উইন্ডোজ ডিফেন্ডার হল প্রতিটি উইন্ডোজ ১০ কপির সাথে আসা বিল্ট-ইন সিকিউরিটি টুল এবং এটি খুবই কার্যকর বলা চলে। অনলাইন কোন সাইট ভিজিট করছেন এবং কোন ফাইল ডাউনলোড করছেন সেটি সম্পর্কে সাধারণত সতর্ক থাকার কারণে অধিকাংশ ব্যবহারকারী আপনাকে অন্য কোনো সিকিউরিটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করার প্রয়োজন বায় না।
তবে, আপনি যদি মনে করেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পーフেক্ট, তবে আপনি ভুল করছেন। এই উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ত্রুটি খুবই সাধারণ এবং লোকজন প্রায়শে বিভ্রান্ত হন কী করবেন কারণ আপনি আপনার কম্পিউটারে ডিফেন্ডারকে সহজে রিইনস্টল করতে পারবেন না। সৌভাগ্যবশত, এই আর্টিকেল আপনার জন্য খুবই উপকারী হতে পারে তাই নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন!

সমাধান ১: সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
আপনি যদি কিছু সেটিংস পরিবর্তন করেছেন বা আপনার কম্পিউটারে সন্দেহজনক প্রোগ্রাম ইনস্টল করেছেন, তবে সেগুলো উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে এবং আপনার সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হল সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে সেই রিস্টোর পয়েন্টে ফেরত আনা যেখানে এই সমস্যাগুলো হয়নি। এটি অর্জন করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, আপনার PC-এ সিস্টেম রিস্টোর ফিচার অন করুন।
- আপনার উইন্ডোজ ১০-এ Search বাটন ব্যবহার করে System Restore সার্চ করুন। সেখান থেকে, Create a restore point-এ ক্লিক করুন।

- একটি System Properties উইন্ডো প্রদর্শিত হবে যেটিতে প্রয়োজনীয় সেটিংস থাকবে। এই উইন্ডোতে, Protection Settings খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার Local Disk C (System Drive)-এ প্রোটেকশন সক্রিয়।
- যদি এটি ডিজেবল থাকে, তবে সেই ডিস্কটি সিলেক্ট করুন এবং Configure বাটনে ক্লিক করুন প্রোটেকশন دائمًا সক্রিয় করতে। আপনার সিস্টেম প্রোটেকশনের জন্য সর্বোচ্চ ডিস্ক স্পেস বরাদ্দ করুন। আপনি যেকোনো ভ্যালু সেট করতে পারেন যতক্ষণ না সেটি কমপক্ষে কয়েক গিগাবাইট হয়। পরিবর্তন প্রয়োগ করতে Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন।
- এখন, আপনার উইন্ডোজের ভিতরে কোনো পরিবর্তন হলে সিস্টেম অটোমেটিক্যালি একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করবে।
সফলভাবে সক্রিয় করার পর, চলুন কাজে লেগে যাই এবং আপনার PC-এ পরিবর্তনগুলো ফেরত আনুন। নিশ্চিত করুন আপনার PC-এ গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্টগুলো ব্যাকআপ নিয়েছেন কারণ সিস্টেম রিস্টোর সেগুলো ডিলিট বা পরিবর্তন করতে পারে (বিরল ক্ষেত্রে)।
- Start মেনুর পাশের Search বাটন ব্যবহার করে System Restore সার্চ করুন এবং Create a restore point-এ ক্লিক করুন।
- System Protection উইন্ডোতে, System Restore-এ ক্লিক করুন।

- System Restore উইন্ডোতে, Choose a different restore point অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং Next বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনি যেটি ম্যানুয়ালি সেভ করেছিলেন সেটি বা তালিকায় উপলব্ধ যেকোনো রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন এবং রিস্টোরেশন প্রক্রিয়া ইনিশিয়ালাইজ করতে Next বাটনে ক্লিক করুন। প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হলে, আপনি আপনার সেভ করা পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরে যাবেন।
সমাধান ২: উইন্ডোজ সম্পূর্ণ আপডেট করুন
দেখা গেলো যে, কখনো কখনো একটি ভুল হয় যেখানে একটি উইন্ডোজ আপডেট সফলভাবে ইনস্টল হয় কিন্তু উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের জন্য সেটি ইনস্টল হওয়া ব্যর্থ হয় বা ব্যবহারকারীর দ্বারা বিলম্বিত হয়। তবে, এটি উইন্ডোজের নতুন ভার্সনকে ডিফেন্ডারের বর্তমান ভার্সনের সাথে ইনকম্প্যাটিবল করে তোলে এবং এই ত্রুটি ফেলা হয়। আপনার কম্পিউটারে সবকিছু আপডেট করে আবার চেষ্টা করুন কারণ এটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা সমাধান করেছে।
- Windows Key + X কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করে এই স্পেশাল কনটেক্সট মেনু খুলুন। আপনি Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করেও একই ইফেক্ট পেতে পারেন। Windows Powershell (Admin) বেছে নিন।

- Powershell কনসোলে, "cmd" টাইপ করুন এবং Powershell-এর cmd-মত পরিবেশে স্যুইচ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- "cmd" কনসোলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি পরে Enter চাপছেন:
wuauclt.exe /updatenow
- এই কমান্ডটি কমপক্ষে এক ঘন্টার জন্য চলতে দিন এবং ফিরে আসুন দেখতে কোনো আপডেট পাওয়া গেছে কিনা এবং/অথবা কোনো সমস্যা ছাড়া ইনস্টল হয়েছে কিনা।
বিকল্প:
- আপনার উইন্ডোজ PC-এ Settings খোলতে Windows Key + I কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন। এছাড়া, Start মেনু বাটনের পাশে অবস্থিত সার্চ बार ব্যবহার করে "Settings" সার্চ করতে পারেন।

- "Update & security" সেকশনটি Settings অ্যাপে খুঁজে বের করুন এবং খুলুন।
- Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Update status সেকশনের অধীনে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন যাতে অনলাইনে উইন্ডোজের নতুন ভার্সন উপলব্ধ কিনা তা চেক করা যায়।

- যদি একটা থাকে, তবে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড প্রক্রিয়ায় आगे বড়বে।
সমাধান ৩: উইন্ডোজ রিসেট করুন
আপনার PC রিসেট করা এই ত্রুটি কোডের জন্য একটি চূড়ান্ত উপায় বলে বিবেচিত হলেও এটি নিঃসন্দেহে কার্যকর এবং এই আর্টিকেলে বর্ণিত সমস্যাসহ অধিকাংশ অনুরূপ সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম। এখানে উইন্ডোজ ১০-এ কোনো মিডিয়া বা অন্যান্য টুল ব্যবহার না করে আপনার PC রিসেট করার পদ্ধতি দেওয়া হলো।
- Settings-এ নেভিগেট করুন। আপনি Start মেনুর গিয়ার আইকনে ক্লিক করেও সেখানে পৌঁছাতে পারেন। "Update & security" অপশনটি বেছে নিন এবং বাম প্যানের Recovery-এ ক্লিক করুন Recovery ট্যাব খোলার জন্য।
- উইন্ডোজ আপনাকে তিনটি প্রধান অপশন দেখাবে: Reset this PC, Go back to an earlier build এবং Advanced startup। Reset this PC মিনিমাল ফাইল লসের সাথে আবার শুরু করার জন্য সেরা অপশন। Advanced startup আপনাকে একটি রিকভারি USB ড্রাইভ বা ডিস্ক থেকে বুট করতে দেয় এবং "Go to an earlier build" উইন্ডোজ ইনসাইডারদের জন্য যারা OS-এর পূর্ববর্তী ভার্সনে রোলব্যাক করতে চান।
- Reset this PC-এর অধীনে Get started-এ ক্লিক করুন।

- "Keep my files" বা "Remove everything"-এ ক্লিক করুন, এটি নির্ভর করে আপনি আপনার ডেটা ফাইলগুলো অক্ষত রাখতে চান কিনা। যেটা হোক, আপনার সব সেটিংস তাদের ডিফল্টে ফিরে যাবে এবং অ্যাপগুলো আনইনস্টল হবে।
- "Just remove my files" বা "Remove files and clean the drive" সিলেক্ট করুন যদি আপনি পূর্বের ধাপে "remove everything" বেছে নিয়েছেন। ড্রাইভ ক্লিন করার অপশন অনেক বেশি সময় নেয় কিন্তু এটি নিশ্চিত করবে যে, আপনি যদি কম্পিউটারটি দান বা বিক্রি করেন, তবে পরবর্তী ব্যক্তি আপনার মুছে ফেলা ফাইলগুলো রিকভার করতে অনেক কষ্ট পাবে। আপনি যদি কম্পিউটারটি নিজের জন্য রাখেন, তবে "Just remove my files" বেছে নিন।

- উইন্ডোজ আপনাকে সতর্ক করলে Next-এ ক্লিক করুন যে আপনি OS-এর পূর্ববর্তী ভার্সনে রোলব্যাক করতে পারবেন না। Reset-এ ক্লিক করুন যখন আপনাকে বলা হবে।
- উইন্ডোজ তারপর রিস্টার্ট হবে এবং রিসেট করতে কয়েক মিনিট সময় নেবে। প্রম্পট হলে Continue-এ ক্লিক করুন। চেক করুন সমস্যা এখনও ঘটছে কিনা।