এই বিশেষ ত্রুটিটি সাধারণত দেখা যায় যখন ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের কম্পিউটারে TurboTax ইনস্টল করা শুরু করে এবং ত্রুটি কোড তাদের সম্পূর্ণরূপে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অনুসরণ করতে বাধা দেয়। TurboTax ত্রুটিগুলি সমাধান করা সাধারণত কঠিন কারণ এই বিষয়ে অনলাইনে প্রচুর তথ্য নেই৷
এই প্রবন্ধের লক্ষ্য হল এই মুহূর্তে এই সমস্যার সাথে লড়াই করা ব্যবহারকারীদের জন্য এই সমস্যার বেশ কয়েকটি সমাধান প্রদান করা। নিশ্চিত করুন যে আপনি এই টুল ব্যবহার চালিয়ে যেতে নীচের নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন৷
প্রস্তুতি
টুলটি আবার ইনস্টল বা আপডেট করার প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে ত্রুটি বার্তাটি বন্ধ করেছেন এবং কেবল ইনস্টলারটি আবার চালানোর চেষ্টা করুন৷ যদি এটি কাজ না করে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং আবার ইনস্টলেশন উইজার্ড চালানোর চেষ্টা করুন।
এছাড়াও, TurboTax ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সরঞ্জামগুলি নিষ্ক্রিয় করে শুরু করুন। প্রশাসক হিসাবে ইনস্টলেশন ফাইলটি চালানোও স্মার্ট এবং আপনি ফাইলটিতে ডান ক্লিক করে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান বিকল্পটি বেছে নিয়ে এটি অর্জন করতে পারেন৷
সমাধান 1:TurboTax থেকে ফিক্স-ইট টুল ডাউনলোড করুন
TurboTax এই নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য ফিক্স-ইট টুল প্রকাশ করেছে এবং আপনি এই লিঙ্কে গিয়ে এটি সহজেই ডাউনলোড করতে পারেন। টুলটি একটি এক্সিকিউটেবল ফাইল যা আপনার রেজিস্ট্রি অনুমতি পরিবর্তন করতে হবে যাতে আপনার পিসিকে ইনস্টল করা সম্ভব হয়।
- উপরে প্রদত্ত লিঙ্কে যান এবং নীচের ফটোতে প্রদর্শিত লিঙ্কে ক্লিক করুন "আমাদের ফিক্স-ইট টুল ডাউনলোড করতে এবং চালাতে এখানে ক্লিক করুন" .
- ডাউনলোড ফোল্ডারে আপনি যে ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন সেটি সনাক্ত করুন এবং এটি চালান৷
সমাধান 2:টাস্ক ম্যানেজার থেকে কিছু পরিষেবা অক্ষম করুন
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটির সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি এই অস্থিরতার কারণ কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করা। যদি তা হয়, তাহলে আপনি এটি ঠিক করতে পারবেন কিনা তা জানতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- টাস্ক ম্যানেজার আনতে Ctrl + Shift + Esc কী সমন্বয় ব্যবহার করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Ctrl + Alt + Del কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন এবং মেনু থেকে টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করতে পারেন। আপনি স্টার্ট মেনুতেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
- টাস্ক ম্যানেজার প্রসারিত করতে আরও বিশদে ক্লিক করুন এবং টাস্ক ম্যানেজারের প্রসেস ট্যাবে তালিকায় MSIexec.exe এন্ট্রি অনুসন্ধান করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে শেষ টাস্ক বিকল্পটি বেছে নিন। .
- যখনও আপনি টাস্ক ম্যানেজারের প্রসেস ট্যাবে অবস্থান করছেন, তালিকার সমস্ত msiexec.exe সনাক্ত করুন, সেগুলিতে ডান ক্লিক করুন এবং শেষ টাস্ক বিকল্পে ক্লিক করুন।
- সিডি বা আপনার কম্পিউটারে থাকা ইনস্টলেশন ফাইল থেকে TurboTax ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 3:একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা চলছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে যদি এটি আসলে আপনার কম্পিউটারে চলমান কোনও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত হয়৷
- আপনি যদি Windows 10-এর থেকে পুরনো কোনো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার পিসিতে চলমান পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল স্টার্ট বোতামে ক্লিক করা এবং রান ডায়ালগ বক্সে নেভিগেট করা৷
- ডায়ালগ বক্সে “services.msc” টাইপ করুন এবং পরিষেবার তালিকা খোলার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন, তাহলে টাস্ক ম্যানেজার আনতে আপনি Ctrl + Shift + Esc কী সমন্বয় ব্যবহার করে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- টাস্ক ম্যানেজারে পরিষেবা ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং এর উইন্ডোজের নীচে, গিয়ারস আইকনের পাশে ওপেন সার্ভিসে ক্লিক করুন৷
আপনি সফলভাবে পরিষেবাগুলি খোলার পরে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷- অক্ষর অনুসারে পরিষেবাগুলি সাজানোর জন্য নাম কলামে ক্লিক করে MSIServer পরিষেবাটি সনাক্ত করুন৷
- পরিষেবার উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন।
- স্টার্টআপ প্রকারে নেভিগেট করুন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি চলছে না।
- যদি স্ট্যাটাস বলে রানিং তাহলে এর মানে উইন্ডোজ বর্তমানে কিছু ইনস্টল করতে ব্যস্ত, যেমন উইন্ডোজ আপডেট বা অন্যান্য প্রোগ্রাম। TurboTax ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য ইনস্টলেশন শেষ হয়েছে এবং msiserver স্থিতি বন্ধ করা হয়েছে৷
পরিষেবাটি এখনই শুরু হওয়া উচিত এবং ভবিষ্যতে এটি মোকাবেলা করতে আপনার কোন সমস্যা হবে না। যাইহোক, আপনি যখন Start:
এ ক্লিক করবেন তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন“Windows স্থানীয় কম্পিউটারে msiserver পরিষেবা বন্ধ করতে পারেনি। ত্রুটি 1079:এই পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট একই প্রক্রিয়ায় চলমান অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা৷"
যদি এটি ঘটে থাকে তবে এটি ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে নীচের নির্দেশাবলী থেকে ধাপ 1-4 অনুসরণ করুন৷
- লগ অন ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ব্রাউজার… বোতামে ক্লিক করুন।
- "নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন" বক্সের অধীনে, আপনার কম্পিউটারের নাম টাইপ করুন এবং নাম চেক করুন-এ ক্লিক করুন এবং নামটি প্রমাণীকরণের জন্য অপেক্ষা করুন৷
- আপনি হয়ে গেলে ওকে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড বক্সে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যখন আপনাকে এটির সাথে অনুরোধ করা হবে৷
- ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং এই উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
- msiserver-এর পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলিতে ফিরে যান এবং শুরুতে ক্লিক করুন৷ ৷
- সবকিছু বন্ধ করুন এবং পরিষেবাটি এখনও চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য :আপনি যদি এখনও কিছু সমস্যা লক্ষ্য করেন, তাহলে উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে পরিষেবাগুলি আবার খুলুন এবং পরিষেবাটি চলছে কিনা তা নিশ্চিত করে আপনার করা পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফেরান৷
সমাধান 4:আপডেটটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
আপনি যদি বর্তমানে এমন একটি TurboTax আপডেট নিয়ে কাজ করছেন যা কেবল ইনস্টল হবে না এবং যেটি ক্রমাগত এই ত্রুটি কোডটি প্রদর্শন করছে, তাহলে একটি স্মার্ট জিনিসটি হল TurboTax-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে টুলের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি আপডেটটি ইনস্টল করা। .
- আপনি আপনার ব্রাউজারের পাশে চলমান TurboTax এবং অন্যান্য প্রোগ্রাম বন্ধ করেছেন তা নিশ্চিত করুন যা আপনি আপডেট ডাউনলোড করতে ব্যবহার করবেন।
- এই লিঙ্ক থেকে ম্যানুয়াল আপডেট ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক বছর বেছে নিয়েছেন। আপনি সম্ভবত পৃষ্ঠার শীর্ষে অবস্থিত 2017 ফাইলটি ব্যবহার করবেন৷ ৷
- আপনি আপনার পিসিতে যে লিঙ্কটি দেখেছেন সেখান থেকে ফাইলটি সংরক্ষণ করুন এবং আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য এটি ডাউনলোড শেষ হওয়ার পরে এটি খুলুন৷
- আপডেট নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার জন্য অন-স্ক্রীনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। সফ্টওয়্যারটি এখন স্বয়ংক্রিয় আপডেটের প্রয়োজন ছাড়াই সঠিকভাবে আপডেট করা উচিত।
সমাধান 5:ইনস্টলেশন ফাইলের জন্য অনুমতি দিন যদি এটি বর্তমানে আপনার কম্পিউটারে অবস্থিত থাকে
আপনার কম্পিউটারে অবস্থিত একটি ফাইলের জন্য অনুমতি না থাকলে এটি বেশ সমস্যা হতে পারে এবং এটি একটি বাগ যা উইন্ডোজে ঘটতে দেওয়া উচিত নয়। যাইহোক, এই সমস্যাগুলি যে কোনও উপায়ে ঘটবে তবে আপনি নীচের নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করে সেগুলি সমাধান করতে পারেন৷
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন, এবং তারপরে আপনি মালিকানা নিতে চান এমন TurboTax ফোল্ডারগুলি সনাক্ত করুন৷ এই ফোল্ডারগুলি হল:
C:\ProgramData\Intuit C:\ProgramData\Intuit\Common
- ফোল্ডারটিতে ডান-ক্লিক করুন, বৈশিষ্ট্য-এ ক্লিক করুন এবং তারপর নিরাপত্তা ট্যাবে ক্লিক করুন।
- উন্নত বোতামে ক্লিক করুন। "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস"৷ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এখানে আপনাকে কীটির মালিক পরিবর্তন করতে হবে।
- “মালিক:”-এর পাশের পরিবর্তন লিঙ্কে ক্লিক করুন লেবেল
- ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী নির্বাচন করুন উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে৷
- উন্নত বোতামের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন বা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি টাইপ করুন যেখানে বলা আছে 'নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন ' এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ ৷
- ঐচ্ছিকভাবে, ফোল্ডারের ভিতরে সমস্ত সাবফোল্ডার এবং ফাইলের মালিক পরিবর্তন করতে, চেকবক্সটি নির্বাচন করুন "সাবকন্টেইনার এবং অবজেক্টের মালিক প্রতিস্থাপন করুন" "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস"-এ জানলা. মালিকানা পরিবর্তন করতে ওকে ক্লিক করুন৷
- এখন আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের ফাইল বা ফোল্ডারে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস প্রদান করতে হবে। ফাইল বা ফোল্ডারে আবার রাইট-ক্লিক করুন, Properties-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করুন।
- এডিট এবং তারপর অ্যাড বোতামে ক্লিক করুন। "অনুমতি এন্ট্রি"৷ উইন্ডো পর্দায় প্রদর্শিত হবে।
- ক্লিক করুন "নির্বাচন করুন৷ একজন প্রধান" এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন:
- অনুমতিগুলিকে "সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ"-এ সেট করুন৷ এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- ঐচ্ছিকভাবে, "এই বস্তুর উত্তরাধিকারসূত্রে উত্তরাধিকারসূত্রে সমস্ত বংশধরের বিদ্যমান উত্তরাধিকারযোগ্য অনুমতিগুলি প্রতিস্থাপন করুন" ক্লিক করুন "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস"-এ উইন্ডো।
- এর অর্থ হল এই প্যারেন্ট অবজেক্টের অনুমতিগুলি এর ডিসেন্ডেন্ট অবজেক্টের অনুমতিগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে৷ সাফ করা হলে, প্রতিটি বস্তুর অনুমতি, পিতামাতা হোক বা তার বংশধর, অনন্য হতে পারে। ফাইল বা ফোল্ডারে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পেতে ওকে ক্লিক করুন৷
সমাধান 6:অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা
কিছু ক্ষেত্রে, অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহারকারীকে সফ্টওয়্যারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করতে সক্ষম হতে বাধা দেয় এবং এইভাবে নিম্নলিখিত ত্রুটিটি ট্রিগার করে। অতএব, টার্বোট্যাক্স সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার আগে আপনি অ্যান্টিভাইরাসটিকে সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷ নিশ্চিত করুন যে ত্রুটি বার্তাটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন এবং তারপরে ইনস্টল করার সাথে এগিয়ে যান৷
