উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান

ফাইল এক্সপ্লোরার খোলার সাথে সাথে ক্র্যাশ করলে আপনি হাজার হাজার ব্যবহারকারীদের মতো এই সমস্যায় আছেন। উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা সমাধান করার বদলে নতুন সমস্যা সৃষ্টি করেছে। কেউ কেউ সার্চ ব্যবহার করলে, কেউ কেউ রাইট-ক্লিক বা কপি-পেস্ট করলে ক্র্যাশ করে। একমাত্র সমাধান PC রিস্টার্ট, কিন্তু আবার খোললে ক্র্যাশ করে। প্রতিটি সিস্টেমের কনফিগারেশন ভিন্ন, তাই সমাধানও ভিন্ন। চলুন সমাধান দেখি।

উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান

নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করেছেন।

পদ্ধতি ১: ইভেন্ট ভিউয়ার দিয়ে সমস্যার কারণ খুঁজুন

1. Windows Key + R চাপে eventvwr লিখে Event Viewer খুলুন।
2. বাম পাশ থেকে Windows Logs > System ক্লিক করুন।
3. ডান প্যানেলে লাল এক্সক্লামেশন মার্কয়ুক্ত এরর খুঁজুন এবং ক্লিক করুন।
4. এটি কারণীয় প্রোগ্রাম বা প্রসেসের ডিটেইলস দেখাবে যা এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করাচ্ছে।
5. থার্ড পার্টি অ্যাপ হলে Control Panel থেকে আনইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ২: রিলায়েবিলিটি হিস্টরি মনিটর দিয়ে রুট কারণ খুঁজুন

1. Windows Search-এ Reliability লিখে Reliability History Monitor ক্লিক করুন।
2. রিপোর্ট জেনারেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
3. বেশির ভাগ কেসে IDTNC64.cpl (IDT অডিও সফটওয়্যার) উইন্ডোজ ১০-এ ইনকম্প্যাটিবল।
4. Windows Key + Q চাপে cmd সার্চ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator করুন।
5. CMD-এ কমান্ড দিন: ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
6. CMD বন্ধ করে PC রিবুট করুন।
7. রিনেম না পারলে Control Panel থেকে IDT Audio Manager আনইনস্টল করুন।
8. Control Panel আটোমেটিক্যালি ক্লোজ হলে Windows Error Reporting Service ডিজেবল করুন।
9. Windows Key + R চাপে services.msc খুলুন।
10. Windows Error Reporting Service খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
11. Startup Type Disable করুন, চলছে থাকলে Stop চাপুন।
12. Windows Key + X চাপে Control Panel খুলুন।
13. Control Panel থেকে IDT Audio আনইনস্টল করুন।
14. PC রিবুট করুন।
15. Windows Error Reporting Service-এর Startup type আবার Manual-এ ফেরান।

পদ্ধতি ৩: ফোল্ডার উইন্ডো আলাদা প্রসেসে চালু করুন

1. File Explorer খুলে View > Options ক্লিক করুন।
2. নোট: File Explorer অ্যাক্সেস না হলে Control Panel-এ File Explorer Options সার্চ করুন।
3. View tab-এ "Launch folder windows in a separate process" চেকমার্ক দিন।
4. Apply > OK করুন।
5. PC রিবুট করুন।

পদ্ধতি ৪: টেক্সট, অ্যাপ ও আইটেমের সাইজ পরিবর্তন করুন

1. Windows Key + I চাপে Settings > System-এ যান।
2. বাম মেনু থেকে Display tab সিলেক্ট করুন।
3. Change the size of text, apps, and other items কে 150% বা 100% করুন।
4. নোট: 175% সেট থাকলে এই সমস্যা হয়।
5. PC রিবুট করুন।

পদ্ধতি ৫: ফাইল এক্সপ্লোরার হিস্টরি ক্লিয়ার করুন

1. Windows Key + X চাপে Control Panel খুলুন।
2. File Explorer সার্চ করে File Explorer Options ক্লিক করুন।
3. General tab-এ Clear (Clear File Explorer history-এর পাশে) ক্লিক করুন।
4. PC রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৬: সব শেল এক্সটেনশন ডিজেবল করুন

প্রোগ্রাম ইনস্টল করলে রাইট-ক্লিক মেনুতে আইটেম যোগ হয় (Shell Extensions)। করাপ্ট প্রোগ্রাম এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করাতে পারে।

1. ShexExView (3rd party) ডাউনলোড করুন।
2. shexview.exe চালান (প্রথমবার লঞ্চে কিছু সেকেন্ড লাগে)।
3. Options > Hide All Microsoft Extensions ক্লিক করুন।
4. Ctrl + A দিয়ে সব সিলেক্ট করে লাল বাটন (Disable) চাপুন।
5. কনফার্মেশনে Yes চাপুন।
6. সমস্যা সমাধান হলে এক এক করে গрин বাটন (Enable) দিয়ে কোন এক্সটেনশন করap্ট সেটা খুঁজুন এবং ডিজেবল/অনইনস্টল করুন।