কিছু ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হচ্ছে একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঘটেছে অনুরোধ করা ফাংশনটি সমর্থিত নয় রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি দুটি উইন্ডোজ কম্পিউটারের মধ্যে। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করে যে সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি উইন্ডোজ আপডেট সঞ্চালিত হওয়ার পরে প্রদর্শিত হতে শুরু করে৷
৷
কী কারণে প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঘটেছে। অনুরোধ করা ফাংশনটি সমর্থিত ত্রুটি নয়?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করবে এমন বেশ কয়েকটি ভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে৷
- একটি Windows আপডেটের কারণে ত্রুটি ঘটেছে – 2018 সালের মাঝামাঝি সময়ে প্রকাশিত একটি Windows আপডেটের কারণে ত্রুটিটি হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। ফিক্সটি রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ অ্যাপটিকে নিশ্চিত করতে বাধ্য করে যে জড়িত উভয় ওয়ার্কস্টেশন মার্চ 2018 ক্রেডএসপিপি প্যাচটি চালাচ্ছে। উভয় কম্পিউটারকে সাম্প্রতিক আপডেটের সাথে আপডেট করা নিশ্চিত করবে যে তারা একটি দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগের জন্য প্রস্তুত।
- এনক্রিপশন ওরাকল প্রতিকার নীতি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে - কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে তাদের ক্ষেত্রে দায়ী অপরাধী একটি অক্ষম স্থানীয় গোষ্ঠী নীতি। যদি আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এটির অনুমতি দেয়, আপনি সম্ভবত এনক্রিপশন ওরাকল প্রতিকার নীতি সক্রিয় করে ত্রুটিটি এড়াতে পারেন৷
- AllowEncryptionOracle 2 এ সেট করা হয়েছে - একটি নির্দিষ্ট রেজিস্ট্রি কী আছে (AllowEncryptionOracle ) যেটি সক্রিয় না থাকলে এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করতে পরিচিত। একই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে রেজিস্ট্রি কী সম্পাদনা করার সাথে সাথে সমস্যাটি সরানো হয়েছে৷
আপনি যদি এই ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে যাচাইকৃত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির একটি সংগ্রহ প্রদান করবে। নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ খুঁজে পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঘটেছে অনুরোধ করা ফাংশনটি সমর্থিত নয় ত্রুটি।
নীচে উপস্থাপিত সমস্ত পদ্ধতি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে, তাই আপনার পরিস্থিতিতে যে পদ্ধতিটি বেশি প্রযোজ্য বলে মনে হয় তা অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 1:সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ সহ উইন্ডোজ আপডেট করা
রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ কাজ করার জন্য, উভয় জড়িত ওয়ার্কস্টেশনকে ক্রেডএসএসপি প্যাচের সাথে প্যাচ করতে হবে। মে 2018-এ, Microsoft একটি প্যাচ প্রকাশ করেছে যা প্রতিটি জড়িত মেশিনকে CredSPP প্যাচ ব্যবহার করতে বাধ্য করে। যদি জড়িত মেশিনগুলির মধ্যে একটিতে নিরাপত্তা আপডেট না থাকে, তাহলে আপনি পাবেন একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঘটেছে যে ফাংশনটির অনুরোধ করা সমর্থিত নয় ত্রুটি।
যাইহোক, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে উভয় মেশিনই সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচের সাথে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে এটি এমন নয়। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:windowsupdate ” এবং Enter টিপুন সেটিংস-এর উইন্ডোজ আপডেট ট্যাব খুলতে অ্যাপ
দ্রষ্টব্য: আপনার যদি Windows 7 বা তার বেশি পুরনো থাকে, তাহলে “wuapp ব্যবহার করুন " এর পরিবর্তে কমান্ড৷
৷ - আপনি একবার উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রীনে গেলে, আপডেটগুলির জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন , তারপর প্রতিটি মুলতুবি আপডেট (নিরাপত্তা আপডেট সহ) ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। জড়িত উভয় ওয়ার্কস্টেশনে এটি করতে মনে রাখবেন।
- একবার উভয় কম্পিউটার আপ টু ডেট হয়ে গেলে, উভয়টি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটির সম্মুখীন হন তাহলে অনুরোধ করা ফাংশনটি সমর্থিত নয় ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 2:স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক ব্যবহার করা
বেশ কিছু ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হচ্ছে একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঘটেছে যে ফাংশনটি অনুরোধ করা হয়েছে তা সমর্থিত নয় এনক্রিপশন ওরাকল রেমিডিয়েশন সংশোধন করতে গ্রুপ নীতি সম্পাদক ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে নীতি।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ 7, উইন্ডোজ 8.1 বা উইন্ডোজ 10 এর হোম সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে এই পদ্ধতিটি ডিফল্টরূপে প্রয়োগ করা হবে না। হোম সংস্করণগুলিতে ডিফল্টরূপে স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক ইনস্টল করা নেই, তাই আপনি সম্পূর্ণ করতে পারবেন না নিচের ধাপগুলো। কিন্তু আপনি এই নির্দেশিকা (এখানে অনুসরণ করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন ) Windows 10 হোম সংস্করণে স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক ইনস্টল করতে।
একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার কম্পিউটারে স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক ইনস্টল করা আছে, এনক্রিপশন ওরাকল প্রতিকার নীতি সক্ষম করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান কমান্ড খুলতে। এরপর, টাইপ করুন “gpedit.msc ” এবং Enter টিপুন স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক খুলতে .
- স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদকের ভিতরে, কম্পিউটার কনফিগারেশন> প্রশাসনিক টেমপ্লেট> সিস্টেম> শংসাপত্র অর্পণ-এ নেভিগেট করতে বাম ফলকটি ব্যবহার করুন . তারপর, ডান ফলকে যান এবং এনক্রিপশন ওরাকল প্রতিকার-এ ডাবল-ক্লিক করুন .
- এনক্রিপশন ওরাকল রেমিডিয়েশন নীতি খোলার সাথে, রেডিও বোতামটিকে সক্ষম এ সেট করুন . তারপর, নিচে সুরক্ষা স্তর এ স্ক্রোল করুন এবং এটি Vulnerable এ পরিবর্তন করুন।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।
আপনি যদি এখনও ত্রুটির সম্মুখীন হন বা এই পদ্ধতিটি আপনার উইন্ডোজ সংস্করণে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 3:রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করা
যদি পদ্ধতি 2 প্রযোজ্য ছিল না বা আপনি এমন একটি পদ্ধতির সন্ধান করছেন যা স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদককে জড়িত করে না , আপনি রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। একই সমস্যা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন এমন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা AllowEncryptionOracle সংশোধন করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে প্যারামিটার এটি এনক্রিপশন ওরাকল প্রতিকার সক্ষম করার সমতুল্য নীতি।
AllowEncryptionOracle সংশোধন করতে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে সমাধান করতে একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঘটেছে যে ফাংশনটির অনুরোধ করা হয়েছে সমর্থিত নয়:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “regedit ” এবং Enter টিপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে।
- রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে, বাম ফলক ব্যবহার করে নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters - ডানদিকের ফলকে যান এবং AllowEncryptionOracle-এ ডাবল-ক্লিক করুন .
- AllowEncryptionOracle-এ ডাবল-ক্লিক করুন ডান ফলক থেকে এবং এটির মান ডেটা সেট করুন থেকে 2. ঠিক আছে টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার আর সম্মুখীন হওয়া উচিত নয় প্রমাণিকরণ ত্রুটি ঘটেছে যে ফাংশনটি অনুরোধ করা হয়েছে তা সমর্থিত নয়৷
