Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে কয়েক ডজন নতুন অ্যাপ্লিকেশন অন্তর্ভুক্ত করেছে যা উইন্ডোজ দৃষ্টিভঙ্গিকে চিরতরে পরিবর্তন করেছে। অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুব দরকারী এবং ব্যবহারকারীকে সহজে অ্যাক্সেস প্রদান করে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি হল মেইল। এটি আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টকে আবদ্ধ করতে দেয় যার মাধ্যমে আপনি সরাসরি আপনার সমস্ত ইমেলের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন এবং রিয়েল-টাইমে সেগুলি গ্রহণ করতে পারেন। 
ক্রমাগত আপডেট এবং বাগ ফিক্স হওয়া সত্ত্বেও, অনেক দৃষ্টান্ত রয়েছে যেখানে মেল অ্যাপ্লিকেশনটি প্রত্যাশিতভাবে কাজ করতে বা চালু করতে ব্যর্থ হয়। এটি একটি চলমান সমস্যা এবং এটি বেশিরভাগই দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বা অ্যাপ্লিকেশনটি দুর্নীতিগ্রস্ত হওয়ার সাথে সম্পর্কিত৷
সমাধান 1:একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা৷
প্রথম এবং সর্বাগ্রে আপনার চেষ্টা করা উচিত একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা৷ . এটি উইন্ডোজের একটি পরিচিত সমস্যা যেখানে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি দূষিত হয়ে যায় বা কিছু মডিউল ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার কারণে, ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের কিছু ফাংশন আশানুরূপ কাজ করতে ব্যর্থ হয়৷
আপনি কীভাবে একটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন এবং এতে বিদ্যমান সমস্ত ডেটা স্থানান্তর করবেন সে সম্পর্কে আমাদের গাইড দেখতে পারেন। কোনো ডেটা স্থানান্তর করার আগে, নিশ্চিত করুন যে মেলটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পুরোপুরি কাজ করছে। যদি তা হয়, তবেই ডেটা স্থানান্তর করুন এবং আপনার পুরানো প্রোফাইল মুছুন। এই সমাধানটি কার্যকর করার আগে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাক আপ করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
৷সমাধান 2:মেল অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
যদি মেল নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল যে ইনস্টল করা উদাহরণটি দূষিত বা প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে না। এটি অনেক ক্ষেত্রেই ঘটে এবং আপনার উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু নেই। মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি সম্পাদন করার জন্য আপনার প্রশাসনিক সুবিধার প্রয়োজন হবে৷
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “PowerShell " ডায়ালগ বক্সে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- একবার উন্নত পাওয়ারশেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | অপসারণ-AppxPackage
এই কমান্ডটি মেল অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করবে। এই কমান্ডের পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
- এখন আপনি দুটি পদ্ধতি ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন; হয় উইন্ডোজ স্টোরে নেভিগেট করুন এবং সেখান থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করুন অথবা আপনি এলিভেটেড পাওয়ারশেলে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালাতে পারেন।
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 
এই কমান্ডটি অ্যাপ্লিকেশন ম্যানিফেস্ট অনুসারে আপনার কম্পিউটারে কোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করবে এবং যদি এটি না থাকে তবে এটি ইনস্টল করা হবে। কমান্ড চালানোর সময় অনেক ত্রুটি হতে পারে তাই আতঙ্কিত হবেন না এবং সেগুলি হতে দিন৷
৷টিপ: আপনি কাজটি শেষ করার চেষ্টা করতে পারেন “Appmodel এই স্বাভাবিক পদ্ধতিটি কাজ না করলে আপনি যখন কমান্ড চালাতে চলেছেন তখন টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করুন৷
সমাধান 3:অ্যাকাউন্ট যোগ না করার জন্য রানিং কমান্ড
আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে পড়ে থাকেন যেখানে আপনি মেল অ্যাপ্লিকেশনে একটি অ্যাকাউন্ট যোগ করতে অক্ষম হন, আপনি নীচে তালিকাভুক্ত কমান্ড চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করবে যে অ্যাপ্লিকেশনটিতে সার্ভারের সাথে যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি এবং ক্ষমতা রয়েছে৷
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “কমান্ড প্রম্পট " ডায়ালগ বক্সে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- একবার উন্নত পাওয়ারশেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
dism/online/add-capability/capabilityname:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
- কমান্ড কার্যকর করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করা
যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি কাজ না করে এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশনগুলি কাজ না করার সাথে আটকে থাকেন তবে আপনার কম্পিউটারে যে কোনও সাম্প্রতিক Windows 10 আপডেটগুলি ইনস্টল করার আগে এটি পুনরুদ্ধার করা মূল্যবান। আপনার যদি শেষ পুনরুদ্ধার পয়েন্ট না থাকে, তাহলে আপনি একটি Windows-এর পরিচ্ছন্ন সংস্করণ ইনস্টল করতে পারেন . আপনি “বেলার্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন ” আপনার সমস্ত লাইসেন্স সংরক্ষণ করতে, বাহ্যিক স্টোরেজ ব্যবহার করে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন এবং তারপরে একটি পরিষ্কার ইনস্টল করুন৷
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিটি কাজ করবে যদি কোনো উইন্ডোজ আপডেটের আগে অ্যাপ্লিকেশনগুলি কাজ করে। এছাড়াও, এই সমাধানটি সম্পাদন করার আগে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করা নিশ্চিত করুন। শুধুমাত্র ক্ষেত্রে আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইল সংরক্ষণ করতে একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভ বা USB ব্যবহার করুন৷
৷এখানে শেষ পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থেকে উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার করার পদ্ধতি রয়েছে।
- Windows + S টিপুন স্টার্ট মেনুর সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “পুনরুদ্ধার করুন ” ডায়ালগ বক্সে এবং ফলাফলের সাথে আসা প্রথম প্রোগ্রামটি নির্বাচন করুন।
- একবার পুনরুদ্ধার সেটিংসে, সিস্টেম পুনরুদ্ধার টিপুন সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবের অধীনে উইন্ডোর শুরুতে উপস্থিত।
- এখন একটি উইজার্ড খুলবে যা আপনাকে আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার সমস্ত পদক্ষেপের মাধ্যমে নেভিগেট করবে। আপনি হয় প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে পারেন বা একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করতে পারেন। পরবর্তী টিপুন এবং পরবর্তী সমস্ত নির্দেশাবলী নিয়ে এগিয়ে যান।
- এখন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে। আপনার যদি একাধিক সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থাকে তবে সেগুলি এখানে তালিকাভুক্ত করা হবে৷
- এখন উইন্ডোজ সিস্টেম পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করার আগে শেষবারের মতো আপনার ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করবে। আপনার সমস্ত কাজ এবং ব্যাকআপ গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যান৷
আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এটি কী করে এবং এর সাথে জড়িত প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে আরও জ্ঞান অর্জন করতে৷
- আপনি সফলভাবে পুনরুদ্ধার করার পরে, সিস্টেমে লগ ইন করুন এবং হাতের ত্রুটিটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
যদি আপনার কোনো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট না থাকে বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার কাজ না করে, তাহলে আপনি বুটেবল মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার ইনস্টল করতে পারেন। আপনি কীভাবে একটি বুটেবল মিডিয়া তৈরি করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন . দুটি উপায় আছে:মাইক্রোসফটের মিডিয়া তৈরির টুল ব্যবহার করে এবং রুফাস ব্যবহার করে।
