ঠিক করুন:ওয়েবক্যাম অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে

বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী “আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে এর সম্মুখীন হচ্ছেন স্কাইপ বা অনুরূপ প্রোগ্রামের সাথে তাদের ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি। এটি বিল্ট-ইন এবং বাহ্যিক ক্যামেরা ডিভাইস উভয়ের সাথেই ঘটতে পারে বলে জানা গেছে। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য নির্দিষ্ট নয় কারণ এটি সাধারণত Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ সম্মুখীন হয়৷

"আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে" ত্রুটির কারণ কি?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং তারা যে ত্রুটিটি মেরামত করতে এবং আবার তাদের ক্যামেরা ব্যবহার শুরু করার জন্য ব্যবহার করা মেরামত কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমরা যা আবিষ্কার করেছি তার উপর ভিত্তি করে, বেশ কয়েকটি মোটামুটি সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে যা এই বিশেষ সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পরিচিত:

• স্কাইপের উইন্ডোজ 10 সংস্করণ – এই সমস্যাটি কখনও কখনও ঘটতে পারে যদি স্কাইপের পূর্বে ইনস্টল করা সংস্করণ (উইন্ডোজ 10) দূষিত হয়ে যায় বা অন্য কোনও অ্যাপের সাথে বিরোধপূর্ণ হয়। এই সমস্যার দ্রুত সমাধান হল স্কাইপের ক্লাসিক সংস্করণ ব্যবহার করা।
• দুষ্ট/অসম্পূর্ণ ইমেজিং ডিভাইস/ক্যামেরা ড্রাইভার - এই বিশেষ সমস্যাটি সেইসব ক্ষেত্রে ঘটতে পরিচিত যেখানে অন্তর্নির্মিত বা ডেডিকেটেড ক্যামেরা ড্রাইভারটি ভুলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে বা নষ্ট হয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, সমাধান হল ডিভাইস ম্যানেজার থেকে দায়ী ড্রাইভারকে আনইন্সটল করা যাতে OS কে আবার ইন্সটল করতে উৎসাহিত করা হয়।
• অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যামেরায় অ্যাক্সেস নেই - এটাও সম্ভবত যে আপনি স্কাইপ (বা অন্য অ্যাপ্লিকেশন) এর সাথে ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারবেন না তার কারণ হল আপনার উইন্ডোজ সংস্করণটি আপনার ক্যামেরাতে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, ক্যামেরা সেটিংস অ্যাক্সেস করা এবং অনুমতিগুলি পরিবর্তন করার মধ্যেই সমাধান রয়েছে৷
• ক্যামেরা অ্যাপের ফাইলগুলি নষ্ট হয়ে গেছে - আমরা কয়েকটি উদাহরণ সনাক্ত করতে পেরেছি যেখানে সমস্যাটি ক্যামেরা অ্যাপের কারণেই হয়েছিল। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করে এই বিশেষ সমস্যাটির সমাধান করতে পেরেছেন।
• ওয়েবক্যাম সুরক্ষা ওয়েবক্যামে অ্যাপ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করছে - ওয়েবক্যাম সুরক্ষা নামে একটি সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত এই বিশেষ সমস্যার কারণ হতে পারে। সাধারণত ESET স্মার্ট সিকিউরিটির সম্মুখীন হয়, তবে অন্যান্য নিরাপত্তা অ্যাপ্লিকেশন থাকতে পারে যা সমতুল্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত।

পদ্ধতি 1:পুরানো স্কাইপ ক্লাসিক ব্যবহার করা (শুধুমাত্র উইন্ডোজ 10)

আপনি যদি একটি দ্রুত সমাধান খুঁজছেন যা আপনাকে স্কাইপে আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতি দেবে, তবে এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল স্কাইপের ক্লাসিক সংস্করণটি ইনস্টল করা। কিন্তু মনে রাখবেন যে এটি সমস্যাটির সমাধান করবে না - এটি কেবল একটি সমাধান যা অনেক ব্যবহারকারী সমস্যাটি সমাধান করার পরিবর্তে এড়াতে ব্যবহার করেছেন৷

দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র Windows 10-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কারণ এটিই একমাত্র Windows সংস্করণ যার একটি ডেডিকেটেড স্কাইপ সংস্করণ রয়েছে (যা আগে থেকে ইনস্টল করা হয়)।

স্কাইপ ক্লাসিকের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. এই লিঙ্কে যান (এখানে ) এবং ডেস্কটপের জন্য স্কাইপ-এর অধীনে ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন তারপর, নতুন প্রদর্শিত ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, Windows এর জন্য Skype পান নির্বাচন করুন৷ .
2. ইন্সটলেশন এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড হয়ে গেলে, এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
3. ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
4. পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে, আপনি দুটি স্কাইপ সংস্করণের মধ্যে তাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখে পার্থক্য করতে পারেন। ক্লাসিক স্কাইপ সংস্করণটিকে “ডেস্কটপ অ্যাপ হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে৷ " যখন বিল্ট-ইন Windows 10 সংস্করণটিকে "বিশ্বস্ত Microsoft স্টোর অ্যাপ" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে .
5. ক্লাসিক স্কাইপ খুলুন এবং দেখুন যে ত্রুটিটি আর ঘটছে না।

আপনি যদি এখনও “আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে এর সম্মুখীন হন ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:ইমেজিং ডিভাইস ড্রাইভার (ক্যামেরা ড্রাইভার) পুনরায় ইনস্টল করা

আরেকটি জনপ্রিয় সমাধান যা "আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে সমাধানের জন্য পরিচিত ক্যামেরা ড্রাইভারগুলি (ইমেজিং ডিভাইস ড্রাইভার) আনইনস্টল করার সময় ত্রুটি। এই পদ্ধতিটি অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা কার্যকর হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে, কিন্তু আমরা আবিষ্কার করেছি যে এটি বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর জন্য অস্থায়ী ছিল৷

এখানে ক্যামেরা ড্রাইভার (ইমেজিং ডিভাইস ড্রাইভার) পুনরায় ইনস্টল করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “devmgmt.msc ” এবং Enter টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স.
2. অভ্যন্তরে ডিভাইস ম্যানেজার , ক্যামেরা-এর ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন (বা ইমেজিং ডিভাইস ), আপনার ওয়েবক্যামে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন
3. আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
4. আপনার Windows 10 থাকলে, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুপস্থিত ড্রাইভারটিকে পরবর্তী স্টার্টআপের সাথে পুনরায় ইনস্টল করবে।
   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি Windows 10-এ না থাকেন, তাহলে আপনাকে আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে গিয়ে এবং প্রয়োজনীয় ওয়েবসাইট ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
5. স্কাইপ খুলুন (অথবা অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন যা ত্রুটি প্রদর্শন করছে) এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও  “আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে সম্মুখীন হন ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 3:অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া৷

আপনি এই বিশেষ সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আপনার বর্তমান উইন্ডোজ সেটিংস ইনস্টল করা অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে। একই সঠিক সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সেটিংস অ্যাক্সেস করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে অ্যাপ এবং আবিষ্কার করেছে যে তাদের সিস্টেম অ্যাপগুলিকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া থেকে বাধা দিয়েছে৷

সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যা খুব সহজে সংশোধন করা যেতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে।

1. টিপুন Windows কী + R একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:privacy-webcam ” এবং Enter টিপুন ক্যামেরা খুলতে গোপনীয়তা সেটিংস এর অধীনে ট্যাব .
2. সেটিংস এর ভিতরে অ্যাপ, ডানদিকের ফলকে যান এবং নিশ্চিত করুন যে টগলটি অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন এর সাথে যুক্ত। চালু করা হয়েছে৷৷
3. তারপর, পরিবর্তন-এ ক্লিক করুন বোতাম (এই ডিভাইসে ক্যামেরা অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন এর অধীনে ) এবং নিশ্চিত করুন যে টগলটি এই ডিভাইসের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস এর সাথে সম্পর্কিত চালু আছে।
4. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হন, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 4:ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করা

আপনি যদি কোনও ফলাফল ছাড়াই এতদূর এসে থাকেন, তবে আরও একটি মেরামতের কৌশল রয়েছে যা আপনার চেষ্টা করা উচিত। আপনার ক্যামেরা সেটিংসে কোনো ত্রুটি/বাগের কারণে ত্রুটি হলে, একটি রিসেট ন্যূনতম ঝামেলার সাথে সমস্যার সমাধান করবে। একই পরিস্থিতিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ক্যামেরা অ্যাপটি পুনরায় সেট করতে সক্ষম হওয়ার পরে সমস্যাটি অনির্দিষ্টকালের জন্য সমাধান করা হয়েছে৷

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:appsfeatures ” এবং Enter টিপুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে সেটিংস-এর স্ক্রীন অ্যাপ।
2. অ্যাপস এবং ফিচার স্ক্রিনের ভিতরে, অ্যাপের তালিকায় নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্যামেরা সনাক্ত করুন।
3. ক্যামেরা-এ ক্লিক করুন , তারপর উন্নত বিকল্পগুলি বেছে নিন ক্যামেরা-এর উন্নত সেটিংস মেনু খুলতে তালিকা থেকে
4. পরবর্তী উইন্ডো থেকে, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং রিসেট ক্লিক করুন বোতাম।
5. রিসেট ক্লিক করে আবার নিশ্চিত করুন৷ নতুন প্রদর্শিত পপ আপ থেকে।
6. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন  “আপনার ওয়েবক্যাম বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 5:ESET স্মার্ট সিকিউরিটিতে ওয়েবক্যাম সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি ESET স্মার্ট সিকিউরিটি ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়েবক্যাম সুরক্ষা নামে একটি নিরাপত্তা বিকল্প দ্বারা স্কাইপ (বা একটি ভিন্ন প্রোগ্রাম) ক্যামেরা অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত থাকার সম্ভাবনা রয়েছে। . এই অপরাধীটিকে অন্যদের তুলনায় শনাক্ত করা কঠিন কারণ ESET স্মার্ট সিকিউরিটি হলেও নিরাপত্তা নিয়ম বলবৎ থাকে বন্ধ করা হয়েছে।

আপনি যদি ESET স্মার্ট সিকিউরিটি ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিংস অ্যাক্সেস করুন (সেটআপ৷ ) মেনু এবং নিশ্চিত করুন যে ওয়েবক্যাম সুরক্ষা টগল নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় থাকলেও এটি করুন৷

নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন “আপনার ওয়েবক্যামটি বর্তমানে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে ” পরবর্তী স্টার্টআপে ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে৷