লজিটেক ইউনিফাইং রিসিভার হল একটি হার্ডওয়্যারের টুকরো যা Logitech ডিভাইসগুলি দ্বারা সমস্ত Logitech পণ্যগুলিকে সিঙ্ক করতে এবং সেগুলিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে ওয়্যারলেসভাবে ব্যবহারযোগ্য করে তুলতে ব্যবহৃত হয়৷ এটি একটি ছোট USB ডিভাইসের মতো যা আপনার USB পোর্টের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে এবং এটি সাধারণত আপনার ডিভাইসগুলির জন্য একটি প্লাগ এবং প্লে সমাধান৷
বিশেষ করে একটি উইন্ডোজ আপডেটের (KB4074588) পরে, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের Logitech ইউনিফাইং রিসিভার কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে এবং তারা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত তাদের Logitech পেরিফেরালগুলির সাথে সংযোগ করতে এটি ব্যবহার করতে অক্ষম৷
লজিটেক ইউনিফাইং রিসিভার কাজ না করার কারণ কী?
একটি সম্ভাব্য উইন্ডোজ আপডেটের পাশাপাশি, আপনার রিসিভার কাজ না করতে পারে এমন আরও কয়েকটি কারণ রয়েছে। লজিটেক ইউনিফাইং রিসিভার কাজ না করার কিছু কারণ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- উইন্ডোজ আপডেট: একটি উইন্ডোজ আপডেট রিসিভার ভেঙে যাওয়ার পরে এবং এটি ডিভাইসগুলিকে সিঙ্ক করতে অক্ষম হওয়ার পরে বিশ্বব্যাপী ক্ষোভ শুরু হয়েছিল৷ একটি সহজ সমাধান হল আপডেটটি আনইনস্টল করা।
- একীকরণ সফ্টওয়্যার: মডিউলটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার কম্পিউটারে Logitech দ্বারা প্রকাশিত ইউনিফাইং সফ্টওয়্যারের প্রয়োজন হতে পারে৷
- ড্রাইভার ফাইল: আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার ফাইল ইনস্টল নাও থাকতে পারে যার ফলে রিসিভার কাজ না করতে পারে।
- বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন: বেশ কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন রিসিভারের সাথে বিরোধ করতে পারে।
- ভুল কনফিগারেশন: রিসিভারটি একটি ভুল কনফিগারেশনে থাকতে পারে যার কারণে এটি কাজ না করতে পারে। আমরা একটি হার্ড রিসেট করতে পারি এবং দেখতে পারি এটি কৌশলটি করে কিনা৷
আমরা সমাধানগুলি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে প্রশাসক আছে৷ আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস এবং ইউনিফাইং রিসিভারটি ভাঙা নয় ৷ শারীরিকভাবে তাছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত চিপসেট ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে। এছাড়াও, আপনার সিস্টেমের ফার্মওয়্যার/BIOS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
এছাড়াও, আপনার ডঙ্গলের সংযোগগুলি আলগা না কিনা তা পরীক্ষা করুন। ধাপগুলোকে এভাবে সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে:
- নেও ডঙ্গলের কালো ক্যাপ বন্ধ।
- এখন যোগাযোগের পয়েন্টগুলিকে আরও কাছাকাছি করুন হয় ভিতরে কাগজের টুকরো আটকে দিয়ে বা পয়েন্টগুলি টিপে
- তারপর ক্যাপ পিছনে আটকে দিন ডঙ্গলে।
সমাধান 1:ইউনিফাইং সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন
আপনার কম্পিউটারে ইউনিফাইং সফ্টওয়্যার ইন্সটল করা প্রথম এবং প্রধান পদক্ষেপ যা আপনার চেষ্টা করা উচিত। মসৃণ অপারেশনের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য, Logitech বিশেষভাবে একটি সফ্টওয়্যার যা নিশ্চিত করে যে সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে এবং সেইসাথে ডিভাইসটি সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে।
- অফিসিয়াল Logitech ইউনিফাইং সফ্টওয়্যার ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে Windows এর জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন৷
- এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করার পরে, এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।
- অ্যাপ্লিকেশানটি ইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ পুনরায় আরম্ভ করার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ .
এখন আপনার Logitech পেরিফেরালগুলিকে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:ড্রাইভার ফাইল কপি করুন
ইউনিফাইং রিসিভার কাজ না করলে, আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার ফাইল ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। উইন্ডোজের প্রতিটি সংস্করণে একটি উপযুক্ত ইউএসবি ড্রাইভার রয়েছে যা আপনার কম্পিউটারে লজিটেক ইউনিফাইং রিসিভারের মতো যোগাযোগ ডিভাইসগুলিকে কাজ করার অনুমতি দেয়। যদি এই ড্রাইভারগুলি অনুপস্থিত থাকে, আপনি ডিভাইসটি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন না৷
৷- Windows + E টিপুন এবং নিম্নলিখিত ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:
C:\Windows\INF
- এখন আপনার কম্পিউটারে নিম্নলিখিত দুটি ড্রাইভার অনুসন্ধান করুন:
usb.inf usb.PNF
যদি এই ফাইলগুলি ইতিমধ্যে উপস্থিত থাকে তবে আপনি সমস্যা সমাধান চালিয়ে যেতে পারেন৷
যদি তারা উপস্থিত না থাকে বা আপনার সন্দেহ হয় যে তারা দুর্নীতিগ্রস্ত, আপনি তাদের একটি অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানে কাট/পেস্ট করতে পারেন (যদি আমাদের তাদের প্রতিস্থাপন করতে হয়) এবং (এখানে) থেকে নতুন ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন।
- ইন্সটল করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:সমস্যাযুক্ত সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
এছাড়াও বেশ কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি রিসিভার মডিউলের সাথে বিরোধপূর্ণ এবং এটি কাজ না করতে বাধ্য করেছে। এতে ইউনিফাইং সফ্টওয়্যারের অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
একটি লক্ষণীয় অ্যাপ্লিকেশন ছিল MotioninJoy . আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে অন্যান্য অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার অ্যাপ্লিকেশান ম্যানেজারে, আপনি যে সফ্টওয়্যারটিকে বিরোধপূর্ণ মনে করেন সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .
- আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, তাহলে আপনাকে বিবাদমান অ্যাপের ড্রাইভার ফাইল মুছে দিতে হবে। আপনি বিরোধপূর্ণ অ্যাপ অনুসারে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন, আমরা আপনাকে MotionInJoy অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করার মাধ্যমে নিয়ে যাব৷
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন . তারপর প্রদর্শিত ফলাফলে, ডিভাইস ম্যানেজার-এ ক্লিক করুন .
- এখন MotioninJoy-এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডিভাইস খুঁজুন, এক এক করে ডিভাইসগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর আনইন্সটল করুন তাদের।
- আনইনস্টল করার সময়, এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন-এর চেকবক্সে ক্লিক করুন এবং তারপর আনইন্সটল এ ক্লিক করুন .
- এখন উইন্ডোজ টিপুন কী এবং টাইপ করুন regedit . এখন ফলাফলে, রেজিস্ট্রি এডিটর-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
- রেজিস্ট্রি এডিটরে, সম্পাদনা -এ ক্লিক করুন মেনু এবং তারপরে খুঁজে নিন এ ক্লিক করুন .
- রেজিস্ট্রি এডিটর অনুসন্ধানে, DS3 টাইপ করুন এবং Enter টিপুন .
- এখন সমস্ত DS3-এ ডান-ক্লিক করুন একের পর এক ফাইল এবং তারপর মুছুন এ ক্লিক করুন .
- এখন আনপ্লাগ করুন Logitech ডঙ্গল এবং পুনরায় চালু করুন আপনার সিস্টেম।
- সিস্টেম পুনরায় চালু হওয়ার পরে, প্লাগ-ইন Logitech ডঙ্গল এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:সেটপয়েন্ট ব্যবহার করুন
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করে এমন আরেকটি সমাধান হল Logitech থেকে SetPoint সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা। সেটপয়েন্ট হল একটি অ্যাপ্লিকেশন যা মানুষকে অন্যান্য ডিভাইস সেটিংস কনফিগার করার পাশাপাশি মাউস বোতাম এবং কীবোর্ড কী কাস্টমাইজ করতে দেয়। তাদের মতে, সেটপয়েন্ট ইনস্টল করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত পেরিফেরালগুলি সনাক্ত করে।
- অফিসিয়াল Logitech SetPoint ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন।
- ইন্সটল করার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এখন অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান ক্লিক করুন৷ . আশা করি, আপনি একটি শব্দ শুনতে পাবেন যে নতুন ডিভাইস সংযুক্ত আছে। তারপর আপনাকে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী ব্যবহার করে মাউস চালু এবং বন্ধ করতে বলা হবে।
সমাধান 5:আপনার কম্পিউটারকে পাওয়ার সাইকেল করুন
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, আমরা আপনার কম্পিউটারকে সঠিকভাবে পাওয়ার সাইকেল চালানোর চেষ্টা করতে পারি। পাওয়ার সাইক্লিং হল আপনার কম্পিউটারের শক্তি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশন করার একটি কাজ যাতে সমস্ত অস্থায়ী কনফিগারেশন পুনরায় সেট করা যায়। আপনার কম্পিউটারে ত্রুটির অবস্থায় থাকলে এটি সমস্যার সমাধান করবে।
- বন্ধ করুন আপনার কম্পিউটার সাধারণত শাট ডাউন ব্যবহার করে।
- এখন সমস্ত পেরিফেরাল বের করে নিন আপনার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত। এর মধ্যে USB হাবও রয়েছে৷
- এখন ক্ষমতা বের করে নিন কম্পিউটারের ক্যাবল এবং চাপতে থাকুন কমপক্ষে 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম। আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তাহলে ৩০ সেকেন্ডের জন্য ব্যাটারি আনমাউন্ট করুন।
- এখন, সবকিছু আবার প্লাগ ইন করার আগে 5 - 10 মিনিট অপেক্ষা করুন৷ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6:সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
আপনি যদি আপনার Logitech ইউনিফাইং রিসিভারের জন্য সম্ভাব্য সমস্ত সমাধান শেষ করে ফেলে থাকেন, তাহলে আমরা এগিয়ে যেতে পারি এবং সমস্যাযুক্ত Windows আপডেট আনইনস্টল করতে পারি। এমন অনেক ব্যবহারকারী ছিলেন যারা অভিযোগ করেছিলেন যে কম্পিউটারে একটি Windows আপডেট ইনস্টল করার পরে তাদের ডিভাইসটি ব্যবহারের অযোগ্য হয়ে পড়েছে৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার অ্যাপ্লিকেশান ম্যানেজারে, ইনস্টল করা আপডেটগুলি দেখুন ক্লিক করুন৷ স্ক্রিনের বাম পাশে উপস্থিত।
- এখন আপনার ইনস্টল করা তালিকায় নিম্নলিখিত আপডেটের জন্য অনুসন্ধান করুন৷ ৷
KB4074588
আপনি যদি আপডেটটি দেখতে পান, তাহলে এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .
আপডেটটি আনইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটারটি সঠিকভাবে পুনরায় চালু করুন। আপনি আপনার ইউনিফাইং ডিভাইসটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি পারেন, আপনি মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং ড্রাইভার আপডেটগুলি পুনরায় ইনস্টল করা থেকে প্রতিরোধ করার জন্য একটি হটফিক্স ডাউনলোড করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রশাসকের বিশেষাধিকার ব্যবহার করে হটফিক্স চালাচ্ছেন৷
৷সমাধান 7:USB এর জন্য পাওয়ার সেভিং নিষ্ক্রিয় করা
যদি আপনার ডিভাইসটি কাজ করে তবে এটি আপনার মাউস ব্যবহার করার সময় কিছুর মাঝখানে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনি উইন্ডোজের পাওয়ার সেভিং বৈশিষ্ট্যে ভুগছেন। এটি মূলত আপনার ব্যাটারির আয়ু বাড়াতে ড্রাইভারকে থামায়। আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে আপনার USB ড্রাইভারের জন্য পাওয়ার সেভিং বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:-
- Windows কী টিপুন এবং ধরে রাখুন তারপর X টিপুন, এখন ক্লিক করুন “ডিভাইস ম্যানেজার” .
- একবার ডিভাইস ম্যানেজার খোলা হলে, আপনার লজিটেক খুঁজুন USB বিভাগে ড্রাইভার .
- ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং “প্রপার্টি”-এ যান .
- এখন "পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট"-এ যান৷ ট্যাব এবং সেখানে সব অপশন আনটিক করুন।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
যদি এই সংশোধনগুলির কোনোটিই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনি যে পোর্টে ডঙ্গল লাগাচ্ছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। আমরা আপনাকে পোর্ট পরিবর্তন করার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটি অব্যাহত থাকে তবে আপনি আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদত্ত USB ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনার কাছে একটি ল্যাপটপ থাকে তবে আপনাকে তাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া USB ড্রাইভারটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করা উচিত, এটি কিছুটা পুরানো হতে পারে তবে এটি স্থিতিশীল এবং কাজ করবে আপনার ডিভাইস যেমন উচিত। যদি এটিও আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে এটা সম্ভব যে এটি ডঙ্গলের সাথেই সমস্যা এবং আপনাকে তাদের টিকিট সিস্টেমের মাধ্যমে (এখানে) Logitech সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
