জেপিইজি (JPEG) ডিজিটাল ছবির জন্য একটি সাধারণ ফাইল ফরম্যাট যা লоси কমপ্রেশন ব্যবহার করে। এটি ডিজিটাল ক্যামেরা এবং মোবাইল ফোনের দিয়ে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ফাইল ফরম্যাট। এটি সাধারণত ১০:১ কমপ্রেশন অর্জন করে ছবির গুণমানে কখনোই দৃশ্যমান ক্ষতি ছাড়া।
বিশেষ করে উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর অনেক ব্যবহারকারী জেপিইজি ফাইল খুলতে পারছেন না। তাদের یا তো এরর দেখাচ্ছে বা কিছুই হচ্ছে না। এই সমস্যা জেপিইজি ফাইলগুলির ডিফল্ট হ্যান্ডলার অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে সেট না থাকা বা কোনো থার্ড-পার্টি ইমেজ ভিউয়ার ঠিকমতো কাজ না করার কারণে হতে পারে। চলুন দেখি।
সমাধান ১: ফাইল টাইপ অ্যাসোসিয়েশন পরিবর্তন
আমরা চেক করব জেপিইজি ফাইলগুলির ফাইল টাইপ অ্যাসোসিয়েশন সঠিক কিনা। অনেক থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম ইনস্টলেশনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইল টাইপ অ্যাসোসিয়েশন নিজেদের দিকে পরিবর্তন করে দেয় এবং যদি সেগুলো ভাঙগা থাকে, আপনার জেপিইজি ফাইলগুলো একদমই খুলবে না। আমরা এই সেটিংটি ডিফল্ট ফটো ভিউয়ারে পরিবর্তন করে দেখতে পারি সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে "control panel" লিখে Enter চাপুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে 들어가 Programs ক্যাটাগরিতে ক্লিক করুন।
- এখন "Default Programs" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- দ্বিতীয় অপশন Associate a file type or protocol with a program সিলেক্ট করুন।
- "Choose default apps by file type" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- .jpg এক্সটেনশনে ক্লিক করুন এবং পপ-আপ থেকে অপশনটি বেছে নিন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে সব প্রোগ্রাম রিফ্রেশ হয় এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: কম্পিউটার আপডেট করা
উইন্ডোজ বাগ এবং ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিবার আপডেট রিলিজ করে। ফাইল খুলতে না পারা সমস্যা মাইক্রোসফট নিজেও স্বীকার করেছে।
নিশ্চিত করুন আপনার উইন্ডোজ পুরোপুরি লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা আছে এবং কোনো আপডেট পেন্ডিং নেই। এই সমাধানটি গেম চেঞ্জার হতে পারে।
- Windows + S চাপুন, "update" লিখে সেটিংস খুলুন।
- এখন check for updates ক্লিক করুন। প্রয়োজনে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- আপডেট শেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন জেপিইজি ফাইল সহজে খুলতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৩: সেটিংস দিয়ে ফটোজ অ্যাপ্লিকেশন রিসেট
এই সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল সেটিংস দিয়ে ফটোজ অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করা। এই অপশনটি ফটোজের সব কনফিগারেশন এবং ইউজার ডেটা রিসেট করে এবং অ্যাপ্লিকেশনকে প্রথম ব্যবহার করার অবস্থায় ফিরিয়ে আনে। এটি অ্যাপ্লিকেশন যে যেকোনো সমস্যা সম্মুখীন করছে তা সমাধান করে।
- Windows + S চাপুন, "settings" লিখে অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- Settings-এ Apps ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন।
- ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা থেকে "Photos" খুঁজে বের করুন। তার নিচে "Advanced options"-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে "Reset" বাটনে ক্লিক করুন। একটি পপ-আপ আসবে যা বলবে সব প্রেফারেন্স এবং সাইন-ইন ইনফরমেশন হারাবে। যাই হোক "Reset" চাপুন এবং অ্যাপ্লিকেশন রিসেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
রিসেট শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: ফটোজ অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল
থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের 이전에, আমরা ফটোজ অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। যাতে অ্যাপ্লিকেশনে কোনো সমস্যা থাকলে তা ঠিক হয়ে যায়। দ্রষ্টব্য: এই সমাধানটির জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিবিলেজ প্রয়োজন, তাই নিশ্চিত হন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন।
- Windows + S চাপুন, "PowerShell" লিখুন, রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- PowerShell-এ নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
- যদি আনইনস্টল সফল হয়, আপনি PowerShell উইন্ডোতে প্রসেসটি দেখবেন। শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আনইনস্টলেশনের পর নিচের কমান্ডটি দিয়ে আবার ইনস্টল করুন। এই প্রসেস কিছু সময় নিতে পারে, ধৈর্য ধরে শেষ হওয়া পর্যন্ত ব বসুন। কোনো অবস্থায় ক্যান্সেল করবেন না।
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
দ্রষ্টব্য: এই কমান্ড আপনার কম্পিউটারে সব ডিফল্ট অ্যাপ আবার ইনস্টল করবে। অর্থাৎ আপনি যদি কোনো ডিফল্ট মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ জানবুঝकर আনইনস্টল করে থাকেন, সেটিও এই মেথডে আবার ইনস্টল হয়ে যাবে।
- ইনস্টলেশন শেষে চেক করুন ফটোজ অ্যাপ্লিকেশন কাজ করছে কিনা এবং জেপিইজি ফাইলগুলো কোনো সমস্যা ছাড়া খুলতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৫: থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার
যদি আপনি এখনও জেপিইজি ফটো খুলতে না পারেন, তাহলে ডিফল্ট ফটোজ অ্যাপ্লিকেশনের বদলে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। ফটোজ এবং অন্যান্য উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনগুলো অতীতে তাদের খারাপ পারফরম্যান্স এবং অনিয়মিততার কারণে আক্ষেপের শিকার হয়েছে। থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনাকে ডিফল্ট পিকচার ভিউয়ারের ওপর নির্ভর করতে হবে না।
ইন্টারনেটে এ ধরনের 'ফটো-ভিউইং' অ্যাপ্লিকেশনের ভান্ডার আছে। ব্রাউজ করে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন। জনপ্রিয় কিছু:
- IrfanView
- FastStone Image viewer
- XnView
- Picasa Photo Viewer
