার্টআপের তুলনায় আপনার কম্পিউটারের স্টার্টআপকে অনেক দ্রুত করে তোলে। এটি সমস্যা তৈরি করতে পারে কারণ দ্রুত স্টার্টআপ আপনার ড্রাইভার বা প্রোগ্রামগুলিকে সঠিকভাবে লোড করার জন্য যথেষ্ট সময় নাও দিতে পারে৷

1. Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
2. টাইপ করুন powercfg। cpl এবং Enter টিপুন

৷

3. ক্লিক করুন পাওয়ার বোতামটি কী করে তা চয়ন করুন৷

৷

4. ক্লিক করুন বর্তমানে অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তন করুন৷

5. অপশনটি আনচেক করুন যা বলে দ্রুত স্টার্টআপ চালু করুন (প্রস্তাবিত)। এটি শাটডাউন সেটিংসের অধীনে থাকা উচিত
৷
6. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন৷

৷

আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 3:ক্ষতিগ্রস্থ উইন্ডো ফাইলগুলি ঠিক করতে SFC এবং DISM ব্যবহার করে

এই সমস্যার সমাধান পেতে আপনি SFC এবং DISM-এর মতো Windows বিল্ট-ইন মেরামত কমান্ড ব্যবহার করতে পারেন। এই কমান্ডগুলি আপনার উইন্ডোজের দূষিত ড্রাইভার এবং ফাইলগুলিকে ঠিক করবে। এই কমান্ডগুলি সঠিকভাবে কার্যকর করতে, নীচের এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:-

1. উইন্ডোজ টিপুন এবং ধরে রাখুন কী তারপর X টিপুন , “কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বা পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) ক্লিক করুন ".
2. নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:-

   sfc /scannow

3. প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
4. অপেক্ষা করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি অব্যাহত থাকে তাহলে আপনাকে DISM ব্যবহার করতে হবে কমান্ড।
5. প্রশাসক হিসাবে আবার কমান্ড প্রম্পট খুলুন তারপর নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 4:পয়েন্ট পুনরুদ্ধার করুন

আপনি যদি যথেষ্ট ভাগ্যবান হন যে আপনি এই সমস্যাটি হওয়ার আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন তবে আপনি আপনার উইন্ডোজের পূর্ববর্তী অবস্থা সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি যদি আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে থাকেন তবে নীচে দেখানো পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. উইন্ডোজ টিপুন এবং ধরে রাখুন কী তারপর R টিপুন রান খুলতে প্রোগ্রাম।
2. “rstrui.exe” টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার টিপুন।
3. একবার সিস্টেম পুনরুদ্ধার খোলা হলে, ক্লিক করুন "একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন" তারপর পরবর্তী
   টিপুন
   
4. উপযুক্ত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনার উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার করতে এগিয়ে যান।

পদ্ধতি 5:RAM চেক করুন

অনেক ব্যবহারকারী RAM পরীক্ষা করে এবং ত্রুটিপূর্ণ RAM বের করে বা প্রতিস্থাপন করে এই সমস্যার সমাধান করেছেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একটি ত্রুটিপূর্ণ RAM ছিল। তাই, আপনার RAMও পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল র‌্যাম বের করা, র‌্যাম পরিষ্কার করা, নিশ্চিত করা যে স্লটে কোনো ধুলো নেই, এবং র‌্যামকে ফিরিয়ে দেওয়া। নিশ্চিত করুন যে RAM সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে। একবার হয়ে গেলে, সিস্টেমটি চালু করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি সমাধান করা হয় তবে নিজেকে ভাগ্যবান মনে করুন কারণ এটি একটি সহজ সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া ছিল। কিন্তু, যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে তবে মেমটেস্টের সাহায্যে RAM এর অবস্থা পরীক্ষা করার জন্য কিছু সময় ব্যয় করার জন্য প্রস্তুত হন।

উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক

যেহেতু মেমটেস্ট একটি তৃতীয় পক্ষের টুল এবং আপনি এটি ব্যবহার করতে দ্বিধা বোধ করতে পারেন, আপনি মেমরি পরীক্ষা করার জন্য উইন্ডোজের নিজস্ব বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে পারেন। যদিও এটি মেমরি পরীক্ষার ক্ষেত্রে সবচেয়ে সঠিক টুল হিসাবে দেখা হয় না, তবে, এটি আপনার RAM এর জন্য কিছু ধরণের ডায়াগনস্টিক প্রদান করে। সুতরাং, এটি একটি চেষ্টা করার মূল্যবান বিশেষ করে যদি আপনি সরাসরি মেমটেস্টে যেতে না চান বা যদি আপনার কাছে অনেক সময় না থাকে৷

উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল

1. Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
2. mdsched টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন

৷

3. ক্লিক করুন এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন (প্রস্তাবিত)৷

৷

দ্রষ্টব্য: যদি এটি কোনও ত্রুটি দেয় বা এটি কাজ না করে তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন

1. Windows কী টিপুন একবার
2. মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল টাইপ করুন অনুসন্ধান শুরু করুন-এ

৷

3. ডান-ক্লিক করুন Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান ক্লিক করুন৷
4. ক্লিক করুন এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন (প্রস্তাবিত)৷

৷

উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে এবং পরীক্ষা শুরু হবে। আপনি স্ক্রিনে পরীক্ষা এবং এর ফলাফল দেখতে সক্ষম হবেন। একবার পরীক্ষা শেষ হলে, আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে এবং আপনি যখন আবার উইন্ডোজে লগ ইন করবেন তখন আপনি পরীক্ষার ফলাফল দেখতে পাবেন। আপনি পরীক্ষার ফলাফল থেকে আপনার RAM পরিবর্তন করতে হবে কি না তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবেন।

মেমটেস্ট

Memtest মূলত একটি প্রোগ্রাম যা আপনার RAM এর অবস্থা পরীক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়। এটি অনেক সময় নেয় তবে এটি আপনার RAM এর অবস্থা নির্ধারণে বেশ কার্যকর। আপনার কম্পিউটারে মেমরির সমস্যা আছে-এ যান এবং আপনার RAM পরীক্ষা করতে পদ্ধতি 1-এর ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

ম্যানুয়াল পরীক্ষা

যেহেতু মেমটেস্ট অনেক সময় নেয়, তাই আপনি যদি যথেষ্ট ধৈর্যশীল না হন এবং আপনার কাছে অতিরিক্ত RAM থাকে তবে আপনার কাছে আরেকটি বিকল্প রয়েছে। আপনি আপনার RAM একটি নতুন বা অন্য RAM (অন্য কম্পিউটার থেকে) দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারেন এবং আপনার সিস্টেম এখনও ত্রুটি দেয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে RAM কাজ করার অবস্থায় আছে এবং এটি আপনার সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি আপনার RAM প্রতিস্থাপন করা ঠিকঠাক কাজ করে এবং BSOD না দেয় তাহলে আপনার RAM সম্ভবত সমস্যার কারণ। আপনি এখনও নিশ্চিত করার জন্য Memtest ব্যবহার করতে পারেন।

একবার আপনার পরীক্ষা করা হয়ে গেলে, RAM এর পরিবর্তে একটি নতুন বা অন্য কাজ করে (যদি সমস্যাটি RAM এর কারণে হয়ে থাকে)।

এরপর কি করতে হবে

• যদি সমস্যাটি উইন্ডোজ আপডেটের ঠিক পরে শুরু হয় তবে পুরানো বিল্ডে ফিরে যান এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার কাছে 10 দিনের জন্য পুরানো বিল্ডে ফিরে যাওয়ার বিকল্প থাকবে। আপনি আপনার সেটিংস -> আপডেট এবং পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি থেকে ফিরে আসতে পারেন৷
৷
• যদি কিছুই কাজ না করে এবং আপনি নিশ্চিত হন যে এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা নয় তাহলে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করাও একটি বিকল্প। মনে রাখবেন যে আপনার যদি একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থাকে তবেই আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন৷ সমস্যা শুরু হওয়ার আগে একটি বিন্দুতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করা ভাল। দ্রষ্টব্য: একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনি যে পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করছেন তার পরে আপনার করা সমস্ত ডেটা এবং পরিবর্তনগুলি মুছে ফেলবে। সুতরাং, আপনার নিজের ঝুঁকিতে এটি করুন৷
• যদি কোনো নির্দিষ্ট কাজে সমস্যাটি ঘটে তাহলে সেটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি গেম খেলার সময় বা পরে সমস্যাটি ঘটে থাকে তবে সমস্যার সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হল তাপ বা GPU সমস্যা। সেই ক্ষেত্রে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম অতিরিক্ত উত্তপ্ত না হয়। এই নিবন্ধগুলি পরীক্ষা করুন:কম্পিউটার এলোমেলোভাবে নিবন্ধটি পুনরায় চালু করে এবং কম সিপিইউ তাপমাত্রা নিবন্ধটি কীভাবে অতিরিক্ত গরমের সমস্যাগুলির জন্য আপনার পিসি পরীক্ষা করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশিকা পেতে৷