দিন-রাত আমরা উইন্ডোজ ১০ পিসিতে অনেক অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে কাজ করি। তালিকা অহরন: মিডিয়া প্লেয়ার, ওয়ার্ড প্রসেসর, ব্রাউজার, পিসি অপ্টিমাইজেশন এবং ক্লিন-আপ টুল, গেম, ড্রাইভার আপডেটার, এবং ভিডিও এডিটর। কিন্তু যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে কোনো প্রোগ্রামই ইনস্টল করতে না পারেন এবং আপনার কাজ রুকে যায়? যদি আপনার সাথে এটা হয়, তাহলে উইন্ডোজ ১০ কিছুই ইনস্টল 못하게 করলে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
| ক্রমিক নং | সমাধান | বিবরণ |
|---|---|---|
| ১ | কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন | রিস্টার্ট করলে ক্যাশ ক্লিয়ার হয় এবং সফটওয়্যার ও সিস্টেম সমস্যাগুলো ফিক্স হয়, যেগুলোই সমস্যার কারণ হতে পারে। |
| ২ | অ্যাপ ইনস্টলার সেটিংস চেক করুন | এই ধাপে মাইক্রোসফট স্টোর ছাড়া অন্য ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপ ইনস্টল করার নিষেধাজ্ঞা হাটানো যায়। |
| ৩ | ডিস্ক স্পেস ফাঁকান | হয়তো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস নেই। ডিস্ক স্পেস ফাঁকালে সমস্যা সমাধান হতে পারে। |
| ৪ | UAC কন্ট্রোল বন্ধ করুন | অ্যাপ ও সফটওয়্যার ইনস্টল করার জন্য একবার UAC কন্ট্রোল নিষ্ক্রিয় করুন। সমস্যা সমাধান হলে আবার চালু করুন। |
| ৫ | থার্ড-পার্টি টুলের সাহায্য নিন | উইন্ডোজ ১০-এ ম্যানুয়ালি সফটওয়্যার ইনস্টল করতে পারছেন না? থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। |
| ৬ | উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশুটার চালান | প্রোগ্রাম কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার, উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ইত্যাদি সাধারণ সমস্যাগুলো ফিক্স করতে সাহায্য করে। |
| ৭ | অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস পর্যালোচনা করুন | যদি অ্যান্টিভাইরাস প্রতিটি সফটওয়্যারকে ম্যালওয়্যার বলে ফ্ল্যাগ করে, তবে সেটিংস পর্যালোচনা করা উচিত। |
কभी কখন সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলো সাধারণ ট্রাবলশুটিং ধাপে সমাধান হয়। উইন্ডোজ ১০ পিসিতে প্রোগ্রাম ইনস্টল না হলে একটি সিম্পল রিবুট কাজ করে যেতে পারে। দিনে একবার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার অভ্যাস রাখুন, এতে পারফরম্যান্স বেড়ে, মেমরি লিক প্রতিরোধ হয় এবং সফটওয়্যার গ্লিচ ফিক্স হয়।
উইন্ডোজ ১০-এ দুই ধরনের অ্যাপ থাকে: (১) প্রি-ইনস্টলড ট্র্যাডিশনাল অ্যাপ এবং (২) মাইক্রোসফট স্টোর বা অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা থার্ড-পার্টি অ্যাপ। কিছু সেটিং মাইক্রোসফট স্টোর ছাড়া কোথাও থেকে অ্যাপ ইনস্টল করতে দেয় না। সম্ভবত এটাই উইন্ডোজ ১০ আপনাকে কিছুই ইনস্টল 못하게 করছে। সমাধান:
- Settings খুলুন (Windows + I চাপুন)।
- Apps-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশ থেকে Apps & features নির্বাচন করুন।
- ডান পাশে Choose where to get apps ড্রপডাউন থেকে Anywhere অপশনটি সিলেক্ট করুন।
কিছু অ্যাপ্লিকেশন আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ডিস্ক স্পেস নেয়। ছোট অ্যাপগুলো সমস্যা তৈরি করে না, কিন্তু বড় অ্যাপগুলো ইনস্টলেশনের সময় পর্যাপ্ত স্টোরেজ না পেলে সমস্যা তৈরি করে। আপনি যদি ডিস্ক স্পেস শেষ হওয়ার ধাক্কায় আছেন, আমরা সাহায্য করব।
UAC কন্ট্রোল আপনার কম্পিউটারে অননুমোদিত পরিবর্তন রোধ করে এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পরিবর্তন সম্পর্কে সতর্ক করে। কিন্তু কখনো কখনো এটি অতিরিক্ত সতর্ক হয়ে অ্যাপ ইনস্টলেশন বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে সাময়িকভাবে UAC নিষ্ক্রিয় করুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বক্সে UAC টাইপ করে ওপেন করুন।
- স্লাইডারকে Never notify-এ টেনে আনুন।
- OK ক্লিক করুন।
সুপারিশ: সমস্যা সমাধান হলে UAC স্লাইডার আবার Always Notify-এ রেখে দিন।
সমস্যা ফিক্স করার সময় প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার পেতে থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করতে পারেন। এরকম একটি টুল হল Systweak Software Updater। এটি मुख্যভাবে আপনার কম্পিউটারের বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের আপডেট শনাক্ত করে আনে। কিন্তু এতে একটি মডিউল আছে যা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করার জন্য সুপারিশকৃত সফটওয়্যার দেখায়।
এই টুল সম্পর্কে জানতে এই বিস্তারিত রিভিউ দেখুন।
উপরের ফিক্সগুলো কাজ না করলে উইন্ডোজ ১০-কে একবার সুযোগ দিন। কিছু নির্দিষ্ট ট্রাবলশুটার আছে যা সাধারণ সমস্যাগুলো ফিক্স করতে পারে, যেগুলোই আপনার কম্পিউটারে কিছুই ইনস্টল হতে বাধা দিচ্ছে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings খুলুন (Windows + I)।
- Update & Security-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশ থেকে Troubleshoot নির্বাচন করুন।
- Additional troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
- Program Compatibility Troubleshooter খুঁজে বের করে Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন। সমস্যা পাওয়া গেলে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
এটি কাজ না করলে নিচের ট্রাবলশুটারগুলোও চালান:
- Windows Store apps
- Windows Updates
- Program Install and Uninstall troubleshooters
বিরল হলেও অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন ম্যালওয়্যার ডিটেকশনে অতিরিক্ত সতর্ক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তারা লেজিটিমেট প্রোগ্রামকে ইনস্টলেশনের সময় গুরুত্বপূর্ণ ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে, যা উইন্ডোজ ১০-এ প্রোগ্রাম ইনস্টল না হওয়ার কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সহ আপনার অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করে দেখুন।
আপনি ডেভেলপার মোড অন করে অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। কিন্তু নিশ্চিত হন যে অ্যাপটি সুরক্ষিত। ধাপগুলো:
- এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে উইন্ডোজে লগ ইন করুন।
- Settings খুলুন (Windows + I)।
- Update & Security-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশ থেকে For developers নির্বাচন করুন।
- ডান পাশে Developer Mode সুইচ অন করুন।
- প্রম্পট রিভিউ করে Yes ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১০ পিসিতে প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না হওয়া খুব কষ্টদায়ক, খাসকর যখন সেগুলো সবচেয়ে বেশি দরকার। আশা করি উপরের ধাপগুলো ট্রাই করলে আপনি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারবেন। যদি পারেন, তবে কমেন্টে জানান কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করল। আরও আপডেটের জন্য WeTheGeek পড়তে থাকুন।