উপরোক্ত এরর বার্তাটি মাইক্রোসফট অফিস স্যুটের অ্যাপ্লিকেশনগুলো, বিশেষ করে মাইক্রোসফট এক্সেল চালানোর সময় বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের 의해 রিপোর্ট করা হয়েছে। এই এরর বার্তাটি উইন্ডোজ ভার্সনের সীমা লঙ্ঘন করে দেখা দেয়, অর্থাৎ মাইক্রোসফট দ্বারা সমর্থিত বর্তমান সব উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের ব্যবহারকারীদের জন্য এটি ভয়ঙ্কর। এছাড়া, এটি মাইক্রোসফট অফিস স্যুটের কোন নির্দিষ্ট ভার্সনের জন্য নির্দিষ্ট নয়। বরং অফিস ৩৬৫ থেকে অফিস ২০০৭ এবং ২০১০ পর্যন্ত ব্যাপক রেঞ্জে এই এরর দেখা গেছে।
আপনি কোন ভার্সনের মাইক্রোসফট অফিস বা উইন্ডোজ ব্যবহার করছেন না কেন, প্রায় সব ক্ষেত্রে এই সমস্যার মূল কারণ একই - একটি ট্রায়াল ভার্সন মাইক্রোসফট অফিস আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল থাকা এবং পরে একটি স্ট্যান্ডার্ড, রিটেল কপি মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল করা। একই কম্পিউটারে মাইক্রোসফট অফিসের এই دوটি বিরোধाभাসী ইনস্ট্যান্স একটি বিশাল গুল্লক তৈরি করে, ফলে ব্যবহারকারী যখন মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশন (যেমন এক্সেল) চালানোর চেষ্টা করে তখন "This action is only valid for products that are currently installed." এরর বার্তাটি দেখে। আপনার ট্রায়াল কপির ট্রায়াল পিরিয়ড যদি শেষ হয়ে যায়, তবে রিটেল কপির কার্যকারিতার জন্য এটি বিশেষভাবে ক্ষতিকর।
সৌভাগ্যয়ে, যেহেতু এই সমস্যার সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ জানা, তাই এর সবচেয়ে সম্ভাব্য সমাধানও জানা। আপনি যদি মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশন চালানোর চেষ্টা করার সময় প্রতিবার "This action is only valid for products that are currently installed." এররটি দেখেন, তবে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start Menu খুলুন (বা কম্পিউটারের Taskbar-এ থাকা Cortana Search বার ক্লিক করুন)।
- "uninstall" খুঁজুন।
- Add or remove programs নামে সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন ও প্রোগ্রামের তালিকা পপুলেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তালিকা পপুলেট হলে স্ক্রোল করে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা মাইক্রোসফট অফিস ট্রায়াল ভার্সনটি খুঁজে বের করুন। পাওয়া যাতে সেটিতে ক্লিক করে সিলেক্ট করুন।
- Uninstall ক্লিক করুন।
- অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আনইনস্টলেশন উইজার্ড শেষ পর্যন্ত সম্পন্ন করুন। উইজার্ড শেষ হলে আপনি আপনার কম্পিউটারের ট্রায়াল ভার্সন মাইক্রোসফট অফিস আনইনস্টল করে ফেলেছেন, যা আসল রিটেল ভার্সনের সাথে конфлиক্ট তৈরি করছিল। তবে আপনাকে এখনো রিটেল ভার্সন মাইক্রোসফট অফিকে রিপেয়ার করতে হবে যাতে এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে।
- ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন ও প্রোগ্রামের তালিকায় ফিরে আপনার রিটেল ভার্সন মাইক্রোসফট অফিস খুঁজে বের করুন, সেটিতে ক্লিক করে সিলেক্ট করুন।
- Change ক্লিক করুন।
- খুলা উইন্ডোতে Repair সিলেক্ট করুন এবং Continue ক্লিক করুন।
- রিপেয়ার উইজার্ড ফলো করে শেষ পর্যন্ত যান।
- রিপেয়ার উইজার্ড শেষ হলে (রিপেয়ার সম্পূর্ণ হলে) Close ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। রিপেয়ার উইজার্ড আপনার মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টলেশন চেক করে করাপ্ট বা ডেমেজড ফাইলগুলো নতুন, সম্পূর্ণ ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করে।
- কম্পিউটার বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে রিপেয়ারই যথেষ্ট নয়। সমস্যা Vĩnh viễn দূর করতে আপনাকে আরেক ধাপ এগিয়ে যেতে হবে - আপনাকে আপনার কম্পিউটার থেকে মাইক্রোসফট অফিস আনইনস্টল করে আবার রিইনস্টল করতে হবে। এটি আপনার মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টলেশনকে দিন শূন্যে রিসেট করবে, যা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে নানা প্রকার সমস্যা (এটি সহ) সমাধান করে। আপনার মাইক্রোসফট অফিস আনইনস্টল করতে:
- Start Menu খুলুন (বা Cortana Search বার ক্লিক করুন)।
- "add or remove programs" খুঁজুন।
- Add or remove programs সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করুন।
- তালিকা পপুলেট হলে আপনার ব্যবহৃত মাইক্রোসফট অফিস ভার্সনটি খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- Uninstall ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করার জন্য জিজ্ঞেস করলে Yes ক্লিক করুন।
- আনইনস্টলেশন উইজার্ডের অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে শেষ পর্যন্ত যান।
রিটেল কপি মাইক্রোসফট অফিস সফলভাবে আনইনস্টল হলে আপনি এখন এটি রিইনস্টল করতে পারেন। রিইনস্টল করার সময় প্রথম ইনস্টলেশনের মতো একই মাধ্যম ও মিডিয়াম ব্যবহার করুন। আপনার অফিস কপি যদি ডিজিটাল ডাউনলোড হিসেবে পেয়ে থাকেন, তবে ইন্টারনেট থেকে রিইনস্টল করুন, অথবা ইনস্টলেশন ডিস্ক বা অন্য মিডিয়াম থাকলে তা ব্যবহার করুন। মাইক্রোসফট অফিস রিইনস্টল হলে চেক করুন "This action is only valid for products that are currently installed." এরর বার্তাটি আর দেখা দেয় কিনা।
