যখন আপনার সিস্টেমে কিছু ত্রুটি দেখা দেয় (যেমন BSOD), তখন এটি ক্র্যাশের সময় আপনার কম্পিউটারের মেমরির একটি অনুলিপি সংগ্রহ করে তা নির্ণয় করতে সাহায্য করে যে কী কারণে অসঙ্গতি হয়েছে। ডিবাগিং প্রক্রিয়ায় সাহায্য করার জন্য আপনার কম্পিউটার অনেক ধরনের মেমরি ডাম্প তৈরি করে:
- সম্পূর্ণ মেমরি ডাম্প:এটি সম্ভব সবচেয়ে বড় ধরনের মেমরি ডাম্প। এতে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত ডেটার একটি কপি শারীরিক মেমরিতে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার 8GB RAM থাকে এবং ক্র্যাশের সময় Windows 4GB ব্যবহার করে, তাহলে মেমরি ডাম্প হবে 4GB।
- ছোট মেমরি ডাম্প (256 Kb):এটি সবচেয়ে ছোট মেমরি ডাম্প এবং এতে খুব কম তথ্য থাকে। এটি ত্রুটি সনাক্ত করতে সহায়ক কিন্তু একটি সমস্যা ডিবাগ করার চেষ্টা করার সময় দরকারী৷
- কার্নেল মেমরি ডাম্প:এই মেমরি ডাম্প হল 1/3 য় আপনার শারীরিক স্মৃতির আকার। এটি শুধুমাত্র Windows কার্নেল এবং হার্ডওয়্যার বিমূর্ততা স্তরে বরাদ্দ করা মেমরি অন্তর্ভুক্ত করে। এটি কার্নেল-মোড ড্রাইভার এবং অন্যান্য কার্নেল-মোড প্রোগ্রামগুলিতে বরাদ্দ করা মেমরিও অন্তর্ভুক্ত করে৷
- স্বয়ংক্রিয় মেমরি ডাম্প:এতে কার্নেল মেমরি ডাম্পের মেমরির ঠিক একই আকার রয়েছে।
উইন্ডোজ এই সমস্ত মেমরি ডাম্পগুলিকে সিস্টেম এরর মেমরি ডাম্প ফাইল আকারে আপনার স্থানীয় ডিস্ক সি-তে সংরক্ষণ করে। ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি এই ফাইলগুলি মুছে ফেলার জন্য এবং স্টোরেজকে ব্যবহারযোগ্য করে তুলতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই ডাম্পগুলি সময়ের সাথে জমা হতে পারে এবং এমনকি 100GB আকারে পৌঁছাতে পারে। যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি প্রয়োজনীয় ফাইল মুছে ফেলতে ব্যর্থ হয়েছে।
এই সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য অনেক সমাধান আছে। একটি হল এলিভেটেড ডিস্ক ক্লিন-আপ ব্যবহার করা বা কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে কমান্ড চালানো। নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি অনুসরণ করুন৷
৷সমাধান 1:এলিভেটেড ক্লিন-আপ ব্যবহার করা
আমরা আপনার সিস্টেমের মেমরি ডাম্প সাফ করার জন্য উন্নত ক্লিন-আপ ইউটিলিটি ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারি। যদি আপনার সিস্টেমে মেমরি ডাম্প বিশ্লেষণের প্রক্রিয়াধীন থাকে বা পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করা হয়, তাহলে আপনি স্বাভাবিক ক্লিন-আপ ইউটিলিটি ব্যবহার করে এটি সাফ করতে পারবেন না।
- Windows + S টিপুন সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “ডিস্ক ক্লিনআপ ” ডায়ালগ বক্সে৷ ৷
- যে ফলাফলটি আসবে তার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- আপনি যে ড্রাইভটি পরিষ্কার করতে চান তা নির্বাচন করতে আপনাকে একটি ছোট উইন্ডো পপ আপ করবে। স্থানীয় ডিস্ক C নির্বাচন করুন (যদি সেখানে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা থাকে) এবং ঠিক আছে টিপুন।
- উইন্ডোজ এখন ফাইলগুলির মাধ্যমে স্ক্যান করবে এবং কতটা জায়গা খালি করা যায় তা পরীক্ষা করবে৷
- সমস্ত বাক্স চেক করুন যা আপনি অপসারণ করতে চান এবং ঠিক আছে টিপুন। উইন্ডোজ এখন আপনার মেমরি পরিষ্কার করবে এবং আপনার ড্রাইভে খালি জায়গা বরাদ্দ করবে। এই পদ্ধতিটি আবার ডিস্ক ক্লিনআপ খুলে বা আপনার ডিস্ক ড্রাইভে ফাঁকা স্থান পরীক্ষা করে কাজ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য: কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সিস্টেমের ত্রুটি মেমরি ডাম্প ফাইলের জন্য উন্নত ক্লিনআপ এবং স্বাভাবিক ক্লিনআপের মান আলাদা। আপনি যদি উন্নত সংস্করণগুলিতে একটি বড় মান দেখতে পান তবে চিন্তা করবেন না। আপনি কোনো ফলাফল ছাড়াই ফাইল মুছে ফেলতে পারেন।
সমাধান 2:এক্সটেন্ডেড ডিস্ক ক্লিনআপ ব্যবহার করা
আমরা এক্সটেন্ডেড ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার ডাম্প ফাইলগুলি পরিষ্কার করার চেষ্টা করতে পারি। স্বাভাবিকের থেকে ভিন্ন, এতে আপনার থেকে বেছে নেওয়ার জন্য আরও বিকল্প রয়েছে এবং এটি থেকে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে বর্ধিত বিবরণ দেয় (যেমন উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণ ইত্যাদি)। মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি ব্যবহার করার জন্য আপনার প্রশাসনিক সুবিধা সহ একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন৷
- Windows + S টিপুন সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “কমান্ড প্রম্পট " ডায়ালগ বক্সে, ফলাফলে ডান ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- কমান্ড প্রম্পটে একবার, নিম্নলিখিত কমান্ডটি কপি/পেস্ট করুন এবং এন্টার টিপুন।
cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:65535 & Cleanmgr /sagerun:65535
- যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, বর্ধিত ডিস্ক ক্লিনআপে অন্যান্য বিভিন্ন বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে। আপনি যেগুলি সরাতে চান তা নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে টিপুন৷ ৷
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং এটি একটি পার্থক্য করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:ডাম্প ফাইলগুলি শারীরিকভাবে মুছে ফেলা৷
যদি উপরের দুটি সমাধান কাজ না করে, আমরা ফাইলগুলিকে শারীরিকভাবে মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারি। প্রথমে, আমরা সেই অবস্থানটি পরীক্ষা করব যেখানে ডাম্পগুলি তৈরি করা হচ্ছে, তারপর ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে লোকেশনে নেভিগেট করব এবং ফাইলগুলি ম্যানুয়ালি মুছে ফেলব৷
- Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “কন্ট্রোল প্যানেল ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে একবার, "সিস্টেম এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন৷ ”।
- এখন বিকল্পগুলির মাধ্যমে নেভিগেট করুন যতক্ষণ না আপনি “সিস্টেম-এর বিভাগ খুঁজে পান ”।
- একবার সিস্টেমে, "অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস এ ক্লিক করুন ” জানালার বাম পাশে উপস্থিত৷ ৷
- "সেটিংস নির্বাচন করুন৷ " স্টার্টআপ এবং পুনরুদ্ধারের ট্যাবের নীচে স্ক্রিনের নীচে উপস্থিত৷ ৷
- যেমন আমরা ডাম্প ফাইল ডায়ালগ বক্সে দেখতে পাচ্ছি , ডাম্প ফাইল সিস্টেম রুট ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হচ্ছে. উপরে উপস্থিত ড্রপ-ডাউনে ক্লিক করুন (এই ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় মেমরি ডাম্প); আপনি ডাম্প ফাইলের ধরন নির্বাচন করতে এবং তাদের প্রতিটি কোথায় সংরক্ষণ করা হচ্ছে তা পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন৷
- Windows + R টিপুন এবং ডাম্প ফাইলের অবস্থান পেস্ট করুন (ডাম্প ফাইলের নাম মুছে ফেলুন কারণ আমরা শুধুমাত্র অবস্থানে নেভিগেট করতে চাই)।
- ফাইলের নাম (MEMORY.DMP) অনুসন্ধান করুন এবং মুছুন এই ক্রিয়া সম্পাদনের জন্য আপনার প্রশাসনিক সুবিধার প্রয়োজন হতে পারে৷
পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার কম্পিউটার এবং আশা করি, সমস্যাটি সমাধান করা হবে।
সমাধান 4:স্থানীয় ডিস্ক সি-তে ইন্ডেক্সিং অক্ষম করা
ইন্ডেক্সিং হল উইন্ডোজের একটি পরিষেবা যা আপনার কম্পিউটারের বেশিরভাগ ফাইলের সূচী বজায় রাখে। এটি প্রাথমিকভাবে অনুসন্ধান এবং ফাইল পুনরুদ্ধার উন্নত করার জন্য করা হয়। সূচীকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয় এবং সূচী লাইব্রেরি একবারে আপডেট হয়।
যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ইন্ডেক্সিং সমস্যা সৃষ্টি করছে। এটি স্থান খাচ্ছে এবং কোনোভাবেই সহায়ক ছিল না। অবশ্যই, প্রতিটি কম্পিউটার কনফিগারেশন আলাদা হতে পারে এটি আপনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য নয়। এই সমাধানটি বিশেষভাবে সহায়ক যদি কোনো <অজানা> বস্তু দ্বারা স্থান দখল করা হয়।
- আপনার ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং "এই পিসি" এ নেভিগেট করুন। স্থানীয় ডিস্ক সি-এ ডান-ক্লিক করুন (বা অন্য কোন ডিস্ক যেখানে আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করেছেন) এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ক্লিক করুন .
- একবার বৈশিষ্ট্যগুলি খোলা হয়ে গেলে, নীচের বিকল্পটি আনচেক করুন যা বলে "এই ড্রাইভে ফাইলগুলিকে ফাইলের বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও বিষয়বস্তু সূচী করার অনুমতি দিন ” প্রয়োগ করুন টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে৷
- রিবুট করুন৷ আপনার কম্পিউটার এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:স্থানের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে WinDirStat ব্যবহার করে
WinDirStat একটি ওপেন সোর্স ডিস্ক ব্যবহার বিশ্লেষক এবং ক্লিনআপ সফ্টওয়্যার। প্রোগ্রামটি হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করে এবং প্রতিটি ব্যবহৃত স্থানের জন্য একটি রঙিন ভিজ্যুয়ালাইজেশনে ফলাফল প্রদর্শন করে। এই টুলটি ব্যবহার করার সুবিধা হল যে আপনি ফাইলগুলি সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা পেতে পারেন যা আপনার ডিস্কের বেশিরভাগ স্থান ব্যবহার করছে। এটির ইন্টারফেসের মধ্যে একটি বিকল্প রয়েছে যা আপনাকে সেখান থেকে ফাইলগুলি মুছতে দেয়। অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে WinDirStat ডাউনলোড করুন (বাহ্যিক লিঙ্ক থেকে ডাউনলোড করার সময় সতর্ক থাকুন)।
দ্রষ্টব্য: আবেদনকারীদের কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামের সাথে কোনো সম্পর্ক নেই। তারা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য তালিকাভুক্ত করা হয়. আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগুলি ইনস্টল করুন এবং ব্যবহার করুন৷
৷- WinDirStat ইনস্টল করার পরে, এটি খুলুন। এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে কোনটি ড্রাইভ করে৷ থেকে স্ক্যান করুন; তাদের সব নির্বাচন করুন।
- আপনার ড্রাইভগুলি বিশ্লেষণ করার প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে কারণ প্রতিটি ফাইলের দিকে নজর দেওয়া হয় এবং এর স্থান রেকর্ড করা হয়। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
- বিশ্লেষণ শেষ হওয়ার পরে, যেকোন ডাম্প ফাইলের জন্য পরীক্ষা করুন আপনার স্থানীয় ডিস্ক সি-তে। এই ক্ষেত্রে, দুটি ডাম্প ফাইল (51 জিবি এবং 50 জিবি) নীচে দুটি বড় নীল ব্লক দ্বারা দেখানো হয়েছে। ডানদিকে, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে এই নীল ব্লকগুলি DUMP ফাইলগুলির জন্য দাঁড়িয়েছে৷ ৷
- তাদের উপর ডান ক্লিক করুন এবং “মুছুন (মুছে ফেলার কোনো উপায় নেই!) নির্বাচন করুন ” আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য: এই টুল ব্যবহার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন. আপনি যে আইটেমগুলি সম্পর্কে জানেন না তা কখনই মুছবেন না কারণ আপনি ভুলবশত সিস্টেম ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারেন যা আপনার পিসিকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র DUMP মুছে দিচ্ছি যা কোন কাজে আসে না৷
৷সমাধান 6:কমান্ড প্রম্পটে কিছু কমান্ড চালানো হচ্ছে
শেষ অবলম্বন হিসাবে, আমরা একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে কিছু কমান্ড কার্যকর করার চেষ্টা করতে পারি এবং এটি কোনও স্থান খালি করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি। মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি অনুসরণ করার জন্য আপনার একটি প্রশাসনিক অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন৷
৷- Windows + S টিপুন সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “কমান্ড প্রম্পট " ডায়ালগ বক্সে, ফলাফলে ডান ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- কমান্ড প্রম্পটে একবার, নিচের কমান্ডগুলি একের পর এক কপি/পেস্ট করুন এবং একটি এন্টার করুন৷
fsutil usn deletejournal /d /n c: chkdsk /scan compact /CompactOs:never winmgmt /salvagerepository del “%temp%\*” /s /f /q del “C:\$Recycle.bin\*” /s /f /q del “%systemroot%\temp\*” /s /f /q vssadmin delete shadows /for=c: /all /quiet Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷