প্রতিটি হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ফাংশনাল কম্পিউটার/নোটবукের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনো কম্পোনেন্ট কাজ না করে, BIOS বা UEFI আপনাকে জানাবে। BIOS এবং UEFI সম্পর্কে পূর্বের আর্টিকেলগুলোতে আলোচনা করা হয়েছে। BIOS (Basic Input Output System) কম্পিউটার অন করার সময় লোড হয় এবং হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টগুলো চেক করে যে সেগুলো ঠিক কাজ করছে কিনা। UEFI হলো BIOS-এর সাকসেসর, একই উদ্দেশ্যে।
এই আর্টিকেলে HDD সমস্যা নিয়ে আলোচনা করব। HDD হলো যে হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টে অপারেটিং সিস্টেম, ড্রাইভার, অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের ডেটা স্টোর থাকে। HDD সমস্যা হলে উইন্ডোজ লোড হবে না, অ্যাপ্লিকেশন শুরু হবে না, ডেটা অ্যাক্সেস করা যাবে না। HDD সমস্যা বিভিন্ন ধরনের: মেকানিক্যাল, ইলেকট্রিক্যাল এবং লজিক্যাল। পার্থক্য কী? মেকানিক্যাল সমস্যা شامل প্ল্যাটার, হেড, অ্যাকচুয়েটর আর্ম বা অ্যাক্সিসের সমস্যা। ইলেকট্রনিক্যাল সমস্যা شامل বোর্ডের সমস্যা। লজিক্যাল সমস্যা شامل পার্টিশন, ভলিউম এবং হার্ড ডিস্কের সমস্যা।
একটি HDD ইস্যু হলো এরর: 2000-0151 Hard Drive DST Short Test Failure. এই 2000-0151 এরর ইঙ্গিত দেয় যে আপনার হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ (HDD) ফেল করছে এবং এর জীবনকাল খত্ম হতে পারে। HDD-এ সমস্যা হোক না হোক, আপনাকে অবশ্যই ব্যাকআপ ও রিস্টোর কৌশল বাস্তবায়ন করা উচিত। ফেল হলে ব্যাকআপ থেকে ডেটা রিস্টোর করতে পারবেন। কল্পনা করুন: ২ TB HDD-এ আপনার সব পারসনাল বা বিজনেস ডেটা। রিয়েল-টাইম ব্যাকআপ NAS বা ক্লাউডে রয়েছে। HDD কাজ বন্ধ করলেও আপনি চিন্তিত নন কারণ ডেটা রিস্টোর করা যাবে। ব্যাকআপ না থাকলে অনেক টাকা খরচ করে ডেটা রিস্টোর করতে হবে বা ডেটা ছাড়া কাজ চালাতে হবে। ব্যাকআপ হোম বা বিজনেস ইন্ফ্রাস্ট্রাকচারের সেরা অভ্যাস। এক্সটার্নাল HDD, NAS বা ক্লাউডে ব্যাকআপ নিন।
এই সমস্যা হার্ড ডিস্কে হয়, কম্পিউটার বা নোটবুক যেকোনোটি হোক। মনে রাখবেন এটি অপারেটিং সিস্টেম ভিত্তিক নয়, হার্ডওয়্যার ভিত্তিক। আমরা কিছু সমাধান দিয়েছি: লজিক্যাল সমস্যা ট্রাবলশুটিং এবং শেষে হার্ড ডিস্ক রিপ্লেসমেন্ট। শেষ পর্যন্ত আপনাকে হার্ড ডিস্ক বদলানোর জন্য প্রস্তুত থাকা উচিত, কারণ 2000-0151 এরর ইঙ্গিত দেয় HDD ফেল করেছে এবং জীবনকাল শেষের দিকে যাচ্ছে।
মেথড ১: ডায়াগনস্টিক টুল চালান
আপনি যদি নিশ্চিত ন হন যে হার্ড ডিস্কে সমস্যা আছে কিনা, তবে আপনার হার্ড ডিস্কের জন্য ডায়াগনস্টিক টুল চালান। সব ভেন্ডর তাদের হার্ড ডিস্ক টেস্ট করার জন্য অফিসিয়াল সফটওয়্যার দিয়ে থাকে। উইন্ডোজ ১০-এ WD 1TB হার্ড ডিস্ক দিয়ে WD Diagnostic Tool চালানো দেখানো হলো। আপনি যদি উইন্ডোজ বুট করতে পারেন, তবে সফটওয়্যার ডাউনলোড করে রান করুন। না পারলে হার্ড ডিস্ক অন্য কম্পিউটারে কানেক্ট করে সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
- ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন (Chrome, Firefox, Edge ইত্যাদি)।
- WD ওয়েবসাইটে যান (লিংক দেওয়া আছে)।
- Data Lifeguard Diagnostic for Windows ডাউনলোড করুন।
- Data Lifeguard Diagnostic for Windows রান করুন।
- আপনার হার্ড ডিস্ক সিলেক্ট করুন (উদাহরণ: WD10EFRX-68PJCN0)।
- রাইট ক্লিক > Run Diagnostic।
- Quick scan বেছে নিন > Start। Extended testও বেছে নেওয়া যায়।
- Quick scan শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- টেস্ট রেজাল্ট চেক করুন। উদাহরণে HDD ঠিক কাজ করছে। আপনার কেসে এরর দেখতে পাবেন যা ডিস্ক রিপ্লেসমেন্ট নির্দেশ করবে।
- S.M.A.R.T. Drive Information চেক করুন। SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) ড্রাইভ পারফরম্যান্স মনিটর করে এবং ফেল প্রিডিক্ট করে।
- OK ক্লিক করুন।
মেথড ২: উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করুন
এটি অদ্ভুত সমাধান লাগতে পারে, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী হার্ড ডিস্ক ফরম্যাট করে ক্লিন অপারেটিং সিস্টেম, ড্রাইভার ও অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করেছেন। নতুন হার্ড ডিস্ক কিনার আগে এই সমাধান চেষ্টা করুন। উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। উইন্ডোজ ১০ পছন্দ না হলে উইন্ডোজ ৭-এর নিচের ভার্সন ইনস্টল করবেন না। কারণ মাইক্রোসফট উইন্ডোজ XP এবং Vista-র সাপোর্ট বন্ধ করে দিয়েছে।
মেথড ৩: CHKDSK /R চালান
পার্টিশন, লেটার, ভলিউম বা HDD/SSD-এর অন্যান্য সেটিং কনফিগার করার সময় গ্রাফিক্যাল ইন্টারফেস বা কমান্ড লাইন ব্যবহার করা যায়। আমরা CHECK DISK (CHKDSK /R) টুল ব্যবহার করব। সিস্টেম ফাইল করাপশন বা HDD থেকে ডেটা রিড/রাইট না হলে CHKDSK /R করুন। Check Disk একটি ইউটিলিটি যা ব্যাড সেক্টর খুঁজে বের করে এবং ঠিক করতে পারে (যদি ঠিক করা সম্ভব হয়)। প্রক্রিয়াটি উইন্ডোজ XP থেকে উইন্ডোজ ১০ পর্যন্ত একই।
মেথড ৪: আপনার ডেটা রিকভার করুন
আর্টিকেলের শুরুতে বলা হয়েছে, লজিক্যাল সমস্যা থাকলে হার্ড ডিস্ক উইন্ডোজ বুট করবে না। লজিক্যাল সমস্যা থাকলে ভলিউম বা পার্টিশন করাপশনের কারণে ডেটা অ্যাক্সেস করা যাবে না। ব্যাকআপ কৌশল থাকলে এই মেথড এড়িয়ে যান।
ব্যাকআপ না থাকলে এবং HDD এখনো কাজ করলে, ডেমেজড পার্টিশন বা হার্ড ডিস্ক থেকে ডেটা রিকভার করতে হবে। কিন্তু উইন্ডোজ বুট না করলে কীভাবে করবেন? নোটবুক বা কম্পিউটার থেকে হার্ড ডিস্ক বের করে অন্য নোটবুক/কম্পিউটারে কানেক্ট করুন। না জানলে IT প্রফেশনালের সাহায্য নিন। জানলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। উইন্ডোজ XP থেকে ১০ পর্যন্ত কম্প্যাটিবল।
Recuva সফটওয়্যার দিয়ে দেখানো হলো।
- ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন।
- Recuva ওয়েবসাইট থেকে Recuva ডাউনলোড করুন।
- Recuva ইনস্টল করুন।
- Recuva রান করুন।
- "Welcome to the Recuva Wizard"-এ Next ক্লিক করুন।
- File type-এ ফাইল টাইপ বেছে নিন > Next। এখানে সব ফাইল (পিকচার, মিউজিক, ডকুমেন্ট, ভিডিও, কমপ্রেসড, ইমেইল) রিকভার করার চেষ্টা করব।
- File location-এ ফাইলগুলো কোথায় ছিল সেটি বেছে নিন > Next। উদাহরণ: Recycle bin।
- Deep scan বেছে নিন > Start। Deep Scan কী? Recuva-এর Deep Scan আরও ফাইল খুঁজে বের করতে সাহায্য করে। সময় বেশি লাগে কিন্তু মানের।
- Recuva স্ক্যান শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ফাইল লিস্ট থেকে রিকভার করতে চাওয়া ফাইলগুলো চেক করে Recover ক্লিক করুন।
মেথড ৫: হার্ড ডিস্ক রিপ্লেস করুন
নতুন হার্ড ডিস্ক কিনার আগে চেক করুন আপনার হার্ড ডিস্ক ওয়ারেন্টিতে আছে কিনা। WD হার্ড ডিস্কের ওয়ারেন্টি চেক করার পদ্ধতি: সিরিয়াল নম্বর লোকেট করুন। দুটি উপায়: হার্ড ডিস্ক কভার থেকে সিরিয়াল নম্বর পড়ুন বা ভেন্ডর সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। মেথড ১-এ ডাউনলোড করা WD Data Lifeguard Diagnostic ব্যবহার করব।
- Data Lifeguard Diagnostic রান করুন এবং সিরিয়াল চেক করুন (উদাহরণ: WD 1 TB-এর সিরিয়াল: WD-WCC4J2035069)।
- ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন।
- WD Support ওয়েবসাইট: https://support-en.wd.com/app/warrantystatus
- দেশ বেছে নিন এবং WD ডিস্কের সিরিয়াল নম্বর টাইপ করুন।
- Submit ক্লিক করে ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করুন। উদাহরণ: WD 1 TB RED হার্ড ডিস্কের ওয়ারেন্টি ০৩.২২.২০১৭-এ এক্সপায়ার্ড।
ডিস্ক ওয়ারেন্টিতে না থাকলে নতুন কিনতে হবে। HDD কিনার আগে মাদারবোর্ডের টেকনিক্যাল ডকুমেন্টেশন চেক করুন। দুটি ধরনের HDD: ATA/IDE HDD এবং SATA HDD। ATA/IDE পুরানো, পুরনো কম্পিউটার হলে কিনতে হবে। SATA HDD-র চার ধরন: SATA 1, 2, 3, 3.1। মূল পার্থক্য ট্রান্সফার স্পিডে। মাদারবোর্ড SATA 2 সাপোর্ট করলে SATA 3 কিনতে হবে না, SATA 2 পোর্ট লিমিটেশনেই কাজ করবে।
মাদারবোর্ড কী সাপোর্ট করে তা জানার জন্য আর্টিকেলটি চেক করুন (মেথড ১৩)।
