সমাধান: এই এনভিডিয়া গ্রাফিক্স ড্রাইভার এই উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয়

এনভিডিয়া বাজারে সেরা গ্রাফিক্স প্রসেসিং ইউনিট (GPU) তৈরি করে इसमें কোনো সন্দেহ নেই। বছরের পর বছর ভিডিও এডিটর, গ্রাফিক ডিজাইনার, অ্যানিমেটর, পিসি গেমিং শৌকীন এবং অন্যান্য GPU-নির্ভর পেশাদারদের চাহিদা পূরণ করছে এনভিডিয়া। তাই যখন কোনো ব্যবহারকারী "This Nvidia graphics driver is not compatible with this version of Windows" এরর পায়, তখন তা আতঙ্কের কারণ হয়।

এই সমস্যা এনভিডিয়া ড্রাইভার ইনস্টল করার সময় দেখা যায়। ফলাফলস্বরূপ ব্যবহারকারী এনভিডিয়া GPU-র কোনো সুবিধা না পেয়ে থাকে কারণ ড্রাইভার ইনস্টল হয় না। এর মানে কি এনভিডিয়া আপনার উইন্ডোজ ভার্সন সাপোর্ট করে না, অথবা অন্য গ্রাফিক্স কার্ড লাগবে? চিন্তা করবেন না; এই সমস্যা সম্মুখীন হলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। আমরা ব্যাখ্যা করব কেন এই এরর হয়, এর অর্থ কী এবং কীভাবে সমাধান করা যায়।

আপনার এনভিডিয়া ড্রাইভার আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল কেন নয়?

এই সমস্যা উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের দ্বারা অনেকবার রিপোর্ট করা হয়েছে, উইন্ডোজ ৭ ব্যবহারকারিওছেন। এররটিই বলে দিচ্ছে যে আপনি যে ড্রাইভার ইনস্টল করতে চাচ্ছেন তা আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের জন্য নয়। হার্ডওয়্যার বা এনভিডিয়া GPU দোষী নয়। সমস্যাটি ড্রাইভার এবং আপনার উইন্ডোজ ওএস-এর মাঝপথে।

একটি কারণ হতে পারে আপনি ৬৪-বিট অপারেটিং সিস্টেমে ৩২-বিট ড্রাইভার ইনস্টল করতে চাচ্ছেন, অথবা ৩২-বিট ওএসে ৬৪-বিট ড্রাইভার। যেহেতু এই দুটি সিস্টেমের আর্কিটেকচার ভিন্ন, তাই এনভিডিয়ার জন্য আলাদা ড্রাইভার লাগে। এই ড্রাইভারগুলো কোনোভাবে একে অপরের বিকল্প নয়। DirectX Diagnostics খুলে জানুন আপনি কোন অপারেটিং সিস্টেম চালাচ্ছেন (Run > 'dxdiag' টাইপ > OK > Display)।

উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের যেনেদিতে দ্বিতীয় কারণ হলো উইন্ডোজ ১০-এর ভার্সন/বিল্ড। উইন্ডোজ ১০ থ্রেশহোল্ড ২ ভার্সন ১৫১১-এর আগের কোনো ভার্সনে এনভিডিয়া ড্রাইভার সাপোর্টেড নয়। সাপোর্টেড ভার্সনগুলো হলো থ্রেশহোল্ড ২ (১৫১১), অ্যানিভার্সারি (১৬০৭), এবং ফল ক্রিয়েটার্স (১৭০৩)। বিল্ডের কথা বললে, প্রথম রিটেল বিল্ড (বিল্ড ১০২৪০) সাপোর্টেড নয়। বিল্ড ১০৫৮৬ থেকে সাপোর্টেড। আপনার উইন্ডোজ ভার্সন জানতে Windows Key + R চাপে, 'Winver' টাইপ করে এন্টার চাপুন। প্রথম বক্সে আপনার ভার্সন, دوم लाल বক্সে উইন্ডোজ বিল্ড দেখাবে।

নিচে এই সমস্যা সমাধানের উপায় দেওয়া হলো। প্রথম মেথড কাজ না করলে পরেরটি চেষ্টা করুন।

মেথড ১: DDU দিয়ে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং আপনার ওএসের জন্য ম্যানুয়ালি এনভিডিয়া ড্রাইভার ডাউনলোড করুন

DDU (Display Drivers Uninstaller) আপনার এনভিডিয়া GPU-র জন্য ইনস্টল করা কোনো খারাপ ড্রাইভার সরিয়ে দেবে। তারপর GeForce ওয়েবসাইট থেকে সঠিক এনভিডিয়া ড্রাইভার খুঁজে বের করে ইনস্টল করতে হবে।

স্টেপ ১: DDU দিয়ে এনভিডিয়া গ্রাফিক্স আনইনস্টল করুন। যদি এখনো কিছু ইনস্টল না করা থাকে তবে এই স্টেপ বাদ দিন।

1. ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন কারণ ড্রাইভার গোলাপের সাথে সাথে αυτόমেটিক ইনস্টল করার প্রম্পট আসতে পারে।
2. Display Drivers Uninstaller এখান থেকে ডাউনলোড করুন
3. ডাউনলোড করা ফাইল রান করে DDU ইনস্টল করুন
4. ইনস্টলেশন শেষ হলে স্টার্ট মেনু থেকে DDU খুলুন
5. ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার NVIDIA ড্রাইভার সিলেক্ট করুন
6. 'Clean and restart (Highly Recommended)'-এ ক্লিক করে ড্রাইভার ক্লিন করুন। এটি আপনার পিসি রিস্টার্ট করবে

স্টেপ ২: GeForce-এ থেকে সঠিক ড্রাইভার ম্যানুয়ালি খুঁজে বের করুন

1. এনভিডিয়া ড্রাইভার ডাউনলোড পেজে যান এখানে
2. ম্যানুয়াল সার্চ সেকশনে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের টাইপ সিলেক্ট করুন (যেমন GeForce), সিরিজ সিলেক্ট করুন (যেমন সিরিজ ৯০০ যদি কার্ড ৯০০–৯৯৯ এর মাঝপথে হয় অথবা সিরিজ ১০ যদি ১০৮০, ১০২০ ইত্যাদি হয়)। ল্যাপটপ হলে নোটবুক ভার্সন সিলেক্ট করুন।
3. সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনার অপারেটিং সিস্টেম সিলেক্ট করুন যেমন Windows 10 64-Bit বা Windows 7 32-Bit। জানতে Windows Key + R চাপে Run খুলুন, 'dxdiag' (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করে এন্টার চাপুন। 'System' ট্যাবে আপনার সিস্টেম ইনফো দেখবেন।
4. সর্বশেষ, "Recommended/Certified" ড্রাইভার সিলেক্ট করুন কারণ 'Beta' ড্রাইভার অস্থির হতে পারে এবং কাজ নাও করতে পারে।
5. 'Start Search'-এ ক্লিক করে সার্চ শুরু করুন
6. সার্চ রিজাল্টে প্রথম ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন। এটি আপনার GPU এবং ওএস-এর জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার।
7. ডাউনলোড 끝나লে ফাইল রান করে ড্রাইভার ইনস্টল করুন। এনভিডিয়া ইনস্টলেশন উইন্ডোতে 'Perform clean install' চেক করে ক্লিন ইনস্টল করুন।
8. পিসি রিস্টার্ট করুন

মেথড ২: আপনার উইন্ডোজ ভার্সন আপডেট বা আপগ্রেড করুন

আপনার উইন্ডোজ ভার্সন জানতে Windows Key + R চাপে, 'Winver' রান বক্সে টাইপ করে এন্টার চাপুন। এনভিডিয়া ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য আপনার উইন্ডোজ ভার্সন ১৫১১ বা তার উপরের হতে হবে। উইন্ডোজ ১০ আপডেট করতে:

1. Windows Key + I চাপে উইন্ডোজ ১০ সেটিংস খুলুন
2. নিচে স্ক্রল করে Update & Security-এ ক্লিক করুন
3. Windows Update ট্যাবে 'check for updates'-এ ক্লিক করুন
4. যে সকল আপডেট পাওয়া যায় সেগুলো ইনস্টল করুন
5. উইন্ডোজ আপডেটের সময় কয়েকবার রিস্টার্ট হতে পারে, বাধা দেবেন না।

Windows Student বা Education এডিশন এবং প্রিভিউ এডিশন থ্রেশহোল্ড ২, অ্যানিভার্সারি, বা ফল ক্রিয়েটার্স ভার্সনে আপডেট হবে না। তাই অ্যানিভার্সারি বা ফল ক্রিয়েটার্স ভার্সন ক্লিন ইনস্টল করতে হবে। উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন গাইড দেখুন যদি লাইসেন্স কি থাকে। clean install windows 10 এবং bootable RUFUS ব্যবহার সম্পর্কে জানুন।

মেথড ৩: GeForce Experience ব্যবহার করে এনভিডিয়া ড্রাইভার ডাউনলোড করুন

যদিও DirectX Diagnostics (Run > 'dxdiag' > OK > Display) বলবে আপনি কোন এনভিডিয়া GPU ব্যবহার করছেন, ড্রাইভার ইনস্টল না থাকলে পুরো তথ্য দেখাবে না। আপনি যদি নিশ্চিত ন हों যে কোন GeForce GPU চালাচ্ছেন, তবে GeForce Experience আপনার জন্য ড্রাইভার বের করবে।

1. GeForce ওয়েবসাইটে যান এখানে
2. GeForce Experience অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
3. ডেস্কটপ কম্পিউটার হলে মনিটর এনভিডিয়া GPU-এর মাধ্যমে কানেক্ট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
4. GeForce Experience প্রোগ্রাম চালু করুন। আপডেটের জন্য বললে আপডেট নেওয়া উচিত, না হলে সমস্যা হতে পারে।
5. "Drivers" ট্যাবে ক্লিক করুন। ড্রাইভার আপডেট থাকলে দেখাবে। দীনের ডানে "Check for Updates"-এ ক্লিক করে ম্যানুয়ালি সার্চ শুরু করতে পারেন।
6. লেটেস্ট ড্রাইভার পাওয়ার পর "Custom Install"-এ ক্লিক করুন (Express installation চাইলে ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু ইনস্টলেশন অপশন চয়ন করতে পারবেন না)।
7. ড্রাইভার ফাইল লঞ্চ হবে। এনভিডিয়া ইনস্টলেশন উইন্ডোতে 'Perform clean install' চেক করে ক্লিন ইনস্টল করুন। ইনস্টলেশন শেষ করুন।
8. পিসি রিস্টার্ট করুন

যদি এটি কষ্টসাধ্য লাগে, GeForce ওয়েবসাইটে অটো-ডিটেক্ট ফিচার আছে এখানে যা ব্যবহার করে ম্যানুয়াল সার্চের পরিবর্তে আপনার GPU স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিটেক্ট করে লেটেস্ট ড্রাইভার দেখাবে।