স্কাইপ ব্যবহারকারীরা প্রাথমিকভাবে অভ্যন্তরীণ সেটিংস বা স্কাইপের সাথে সমস্যার কারণে বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হন। এখানে, আমরা সমস্ত সমাধানের তালিকা করেছি যা আপনি এই সমস্যার প্রতিকার করতে ব্যবহার করতে পারেন৷
৷আপনি তালিকাভুক্ত যেকোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে, আপনাকে প্রশাসনিক মোডে অ্যাপ্লিকেশন চালানোর চেষ্টা করা উচিত। অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ ” উপরন্তু, আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে খোলা ইন্টারনেট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন যা না জড়িত যেকোনো প্রক্সি . অনেক প্রতিষ্ঠান এই ধরনের অ্যাপ্লিকেশন চালানো এবং যোগাযোগ সমর্থন করে না।
সমাধান 1:স্কাইপ সার্ভারগুলি অনলাইন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
যেমনটি আমরা উপরে ব্যাখ্যা করেছি, এমন অনেক সময় আছে যখন স্কাইপ সার্ভারগুলি হয় রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বা যখন তারা একটি DDOS (পরিষেবার বিতরণ অস্বীকার) আক্রমণের লক্ষ্যবস্তু হয়। সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ হল সার্ভারকে আপডেট রাখা এবং সংস্থার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক সুচারুভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া। নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সাধারণত এটি করে, এবং এটি ব্যবসার কর্মক্ষমতার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি সঠিক আইটি পরিষেবা পরিকল্পনা ছাড়া, অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারটি কখনই প্রত্যাশিত হিসাবে চলবে না। গুরুতর ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক এমনকি আংশিক বা সম্পূর্ণ ব্যর্থতার সম্মুখীন হতে পারে যার ফলে ব্যবসার মারাত্মক ক্ষতি হয়।
অফিসিয়াল স্কাইপ স্ট্যাটাস ওয়েবপৃষ্ঠা চেক করে আপনি সহজেই স্কাইপ সার্ভারগুলি অনলাইনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি একটি উদাহরণ হিসাবে দেখতে পারেন, স্কাইপ তার পরিষেবাতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে না। স্কাইপে সাইন ইন করা এবং ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্রভাবিত হয়৷ এখানে 'স্কাইপে সাইন ইন করা' সমস্যাটি আলোচনার অধীনে থাকা সমস্যার সাথে মিলে যায়৷
৷
আপনি যদি পৃষ্ঠার শেষে নেভিগেট করেন, আপনি একটি শিরোনাম দেখতে পাবেন “সমাধানকৃত ঘটনাগুলি ” সমস্ত সমাধান করা সমস্যা এখানে টাইম স্ট্যাম্প এবং তারিখ সহ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। নিশ্চিত করুন যে স্কাইপ পরিষেবাগুলি স্বাভাবিক। সেগুলি না থাকলে, সার্ভারগুলি আবার চালু হওয়া এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী স্বাভাবিক কাজ করা পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া আপনার আর কিছুই করার নেই৷
সমাধান 2:অ্যাপ্লিকেশনটিতে পুনরায় লগ করা৷
এমন বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে কিছু অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে দূষিত ব্যবহারকারী কনফিগারেশনগুলি লোড হয়েছে৷ এটি অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে এবং এমনকি কিছু মডিউল সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য, আমরা অ্যাপ্লিকেশনটিতে পুনরায় লগইন করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি এটি কৌশলটি করে কিনা৷
দ্রষ্টব্য: আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলিতে অ্যাক্সেস থাকলেই কেবল এই সমাধানটি ব্যবহার করুন৷
৷- স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, কাছাকাছি শীর্ষে উপস্থিত তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং সাইন আউট টিপুন .
- আপনি অবিলম্বে স্কাইপ থেকে সাইন আউট হয়ে যাবেন এবং অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোটি বন্ধ হয়ে যাবে। অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। এখন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:অ্যাকাউন্টের নাম পরিবর্তন করা
আরেকটি সমাধান যা অনেক লোকের জন্য কাজ করেছিল তা হল তাদের অ্যাকাউন্টের নাম পরিবর্তন করা (বা অন্য কিছু দৃশ্যমান অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করা)। এটি এই কারণে হতে পারে যে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কিছু নির্দিষ্ট তথ্য পরিবর্তন করার পরে স্কাইপ সংযোগটি রিফ্রেশ করে। নির্দ্বিধায় যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করুন এবং তারপরে আবার পরিবর্তন করুন।
- স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে আপনার অবতারে ক্লিক করুন। 'অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷ ' নতুন উইন্ডো থেকে যা আসে।
- আপনার ব্রাউজার একটি নতুন ওয়েব-পৃষ্ঠা খুলবে যেখানে আপনার স্কাইপের সমস্ত বিবরণ উপস্থিত থাকবে। আপনার নাম পরিবর্তন করুন এবং পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করতে সংরক্ষণে ক্লিক করুন। উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং আবার অ্যাপ্লিকেশনটিতে পুনরায় লগ ইন করুন। এখন হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:স্কাইপ পুনরায় সেট করা৷
আরও প্রযুক্তিগত সমাধানে লিপ্ত হওয়ার আগে, আমরা আপনার কম্পিউটারের সেটিংস থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারি। এটি কার্যকরভাবে অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত কনফিগারেশন রিসেট করবে এবং ব্যবহারকারীকে তার বিশদ বিবরণ আবার প্রবেশ করতে অনুরোধ করবে৷
দ্রষ্টব্য: এই সমাধানে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি হাতে রয়েছে৷
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “সেটিংস ” ডায়ালগ বক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে একবার, উপ-শিরোনাম ‘অ্যাপস-এ ক্লিক করুন '।
- অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা থেকে স্কাইপ খুঁজুন এবং "উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন ”।
- ‘রিসেট এ ক্লিক করুন ' বিকল্পগুলিতে অবস্থিত। এখন স্কাইপ সমস্ত ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করবে এবং ব্যবহারকারী লগ অফ হয়ে যাবে। আবার লগ ইন করুন এবং দেখুন আপনি স্বাভাবিকভাবে বার্তা পাঠাতে পারেন কিনা৷
দ্রষ্টব্য: আপনি টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে সমস্ত স্কাইপ প্রক্রিয়াকরণ শেষ করার চেষ্টা করতে পারেন। এমন প্রতিবেদন ছিল যা বলেছে যে ব্যবহারকারীরা স্কাইপের সমস্ত প্রক্রিয়া শেষ করার পরে এবং এটি আবার চালু করার পরে তারা নিখুঁতভাবে বার্তা পাঠাতে সক্ষম হয়েছিল৷
সমাধান 5:ক্লাসিক স্কাইপ অপসারণ
আপনার কম্পিউটারে Classis Skype ইনস্টল করা থাকলে, এটি Windows অ্যাপ্লিকেশনের জন্য Skype-এর সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে। স্কাইপ ক্লাসিক একই পরিষেবার একটি ক্লায়েন্ট কিন্তু একটি পুরানো ইন্টারফেস রয়েছে যা অনেক ব্যবহারকারীর কাছে আরও ইন্টারেক্টিভ বলে মনে হতে পারে। দেখে মনে হচ্ছে স্কাইপ বার্তা পাঠাতে একই পোর্ট ব্যবহার করে এবং যখন এই দুটি অ্যাপ্লিকেশন বিরোধিতা করে, তখন পোর্টটি অ্যাপ্লিকেশনগুলির যেকোনো একটির দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে ব্যবহার করা নাও হতে পারে। স্কাইপ ক্লাসিক উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনের জন্য স্কাইপ ব্লক করতে পরিচিত। আমরা স্কাইপ ক্লাসিক আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে এটি হাতে সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- অ্যাপ্লিকেশানগুলির তালিকা থেকে স্কাইপ ক্লাসিক সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং 'আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন '।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন যে আপনি প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাতে পারেন কিনা।
সমাধান 6:রিফ্রেশ করা এবং স্কাইপ সংযোগ স্থিতি পরীক্ষা করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনার ক্লায়েন্ট সঠিকভাবে স্কাইপের সার্ভারের সাথে সংযুক্ত কিনা এবং কোন ভুল কনফিগারেশন আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। আমরা যে কমান্ডগুলি ব্যবহার করব সেগুলি বিশেষ কমান্ড হবে এবং অন্য প্রান্তে প্রদর্শিত হবে না৷ . আপনি স্কাইপ সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করার জন্যই এই সব।
- স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং আপনার পরিচিতির যেকোন মেসেজিং ফিল্ডে যান৷
- কমান্ডটি টাইপ করুন '/dumpmsnp মেসেজ ডায়ালগ বক্সে মেসেজ হিসেবে পাঠান। আপনি আপনার কম্পিউটারের সমস্ত সংযোগ স্থিতি সমন্বিত একটি উত্তর হিসাবে ফিরে আসা একটি বার্তা দেখতে পাবেন।
- কমান্ডটি টাইপ করুন ‘/MSNP24 মেসেজ ডায়ালগ বক্সে মেসেজ হিসেবে পাঠান। এই সময় বার্তাটি কেবলমাত্র কোনও উত্তর ছাড়াই পাঠানো হবে। এখন সাইন আউট করুন ৷ আপনার প্রোফাইলে যেমন আমরা আগের টিউটোরিয়ালগুলিতে করেছি এবং আবার সাইন ইন করেছি৷ আপনি বা আপনি যাকে মেসেজ করছেন তিনি এই কমান্ডটি দেখতে পারেন৷ এটির সাথে, একটি স্ট্রিং হতে পারে যা আপনাকে আপনার ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করতে বলছে।
- এখন '/remotelogout কমান্ড টাইপ করুন মেসেজ ডায়ালগ বক্সে লিখে পাঠান। পাঠানোর পরে, আপনি স্বাভাবিকভাবে বার্তা পাঠাতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি এখনও না পারেন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেক করুন।
