অ্যাপল ডিভাইসের জন্য একটি ডেডিকেটেড অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা আপনি আপনার আইফোনের ডেটা উইন্ডোজে ব্যাকআপ করতে ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার কাছে ম্যাকবুক না থাকে। যেভাবে, অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করার জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কাছে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করা আছে। আপনার সিস্টেমে ড্রাইভারগুলো ইনস্টল না থাকলে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করতে পারবেন না কারণ নিচের ত্রুটি বার্তাটি প্রতিবার পপ আপ করবে যখন আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি এক্সিকিউট করার চেষ্টা করবেন।

সাধারণত, যখন আপনি আপনার আইফোনকে আপনার সিস্টেমে প্লাগ ইন করেন, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করে। আপনার কাছে আইটিউনসের ডেস্কটপ ভার্সন থাকলে, উইন্ডোজ না করলে সেটি ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করবে। যначе, কিছু ব্যবহারকারী আইটিউনস অ্যাপের UWP ভার্সন ব্যবহার করেন তাদের ডেটা সিস্টেমে ব্যাকআপ করার জন্য। সমস্যাটি হল, আপনাকে আইটিউনসের ডেস্কটপ ভার্সন আনইনস্টল করতে হবে। আপনি UWP অ্যাপটি চালু করলে, এটি ডেস্কটপ ভার্সনটি ড্রাইভারসহ আনইনস্টল করে দেয় যার ফলে ত্রুটিটি হয়।
UWP ভার্সন আইটিউনস কি এবং এটি কিভাবে ভিন্ন?
খুব, UWP বা ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম হল মাইক্রোসফট তৈরি একটি ওপেন-সোর্স অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস। এর পেছনের ধারণা হল ডেভেলপারদের একটি ইউনিভার্সাল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সক্ষম করা, অর্থাৎ এটি উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজ ১০ মোবাইল ইত্যাদিতে পুনরায় না লিখেই চলে। অ্যাপল ২০১৮-এর أوائلে আইটিউনসের UWP ভার্সন রিলিজ করেছিল এবং তারা এখনও এটি উন্নত করার চেষ্টা করছে।
সাধারণ আইটিউনস এবং UWP ভার্সনের মধ্যে পার্থক্য খুব স্পষ্ট — সাধারণ ভার্সন একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য যখন UWP ভার্সনটি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যায়। UWP ভার্সন চালু করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইটিউনসের সাধারণ ভার্সনটি আনইনস্টল করে দেয়, যেমন আমরা উপরে বলেছি, প্রয়োজনীয় ড্রাইভারসহ যার ফলে ত্রুটি বার্তাটি সৃষ্টি হয়। UWP ভার্সনে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করার ফিচার নেই। ফলে ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শিত হয়।
আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে শুধু আইফোন ড্রাইভারটি আবার ইনস্টল করতে হবে। আপনি নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:
সমাধান ১: আপনার ডিভাইস পুনরায় সংযুক্ত করুন
আপনার সমস্যা সমাধানের উপায়গুলির মধ্যে একটি হল উইন্ডোজকে ড্রাইভারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করার জন্য দেওয়া। এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার আইফোন ডিসকানেক্ট করতে হবে এবং তারপর আবার সংযুক্ত করতে হবে। এটি উইন্ডোজকে নতুন ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সার্চ করতে এবং ইনস্টল করতে বাধ্য করবে। هكذا, আপনার কোনো বড় বাধা ছাড়াই সমস্যাটি সমাধান হবে। যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।

সমাধান ২: ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ইনস্টল করা
যদি উইন্ডোজ আপনার জন্য ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল না করে, তবে আপনি এটি ম্যানুয়ালি করতে পারেন। ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ইনস্টল করতে, আপনার ডিভাইস সংযুক্ত করুন এবং তারপর নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট মেনু-এ যান, ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।
- পোর্টেবল ডিভাইসেস লিস্টটি এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার আইফোন ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং ' আপডেট ড্রাইভার ' সিলেক্ট করুন।

- এরপর, ' সার্চ অটোমেটিক্যালি ফর আপডেটেড ড্রাইভার সফটওয়্যার ' অপশনে ক্লিক করুন।
- ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে, ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন।
এটি আবার ড্রাইভার ইনস্টল করবে এবং আপনি এখন আইটিউনস অ্যাপটি চালাতে পারবেন।