কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উইন্ডোজে নতুন রিকভারি মিডিয়া তৈরি করার চেষ্টা করলে “We can’t create a recovery drive on this PC” ত্রুটি দেখছেন। এই সমস্যাটি উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮ এবং উইন্ডোজ ১০-এ ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।
We can’t create a recovery drive on this PC ত্রুটির কারণ কী
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এই ত্রুটি সন্দেশটি বিশ্লেষণ করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি, তার মধ্যে বেশ কিছু সাধারণ পরিস্থিতি আছে যা এই আচরণটি ট্রিগার করে। সম্ভাব্য দোষীদের একটি তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
- রিকভারি পার্টিশনের ইনফোর্মেশন হারিয়ে গেছে – এটি ঘটে যদি ব্যবহারকারী আগে সিস্টেমকে অন্য ড্রাইভে ক্লোন করার চেষ্টা করে।
- winre.wip ফাইল কম্পিউটার থেকে অনুপস্থিত – এই ফাইলটি উইন্ডোজ রিকভারি ফাইলগুলো ধারণ করার জন্য দায়বদ্ধ। এটি ছাড়া রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করা আর সম্ভব নয়।
- আপনার বর্তমান সিস্টেম কনস্ট্রাক্টে রিকভারি এনভায়রনমেন্ট নেই – এটি ঘটে যদি ব্যবহারকারী পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করে।
যদি আপনি এই নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করতে না পারছেন, তবে এই নিবন্ধ আপনাকে যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং গাইডের একটি তালিকা দেবে। নিচে تلك পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো যা অন্য ব্যবহারকারীরা অনুরূপ পরিস্থিতিতে অনুসরণ করেছেন ত্রুটি সন্দেশটি স্থায়ীভাবে সমাধান করতে।
আপনি অপ্রয়োজনীয় অপারেশনে না পড়েন তা নিশ্চিত করার জন্য, পদ্ধতিগুলো ক্রমে অনুসরণ করুন – এগুলো দক্ষতা এবং গভীরতা অনুযায়ী সাজানো হয়েছে।
পদ্ধতি ১: CMD-এর মাধ্যমে রিকভারি এনভায়রনমেন্ট পুনরায় তৈরি করা
এই সমস্যায় পড়া অধিকাংশ ব্যবহারকারী একটি উন্নত Command Prompt উইন্ডো ব্যবহার করে রিকভারি এনভায়রনমেন্ট রিস্টোর করে সমস্যা সমাধান করেছেন। এতে করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। cmd লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি উন্নত Command Prompt খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes বেছে নিন অ্যাডমিন প্রিভিলেজ পেতে।|
- উন্নত Command prompt-এ নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে লিখে প্রতিটির পর Enter চাপুন:
reagentc /disable reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE reagentc /enable
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে Recovery Disk Creator ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি এখনো সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: winre.wip ফাইল রিকভার করা
একই সমস্যায় পড়া কিছু ব্যবহারকারী সমস্যা সমাধান করেছেন পেয়ে যাওয়ার পর যে winre.wim ফাইলটি তাদের কম্পিউটার থেকে অনুপস্থিত। এটি We can’t create a recovery drive on this PC ত্রুটি পাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ 중 하나।
winre.wim ফাইল হারানো খুব সাধারণ নয়, কিন্তু এটি ঘটতে পারে যদি ব্যবহারকারী অনেক থার্ড-পার্টি টুল দিয়ে একটি গভীর ক্লিনআপ স্ক্যান চালান বা ব্যবহারকারী সিস্টেমকে অন্য ড্রাইভে ক্লোন করার চেষ্টা করে।
আপনি যদি সন্দেহ করেন winre.wim ফাইলটি অনুপস্থিত হতে পারে, তবে এটিকে ফিরে আনতে দুটি ভিন্ন পদ্ধতি অনুসরণ করা যায়। আমরা নিচে দুটি পদ্ধতি কভার করব। আপনার বর্তমান পরিস্থিতি এবং সেটআপের সাথে যেটি বেশি সুবিধাজনক সেটি অনুসরণ করুন।
অপশন এক: ভিন্ন একটি উইন্ডোজ সিস্টেম থেকে winre.wim কপি আনো
এই পদ্ধতি কাজ করার জন্য, আপনার একটি ভিন্ন উইন্ডোজ সিস্টেমে অ্যাক্সেস থাকতে হবে যাতে একটি হেলথি winre.wim ফাইল থাকে। মনে রাখবেন এটি প্রভাবিত মেশিনের উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে মেলতে হবে।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন হেলথি winre.wim ফাইলটি পেতে:
- হেলথি উইন্ডোজ কম্পিউটারে (যে মেশিনে ত্রুটি নেই), Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। cmd লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি উন্নত Command Prompt উইন্ডো খুলুন।
- উন্নত কমান্ড প্রম্পটে, নিচের কমান্ডটি লিখে রিকভারি এনভায়রনমেন্ট ডিজেবল করুন এবং winre.wim ফাইলটি হিডেন রিকভারি থেকে C:\ windows \ system32 \ recovery.
এভাবে উপলব্ধ করুন।reagentc /disableদ্রষ্টব্য: REAgentC একটি সাপোর্ট টুল যা ইউজার-ডিফাইনড উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট সেট আপ করে।
- উন্নত Command Prompt মিনিমাইজ করুন এবং C:\ windows \ system32 \ recovery. নেভিগেট করুন। একবার পেয়ে গেলে, সে ফোল্ডার থেকে winre.wim ফাইলটি কপি করে একটি USB স্টোরেজ ড্রাইভে পেস্ট করুন।
- একই উন্নত Command-এ, নিচের কমান্ডটি লিখে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট আবার ইনেবল করুন:
reagentc /enable
- প্রभावিত মেশিনে যান এবং winre.wim ফাইল সম্বলিত USB ড্রাইভ প্লাগ ইন করুন। তারপর এটি কপি করে C:\ system 32\ Recovery-এ পেস্ট করুন।
- winre.wim ফাইল রিস্টোর হলে, একটি নতুন রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিরে আসে কিনা।
অপশন ২: ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে winre.wim ফাইল কপি করা
winre.wim ফাইলটি রিকভার করার আরেকটি পদ্ধতি হচ্ছে আপনার এক্টিভ OS-এর ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট/মাউন্ট করে install.wim মাউন্ট করা। আপনি সেখান থেকে winre.wim ফাইল কপি করে C:\ windows\ system32 \ recovery-এ পেস্ট করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি শুধু উইন্ডোজ ৮.১-এ কাজ করার পুষ্টি হয়েছে।
এতে করার দ্রুত গাইড:
- উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট বা মাউন্ট করুন।
- আপনার OS ড্রাইভ (C:\)-এ যান এবং mount নামে একটি খালি ডিরেক্টরি তৈরি করুন।
- Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। cmd লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি উন্নত Command Prompt উইন্ডো খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes চাপে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিন।
- উন্নত Command Prompt-এ, নিচের কমান্ডটি লিখে install.wim ফাইল মাউন্ট করুন এবং winre.wim ফাইলটি আগে তৈরি করা নতুন ডিরেক্টরিতে দৃশ্যমান করুন।
dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonlyদ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন আপনার ইনস্টলেশন মিডিয়া অন্য ড্রাইভে থাকতে পারে। এই কেসে, পার্টিশন লেটার (আমাদের কেসে D) অনুযায়ী পরিবর্তন করুন।
- ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে C:\ mount \ windows \ system32 \ recovery নেভিগেট করুন এবং সেখান থেকে Windre.wim ফাইলটি কপি করুন। তারপর C:\ windows \ system32 \ recovery-এ পেস্ট করুন।
- উন্নত Command prompt-এ ফিরে যান এবং নিচের কমান্ডটি চালান install.wim আনমাউন্ট করার জন্য। একবার হলে, আপনি নিরাপদে ইনস্টলেশন মিডিয়া রিমুভ করতে পারবেন
dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard
- সেই উন্নত Command prompt-এ নিচের কমান্ডটি চালান রিকভারি এনভায়রনমেন্ট ইনেবল করার জন্য:
reagentc /enable
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনি নতুন রিকভারি মিডিয়া তৈরি করতে পারছেন কিনা।
এই পদ্ধতিই সফল না হলে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: হারানো রিকভারি পার্টিশন ইনফোর্মেশন ফিরে পাওয়া
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার হার্ড ড্রাইভে একটি রিকভারি পার্টিশন আছে, তবে হারানো রিকভারি ইনফোর্মেশন ফিরে পাওয়ার একটি প্রসিডিউর আছে যা বেশ কিছু ব্যবহারকারী অনুসরণ করেছেন।
কিন্তু মনে রাখবেন যদি আপনার কোনো রিকভারি পার্টিশনই না থাকে, তবে এই প্রসিডিউর আপনার জন্য কাজ করবে না। হারানো রিকভারি পার্টিশন ইনফোর্মেশন রিকভার করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। powershell লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি উন্নত Powershell উইন্ডো খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- উন্নত প্রম্পটে, নিচের কমান্ডটি লিখে Disk Partition টুল চালান:
diskpart
- list volume লিখে Enter চাপুন দেখতে আপনার কোনো ভলিউমে Recovery শব্দটি আছে কিনা। আপনি যদি একটা দেখেন, তবে এটি খুব সম্ভব আপনার রিকভারি পার্টিশন। সেক্ষেত্রে এর ভলিউম নম্বর নোট করুন।
- পরবর্তী, select volume X লিখে Enter চাপুন। তারপর detail volume লিখে Enter আবার চাপুন দেখতে এটি কোন ডিস্কে অবস্থিত। একবার দেখলে, ডিস্ক নম্বর নোট করুন।
দ্রষ্টব্য: X হলো Recovery drive-এর ভলিউম নম্বরের প্লেসহোল্ডার।
- নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করে ধাপ ৪-এ আবিষ্কৃত ডিস্কটি সিলেক্ট করুন এবং Enter:
চাপুন।select disk X
দ্রষ্টব্য: X শুধু ধাপ ৪-এ পাওয়া ডিস্ক নম্বরের প্লেসহোল্ডার।
- পরবর্তী কমান্ডটি ব্যবহার করে সব পার্টিশন লিস্ট করুন এবং ইনস্পেক্ট করুন। আপনি একটি পার্টিশন খুঁজে পাবেন যা রিকভারি পার্টিশন ভলিউমের সাইজের সাথে মিলে যাবে। এর পাশে একটি * থাকবে। পার্টিশন নম্বর নোট করুন।
list partition
- exit লিখে Enter চাপে ডিস্ক পার্টিশন টুল বন্ধ করুন।
- DiskPart টুল থেকে বের হওয়ার পর, নিচের কমান্ডটি লিখে নিশ্চিত করুন X এবং Y প্লেসহোল্ডারগুলো প্রতিস্থাপন করা হয়েছে:
reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE
দ্রষ্টব্য: X-কে ধাপ ৪-এ পাওয়া ডিস্ক নম্বর এবং Y-কে ধাপ ৬-এ পাওয়া পার্টিশন নম্বর দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
- অবশেষে, নিচের কমান্ডটি লিখে Enter চাপুন রিকভারি পার্টিশন এক্টিভেট করার জন্য:
reagentc /enable
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে আপনি রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করতে পারছেন কিনা দেখুন।
এই পদ্ধতিই সফল না হলে বা আপনার মেশিনে কোনো রিকভারি এনভায়রনমেন্ট কনফিগারড না থাকলে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: আপনার কম্পিউটার ক্লোন করে USB HDD-এ সেভ করা
আপনি এতদূর যাননি কোনো ফলাফল পাওয়া ছাড়া, শুধু জানুন আপনি আসলে একটি থার্ড-পার্টি সমাধান ব্যবহার করতে পারেন উইন্ডোজ-তৈরি রিকভারি ড্রাইভের থার্ড-পার্টি সমতুল্য তৈরি করতে।
একই সমস্যায় পড়া বেশ কিছু ব্যবহারকারী Macrium Reflect (FREE) বা অনুরূপ সফটওয়্যার ব্যবহার করে একটি থার্ড-পার্টি রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করতে পেরেছেন।
আপনি যদি Macrium Reflect ব্যবহার করতে সিদ্ধান্ত নেন, তবে এই গাইড (এখানে) অনুসরণ করুন আপনার কম্পিউটারের একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে – যা রিকভারি ড্রাইভের সমতুল্য।
পদ্ধতি ৫: ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল করা
আপনি এতদূর যাননি কোনো ফলাফল পাওয়া ছাড়া, তবে খুব সম্ভব আপনার বর্তমান সিস্টেম কনফিগারেশন রিকভারি মিডিয়া তৈরি করার জন্য কনস্ট্রাক্টেড নয়। এটি সাধারণত হয় যদি ব্যবহারকারী আগে পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করে।
আপনি যদি একই পরিস্থিতিতে থাকেন, তবে একমাত্র সমাধান (পদ্ধতি ৩ বাদে) হচ্ছে একটি ক্লিন ইনস্টল করা।
একটি ক্লিন ইনস্টল সকল উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিইনিশিয়েট করবে যার মধ্যে আছে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট। ক্লিন ইনস্টল করার ধাপের জন্য এই গাইড (এখানে) অনুসরণ করুন।
