অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এক্সটার্নাল হার্ড ডিস্ক থেকে বা সেখানে নির্দিষ্ট ফাইল কপি করার চেষ্টা করার সময় তারা "Can't read from the source file or disk" ত্রুটি পাচ্ছেন। এই ইস্যু কোনো নির্দিষ্ট উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে নির্দিষ্ট নয় এবং উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮ এবং উইন্ডোজ ১০-এ ঘটতে রিপোর্ট করা হয়েছে।
"Can't read from the source file or disk" ত্রুটির কারণ কী?
আমরা এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তাটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং সফল হিসেবে আডভার্টাইজ করা সমাধানগুলো দেখে তদন্ত করেছি। আমরা সমস্যাটি সম্পর্কে যা সংগ্রহ করতে পেরেছি তার উপর ভিত্তি করে, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা ট্রিগার করার বেশ কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে:
- এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য অফলাইন দেখায় — যখনই এটি হয়, উইন্ডোজ ডিস্ক আবার উপলব্ধ হওয়ার পরও পড়া বন্ধ করে দেয়। এই ইস্যু উপস্থিত হওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলো হলো অস্থির HDD কন্ট্রোলার, USB-এ ফল্টি পাওয়ার সাপ্লাই বা অস্থির USB কান্টাক্ট বা কেবল।
- লোকাল মেশিনে পর্যাপ্ত স্পেস নেই — এই ইস্যু ট্রিগার হওয়ার আরেকটি কারণ হলো আপনার লোকাল স্পেস যথেষ্ট না থাকলে ফাইলটি লোকাল হার্ড ডিস্কে কপি করার জন্য।
- পাওয়ার সেভিং প্রোফাইল এক্সটার্নাল ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করছে — আপনি যদি ব্যাটারি-সেভিং প্রোফাইল সক্রিয় থাকা একটি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তবে আপনি সমস্যা অনুভব করতে পারেন কারণ মেশিন অনভ্যাটেনড থাকাকালীন এক্সটার্নাল ড্রাইভ ডিসকানেক্ট হয়ে যায়।
- বাল্ক সোর্স ফাইল/ফোল্ডার বাড সেক্টর ধারণ করছে — এই ত্রুটিও ঘটতে পারে যদি আপনি একটি করাপ্ট ফাইল/ফোল্ডার কপি করার চেষ্টা করেন যেটিতে করাপ্ট সেক্টর থাকে।
- হার্ড ড্রাইভ ওভারহিট হচ্ছে — আপনি যদি একটি পুরনো HDD ব্যবহার করে খুব বড় ফাইল কপি করার চেষ্টা করেন, তবে ওভারহিটিং-এর কারণে ইস্যু হতে পারে।
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট ইস্যু সমাধান করার চেষ্টা করেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং ধাপের একটি নির্বাচন প্রদান করবে। নিচে আপনার কাছে পদ্ধতিগুলোর একটি সংকলন আছে যা অন্য ব্যবহারকারীরা একই পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, নিচে উপস্থাপিত মেরামত কৌশলগুলো ক্রম অনুযায়ী অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সফলভাবে ইস্যু সমাধানকারী একটি ফিক্স পান।
পদ্ধতি ১: ফাইলটি মুভ করার আগে কমপ্রেস করা
"Can't read from the source file or disk" ত্রুটির সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সোর্স ফাইলটি মুভ করার চেষ্টা করার আগে .zip ফরম্যাটে কমপ্রেস করে সে এড়িয়ে যেতে পেরেছিল। আপনি বিল্ট-ইন কমপ্রেসর বা আপনার পছন্দের যেকোনো থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন।
এটি করার দ্রুত গাইড:
- আপনি যে সোর্স ফাইলটি মুভ করার চেষ্টা করছেন তার লোকেশন নেভিগেট করুন। একবার পেলে, সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Send to > Compressed (zipped) folder-এ ক্লিক করুন।
- প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, সিম্পলি কমপ্রেস করা ফাইল (.zip) সেটিকে সেই লোকেশনে মুভ করুন যেখানে আপনি মুভ করতে চান। যদি .zip ফাইলটি সফলভাবে মুভ হয়, তবে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Extract All বেছে নিন।
প্রক্রিয়াটি আপনাকে "Can't read from the source file or disk" ত্রুটি এড়িয়ে যাওয়ার অনুমতি না দিলে, নিচের পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: Roadkil's Unstoppable Copier ব্যবহার করা
উপরে উপস্থাপিত অনেক ইস্যু Roadkil's Unstoppable Copier নামে একটি কপি টুল দিয়ে এড়িয়ে যাওয়া যায়। একই ইস্যুর সম্মুখীন অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নেটিভ কপি টুল ব্যবহার করে যা কপি প্রসিডিউর ব্যর্থ হয়েছিল, সেটি এই থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছিল।
এই টুল আপনাকে ডেমেজড ডিস্ক থেকে ফাইল রিকভার করতে দেবে বাড সেক্টর, স্ক্র্যাচ বা রিডিং এররের মতো সমস্যাগুলোর সাথে। এই টুল ব্যবহার করার আরেকটি সুবিধা হলো এটি আপনাকে দেখাবে যে বাল্ক সোর্স ফাইলটি কোনো বাড সেক্টর ধারণ করছে কিনা। এটি সেগুলো আপনাকে পয়েন্ট আউট করবেও যাতে আপনি আপনার কপি করার কাজ থেকে সেগুলো বাদ দিতে পারেন।
Roadkil's Unstoppable Copier ব্যবহার করার দ্রুত গাইড:
- এই লিংকে যান (here), আপনার উইন্ডোজ ভার্সন সিলেক্ট করুন এবং Download বাটনে ক্লিক করুন।
- ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes-এ ক্লিক করুন। তারপর, অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে Roadkil's Unstoppable Copier আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করুন।
- Roadkil's Unstoppable Copier লঞ্চ করুন এবং Licence Agreement এক্সেপ্ট করুন।
- প্রথমে, Source-এর সাথে যুক্ত Browse বাটনে ক্লিক করুন এবং ত্রুটি বার্তা ট্রিগার করছে এমন ফাইলটির লোকেশন ব্রাউজ করুন।
- এরপর, অন্য Browse বাটনে ক্লিক করুন — Target-এর সাথে যুক্তটি। নতুন দৃশ্যমান Browse for Files or Folder মেনুতে, আপনি যেখানে ফাইল/ফোল্ডার কপি করতে চান সেখানে ব্রাউজ করুন।
- Source এবং Target দুটোই সেট হলে, সিম্পলি Copy বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- অপারেশন সফল হলে, আপনি একটি কনফার্মেশন প্রম্পট পাবেন। Ok-এ ক্লিক করলে, আপনি প্রতিটি কপি করা এলিমেন্ট ইনস্পেক্ট করতে পারবেন এবং দেখতে পারবেন কোনো এরর এনকাউন্টার হয়েছে কিনা।
এই পদ্ধতি সফল না হলে, নিচের পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: Check Disk ইউটিলিটি চালানো
একই ইস্যুর সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা CHKDSK (Check Disk utility) স্ক্যান চালালে ইস্যু সমাধান করতে পেরেছিল। এই টুলের বেসিক ফাংশন হলো ফাইল সিস্টেমের ইন্টিগ্রিটি স্ক্যান করা এবং যেকোনো লজিক্যাল ফাইল সিস্টেম এরর যা সেটি খুঁজে পায় সেগুলো ফিক্স করা।
Check Disk ইউটিলিটি স্ক্যান চালানোর দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি উন্নত Command Prompt উইন্ডো খোলার জন্য। UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হলে, অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দেওয়ার জন্য Yes-এ ক্লিক করুন।
- উন্নত Command Prompt-এ, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন লজিক্যাল এরর এবং বাড সেক্টর উভয়ের জন্যও স্ক্যান এবং রিপেয়ার করতে:
chkdsk D: /r
নোট: এই প্রক্রিয়া кільক ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। এই সময়ে আপনার মেশিন পাওয়ার অফ করবেন না।
- স্ক্যানিং সম্পূর্ণ হলে এবং এররগুলো রিপেয়ার হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
আপনি যদি এখনও "Can't read from the source file or disk" ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: আলাদা পাওয়ার সাপ্লাইসহ USB-Hub ব্যবহার করা
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, ইস্যুটি হতে পারে যদি আপনি একটি এক্সটার্নাল HDD-র সাথে সম্মুখীন হন যা আপনার কম্পিউটার দ্বারা পাওয়ারড — আলাদা পাওয়ার সাপ্লাই ছাড়া। সেটি হলে, এটি খুব সম্ভব যে ত্রুটি ঘটছে কারণ আপনার কম্পিউটার প্রসারিত সময়ের জন্য HDD-কে পাওয়ার দিতে পারছে না।
সাধারণত, যদি এটিই ত্রুটির কারণ হয়, তবে আপনি লক্ষ্য করবেন যে ত্রুটি শুধু বড় ফাইলগুলোর সাথে ঘটছে যখন ছোট ফাইলগুলো ঠিকঠাক কপি হচ্ছে।
এই সিনেরিও আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হলে, আলাদা পাওয়ার সাপ্লাইসহ একটি USB Hub ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, এবং দেখুন এটি আপনার কম্পিউটারের চেয়ে অধিক পাওয়ার দিতে পারে কিনা।
নোট: বিবেচনা করার আরেকটি সম্ভাবনা হলো আপনার HDD বড় ফাইল কপি করার সময় ওভারহিট হচ্ছে। আপনি যদি ভিন্ন ইন্টারভালে ত্রুটি দেখেন তবে একটি আডিশনাল কেস কুলার ইনস্টল করে বা আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভকে ঠান্ডা পরিবেশে রেখে টেম্পারেচার কমাতে চেষ্টা করুন।
