উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমে দर्जনাধিক নতুন অ্যাপ্লিকেশন যোগ করা হয়েছে যা উইন্ডোজের আউटलুক 영원히 পরিবর্তন করেছে। অ্যাপ্লিকেশনগুলো খুব উপকারী এবং ব্যবহারকারীদের সহজ অ্যাক্সেস প্রদান করে। এর মধ্যে একটি অ্যাপ্লিকেশন হলো Mail। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অ্যাপ্লিকেশনের সাথে বাঁধে দিয়ে যার মাধ্যমে আপনি সরাসরি সকল ইমেইলের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন এবং রিয়েল-টাইমে সেগুলো পেতে পারেন।
নিরবচ্ছিন্ন আপডেট ও বাগ ফিক্সের সত্ত্বেও, অনেক দফা Mail অ্যাপ্লিকেশন প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ বা লঞ্চ করতে ব্যর্থ হয়। এটি একটি চলমান সমস্যা এবং অধিকাংশ ক্ষেত্রে এটি করাপ্ট ইউজার প্রোফাইল বা অ্যাপ্লিকেশন করাপ্ট হওয়ার সাথে জড়িত।
সমাধান ১: নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনার প্রথম ও সেরা ওয়ার্কঅরাউন্ড হচ্ছে একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা। উইন্ডোজে এটি একটি পরিচিত সমস্যা যেখানে ইউজার অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হয়ে যায় বা কোনো মডিউল ডেমেজ হলে, ইউজার প্রোফাইলের কিছু ফাংশন প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না।
আপনি আমাদের গাইড দেখতে পারেন কিভাবে নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন এবং সকল বিদ্যমান ডেটা সেখানে ট্রান্সফার করবেন। ডেটা ট্রান্সফারের আগে নিশ্চিত করুন নতুন ইউজার অ্যাকাউন্টে Mail ঠিকমতো কাজ করছে। যদি কাজ করে, তখনই ডেটা ট্রান্সফার করুন এবং পুরনো প্রোফাইল ডিলিট করুন। এই সমাধান চালানোর আগে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া প্রস্তাবিত।
সমাধান ২: মেইল অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন
নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টেও Mail কাজ না করলে, এর মানে ইনস্টলড ইন্সট্যান্সটি করাপ্ট বা প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না। এটি অনেক হতেই পারে এবং চিন্তার কিছু নেই। মনে রাখবেন এই সমাধান চালানোর জন্য আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ লাগবে।
- Windows + S চাপুন, ডায়লগ বক্সে "PowerShell" লিখুন, অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- এলিভেটেড PowerShell-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage
এই কমান্ডটি Mail অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করবে। এই কমান্ডের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- এখন আপনি দুটি পদ্ধতিতে অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করতে পারেন; হয় উইন্ডোজ স্টোর থেকে ইনস্টল করুন বা এলিভেটেড PowerShell-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন।
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
এই কমান্ডটি চেক করবে আপনার কম্পিউটারে অ্যাপ্লিকেশন ম্যানিফেস্ট অনুযায়ী কোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলড নেই কিনা, এবং যদি না থাকে, তবে সেটি ইনস্টল করবে। কমান্ড রান হলে অনেক এরর দেখাতে পারে তবুও প্যানিক করবেন না এবং চলতে দিন।
টিপ: আপনি টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে "Appmodel" টাস্কটি এন্ড করার চেষ্টা করতে পারেন কমান্ডগুলো রান করার ঠিক আগে যদি нормаয় অ্যাপরোচ কাজ না করে।
সমাধান ৩: অ্যাকাউন্ট অ্যাড না হওয়ার জন্য কমান্ড চালান
আপনি যদি মেইল অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাকাউন্ট অ্যাড করতে না পারেন এমন পরিস্থিতিতে পড়েন, তবে নিচের কমান্ডটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করবে যে অ্যাপ্লিকেশনের সকল απαয়শ্যক পারমিশন ও ক্যাপাবিলিটি আছে যা সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য দরকার।
- Windows + S চাপুন, ডায়লগ বক্সে "Command Prompt" লিখুন, অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- এলিভেটেড PowerShell-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
dism /online /add-capability /capabilityname:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
- কমান্ড এক্সিকিউট করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: সিস্টেম রিস্টোর করুন
উপরোক্ত সব পদ্ধতি কাজ না করলে এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশন না কাজ করার কারণে ফসে থাকলে, লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল হওয়ার আগের অবস্থায় রিস্টোর করার চেষ্টা করা উচিত। আপনার যদি লাস্ট রিস্টোর পয়েন্ট না থাকে, তবে আপনি ক্লিন ভার্সন অফ উইন্ডোজ ইনস্টল করতে পারেন। আপনি "Belarc" ইউটিলিটি ব্যবহার করে সকল লাইসেন্স সেভ করতে পারেন, এক্সটার্নাল স্টোরেজ ব্যবহার করে ডেটা ব্যাকআপ নিন এবং তারপর ক্লিন ইনস্টল করুন।
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি কাজ করবে যদি অ্যাপ্লিকেশনগুলো কোনো উইন্ডোজ আপডেটের আগে কাজ করত। এছাড়া, এই সমাধান চালানোর আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন। এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ বা USB ব্যবহার করে সকল গুরুত্বপূর্ণ ফাইল সেভ করুন以防万一।
লাস্ট রিস্টোর পয়েন্ট থেকে উইন্ডোজ রিস্টোর করার পদ্ধতি:
- Windows + S চাপি স্টার্ট মেনুর সার্চ বার লঞ্চ করুন। ডায়লগ বক্সে "restore" লিখুন এবং রিজাল্টে আসা প্রথম প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন।
- রিস্টোর সেটিংসে, উইন্ডোর শুরুতে System Protection ট্যাবে System Restore চাপুন।
- একটি উইজার্ড খুলবে যা সকল ধাপে আপনাকে গাইড করবে সিস্টেম রিস্টোর করতে। আপনি রিকমেন্ডেড রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করতে পারেন বা একটি ভিন্ন রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিতে পারেন। Next চাপুন এবং সকল নির্দেশনা মেনে চলুন।
- এখন উপলব্ধ অপশনlardan রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন। আপনার একাধিক সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট থাকলে সেগুলো এখানে লিস্ট হবে।
- উইন্ডোজ শেষবারের জন্য আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করবে সিস্টেম রিস্টোর প্রক্রিয়া শুরু করার আগে। সকল কাজ সেভ করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিন以防万一 এবং প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যান।
আপনি সিস্টেম রিস্টোর সম্পর্কে আরও জানতে পারেন যাতে এটি কী করে এবং কী প্রক্রিয়া জড়িত সেটি বুঝতে পারেন।
- সফলভাবে রিস্টোর হলে, সিস্টেমে লগইন করুন এবং সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
আপনার যদি কোনো রিস্টোর পয়েন্ট না থাকে বা সিস্টেম রিস্টোর কাজ না করে, তবে বুটেবল মিডিয়া ব্যবহার করে উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল করতে পারেন। আপনি আমাদের আর্টিকেল চেক করতে পারেন কিভাবে বুটেবল মিডিয়া তৈরি করবেন। দুটি পদ্ধতি আছে: মাইক্রোসফটের মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল এবং রুফাস ব্যবহার করে।
