আপনি যদি সম্প্রতি মাইক্রোসফট অফিস-এর একটি নতুন কপি কেনে থাকেন এবং আপনি দেখেন যে প্রদত্ত লাইসেন্স কী দিয়ে আপনি এটি আনলক বা এক্টিভেট করতে পারছেন না, তবে আপনি নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো ট্রাই করতে পারেন।
মাইক্রোসফট অফিস এক্টিভেট করা যাচ্ছে না

মাইক্রোসফট অফিস প্রোডাক্ট কী দিয়ে সবচেয়ে সাধারণ এরর যা হয়:
This is not a valid Office product key, Verify that you have the correct key and retype it.
আপনি যদি এই এরর পান বা আপনি মাইক্রোসফট অফিস আনলক বা এক্টিভেট করতে না পারেন, প্রথমে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার রিজনের জন্যও সঠিক টাইপের অফিস কী ব্যবহার করছেন, এবং তারপর এটি ট্রাই করুন:
- প্রোডাক্ট কীয়ের নম্বর ও লেটার চেক করুন। কখনো কখনো নম্বর আট (৮) বড় হেরফের B-র মতো দেখতে পারে, এবং নম্বর শূন্য (০) বড় হেরফের O-র মতো দেখতে পারে। টাইপিং এরর এড়াতে ইমেইল মেসেজ থেকে প্রোডাক্ট কী কপি করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি অফিসের পুরনো ভার্সনের প্রোডাক্ট কী ব্যবহার করছেন না। এই প্রোডাক্ট কীগুলো অফিসের সাথে কাজ করবে না।
- আপনার ল্যাপটপের নিচে বা ডেস্কটপ কম্পিউটারের পিছনে থাকা প্রোডাক্ট কী ব্যবহার করবেন না। এগুলো সাধারণত মাইক্রোসফট উইন্ডোজ প্রোডাক্ট কী, এবং অফিসের সাথে কাজ করবে না।
- যদি একটি Product Key Card রিটেল স্টোর থেকে কেনা হয় এবং রেজিস্টারে এক্টিভেট করা হয়, তবে কার্ডের ভিতরের কীটি ব্যবহার করবেন না অফিস ২০১০ আনলক করতে। আপনাকে কার্ডে উল্লিখিত ওয়েবসাইটে লগইন করে ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপনার কেনা অফিস ভার্সনের আসল প্রোডাক্ট কী পেতে হবে।
- একটি অফিস স্ট্যান্ড-অ্যালোন প্রোডাক্ট (যেমন মাইক্রোসফট ভিজিও প্রফেশনাল)-এর জন্য একটি প্রোডাক্ট কী অফিস ২০১০ স্যুইটের জন্য প্রোডাক্ট কী হিসেবে গ্রহণ করা হবে না। প্রোডাক্ট কীকে সেই প্রোডাক্টের সাথে মিলিয়ে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যার জন্য এটি নির্দিষ্ট।
- ভলিউম লাইসেন্স প্রোডাক্ট কীগুলো রিটেল অফিস প্রোডাক্টের জন্য গ্রহণ করা হবে না।
- কিছু ফ্রি মাইক্রোসফট অফিস এক্টিভেশন ট্রাবলশوتر টুল আছে যা আপনার এমএস অফিস এক্টিভেশন-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এই ট্রাবলশুটারগুলো এমএস অফিস ২০১৯ এবং নিচের ভার্সনও ও অফিস ৩৬৫-এ কাজ করতে পারে। এগুলো এক্টিভেশন বা প্রোডাক্ট কী-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো খুঁজে বের করে এবং ফিক্স প্রদান করে। এই ট্রাবলশুটারগুলো দ্বারা প্রদত্ত ধাপে ধাপে প্রসিডিউর কাজটি সহজ করে তোলে।
এইতে যদি সাহায্য না হয়, তবে আপনাকে মাইক্রোসফট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
