যখন আপনার সিস্টেমে কোনো এরর ঘটে (যেমন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ), তখন এটি ক্র্যাশের সময় আপনার কম্পিউটারের মেমরির একটি কপি সংগ্রহ করে যাতে সমস্যার কারণ নির্ণয় করা যায়। ডিবাগিং প্রক্রিয়ায় সাহায্য করার জন্য আপনার কম্পিউটার বিভিন্ন ধরনের মেমরি ডাম্প তৈরি করে:
- সম্পূর্ণ মেমরি ডাম্প: এটি সম্ভাব্য সর্বোচ্চ আকারের মেমরি ডাম্প। এতে আপনার অপারেটিং সিস্টেম যা ফিজিক্যাল মেমরিতে ব্যবহার করে তার সব ডেটার কপি থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ৮ জিবি র্যাম থাকলে এবং ক্র্যাশের সময় উইন্ডোজ ৪ জিবি ব্যবহার করলে, মেমরি ডাম্পটি ৪ জিবির হবে।
- ছোট মেমরি ডাম্প (২৫৬ কিবি): এটি সবচেয়ে ছোট মেমরি ডাম্প যাতে খুব কম তথ্য থাকে। এরর شناسাতে সাহায্য করে কিন্তু ডিবাগিং-এ সীমিত কাজে আসে।
- কার্নেল মেমরি ডাম্প: এই মেমরি ডাম্প আপনার ফিজিক্যাল মেমরির ১/৩ भागের আকারের। এতে শুধু উইন্ডোজ কার্নেল এবং হার্ডওয়্যার অ্যাবস্ট্রাকশন লেভেলের জন্য আবন্টিত মেমরি থাকে। কার্নেল-মোড ড্রাইভার এবং অন্যান্য কার্নেল-মোড প্রোগ্রামের জন্য আবন্টিত মেমরিও এতে থাকে।
- স্বয়ংক্রিয় মেমরি ডাম্প: এতে কার্নেল মেমরি ডাম্পের মতো একই আকারের মেমরি থাকে।
উইন্ডোজ এই সব মেমরি ডাম্পকে সিস্টেম এরর মেমরি ডাম্প ফাইল হিসেবে লোকাল ডিস্ক সি-তে সংরক্ষণ করে। ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করে এই ফাইলগুলো ডিলিট করা যায় এবং স্টোরেজ ফিরিয়ে আনা যায়। সময়ের সাথে এই ডাম্পগুলো জমা হয়ে ১০০ জিবি পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। তবে অনেক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডিলিট করতে ব্যর্থ হয়।
এই সমস্যা সমাধানের অনেক উপায় রয়েছে। 그중 একটি হলো উন্নত ডিস্ক ক্লিনআপ ব্যবহার করা বা কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে কমান্ড এক্সিকিউট করা। নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ১: উন্নত ক্লিনআপ ব্যবহার করা
আমরা সিস্টেমের মেমরি ডাম্প ক্লিয়ার করার জন্য উন্নত ক্লিনআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারি। যদি সিস্টেমের মেমরি ডাম্প বিশ্লেষণ করা হচ্ছে বা এর ওপর کار্যক্রম নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে, তবে সাধারণ ক্লিনআপ ইউটিলিটি দিয়ে তা ক্লিয়ার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
- Windows + S চাপে সার্চবার চালু করুন। ডায়ালগ বক্সে "disk cleanup" লিখুন।
- ফলাফলে ডান-ক্লিক করে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- একটি ছোট উইন্ডো পপ আপ হবে যেখানে ড্রাইভ সিলেক্ট করতে বলবে। লোকাল ডিস্ক C সিলেক্ট করুন (যদি অপারেটিং সিস্টেম সেখানে ইনস্টল করা থাকে) এবং OK চাপুন।
- উইন্ডোজ এখন ফাইলগুলো স্ক্যান করবে এবং পরিমাপ করবে কত জায়গা ফ্রি করা সম্ভব।
- আপনি যে বক্সগুলো রিমুভ করতে চান সেগুলো চেক করুন এবং OK চাপুন। উইন্ডোজ এখন আপনার মেমরি ক্লিয়ার করবে এবং ড্রাইভে ফ্রি স্পেস আবন্ট করবে। ডিস্ক ক্লিনআপ আবার খুলে বা ডিস্ক ড্রাইভের ফ্রি স্পেস চেক করে দেখুন কাজটি সফল হয়েছে কিনা।
নোট: অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, উন্নত ক্লিনআপ এবং সাধারণ ক্লিনআপ-এ সিস্টেম এরর মেমরি ডাম্প ফাইলের মান ভিন্ন হতে পারে। উন্নত ভার্সনে বড় মান দেখলে চিন্তা করবেন না। ফাইলগুলো কোনো ক্ষতিবিনা রিমুভ করা যাবে।
সমাধান ২: এক্সটেন্ডেড ডিস্ক ক্লিনআপ ব্যবহার করা
এক্সটেন্ডেড ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করে ডাম্প ফাইলগুলো ক্লিন করার চেষ্টা করুন। সাধারণটির থেকে ভিন্নভাবে এতে আরও অপশন থাকে এবং বিস্তারিত বিবরণ (পুরানো উইন্ডোজ ভার্সন ইত্যাদি) দেখায়। মনে রাখবেন, এই সমাধান ব্যবহারের জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্ৰিবিলেজ প্রয়োজন।
- Windows + S চাপে সার্চবার চালু করুন। "command prompt" লিখুন, ফলাফলে ডান-ক্লিক করে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড কপি/পেস্ট করে এন্টার চাপুন:
cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:65535 & Cleanmgr /sagerun:65535
- এক্সটেন্ডেড ডিস্ক ক্লিনআপে বিভিন্ন অপশন দেখবেন। যা গুলো রিমুভ করতে চান সিলেক্ট করে OK চাপুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন ফারক পড়েছে কিনা।
সমাধান ৩: ডাম্প ফাইলগুলো ম্যানুয়ালি ডিলিট করা
উপরের দুটি সমাধান কাজ না করলে, ফাইলগুলো fizikly ডিলিট করার চেষ্টা করুন। প্রথমে ডাম্প ফাইলগুলো কোথায় তৈরি হচ্ছে তা জানুন, তারপর ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে সেখানে গিয়ে ম্যানুয়ালি ডিলিট করুন।
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "control panel" লিখে এন্টার চাপুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে "System and Security" সিলেক্ট করুন।
- অপশনগুলো থেকে "System" ক্যাটাগরি খুঁজে বের করুন।
- System-এ যান, বাম পাশে "Advanced system settings"-এ ক্লিক করুন।
- নিচে Startup and Recovery ট্যাবের "Settings"-এ ক্লিক করুন।
- Dump file ডায়ালগ বক্সে দেখবেন ডাম্প ফাইলগুলো সিস্টেম রুট ফোল্ডারে সংরক্ষিত হচ্ছে। উপরের ড্রপডাউন ক্লিক করুন (এখানে Automatic memory dump), প্রতিটি ডাম্প টাইপ সিলেক্ট করে দেখুন সেগুলো কোথায় সংরক্ষিত হচ্ছে।
- Windows + R চাপে ডাম্প ফাইলের লোকেশন পেস্ট করুন (ফাইলের নাম মুছে দিন, শুধু ফোল্ডারে যেতে হবে)।
- ফাইলের নাম (MEMORY.DMP) সার্চ করে ডিলিট করুন। এতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্ৰিবিলেজ লাগতে পারে।
রিস্টার্ট করুন, সমাধান হওয়া উচিত।
সমাধান ৪: লোকাল ডিস্ক সি-তে ইনডেক্সিং ডিজেবল করা
ইনডেক্সিং হলো উইন্ডোজের একটি সার্ভিস যা আপনার কম্পিউটারের অধিকাংশ ফাইলের ইনডেক্স মেইনটেইন করে। এটি মূলত সার্চ এবং ফাইল রিট্রিভাল উন্নত করার জন্য। ইনডেক্সিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে এবং ইনডেক্স লাইব্রেরি সময়ে আপডেট হয়।
তবে অনেক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, ইনডেক্সিংই সমস্যা তৈরি করছিল। এটি জায়গা নিয়ে যাচ্ছিল কিন্তু কোনো উপকার করছিল না। প্রতিটি কম্পিউটারের কনফিগারেশন ভিন্ন হতে পারে, তাই এটি সবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। এটি বিশেষভাবে সহায়ক যখন অজানা অবজেক্ট দ্বারা স্পেস заняং করা হয়।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন, "This PC"-এ যান। Local Disk C-তে ডান-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
- প্রোপার্টিজ খুললে নিচে "Allow files on this drive to have contents indexed in addition to file properties" অপশনটি আনচেক করুন। Apply চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: WinDirStat ব্যবহার করে স্পেস ব্যবহার বিশ্লেষণ করা
WinDirStat হলো একটি ওপেন-সোর্স ডিস্ক ইউজেজ অ্যানালাইজার এবং ক্লিনআপ সফটওয়্যার। এটি হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করে প্রতিটি ব্যবহৃত স্পেসের রঙিন ভিজ্যুয়ালাইজেশন দেখায়। সুবিধা হলো আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কোন ফাইলগুলো সবচেয়ে বেশি ডিস্ক স্পেস খাচ্ছে। এর ইন্টারফেস থেকে ফাইল ডিলিট করার অপশনও থাকে। অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে WinDirStat ডাউনলোড করুন (এক্সটার্নাল লিংক থেকে ডাউনলোডের সময় সতর্ক থাকুন)।
নোট: Appuals-এর কোনো থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামের সাথে অ্যাফিলিয়েশন নেই। ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। নিজের দায়বদ্ধতায় ইনস্টল এবং ব্যবহার করুন।
- WinDirStat ইনস্টল করুন, খুলুন। কোন ড্রাইভগুলো স্ক্যান করতে হবে বলে জিজ্ঞেস করবে; সব সিলেক্ট করুন।
- ড্রাইভগুলো বিশ্লেষণ করতে কিছু মিনিট লাগতে পারে কারণ প্রতিটি ফাইল চেক করা হয়। ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন।
- বিশ্লেষণ শেষ হলে লোকাল ডিস্ক সি-তে ডাম্প ফাইল খুঁজুন। উদাহরণে দুটি ডাম্প ফাইল (৫১ জিবি এবং ৫০ জিবি) দুটি বড় নীল ব্লক হিসেবে দেখানো হয়েছে। ডান পাশে দেখতে मिलবে নীল ব্লকগুলো DUMP ফাইল বোঝাচ্ছে।
- উনির ওপর ডান-ক্লিক করে "Delete (no way to undelete!)" সিলেক্ট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
নোট: এই টুল ব্যবহার करते সতর্ক থাকুন। যেটা সম্পর্কে জানেন না সেটা কখনো ডিলিট করবেন না, কারণ সিস্টেম ফাইল ডিলিট হলে পিসি অনुपযোগী হতে পারে। এখানে শুধু DUMP ফাইল ডিলিট করা হচ্ছে যেটার কোনো ব্যবহার নেই।
সমাধান ৬: কমান্ড প্রম্পটে কিছু কমান্ড এক্সিকিউট করা
শেষ উপায় হিসেবে, উন্নত কমান্ড প্রম্পটে কিছু কমান্ড এক্সিকিউট করে দেখুন স্পেস ফ্রি হয় কিনা। অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- Windows + S চাপে সার্চবার চালু করুন। "command prompt" লিখুন, ফলাফলে ডান-ক্লিক করে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা কপি/পেস্ট করে এন্টার চাপুন:
fsutil usn deletejournal /d /n c: chkdsk /scan compact /CompactOs:never winmgmt /salvagerepository del "%temp%\*" /s /f /q del "C:\$Recycle.bin\*" /s /f /q del "%systemroot%\temp\*" /s /f /q vssadmin delete shadows /for=c: /all /quiet Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
