এমন প্রতিবেদন রয়েছে যে ব্যবহারকারীরা Windows 10 আপডেট করার পরে ইন্টারনেট থেকে কিছু ডাউনলোড করতে সক্ষম হয় না। ঠিক আছে, আপনার কন্ট্রোল প্যানেলে অবস্থিত আপনার ইন্টারনেট বিকল্প সেটিংসের কারণে এই সমস্যাটি প্রায়ই ঘটে। সমস্যাটি শুধুমাত্র মাইক্রোসফ্ট এজ নয়, সমস্ত ব্রাউজারগুলির সাথে ঘটতে পারে বলে জানা গেছে। এই কারণের কারণে, সমস্যাটি গুরুতর হয়ে ওঠে কারণ ইন্টারনেট থেকে আপনার সত্যিই প্রয়োজন এমন কিছু ডাউনলোড করতে না পারা সত্যিই হতাশাজনক হতে পারে।
এই আধুনিক যুগে, সবকিছু ইন্টারনেটের চারপাশে আবৃত। ব্যবহারকারীরা সাধারণত ইন্টারনেটে ফাইল, নথি, ব্যাকআপ ইত্যাদি আপলোড করে যাতে তারা পরে সহজেই এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি পরবর্তীতে এটি ব্যবহার করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপলোড করা জিনিসগুলি ডাউনলোড করতে সক্ষম না হন তবে এটি সত্যিই বিরক্তিকর হতে পারে। যাইহোক, যেহেতু প্রতিটি সমস্যার একটি সমাধান আছে, আমরা আপনাকে অন্ধকার থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করতে এখানে আছি৷
Windows 10 এ কোন সমস্যা ডাউনলোড করতে না পারার কারণ কি?
ওয়েল, এর কারণগুলি মামলার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। যাইহোক, আমরা যা একত্রিত করেছি তা থেকে, এটি নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে হতে পারে —
- ইন্টারনেট বিকল্প সেটিংস . যদি আপনার ইন্টারনেট বিকল্প সেটিংসে যোগ করা অবস্থানটি আপনার সিস্টেম ড্রাইভের থেকে আলাদা হয়, তবে এটি বেশিরভাগ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস . কিছু ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমে থাকা তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সমস্যাটি বাড়াতে পারে৷
- অকার্যকর ব্রাউজার . আপনার ব্রাউজার কখনও কখনও সঠিকভাবে কাজ না করে দোষী পক্ষ হতে পারে যা সমস্যার কারণ হতে পারে৷
আমরা যেমন উল্লেখ করেছি, এই সমস্যাটি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে। অতএব, নীচে তালিকাভুক্ত সমস্ত সমাধানের মাধ্যমে যেতে ভুলবেন না।
সমাধান 1:তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন
অ্যান্টিভাইরাসগুলি ফাইলগুলিকে ব্লক করতে পরিচিত যা এটি সিস্টেমের জন্য হুমকি হিসাবে সনাক্ত করে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, এটি যেমন একটি সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করতে পারে যার কারণে ডাউনলোডটি সফলভাবে সম্পূর্ণ না হতে পারে। এইভাবে, আপনি কিছুই ডাউনলোড করতে পারবেন না। অতএব, সমস্যা সমাধানের একটি উপায় হল আপনার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করা।
সমাধান 2:উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন
উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নির্দিষ্ট আউটগোয়িং এবং ইনকামিং সংযোগগুলিকে অনুমতি দিতে এবং ব্লক করতে ব্যবহৃত হয়। সহজভাবে বলতে গেলে, উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল হল একটি নিরাপত্তা অ্যাপ্লিকেশন যা নেটওয়ার্ক ট্রান্সমিশন ফিল্টার করতে ব্যবহৃত হয়। কখনও কখনও, আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সংযোগগুলি ব্লক করতে পারে যার কারণে আপনি ইন্টারনেট থেকে কিছু ডাউনলোড করতে অক্ষম। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে এটি বন্ধ করতে হবে। এখানে কিভাবে:
- স্টার্ট মেনু এ যান এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন .
- অনুসন্ধান করুন ‘উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ' এবং এটি খুলুন৷
- বাম দিকে, 'Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন ক্লিক করুন '।
- 'Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন নির্বাচন করুন পাবলিক উভয়ের অধীনে ' বক্স৷ এবং ব্যক্তিগত সেটিংস.
- ঠিক আছে হিট করুন।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে একবার আপনি আপনার সমস্যার সমাধান করেছেন এবং Windows Defender Firewall এর কারণ হয়ে দাঁড়ায়নি, এটি আবার চালু করুন।
সমাধান 3:ইন্টারনেট বিকল্প সেটিংস পরিবর্তন করুন
এই সমাধানটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে এবং সফলভাবে তাদের সমস্যা সমাধান করেছে। কখনও কখনও, যখন আপনার ইন্টারনেট বিকল্প সেটিংসে ড্রাইভের অবস্থানটি সিস্টেম ড্রাইভ নয়, তখন এটি পপ আপ হতে ত্রুটির কারণ হতে পারে। অতএব, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি সঠিক। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন .
- অনুসন্ধান করুন ইন্টারনেট বিকল্প এবং এটি খুলুন।
- সাধারণ এর অধীনে ট্যাবে, সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- বর্তমান অবস্থানের অধীনে , যদি ড্রাইভের অবস্থান C: হয় , জানালাটা বন্ধ করো.
- যদি তা না হয়, ‘ফোল্ডার সরান… এ ক্লিক করুন এবং ড্রাইভ C:. -এ আপনার পছন্দের একটি ফোল্ডার নির্বাচন করুন
- ঠিক আছে টিপুন .
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা।
সমাধান 4:ক্যাশে সাফ করা
যদি উপরের সমাধানগুলি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সমস্যার মূলটি সম্ভবত আপনার ব্রাউজার। অতএব, সবচেয়ে সাধারণ জিনিস দিয়ে শুরু করতে, আপনাকে আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে হবে। মজিলা ফায়ারফক্সে এটি কীভাবে করবেন তা এখানে রয়েছে:
- তিন-দণ্ড মেনু-এ ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণায়।
- বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন .
- বাম দিকে, 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন '।
- নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি 'ইতিহাস দেখতে পান '।
- 'ইতিহাস সাফ করুন... এ ক্লিক করুন '
- এখন, 'ব্রাউজিং এবং ডাউনলোড ইতিহাস নির্বাচন করা নিশ্চিত করুন৷ ' এবং 'ক্যাশে৷ ' বক্স।
- 'এখনই সাফ করুন এ ক্লিক করুন৷ '।
সমাধান 5:আপনার ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করুন
অবশেষে, সমস্যা সমাধানের আপনার শেষ অবলম্বন হবে আপনার ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করা। কিছু ক্ষেত্রে, ব্রাউজারটি সঠিকভাবে ইনস্টল হয় না বা ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয় যার কারণে এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে সক্ষম হয় না। অতএব, আপনাকে আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে হবে৷
৷আপনি যদি Microsoft Edge ব্যবহার করেন , আপনি যা করতে পারেন তা হল রিসেট৷ আপনার ব্রাউজার। এটি আপনার ব্রাউজারকে তার ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবে। এই নিবন্ধটি অনুসরণ করুন আমাদের সাইটে প্রকাশিত যা আপনাকে দেখাবে কিভাবে আপনার Microsoft Edge রিসেট করতে হয়।
