এই সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারে কার্যত যেকোন অ্যাপের সাথে ঘটতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা এটা জেনে অবাক হয়েছিলেন যে তারা এমন কিছু অ্যাপ চালাতে পারে না যেগুলি সাধারণত কাজ করত, সাধারণত আপডেটের পরে। যদিও আপনি যে অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করছেন সেটি মোটেও দূষিত নাও হতে পারে, তবুও আপনি আরও ব্যাখ্যা ছাড়াই এই ত্রুটিটি পেতে পারেন৷
এই ত্রুটির বার্তাটি মোকাবেলা করার জন্য বেশ কয়েকটি পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি হাল ছেড়ে দেওয়ার আগে সেগুলি চেষ্টা করে দেখুন৷ শুভকামনা!
সমাধান 1:অ্যাপটি চালানো বা ইনস্টল করতে লুকানো প্রশাসক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
অ্যাপটি সঠিকভাবে চালানো বা ইনস্টল করার জন্য আপনার উন্নত প্রশাসকের অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এই অ্যাকাউন্টটি সহজেই সক্রিয় করা যেতে পারে। আপনি যখন সফলভাবে এই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেন, তখন আপনি অ্যাপটি সংশোধন, চালাতে বা ইনস্টল করতে পারেন এবং কিছুক্ষণের মধ্যেই আপনার নিয়মিত অ্যাকাউন্টে ফিরে যেতে পারেন৷
- লগইন স্ক্রিনে, পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট ক্লিক করার সময় Shift কী ধরে রাখুন। আপনার রিকভারি ডিভিডি ইনপুট না করেই রিকভারি মেনু অ্যাক্সেস করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত শর্টকাট৷
- পরিবর্তে বা পুনঃসূচনা করলে, বেশ কয়েকটি বিকল্প সহ একটি নীল পর্দা প্রদর্শিত হবে৷ ট্রাবলশুট>> অ্যাডভান্সড অপশন>> কমান্ড প্রম্পট বেছে নিন এবং আপনার কম্পিউটারের জন্য প্রশাসনিক অনুমতি সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন এবং পরে এন্টার ক্লিক করুন। আপনি কিছু সময়ের মধ্যে "কমান্ড সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে" বার্তাটি দেখতে সক্ষম হবেন৷ ৷
net user administrator /active:yes
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করে এবং এই লুকানো অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টটি বেছে নিয়ে এই অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। সবকিছু প্রস্তুত হওয়ার আগে অনুগ্রহ করে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন৷
- এটি আপনাকে অ্যাপটি চালাতে বা ইনস্টল করতে সক্ষম করবে যা আপনাকে এই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় সমস্যার সৃষ্টি করছে।
- আপনি লুকানো অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টটি শেষ করার পরে, আপনি একটি প্রশাসনিক কমান্ড প্রম্পট খুলে এবং নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করে এটি আবার নিষ্ক্রিয় করতে পারেন:
net user administrator /active:no
সমাধান 2:কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন
কমান্ড প্রম্পটে চালানো যেতে পারে এই কমান্ডটি লুকানো অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না করেই অ্যাপটি চালানোর জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বিশেষাধিকার ব্যবহার করতে সাহায্য করতে পারে। যাইহোক, এই পদ্ধতিটি কখনও কখনও সঠিকভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয় এবং সেই কারণেই আমরা প্রথম পদ্ধতিটিকে সুবিধা দিয়েছি৷
- "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন স্টার্ট মেনুতে অথবা এর ঠিক পাশের অনুসন্ধান বোতামে আলতো চাপ দিয়ে। অনুসন্ধান ফলাফল হিসাবে প্রদর্শিত প্রথম বিকল্পটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আপনি Windows Key + R কী কম্বো ব্যবহার করতে পারেন এবং Run ডায়ালগ বক্সে "cmd" টাইপ করতে পারেন। এটি চালানোর জন্য ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
- নিচের কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং আটকান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি করার পরে আপনার কীবোর্ডের এন্টার কীটি আলতো চাপছেন৷ এছাড়াও ফাইলটির নাম সহ সঠিক পথটি ব্যবহার করা নিশ্চিত করুন। X হল স্থানধারক অক্ষরও; ফাইলটি যেখানে ড্রাইভের অক্ষরের সাথে সম্পর্কিত সেই চিঠিটি আপনার ইনপুট করা উচিত।
"C:\folder1\folder2\PROBLEM_APP.exe"
- আপনাকে দেখা উচিত অপারেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে বার্তা। আপনি যদি ফাইলের অবস্থান সঠিকভাবে ইনপুট করেছেন কিনা তা দেখতে না পান। যদি আপনার কাছে থাকে, নীচের অন্যান্য সমাধানগুলি পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 3:MMC.exe ত্রুটি ঘটাচ্ছে
আপনি সেটিংস অ্যাপে ইনস্টল বা আপডেটের জন্য চেক করার জন্য ক্লিক করার সময় mmc.ece নিরাপত্তা প্রতিরোধে ত্রুটির কারণ হয়ে থাকলে, একটি কার্যকর উত্তর হবে শুধুমাত্র উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি রিসেট করা যা mmc.exe অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। এটি একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া হতে পারে তবে অন্যথায় আপনি সমস্যাটি না পেয়ে mmc.exe এর সাথে সম্পর্কিত কিছু চালাতে সক্ষম হবেন না৷
যেহেতু আপনি রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করতে যাচ্ছেন, তাই আমরা আপনাকে এই নিবন্ধটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আরও সমস্যা এড়াতে আপনার রেজিস্ট্রি নিরাপদে ব্যাকআপ করা যায়৷
- আসুন নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি বন্ধ করে সমাধান নিয়ে এগিয়ে যাই যা উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়া সম্পর্কিত মূল পরিষেবাগুলি:পটভূমি বুদ্ধিমান স্থানান্তর, উইন্ডোজ আপডেট এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি৷ আমরা শুরু করার আগে সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি বাকি পদক্ষেপগুলি ত্রুটি ছাড়াই সম্পাদন করতে চান৷
- "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন স্টার্ট মেনুতে অথবা এর ঠিক পাশের অনুসন্ধান বোতামে আলতো চাপ দিয়ে। অনুসন্ধান ফলাফল হিসাবে প্রদর্শিত প্রথম বিকল্পটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। নীচের কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং আটকান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি করার পরে আপনার কীবোর্ডে এন্টার কীটি আলতো চাপছেন৷
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- এর পরে, আপনাকে কিছু ফাইল মুছে ফেলতে হবে যেগুলি মুছে ফেলা উচিত যদি আপনি আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করা চালিয়ে যেতে চান। এটি প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমেও করা হয়।
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
- SoftwareDistribution এবং catroot2 ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন। এটি করার জন্য, একটি প্রশাসনিক কমান্ড প্রম্পটে, নিম্নলিখিত দুটি কমান্ড কপি এবং পেস্ট করুন এবং প্রতিটি অনুলিপি করার পরে এন্টার ক্লিক করুন৷
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি আমাদেরকে BITS (ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্স ট্রান্সফার সার্ভিস) এবং wuauserv (Windows Update Service) তাদের ডিফল্ট নিরাপত্তা বর্ণনাকারীতে পুনরায় সেট করতে সাহায্য করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি নীচের কমান্ডগুলি পরিবর্তন করবেন না তাই তাদের জটিলতার কারণে আপনি যদি সেগুলিকে অনুলিপি করেন তবে এটি সর্বোত্তম হয়৷
exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- আসুন এই পদ্ধতির চূড়ান্ত অংশ নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার জন্য System32 ফোল্ডারে ফিরে যাই।
cd /d %windir%\system32
- যেহেতু আমরা BITS পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে রিসেট করেছি, পরিষেবাটি চালানোর জন্য এবং সুচারুভাবে পরিচালনা করার জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত ফাইল পুনরায় নিবন্ধন করতে হবে৷ যাইহোক, প্রতিটি ফাইলের জন্য একটি নতুন কমান্ডের প্রয়োজন যাতে এটি নিজেই পুনরায় নিবন্ধিত হয় যাতে প্রক্রিয়াটি আপনার অভ্যস্ততার চেয়ে দীর্ঘতর হতে পারে। একের পর এক কমান্ড অনুলিপি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের কোনটি ছেড়ে যাবেন না। আপনি এই লিঙ্কটি অনুসরণ করলে আপনি সম্পূর্ণ তালিকা খুঁজে পেতে পারেন।
- পরবর্তী কাজটি আমরা করতে যাচ্ছি উইনসককে পুনরায় সেট করে নিম্নোক্ত কমান্ডটি প্রশাসনিক কমান্ড প্রম্পটে অনুলিপি করে পেস্ট করে:
netsh winsock reset
- আপনি যদি উইন্ডোজ 7, 8, 8.1, বা 10 চালাচ্ছেন, কমান্ড প্রম্পটে, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং এন্টার কী ট্যাপ করুন:
netsh winhttp reset proxy
- যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি ব্যথাহীনভাবে পার হয়ে থাকে, তাহলে আপনি এখন নীচের কমান্ডগুলি ব্যবহার করে প্রথম ধাপে বন্ধ করা পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করতে পারেন৷
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- তালিকাভুক্ত সমস্ত ধাপ অনুসরণ করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আশা করি, আপনি এখন "এই অ্যাপটি আপনার সুরক্ষার জন্য ব্লক করা হয়েছে" ত্রুটিটি না পেয়েই উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে যেতে সক্ষম হবেন৷
সমাধান 4:অ্যাপগুলিকে স্মার্টস্ক্রিনে প্রবেশ করতে দিন
এটি কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে করা যেতে পারে কারণ আপনি কীভাবে বার্তাটি প্রদর্শিত হবে এবং সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি চালানোর চেষ্টা করে এমন ব্যবহারকারীদের কাছে কী বিকল্পগুলি উপস্থাপন করা হবে তা পরিচালনা করতে পারেন। কখনও কখনও এই ত্রুটিটি শংসাপত্রের দ্বন্দ্বের কারণে ঘটে এবং উইন্ডোজ কেবল এটি হতে দিতে চায় না৷
৷যাইহোক, আপনি যদি সত্যিই অ্যাপটি চালাতে চান এবং আপনি যদি ডেভেলপারকে বিশ্বাস করেন তবে অ্যাপটি চালাতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনি নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন। Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য এবং Windows অপারেটিং সিস্টেমের পুরোনো সংস্করণগুলির জন্য প্রক্রিয়াটি আলাদা৷
উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণ:
- স্টার্ট মেনুতে অনুসন্ধান করে বা এর পাশের অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য আপনি Windows Key + R কী সমন্বয়ও ব্যবহার করতে পারেন। বক্সে "কন্ট্রোল প্যানেল" টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেল খোলার পর, View by অপশনকে Category-এ পরিবর্তন করে System and Security-এ ক্লিক করুন। একবার এই বিভাগটি খুললে, উইন্ডোর শীর্ষে অ্যাকশন সেন্টার উপ-বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
- উইন্ডো স্ক্রোল করে Windows SmartScreen বিকল্পটি সনাক্ত করুন। চেঞ্জ সেটিংস অপশনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন যে এটি করার জন্য আপনার প্রশাসকের অনুমতি থাকতে হবে৷
- আপনি তিনটি বিকল্প দেখতে পাবেন:অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের কাছ থেকে অনুমোদনের প্রয়োজন, একটি সতর্কতা দিন এবং উইন্ডোজ স্মার্টস্ক্রিন বন্ধ করুন। আপনি হয় দ্বিতীয় বা তৃতীয় বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন কারণ উভয়েরই ত্রুটি থেকে মুক্তি পাওয়া উচিত তবে অন্য কিছু সম্ভাব্য সন্দেহজনক অ্যাপ সম্পর্কে সতর্কতা পাওয়ার জন্য রেডিও বোতামটি দ্বিতীয়টিতে সেট করা ভাল৷
- পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করার পরে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
Windows 10 ব্যবহারকারী:
- আপনার টাস্কবারের শিল্ড আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টার খোলার জন্য।
- Windows ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টার খোলে, স্মার্টস্ক্রিন সনাক্ত করার জন্য ডানদিকে নেভিগেশন মেনুটি সনাক্ত করুন। আপনাকে ব্রাউজার আইকনে ক্লিক করতে হবে যা কম্পিউটার আইকনের উপরে এবং রেডিও টাওয়ার আইকনের নীচে থাকা উচিত৷
- অ্যাপস এবং ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন বিভাগের অধীনে ব্লক থেকে সতর্কীকরণে রেডিও বোতাম পরিবর্তন করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷