ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আমাদের দৈনন্দিন জীবনে আবশ্যিক কাজ হয়ে উঠেছে। আপনার কম্পিউটার সিস্টেমের ইনকামিং এবং আউটগোइং রিকোয়েস্ট কন্ট্রোল করার জন্য Windows Firewall চালু করা হয়েছিল। Firewall-কে এর শেয়ারের আপডেট মেলে এবং মাইক্রোসফট প্রতিটি মেজর আপডেটের সাথে তাৎক্ষণিক উন্নতি আনে। আমাদের মধ্যে কেউ কেউ Windows Defender Firewall অফ রাখতে পছন্দ করেন কারণ এটি কখনো কখনো নির্দিষ্ট রিকোয়েস্ট ব্লক করে যা আমাদের কাঙ্ক্ষিত কাজ করতে বাধা দেয়। কখনো কখনো, আপনি যদি Windows Defender Firewall আবার অন করার চেষ্টা করেন, তবে আপনাকে এরর কোড 0x6d9 মেলবে 'There was an error opening the Windows Firewall with Advanced Security snap-in' মেসেজসহ।
এই এরর মেসেজ প্রায়শই পপ আপ হয় যদি Windows Firewall সার্ভিস চলছে না বা Windows Firewall-এর জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো সার্ভিস চলছে না (যেমন BFE)। এর বাহিরে, এটি আরো কিছু কারণের জন্যও হতে পারে যা আমরা নিচে আলোচনা করব। তাহলে এগিয়ে যাই।
Windows Defender Firewall Error Code 0x6d9 হওয়ার কারণ কী?
এরর মেসেজ ইঙ্গিত দিচ্ছে যে সমস্যাটি প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো চলছে না তার কারণে। তবে এটিই একমাত্র কারণ নয়। সামগ্রিকভাবে, নিচের কারণগুলোর কারণে হতে পারে —
- Windows Firewall এবং নির্ভরশীল সার্ভিসগুলো চলছে না: এই কারণটি খুব স্পষ্ট কারণ এরর মেসেজে এটিই উল্লেখ করা আছে। Windows Firewall সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কিছু সার্ভিস চলতে হয়। যদি সেগুলো না চলে, তবে Firewall কাজ করবে না।
- Windows Firewall কনফিগারেশন: কখনো কখনো, সমস্যাটি Windows Defender Firewall-এর কনফিগারেশনের কারণে হতে পারে। এমন কেসে, আপনাকে সেগুলো রিসেট করতে হবে।
- সিস্টেমে ম্যালওয়্যার: কিছু পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে কিছু ম্যালওয়্যারের জন্যও হতে পারে। ইস্যু সমাধান করতে, আপনাকে স্ক্যান চালাতে হবে ম্যালওয়্যার রিমুভ করার জন্য।
এখন আপনি ইস্যুর কারণগুলো জানলেন, চলুন সমাধানগুলোর দিকে যাই যেগুলো আপনি বাস্তবায়ন করে ইস্যু সমাধান করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সব সমাধান ট্রাই করার চেষ্টা করুন কারণ আপনার কেসে কিছু উল্লেখিত সমাধান কাজ নাও করতে পারে।
সমাধান ১: Windows Defender Troubleshooter চালান
এই এরর মুখোমুখি হওয়ার সময় আপনাকে প্রথমে Windows Defender Troubleshooter চালাতে হবে। ট্রাবলশوترটি Firewall-এ যেকোনো ইস্যু স্ক্যান করবে এবং সমাধান করার চেষ্টা করবে। এখানে কীভাবে করবেন:
- প্রথমে, এখান থেকে Windows Defender Firewall troubleshooter নিন।
- ডাউনলোড 완료 হলে, ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান।
- প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন এবং শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- দেখুন এটি ইস্যু সমাধান করে কিনা।
সমাধান ২: প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো চেক করুন
Windows Defender Firewall শুরু না হওয়ার আরেকটি কারণ হলো Firewall শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো চলছে না। প্রাথমিক সার্ভিস হলো Windows Firewall সার্ভিস সাথে কিছু ডিপেন্ডেন্ট সার্ভিস যেগুলোও চলতে হয়। আপনাকে চেক করতে হবে এই সার্ভিসগুলো চলছে কিনা। এখানে কীভাবে করবেন:
- Windows Key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- এটি Services উইন্ডো খুলবে।
- এখন, Windows Defender Firewall এবং Base Filtering Engine এক এক করে সার্চ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলো চলছে।
- এছাড়া, তাদের Startup type Automatic-এ সেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন। এর জন্য, সার্ভিসে ডাবল-ক্লিক করুন Properties উইন্ডো খোলার জন্য। সেখানে, Startup type-এর সামনে Automatic বেছে নিন।
- সার্ভিস চলছে থাকলে, এই পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে এটিকে বন্ধ করতে হবে।
- একবার হলে, চেক করুন ইস্যু কি এখনো আছে।
সমাধান ৩: Windows Firewall রিসেট করুন
যদি Windows Firewall সার্ভিস চেক করার পরেও ইস্যু থাকে, তবে এর মানে Firewall-এর কনফিগারেশন সমস্যাটি তৈরি করছে। এমন কেসে, আপনাকে Windows Firewall রিসেট করতে হবে। এখানে কীভাবে করবেন:
- Start Menu খুলুন, cmd টাইপ করুন, প্রথম রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as an Administrator সিলেক্ট করুন।
- এরপর, নিচের কমান্ডগুলো এক এক করে টাইপ করুন:
netsh advfirewall reset net start mpsdrv net start mpssvc net start bfe regsvr32 firewallapi.dll
- একবার হলে, cmd উইন্ডো বন্ধ করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: একটি সিস্টেম স্ক্যান করুন
যদি Windows Defender Firewall এখনো শুরু না হয়, তবে আপনার সিস্টেমে ম্যালওয়্যার থাকার সম্ভাবনা আছে যা ইস্যু তৈরি করছে। আপনি এটিকে মাইক্রোসফট দ্বারা প্রদত্ত এই সেফটি স্ক্যানার ডাউনলোড করে ডিল করতে পারেন আপনার সিস্টেম স্ক্যান করতে। শুধু ডাউনলোড করুন এবং তারপর চালান। এটি আপনার সিস্টেমে যেকোনো ম্যালওয়্যার স্ক্যান করবে এবং পেলে রিমুভ করবে।
যদি আপনি 32-bit Windows ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে ইউটিলিটি এখান থেকে ডাউনলোড করতে হবে।
সমাধান ৫: একটি সিস্টেম রিস্টোর করুন
শেষে, যদি আপনার ইস্যু দেয়া সব সমাধান ট্রাই করার পরও সমাধান না হয়, তবে আপনাকে একটি System Restore করতে হবে। একটি System Restore আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে অতীতে একটি পয়েন্টে ফিরিয়ে আনবে। এটি অনেক ইস্যু সমাধান করতে পারে।
আমাদের সাইটে এই আর্টিকেল-টি রেফার করুন System Restore-র বিস্তারিত গাইডের জন্য। আপনি যদি Windows 8 বা 7 ব্যবহার করেন, তবে এই আর্টিকেলে যান।
