বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Smite, Paladins এবং অন্যান্য মাল্টিপ্লেয়ার গেম চালু বা ইনস্টল করার সময় "Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service" ত্রুটি দেখাচ্ছে।
Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service ত্রুটির কারণ
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট বিশ্লেষণ করার পর নিচের কারণগুলো চিহ্নিত করা গেছে:
- HiRez Authentication Service গ্লিচ করা — গেম অ্যাপ্লিকেশন সার্ভিসটি চালু করতে পারলে এই ত্রুটি হয়। সমাধান: HiRezService আনইনস্টল করে গেম ফোল্ডার থেকে রি-ইনস্টল করুন।
- HiRez Authentication Service ম্যানুয়ালি চালু করতে হয় — সাধারণত গেম ইনস্টলেশনের সময় এই সমস্যা হয়। Services স্ক্রিন থেকে সার্ভিসটি চালু করুন।
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট সার্ভিস ব্লক করছে — বিশেষ করে Bullguard এই সার্ভিসকে গেম সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দেয়।
Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service ত্রুটি কীভাবে ফিক্স করবেন
নিচে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা কার্যকর পদ্ধতিগুলো দেওয়া আছে। ক্রমশः অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: গেম ফোল্ডার থেকে HiRezService রি-ইনস্টল করা
যদি Pre-Req অ্যাপ্লিকেশন চালু করার সময় ত্রুটি হয়, তবে সম্ভবত HiRezService-এ গ্লিচ হয়েছে।
- গেম অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারে যান: Binaries > Redist।
নোট: স্টিম ব্যবহার করলে: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\*Game folder*\Binaries\Redist। - HiRezService-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং Yes চাপে আনইনস্টল করুন।
- আনইনস্টল শেষ হলে প্রি-রেক অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন।
- HiRezService স্বয়ংক্রিয়ভাবে রি-ইনস্টল হবে এবং গেম ত্রুটি ছাড়া চালু হবে।
কাজ না করলে বা ইনস্টলেশনের সময় ত্রুটি হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: Hi-Rez Studios Authenticate and Update সার্ভিস ম্যানুয়ালি চালু করা
যদি ইনস্টলেশন বাধা পায়, তবে Services স্ক্রিন থেকে সার্ভিসটি বাধ্য করে চালু করুন।
- ইনস্টলেশন উইজার্ড বন্ধ করুন।
- Windows key + R → services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন। UAC-এ Yes চাপুন।
- Services স্ক্রিনে Hi-Rez Studios Authenticate and Update সার্ভিস খুঁজে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties উইন্ডোর General ট্যাবে Start বাটনে ক্লিক করুন। Startup type: Automatic সেট করুন।
- সার্ভিস এনেবল হলে ইনস্টলেশন উইজার্ড পুনরায় চালু করুন।
সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল বাধা দুর করা
কিছু ব্যবহারকারী খুঁজে পেয়েছেন যে HirezService.exe Bullguard বা অন্য অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল দ্বারা ব্লক করা হচ্ছে।
নোট: রিয়েল-টাইম প্রটেকশন ডিজেবল করলে কিছু হবে না, কারণ বিদ্যমান রুলগুলো লাগে থাকবে।
- Windows key + R → appwiz.cpl টাইপ করে Programs and Features খুলুন।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Uninstall করুন।
- এই লিঙ্ক থেকে স্পেশালাইজড রিমুভাল টুল ডাউনলোড করে পুরোপুরি মুছে ফেলুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে গেম ইনস্টল বা চালু করুন।
সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: গেম অ্যাপ্লিকেশন पुনরায় ইনস্টল করা
গেম পুরোপুরি রি-ইনস্টল করলে Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service-ও রি-ইনস্টল হয়।
- appwiz.cpl খুলে গেমটি আনইনস্টল করুন। সমস্ত সম্পর্কিত সার্ভিসও আনইনস্টল করতে পারুন।
- রিবুট করুন।
- গেম ইনস্টলার চালু করুন। "Starting Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service" দেখানোর সময় দ্রুত Ctrl+Alt+Del চাপে Task Manager খুলুন।
- Task Manager-এ Windows Installer Service স্টপ করুন এবং ইনস্টলেশন চালিয়ে যান।
- গেম ফোল্ডারে Hi-Rez Diagnostics and Support এক্সিকিউটেবল খুঁজে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।
- সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
