Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার উপায়

মাইক্রোসফট কেন জানে, Skype অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করার প্রক্রিয়া প্রয়োজনীয়তের চেয়ে অনেক বেশি জটিল ও বিস্তৃত করে দিয়েছে। কোনো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অপশনকে আপনার সম্মানের ব্যাজ হিসেবে ধারণ করে না, যা বোঝানো যায়, কিন্তু Skype অ্যাকাউন্ট ক্লোজিং প্রসেসে মাইক্রোসফটের পদ্ধতি ওভারকিল। আপনার Skype অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করলে একাধিক ধাপ পূরণ করতে হয়, সেটি সম্পন্ন হলে ব্যবহারকারীকে এখনও ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হয় তাদের অ্যাকাউন্ট Skype-এর ডিরেক্টরি ও মাইক্রোসফটের সার্ভার থেকে পেরমানেন্টলি ডিলিট হওয়ার জন্য।

Skype-র पासে কোনো ম্যাজিকাল বাটন নেই যেটি চাপলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয়ে যাবে—এটা কি অনেক সহজ হতো? Skype অ্যাকাউন্ট পেরমানেন্ট ক্লোজারের জন্য প্রস্তুত করতে এবং তারপর মাইক্রোসফটের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করার আবেদন করতে হয় অনেক কিছু, এবং তারপরও অ্যাকাউন্ট আসলে ডিলিট হওয়ার জন্য ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হয়। মাইক্রোসফট বলে, ৩০ দিনের গ্রেস পিরিয়ডটি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত পুনরাবলোকন করতে বা আপনার Skype অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য দেওয়া হয়েছে সেটি চিরকালের জন্য হারিয়ে যাওয়ার আগে। আপনি যদি ৩০ দিনের মধ্যে মন বদলান, তবে Skype-এর My Account পেজে সেই Skype অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করলে ডিলিশন ক্যান্সেল করতে পারেন যা ডিলিশনের জন্য শিডিউল করা হয়েছে।

আপনার Skype অ্যাকাউন্ট সফলভাবে বন্ধ করতে এবং সঠিক পদ্ধতিতে তা করতে হলে আপনাকে যা যা করতে হবে সেটি নিচে দেওয়া হলো:

ফেজ ১: আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট এবং Skype অ্যাকাউন্ট আনলিংক করা

আজকাল, আপনি শুধু মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে Skype-এ সাইন আপ করতে পারেন। তবে, মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট আসার আগে, আপনি সহজে Skype অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে পারতেন। যারা সহজে Skype অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ 했던, তারা অন্য কিছু প্রভাবিত না করে তাদের Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন, কিন্তু যারা মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে Skype অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ 했던, তাদের Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে সেটি যে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ 했던 সেটিও ডিলিট করবে।

সেজন্য, যারা মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে তাদের Skype অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ 했던 (যাদের Skype নাম Skype ইন্টারফেসে live:[your email address without domain] বা outlook:[your email address without domain] হিসেবে দেখায়) তাদের তাদের মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট এবং Skype অ্যাকাউন্ট আনলিংক করতে হবে যাতে পরবর্তীটি ডিলিট করলে পূর্বটি কোনোভাবে প্রভাবিত না হয়। আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট এবং Skype অ্যাকাউন্ট আনলিংক করতে হলে:

1. এখানে যান এবং আপনি যে Skype অ্যাকাউন্টটি চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান সেটি ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
2. Account details সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Settings and preferences-এর অধীনে Account settings ক্লিক করুন।
3. আপনার Microsoft account-এর লিস্টিং লোকেট করুন এবং Unlink ক্লিক করুন।
4. একটি মেসেজ দেখাবে যেটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি কি নিশ্চিত আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট এবং Skype অ্যাকাউন্ট আনলিংক করতে চান। অ্যাকশন নিশ্চিত করতে Continue ক্লিক করুন।

ফেজ ২: আপনার সকল সাবস্ক্রিপশন, সার্ভিস ও রিকারিং পেমেন্ট ক্যান্সেল করা

একবার আপনি আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট এবং Skype অ্যাকাউন্ট আনলিংক করলে (যদি আপনাকে প্রথমে তা করতে হতো), আপনি আপনার সকল Skype সাবস্ক্রিপশন ক্যান্সেল করা, আপনি যে Skype সার্ভিসগুলো ব্যবহার করেন সেগুলো সরানো এবং আপনার Skype অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি যে রিকারিং পেমেন্টগুলো করেন সেগুলো ডিজেবল করার দিকে এগিয়ে যেতে পারেন। আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন বা সার্ভিসগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না একবার আপনি আপনার Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য আবেদন করলে, এবং আপনি যদি আপনার রিকারিং পেমেন্টগুলো ক্যান্সেল না করেন আপনার Skype অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করার আগে, তবে আপনি কমপক্ষে একবার ৩০ দিনের সময়ে ভুলভাবে চার্জ হবেন যা একটি Skype অ্যাকাউন্ট পেরমানেন্টলি বন্ধ হতে লাগে। আপনাকে যা করতে হবে:

1. এখানে যান এবং আপনি যে Skype অ্যাকাউন্টটি চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান সেটি ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
2. আপনার সকল Skype সাবস্ক্রিপশন ডান প্যানেলে (ডান পাশের নীল বার) লিস্টেড থাকবে। এই সাবস্ক্রিপশনগুলোতে से যেকোনো একটি ক্লিক করুন।
3. Cancel subscription ক্লিক করুন।
4. Thanks but no thanks, I still want to cancel ক্লিক করুন সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশন ক্যান্সেলেশন নিশ্চিত করতে।
5. ধাপ ২–৪ আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন জন্য রিপিট করুন। আপনার কোনো সাবস্ক্রিপশন যদি সম্পূর্ণরূপে অনুশদ থাকে, তবে আপনি সেটির জন্য রিফান্ড পেতে পারেন—সহজে Skype-এর Support staff-এর সাথে লাইভ চ্যাট করুন বা Skype-এর online Cancellation and Refund form ফিল আপ করুন যাতে জানতে পারেন আপনি রিফান্ডের যোগ্য কিনা।
6. আপনি যদি Skype নম্বরের জন্য পেমেন্ট করেছেন, তবে আপনার Skype অ্যাকাউন্ট পেরমানেন্টলি ডিলিট করার আগে সেটি ক্যান্সেল করা সুপারিশ করা হয়। My Account পেজের Manage features সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Skype Number ক্লিক করুন।
7. Settings ক্লিক করুন।
8. Cancel Skype Number ক্লিক করুন। আপনার Skype নম্বর ক্যান্সেল হবে কিন্তু এক্টিভ থাকবে যতক্ষণ না সেটি এক্সপায়ার হয়।
9. আপনার Skype অ্যাকাউন্টে রিকারিং পেমেন্ট সক্রিয় থাকলে, যাতে, কথায়, আপনার Skype ক্রেডিট নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডের নিচে গেলে অটোমেটিক্যালি টপ-আপ হয়, আপনার Skype অ্যাকাউন্ট ভালোভাবে ডিলিট করার আগে Auto-Recharge ফিচার ডিজেবল করা অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। Account details সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Billing and payments-এর অধীনে Auto-recharge ক্লিক করুন।
10. Status-এর পাশে Disable ক্লিক করুন, এবং Skype অ্যাকাউন্টের জন্য রিকারিং পেমেন্টগুলো সফলভাবে ডিজেবল হবে।

আপনার যে অ্যাকাউন্টটি আপনি পেরমানেন্টলি বন্ধ করার পরিকল্পনা করছেন সেটিতে থাকা যেকোনো Skype ক্রেডিট ব্যবহার করে ফেলা পরামর্শ দেওয়া হয় কারণ আপনি অ্যাকাউন্টে থাকা Skype ক্রেডিটের জন্য রিফান্ড পেতে পারবেন না, এবং ক্রেডিট বাকি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সেটি শুধু বর্জ্য হয়ে যাবে।

ফেজ ৩: Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য আবেদন করা

একবার আপনি ফেজ ১ এবং ৩ পূরণ করলে, আপনি অবশেষে প্রশ্নগত Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য আবেদন করার জন্য প্রস্তুত হবেন। এজন্য আপনাকে করতে হবে:

1. Skype-এর My Account পেজে সাইন ইন করুন সেই Skype অ্যাকাউন্ট দিয়ে যেটি আপনি ডিলিশনের জন্য শিডিউল করতে চান।
2. Skype-এর Account Closure পেজ-এ যান। আপনাকে যদি সম্পূর্ণরূপে সাইন ইন করতে বলা হয় অথবা শুধু পাসওয়ার্ড ভেরিফাই করতে বলা হয়, তবে সেটি করুন।
3. একবার আর চেক করুন নিশ্চিত করতে যে আপনি যে Skype অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেছেন সেটি আপনি চিরকালের জন্য বন্ধ করতে চান, এবং তারপর Next ক্লিক করুন।
4. Select a reason ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং আপনি কেন Skype অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান সেটির কারণ সিলেক্ট করুন।
5. Mark account for closure ক্লিক করুন।

প্রক্রিয়া এখানেই শেষ, কিন্তু এখানেই অপেক্ষার শুরু। একবার আপনি ফেজ ৩ পূরণ করলে এবং Skype-এর ফোকস ফ جاه আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজার আবেদন গ্রহণ করলে, আপনার Skype অ্যাকাউন্ট ডিলিশনের জন্য মার্ক করা হবে। তবে, আপনাকে এখনও ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে অ্যাকাউন্ট পেরমানেন্টলি ডিলিট হওয়ার জন্য। ৩০ দিন শেষ হলে, Skype অ্যাকাউন্ট মাইক্রোসফটের সার্ভার ও Skype-এর ডিরেক্টরি থেকে পেরমানেন্টলি ডিলিট হয়ে যাবে—কেউ বন্ধ অ্যাকাউন্টটি Skype-এ খুঁজে পাবে না এবং কেউ Skype-এর মাধ্যমে বন্ধ অ্যাকাউন্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না।