সমাধান: Microsoft Word Starter 2010 খুলতে পারছেন না। আবার চেষ্টা করুন বা Control Panel-এ Repair করুন

এই এররটি সাধারণত कहीं থেকে আউট অফ নোওয়্যারে দেখা দেয় এবং ব্যবহারকারীরা বলেন তারা একদিন সাবহে Microsoft Office চালু করল এবং এটি পাওয়ার অন হয়েছে কিন্তু এই এরর মেসেজ তাদের Word, Excel, PowerPoint ইত্যাদি Microsoft Office সুট অ্যাপস খোলা থেকে বাধা দিচ্ছে।

এই এররটি আসার وراء 다양한 কারণ থাকতে পারে এবং 그중 অধিকাংশ আপনি যদি ভাগ্যবান হন তবে খুব সহজে সমাধান হয়ে যায়। না হলে কিছু বেশি মেহনত করতে হতে পারে কিন্তু আমরা মনে করি আপনি এই আর্টিকেলের শেষে পৌঁছানোর আগে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন!

সমাধান ১: Control Panel বা Settings থেকে Microsoft Office Starter রিপেয়ার করুন

আপনি সবসময় Control Panel থেকে Microsoft Office 2010 রিপেয়ার করার চেষ্টা করতে পারেন কারণ অনলাইনে এই সমস্যায় এই সমাধানটি সবচেয়ে ব্যাপকভাবে স্বীকৃত। দশকজন মানুষ এই সহজ সমাধান পেয়ে শান্তি পেয়েছিল এবং আশা করি আপনিও उनमें একজন হবেন!

1. স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করে Control Panel খুলুন (স্টার্ট মেনু উইন্ডো খোলা থাকলে টাইপ করে সার্চ করুন বা এর পাশের সার্চ বাটনে ক্লিক করুন)। অথবা উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করলে স্টার্ট মেনুর নিচের বাম পাশের গিয়ার আইকনে ক্লিক করে Settings অ্যাপ খুলুন।

2. Control Panel-এ উপরের ডান কোণে View as: Category অপশন সিলেক্ট করুন এবং Programs সেকশনের অধীনে Uninstall a Program-এ ট্যাপ করুন।
3. Settings অ্যাপ ব্যবহার করলে Apps-এ ক্লিক করলেই আপনার PC-তে ইনস্টল্ড সব প্রোগ্রামের লিস্ট আসবে, লোড হওয়ার জন্য একটু অপেক্ষা করুন।
4. Control Panel বা Settings-এ Microsoft Office 2010 লোকেট করুন এবং Change-এ ক্লিক করুন। পরে আসা যেসব নির্দেশনা সেগুলো ফলো করুন এর ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার জন্য।

5. প্রক্রিয়া শেষ হলে চেক করুন Office অ্যাপগুলো চালু করার সময় একই সমস্যা আর আসছে কিনা। আসলে, Control Panel বা Settings-এ Microsoft Office Starter 2010 এন্ট্রিটি লোকেট করে একই প্রক্রিয়া दुहरান।

সমাধান ২: Starter 2010 আনইনস্টল করুন এবং একটি DOC ফাইল খুলুন

এই সমস্যার আরেকটি ট্রিক হলো Microsoft Office Starter 2010 সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে Microsoft Office সুটকে নিজে সেটি ইনস্টল করতে দেওয়া। এটি খুব সহজে করা যায় এবং এটি তাদের সাহায্য করেছে যাদের সমাধান ১-এ ভাগ্য ভালো নেই বা Control Panel-এ Change অপশন খুঁজে পাননি।

1. উপরের সমাধানের ধাপ ১-৩ অনুসরণ করুন একই Control Panel বা Settings উইন্ডোতে নেভিগেট করার জন্য যেখানে Microsoft Office Starter 2010 এন্ট্রিটি লোকেট করতে পারবেন।
2. উইন্ডোর উপরে Uninstall অপশনে ক্লিক করুন, যেসব কনফার্মেশন ডায়লগ আসে সেগুলো কনফার্ম করুন এবং স্ক্রিনে আসা নির্দেশনা ফলো করুন এই টুলটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার জন্য।

3. প্রক্রিয়া শেষ হলে, যেকোনো .DOC ফাইল (অথবা Microsoft Office যে ফাইলগুলো হ্যান্ডেল করে সেগুলো যেন .PPT, .PPTX, .XLS ইত্যাদি) লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন। প্রম্পট হলে "Use Starter" বেছে নিন। চেক করুন এইভাবে Starter রিইনস্টল হওয়ার পর সমস্যা চলে গেছে কিনা।

সমাধান ৩: আপনার Windows OS সম্পূর্ণরূপে আপডেট করুন

উপরের মেথডগুলো ট্রাই করার পর সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। উপরের সমাধানগুলো униভার্সাল এবং অধিকাংশ মানুষকে সাহায্য করেছে কিন্তু মাইক্রোসফ্টের রিলিজ করা সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করা আপনার সমস্যা সমাধান করার শেষ রিসোর্টগুলোর একটি।

1. PowerShell টুল খুলুন স্ট্রাট মেনু বাটনে রাইট ক্লিক করে Windows PowerShell (Admin) অপশন বেছে নিয়ে এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজের সাথে খোলার জন্য (এটি এই প্রক্রিয়ার জন্য আবশ্যক)। Command Prompt দেখলে ম্যানুয়ালি স্টার্ট মেনু বা সার্চ বারে সার্চ করুন।

2. PowerShell কনসোলে "cmd" টাইপ করুন এবং PowerShell-এর cmd-এনভাॅയরনমেন্টে স্যুইচ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন যা আরও ন্যাচারাল লাগতে পারে।
3. "cmd"-এর মতো কনসোলে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে নিশ্চিত করুন আপনি এন্টার চাপছেন:

wuauclt.exe /updatenow

3. এই কমান্ডটি কমপক্ষে এক ঘণ্টা চলতে দিন এবং ফিরে আসুন দেখতে কোনো আপডেট খুঁজে পাওয়া গেলো কিনা এবং/অথবা কোনো ইস্যু ছাড়া ইনস্টল হয়েছে কিনা।

বিকল্প পদ্ধতি:

1. স্টার্ট মেনুতে Settings সার্চ করুন এবং প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন। অথবা স্টার্ট মেনুর নিচের বাম পাশের গিয়ার-লাইক বাটনে সরাসরি ক্লিক করুন।

2. Settings উইন্ডোর নিচের Update & security অপশনটি লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন আপডেট-রিলেটেড সেটিংস খোলার জন্য।
3. Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Update status সেকশনের অধীনে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন অনলাইনে উইন্ডোজের নতুন বিল্ড আছে কিনা চেক করার জন্য।

4. নতুন বিল্ড থাকলে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করবে। নিশ্চিত করুন আপনি ধৈর্য ধारण করছেন এবং প্রম্পট করলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করছেন। চেক করুন সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর Office-এর সাথে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৪: একটি নির্দিষ্ট Starter ফাইল ম্যানুয়ালি চালান

এই সমাধানটি অদ্ভুত লাগতে পারে কিন্তু এটি বুঝতে এবং করা সহজ। আরও ভালো, এটি কখনো কখনো সমস্যা সমাধান করে যা এই মেথডকে আর্টিকেলে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পর্যাপ্ত গুরুত্বপূর্ণ করে দিয়েছে। বেসিক্যালি, আপনাকে একটি ফাইল লোকেট করে শুধু চালাতে হবে এবং সেটি তার কাজ করতে দিতে হবে। সহজ না?

1. নিচের লোকেশনে আপনার প্রয়োজনীয় ফাইলটি লোকেট করুন। মনে রাখবেন এটি ফাইলের ডিফল্ট লোকেশন এবং আপনি Office কোথায় ইনস্টল করেছেন সেটি যেন যেন কেন না কেন ডিফল্টভাবে সেখানে রাখা হয়েছে। আপনি যদি নির্দিষ্ট পাথ ফলো না করতে পারেন, তবে এই সমাধানটি আপনার সিনেরিওর জন্য প্রযোজ্য নয়।

C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler\CVH.exe

2. এই ফাইলটি চালান এবং এর প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। নিচে দুটি অপশন দেখবেন: Pause এবং Close। প্রক্রিয়া শেষ হলে Close-এ ক্লিক করুন এই বক্স বন্ধ করতে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং চেক করুন সমস্যা এখনও আসছে কিনা।