আমরা যতদূর দেখেছি, এটি একটি ভাইরাসের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত যেটি SAM (রেজিস্ট্রি ফাইল) এনক্রিপশন সক্ষম করে। তাই NT PWD Reset-এর মতো স্ট্যান্ডার্ড পাসওয়ার্ড চেঞ্জিং টুলগুলো এই সমস্যা সমাধান করবে না। এই এররটি দূর করা খুব কঠিন এবং এডভান্সড ট্রাবলশুটিং প্রয়োজন হবে যেটা করুন না কেন।

তবে, আমরা এই এরর সম্পর্কে একটি আর্টিকেল প্রস্তুত করেছি এবং আশা করি আপনি নির্দেশনাগুলো সাবধানে অনুসরণ করলে খুব দ্রুত আপনার কম্পিউটার চালু করতে পারবেন।
সমাধান ১: আপনার কম্পিউটার থেকে রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ রিকভার করুন এবং এই কপি দিয়ে বুট করুন
যেহেতু এই এররটি একটি উইন্ডোজ ফিচার ব্যবহার করে আপনার রেজিস্ট্রিকে লক করে দেয় যেটি অব্যাহত রাখা হয়েছিল এবং কম মানুষই এর ব্যাপারে জানে। তাই আপনি অন্য টুলস দিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন না। خوشখবর হলো, এই প্রক্রিয়া খুব সহজ হওয়া উচিত কারণ আপনার কম্পিউটারের সিস্টেম ফাইলগুলোর কোথাও সাম্প্রতিক রেজিস্ট্রি কপি উপলব্ধ।
আপনাকে জানতে হবে যে আপনাকে আপনার হার্ড ড্রাইভের ফাইলগুলো ব্রাউজ করতে হবে OS-এ বুট না করেই। এটি মূলত দুটি উপায়ে করা যায়: হয় হার্ড ড্রাইভ বের করে একটি কাজ কর रहे কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন অথবা আমাদের ধাপগুলো ফলো করে একই কম্পিউটারে করুন। আমরা এই সমাধানটি প্রেজেন্ট করলাম কারণ হার্ড ডিস্ক বের করলে ল্যাপটপের ওয়ারেন্টি ভয়েস করতে পারে এবং কখনো কখনো এটি সম্ভবও নয়।
এই সমাধানের ধাপগুলো ফলো করার জন্য, আপনি যে OS ব্যবহার করছেন তার জন্য একটি রিকভারি মিডিয়া প্রয়োজন হবে। এটি সাধারণত সেই DVD যেটি থেকে আপনি OS ইনস্টল করেছেন। তবে উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা দরকার হলে ম্যানুয়ালি একটি তৈরি করতে পারেন এবং USB ড্রাইভও ব্যবহার করতে পারেন।
মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইট থেকে Media Creation Tool সফটওয়্যার ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলুন এবং টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস এক্সেপ্ট করুন।
- ইনিশিয়াল স্ক্রিন থেকে "Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC" অপশন বেছে নিন।

- বুটেবল ড্রাইভের ভাষা, আর্কিটেকচার এবং অন্যান্য সেটিংস আপনার কম্পিউটারের সেটিংস অনুযায়ী বেছে নেওয়া হবে, কিন্তু আপনাকে "Use the recommended options for this PC" আনচেক করতে হবে যাতে পাসওয়ার্ড লাগানো সেই PC-এর জন্য সঠিক সেটিংস বেছে নিতে পারেন (আপনি যদি অন্য PC-এ তৈরি করেন, যা সম্ভবত করছেন)।
- Next চাপুন এবং USB drive বা DVD অপশনে ক্লিক করুন প্রম্পট হলে, আপনি কোন ডিভাইস ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন।

- Next চাপুন এবং আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড স্টোরেজ মিডিয়া দেখানো লিস্ট থেকে USB বা DVD ড্রাইভ বেছে নিন।
- Next চাপুন এবং Media Creation Tool ইনস্টলেশন ডিভাইস তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডাউনলোড করা শুরু করবে।
এখন উইন্ডোজ ১০-এর রিকভারি DVD আপনার হাতেও আছে, নিচের ধাপগুলো আপনার উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী ফলো করুন OS-এ প্রথমে বুট না করেই Command Prompt-এ নেভিগেট করার জন্য:
- আপনার ইনস্টলেশন ড্রাইভটি ইনসার্ট করুন এবং কম্পিউটার 스타ার্ট করুন। পরবর্তী ধাপগুলো এক OS থেকে অন্য OS-এ ভিন্ন তাই সেগুলো অনুযায়ী ফলো করুন:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup খুলবে প্রিফারড ল্যাঙ্গুয়েজ এবং টাইম/ডেট সেটিংস ইনপুট করার জন্য প্রম্পট করবে। সেগুলো দিন এবং উইন্ডোর নিচে Repair your computer বাটনে ক্লিক করুন। Use recovery tools বা Restore your computer প্রম্পট হলে ইনিশিয়াল রেডিও বাটন সিলেক্টেড রেখে Next চাপুন। Choose a recovery tool সিলেকশনে Command Prompt বেছে নিন।
- WINDOWS 8, 8.1, 10: আপনি Choose your keyboard layout উইন্ডো দেখবেন, আপনার পছন্দমতো সেটি বেছে নিন। Choose an option স্ক্রিন আসবে, Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt-এ নেভিগেট করুন।

- Command Prompt খুললে নিচের কমান্ডটি দিন এবং এন্টার চাপুন:
Notepad
- Notepad এখন খুলবে। উপরের ডান মেনু থেকে File >> Open-এ ক্লিক করুন এবং Windows Explorer উইন্ডো খুলার জন্য অপেক্ষা করুন। Files of type-এ All Files অপশন বেছে নিন সকল ফাইল দেখতে।
- এই ওয়ার্কঅরাউন্ড আমাদের কাজের জন্য চমৎকার কারণ আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড সবকিছু দেখতে পাচ্ছেন। শুধু নিশ্চিত করুন যেকোনো ফাইল ডাবল ক্লিক করবেন না যাতে Notepad সেটি খুলতে চায়।
- This PC/My Computer >> Your Main Hard Drive-এ System Volume Information ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।

- _restore… ফোল্ডারটি লোকেট করুন (তিন ডট হলো অক্ষর ও সংখ্যার সমষ্টি) এবং সেটি খুলুন। ফোল্ডারটি আরও কিছু ফোল্ডার ধারণ করবে, তাই সেগুলো Date Modified দিয়ে সোর্ট করুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন এই ব্যাকআপগুলো কবে থেকে। সengl dije কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ইনফেকশন এখনও আসেনি এমন তারিখ বেছে নিন।
- সেই ফোল্ডারটি খুলুন এবং নিচের ফাইলগুলো খুঁজুন। এই ফাইলগুলো রেজিস্ট্রির জন্য যা আমরা ব্যাকআপ নিব। সেগুলো খুঁজার সময় নিচের মতো রিনেম করুন:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT” to “default”
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY” to “security”
_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE” to “software”
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM” to “system”
_REGISTRY_MACHINE_SAM” to “sam”

- এখন এই পাঁচটি ফাইল সিলেক্ট করুন এবং আপনার উইন্ডোজ OS ইনস্টল করা ড্রাইভের Windows\system32\config ফোল্ডারে কপি করুন এবং নিশ্চিত করুন বিদ্যমান ফাইলগুলো ওভাররাইট হয়েছে। আপনি আপনার রেজিস্ট্রি আপনার বেছে নেওয়া তারিখে ব্যাকআপ করে ফেলেছেন। কম্পিউটার বুট করুন এবং চেক করুন আপনি এখনও পাসওয়ার্ড উইন্ডো দেখছেন কিনা। দেখলে, একই প্রক্রিয়া दुهرান কিন্তু রেজিস্ট্রির পুরনো ভার্সন বেছে নিন।