বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের কম্পিউটার বুট হতে পারে না। মেশিন প্রাথমিক স্ক্রিনে আটকে যায় এবং ফ্যান ম্যাক্স স্পিডে চলে। কয়েক সেকেন্ড পর নিচের বার্তা দেখায় এবং উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বুট হতে চেষ্টা করে:
"Error sending End Of Post message to ME"
এটি অসুবিধাজনক, কিন্তু অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে OS পুরোপুরি লোড হওয়ার আগে সিস্টেম ক্র্যাশ করে পাওয়ার অফ হয়ে যায়। কিছু কেসে মেশিন বুট হয়, তবে Shutdown বা Hibernation-এ সমস্যা হয়।
"Error sending End of Post message to ME" ত্রুটির কারণ
বিভিন্ন রিপোর্ট বিশ্লেষণে নিচের কারণগুলো চিহ্নিত:
- অস্থির BIOS সংস্করণ — লেটেস্ট BIOS-এ আপগ্রেডের পর এই সমস্যা শুরু হতে পারে। সমাধান: আগের বা স্থিতিশীল BIOS-এ ডাউনগ্রেড করুন।
- POST (Power On Self Test) প্রক্রিয়ার সমস্যা — এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণ। দুর্ভাগ্যবশত, POST সমস্যা সাধারণত অন্তর্নিহিত হার্ডওয়্যার সমস্যা নির্দেশ করে।
- বাহ্যিক ডিভাইস সমস্যা তৈরি করছে — কিছু ব্যবহারকারী খুঁজে পেয়েছেন যে নির্দিষ্ট USB পেরিফেরাল সংযুক্ত থাকলে ত্রুটি হয়।
- ম্যালওয়্যার সমস্যা — কিছু ম্যালওয়্যার POST স্টেজে ডিপ্লویড সার্ভিসগুলিকে প্রভাবিত করে। অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যান প্রস্তাবিত।
"Error sending End of Post message to ME" ত্রুটি কীভাবে ফিক্স করবেন
নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমশः অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: আগের BIOS সংস্করণে ডাউনগ্রেড করা (যদি প্রযোজ্য)
যদি BIOS আপগ্রেডের পর ত্রুটি শুরু হয়, তবে ডাউনগ্রেডই প্রথম চেষ্টা। ডেল কম্পিউটারে এই কেস বেশি দেখা যায়। মাদারবোর্ড নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে নির্দিষ্ট মডেল অনুযায়ী ডাউনগ্রেডের ধাপ জানুন।
নোট: INTEL এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য একটি BIOS আপডেট রিলিজ করেছে। এখান থেকে ডাউনলোড করুন।
কাজ না করলে বা প্রযোজ্য না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: ম্যালওয়্যার ইনফেকশন স্ক্যান করা
POST স্টেজে ম্যালওয়্যার হস্তক্ষেপ করতে পারে। শক্তিশালী সিকিউরিটি স্ক্যানার ব্যবহার করুন। গভীর স্ক্যানের জন্য Malwarebytes প্রস্তাবিত। এই গাইড অনুসরণ করুন।
স্ক্যান শেষে রিস্টার্ট করে চেক করুন। সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: এক্সটার্নাল ড্রাইভ এবং পেরিফেরাল আনপ্লাগ করা
USB-এ সংযুক্ত এক্সটার্নাল ড্রাইভ বা অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরাল (মাউস, কীবোর্ড) কারণ হতে পারে। সব আনপ্লাগ করে রিবুট করুন। যদি ঠিক থাকে, তবে এক-এক করে সংযুক্ত করুন এবং সমস্যাকারী ডিভাইস চিহ্নিত করুন। তারপর Device Manager-এ থেকে সেটি আনইনস্টল করুন যাতে উইন্ডোজ পুনরায় ড্রাইভার ইনস্টল করে।
- devmgmt.msc খুলুন।
- সমস্যাকারী ডিভাইসে রাইট-ক্লিক → Uninstall Device।
- রিবুট করে চেক করুন।
সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: রিপেयर ইনস্টল করা
ম্যালওয়্যার বা অন্য কারণে POST ফাইলগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হলে উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রি-ইনিশিয়েট করতে হবে। ক্লিন ইনস্টলের বদলে রিপেयर ইনস্টল করুন — এটি সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করে কিন্তু পারসোনাল ফাইল এবং অ্যাপ রাখে। সম্পূর্ণ গাইড অনুসরণ করুন।
সমাধান না হলে চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৫: হার্ডওয়্যার ফেইলচার যাচাই করা
রিপেयर ইনস্টলের পরেও ত্রুটি থাকলে হার্ডওয়্যার ফেইলচারই কারণ। অধিকাংশ সময় CPU ফেইলচার এই ত্রুটির কারণ। নিজে CPU রিপ্লেস করতে না পারলে পেশাদারের কাছে যান।
