ঠিক করুন:দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ 'অভ্যন্তরীণ ত্রুটি ঘটেছে'

দূরবর্তী ডেস্কটপ ত্রুটি ‘একটি অভ্যন্তরীণ ত্রুটি ঘটেছে প্রায়শই RDP সেটিংস বা এর স্থানীয় গোষ্ঠী নীতি নিরাপত্তার কারণে ঘটে। বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে যা বলে যে ব্যবহারকারীরা অন্য সিস্টেমে সংযোগ করতে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট ব্যবহার করতে সক্ষম নয়। রিপোর্ট অনুসারে, এই সমস্যাটি নীল রঙের কারণে ঘটেছে এবং কোনো বিশেষ পদক্ষেপের কারণে হয়নি।

কানেক্ট এ ক্লিক করার পর, রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ক্লায়েন্ট হিমায়িত হয়ে যায় এবং তারপর কয়েক সেকেন্ড পর ত্রুটি দেখা দেয়। যেহেতু রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ অনেক ব্যবহারকারী তাদের ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন, তাই এই ত্রুটিটি বেশ ব্যথা হতে পারে। যাইহোক, চিন্তা করবেন না কারণ আপনি এই নিবন্ধটি দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

Windows 10 এ 'একটি অভ্যন্তরীণ ত্রুটি ঘটেছে' ত্রুটির কারণ কী?

যেহেতু ত্রুটিটি নীল থেকে প্রদর্শিত হয়, তার নির্দিষ্ট কারণ জানা যায় না, তবে, নিম্নলিখিত কারণগুলির একটির কারণে এটি ঘটতে পারে —

• রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ সেটিংস: কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তাদের দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট সেটিংসের কারণে ত্রুটিটি ঘটেছে।
• RDP নিরাপত্তা: কিছু ক্ষেত্রে, দূরবর্তী ডেস্কটপ প্রোটোকলের নিরাপত্তার কারণে ত্রুটি দেখা দিতে পারে যে ক্ষেত্রে আপনাকে নিরাপত্তা স্তর পরিবর্তন করতে হবে।
• কম্পিউটারের ডোমেন: আরেকটি জিনিস যা ত্রুটি দেখা দিতে পারে তা হতে পারে আপনার সিস্টেমটি যে ডোমেনে সংযুক্ত। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ডোমেইনটি সরানো এবং তারপরে আবার যোগদান করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।

এখন, নীচে দেওয়া সমাধানগুলি প্রয়োগ করার আগে, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। এছাড়াও, আমরা প্রদত্ত ক্রমানুসারে প্রদত্ত সমাধানগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি দ্রুত আপনার সমস্যাটি আলাদা করতে পারেন৷

সমাধান 1:দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ সেটিংস পরিবর্তন করুন

শুরু করার জন্য, আমরা RDP সেটিংস কিছুটা পরিবর্তন করে সমস্যাটিকে আলাদা করার চেষ্টা করব। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে 'সংযোগ বাদ দিলে পুনরায় সংযোগ করুন' বাক্সটি চেক করার পরে তাদের সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে। আপনি প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. স্টার্ট মেনু এ যান , রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ, অনুসন্ধান করুন এবং এটি খুলুন।
2. বিকল্প দেখান-এ ক্লিক করুন সমস্ত সেটিংস উন্মোচন করতে।
3. অভিজ্ঞতায় স্যুইচ করুন ট্যাব এবং তারপর নিশ্চিত করুন 'সংযোগ বাদ দিলে পুনরায় সংযোগ করুন৷ ' বক্স চেক করা হয়েছে।
4. আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

সমাধান 2:ডোমেনে পুনরায় যোগদান

আপনি যে ডোমেনের সাথে আপনার সিস্টেম সংযুক্ত করেছেন তার কারণে কখনও কখনও ত্রুটি বার্তা তৈরি হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ডোমেনটি সরানো এবং তারপরে আবার যোগদান করা আপনার সমস্যার সমাধান করবে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. Windows Key + I টিপুন সেটিংস খুলতে .
2. অ্যাকাউন্ট-এ নেভিগেট করুন এবং তারপর অ্যাক্সেস ওয়ার্ক বা স্কুল-এ স্যুইচ করুন ট্যাব
3. যে ডোমেনটি আপনি আপনার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করেছেন সেটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এ ক্লিক করুন .
4. হ্যাঁ ক্লিক করুন যখন নিশ্চিত করতে বলা হয়।
5. আপনার সিস্টেমের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং তারপরে প্রম্পট অনুযায়ী আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
6. আপনি একবার আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করার পরে, আপনি চাইলে আবার ডোমেনে যোগ দিতে পারেন।
7. আরডিপি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

সমাধান 3:MTU মান পরিবর্তন করা

সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল আপনার MTU মান পরিবর্তন করা। সর্বাধিক ট্রান্সমিশন ইউনিট একটি প্যাকেটের বৃহত্তম আকার যা একটি নেটওয়ার্কে পাঠানো যেতে পারে। MTU মান বাদ দিলে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. আপনার MTU মান পরিবর্তন করতে, আপনাকে TCP অপ্টিমাইজার নামে একটি টুল ডাউনলোড করতে হবে . আপনি এখান থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।
2. ডাউনলোড হয়ে গেলে, টিসিপি অপ্টিমাইজার খুলুন প্রশাসক হিসাবে .
3. নীচে, কাস্টম নির্বাচন করুন সামনে সেটিংস চয়ন করুন৷ .
4. MTU পরিবর্তন করুন মান 1458 .
5. পরিবর্তন প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর প্রোগ্রাম থেকে প্রস্থান করুন।
6. এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান ৪:গ্রুপ পলিসি এডিটরে আরডিপির নিরাপত্তা পরিবর্তন করা

কিছু ক্ষেত্রে, Windows গ্রুপ নীতিতে আপনার RDP নিরাপত্তা স্তরের কারণে ত্রুটি বার্তা পপ আপ হয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে RDP নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করতে বাধ্য করতে হবে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. স্টার্ট মেনু এ যান ,স্থানীয় গোষ্ঠী নীতি অনুসন্ধান করুন এবং 'গোষ্ঠী নীতি সম্পাদনা করুন খুলুন '।
2. নিম্নলিখিত ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:
3. কম্পিউটার কনফিগারেশন> প্রশাসনিক টেমপ্লেট> উইন্ডোজ উপাদান> দূরবর্তী ডেস্কটপ পরিষেবা> দূরবর্তী ডেস্কটপ সেশন হোস্ট> নিরাপত্তা
4. ডানদিকে, 'রিমোট (RDP) সংযোগের জন্য নির্দিষ্ট নিরাপত্তা স্তরের ব্যবহার প্রয়োজন সনাক্ত করুন এবং এটি সম্পাদনা করতে ডাবল ক্লিক করুন৷
5. যদি এটি ‘কনফিগার করা হয়নি এ সেট করা থাকে ', সক্ষম নির্বাচন করুন এবং তারপর নিরাপত্তা স্তরের সামনে , RDP বেছে নিন .
6. প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর ঠিক আছে টিপুন .
7. আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন যাতে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হয়৷
8. আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

সমাধান 5:নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে

আপনি নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণ বা NLA অক্ষম করে আপনার সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন৷ সমস্যাটি মাঝে মাঝে ঘটতে পারে যদি আপনি বা টার্গেট সিস্টেমটি শুধুমাত্র দূরবর্তী সংযোগগুলিকে অনুমতি দেওয়ার জন্য কনফিগার করা হয় যা NLA এর সাথে রিমোট ডেস্কটপ চালাচ্ছে। এটি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যাটি সমাধান হবে, এটি কীভাবে করবেন তা এখানে রয়েছে:

1. আপনার ডেস্কটপে যান , This PC-এ ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
2. দূরবর্তী সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
3. রিমোট ডেস্কটপের অধীনে , 'নেটওয়ার্ক লেভেল প্রমাণীকরণ সহ রিমোট ডেস্কটপ চালিত কম্পিউটারগুলি থেকে সংযোগের অনুমতি দিন টিক মুক্ত করুন 'বাক্স।
4. প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর ঠিক আছে টিপুন .
5. দেখুন এটি সমস্যাটিকে আলাদা করে কিনা৷
৷

সমাধান 6:রিমোট ডেস্কটপ পরিষেবা পুনরায় চালু করা হচ্ছে

কিছু ক্ষেত্রে, রিমোট ডেস্কটপ পরিষেবা পুনরায় চালু করা কৌশলটি করে, তাই, এই ধাপে, আমরা ম্যানুয়ালি এটি পুনরায় চালু করব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ টিপুন ” + “R ” রান প্রম্পট খুলতে।
2. "পরিষেবাগুলি টাইপ করুন৷ .msc ” এবং “Enter টিপুন "
3. “রিমোট-এ ডাবল ক্লিক করুন ডেস্কটপ পরিষেবা " এবং "স্টপ" এ ক্লিক করুন।
4. “স্টার্ট”-এ ক্লিক করুন কমপক্ষে 5 সেকেন্ড অপেক্ষা করার পর।
5. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

সমাধান 7:VPN সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন

এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটার একটি প্রক্সি বা একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা হতে পারে যার কারণে এর ইন্টারনেট সংযোগ অন্য সার্ভারের মাধ্যমে রাউট করা হতে পারে এবং এটি সঠিকভাবে সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হতে বাধা দিচ্ছে৷ তাই এই ধাপে, আমরা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের প্রক্সি সেটিংস নিষ্ক্রিয় করব এবং আপনাকে আপনার কম্পিউটারে চলমান যেকোনো VPN নিষ্ক্রিয় করার বিষয়টিও নিশ্চিত করতে হবে।

1. উইন্ডোজ টিপুন + R আপনার কীবোর্ডে একই সাথে কী।
2. আপনার স্ক্রিনে একটি রান ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হবে, টাইপ করুন “MSConfig” খালি বাক্সে, এবং ঠিক আছে টিপুন।
3. সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো থেকে বুট বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপর "নিরাপদ বুট" চেক করুন বিকল্প।
4. অ্যাপ্লাই ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে টিপুন।
5. নিরাপদ মোডে বুট করতে এখনই আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
6. আবার, একই “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” একই সাথে কী এবং “inetcpl.cpl” টাইপ করুন রান ডায়ালগ বক্সে এবং "এন্টার" টিপুন৷ এটি চালানোর জন্য
7. আপনার স্ক্রিনে একটি ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হবে, "সংযোগ" নির্বাচন করুন সেখান থেকে ট্যাব।
8. “আপনার LAN এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন টিক চিহ্ন মুক্ত করুন ” বক্স এবং তারপর ওকে ক্লিক করুন।
9. এখন আবার MSConfig খুলুন এবং এইবার নিরাপদ বুট বিকল্পটি আনচেক করুন আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
10. ত্রুটির বার্তা টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 8:স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি পুনরায় কনফিগার করুন

আপনার স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি ইউটিলিটি ব্যবহার করা উচিত এমন সমস্যাটি সমাধান করার এটি আরেকটি উপায়। আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দিয়ে এটি করতে পারেন:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. “Secpol.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি ইউটিলিটি চালু করতে।
3. স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি ইউটিলিটিতে, "স্থানীয় নীতি"-এ ক্লিক করুন বিকল্প, এবং তারপর "নিরাপত্তা নির্বাচন করুন৷ বিকল্প" বাম ফলক থেকে।
4. ডান প্যানে, স্ক্রোল করুন এবং "সিস্টেম ক্রিপ্টোগ্রাফি"-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং
5. "সিস্টেম ক্রিপ্টোগ্রাফি খুঁজে পেতে ডান প্যানে স্ক্রোল করুন:এনক্রিপশন, হ্যাশিং এবং সাইনিং অ্যালগরিদম সহ FIPS 140 অনুগত ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদমগুলি ব্যবহার করুন ” বিকল্প।
6. এই বিকল্পে ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপর "সক্ষম" চেক করুন৷ পরবর্তী উইন্ডোতে বোতাম।
7. “আবেদন করুন”-এ ক্লিক করুন আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং তারপরে “ঠিক আছে” এ জানালার বাইরে বন্ধ করতে।
8. এটি করলে আপনার কম্পিউটারে সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
৷

সমাধান 10:দূরবর্তী সংযোগের অনুমতি দেওয়া

এটা সম্ভব যে কিছু সিস্টেম কনফিগারেশন অনুযায়ী আপনার কম্পিউটারে রিমোট কানেকশন অনুমোদিত নয় যার কারণে RDP ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটি দেখানো হচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা কন্ট্রোল প্যানেল থেকে এই সেটিংটি পুনরায় কনফিগার করব এবং তারপরে আমরা পরীক্ষা করব যে এটি করার ফলে আমাদের কম্পিউটারে এই সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা। এটি করার জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে।
2. “কন্ট্রোল প্যানেল” টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন ক্লাসিক্যাল কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস চালু করতে।
3. কন্ট্রোল প্যানেলে, “সিস্টেম এবং নিরাপত্তা”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর “সিস্টেম” নির্বাচন করুন বোতাম।
4. সিস্টেম সেটিংসে, "উন্নত সিস্টেম সেটিংস"-এ ক্লিক করুন বাম ফলক থেকে।
5. উন্নত সিস্টেম সেটিংসে, “রিমোট”-এ ক্লিক করুন ট্যাব করুন এবং নিশ্চিত করুন যে “এই কম্পিউটারে দূরবর্তী সহায়তা সংযোগের অনুমতি দিন ” বিকল্পটি চেক করা হয়েছে৷
৷
6. এটি ছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে “এই কম্পিউটারে দূরবর্তী সংযোগের অনুমতি দিন ” এর নিচে ট্যাবও চেক করা আছে।
7. “আবেদন করুন”-এ ক্লিক করুন আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং তারপরে “ঠিক আছে” এ জানালা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য।
8. এটি করলে আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যার সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
৷

সমাধান 11:পরিষেবার স্টার্টআপ পরিবর্তন করা

এটা সম্ভব যে রিমোট ডেস্কটপ পরিষেবাটি এমনভাবে কনফিগার করা হয়েছে যে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হওয়ার অনুমতি নেই। অতএব, এই ধাপে, আমরা এই কনফিগারেশনটি পরিবর্তন করব এবং আমরা পরিষেবাটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করার অনুমতি দেব। এটি করার জন্য, নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে।
2. “Services.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো চালু করতে।
3. পরিষেবা পরিচালনা উইন্ডোতে, “রিমোট ডেস্কটপ সার্ভিসেস”-এ ডাবল ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর "বন্ধ করুন"-এ ক্লিক করুন৷ বোতাম।
4. “স্টার্টআপ টাইপ”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং “স্বয়ংক্রিয়” নির্বাচন করুন বিকল্প
5. এই উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং ডেস্কটপে ফিরে আসুন।
6. এটি করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷

সমাধান 12:স্থায়ী বিটম্যাপ ক্যাশিং সক্ষম করুন

এই সমস্যাটি হওয়ার পিছনে আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল "পারসিস্টেন্ট বিটম্যাপ ক্যাশিং" বৈশিষ্ট্যটি RDP সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করা। তাই, এই ধাপে, আমরা রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন অ্যাপ চালু করব এবং তারপর তার অভিজ্ঞতা প্যানেল থেকে এই সেটিং পরিবর্তন করব। এটি করার জন্য, নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “S” আপনার কীবোর্ডে এবং “রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ” টাইপ করুন অনুসন্ধান বারে।
2. "বিকল্পগুলি দেখান"-এ ক্লিক করুন৷ বোতাম এবং তারপর “অভিজ্ঞতা”-এ ক্লিক করুন ট্যাব।
3. অভিজ্ঞতা ট্যাবে, "পারসিস্টেন্ট বিটম্যাপ ক্যাশিং" চেক করুন বিকল্প এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
4. রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ তৈরি করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 13:কম্পিউটারে স্ট্যাটিক আইপি নিষ্ক্রিয় করা

এটা সম্ভব যে এই সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারে ট্রিগার করা হচ্ছে কারণ আপনি একটি স্ট্যাটিক আইপি ব্যবহার করার জন্য আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কনফিগার করেছেন এবং এটি রিমোট ডেস্কটপ সংযোগের সাথে সঠিকভাবে সারিবদ্ধ হচ্ছে না। অতএব, এই ধাপে, আমরা নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের কম্পিউটারে স্ট্যাটিক আইপি নিষ্ক্রিয় করব এবং তারপরে এটি করার মাধ্যমে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে।
2. “ncpa.cpl”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন প্যানেল চালু করতে।
3. নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন প্যানেলে, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন৷
4. “ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ-এ ডাবল-ক্লিক করুন 4 (TCP/IPV4)” বিকল্প এবং তারপর “সাধারণ”-এ ক্লিক করুন ট্যাব
5. "স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা প্রাপ্ত করুন" চেক করুন৷ বিকল্প এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
6. “ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন ' উইন্ডো থেকে প্রস্থান করতে এবং সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 14:SonicWall VPN পুনরায় কনফিগার করা

আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে SonicWall VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন এবং সেই অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে ডিফল্ট কনফিগারেশন ব্যবহার করেন, তাহলে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখা দিতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা VPN এর মধ্যে থেকে কিছু সেটিংস পরিবর্তন করব। এর জন্য:

1. আপনার কম্পিউটারে Sonicwall চালু করুন।
2. “VPN”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর "সেটিংস" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
3. “WAN” খুঁজুন ভিপিএন নীতি তালিকার অধীনে।
4. “কনফিগার”-এ ক্লিক করুন ডানদিকে বিকল্প এবং তারপর “ক্লায়েন্ট” নির্বাচন করুন ট্যাব।
5. “ভার্চুয়াল অ্যাডাপ্টার সেটিংস”-এ ক্লিক করুন ড্রপডাউন এবং “DHCP লিজ” নির্বাচন করুন বিকল্প
6. এটি করলে সমস্যার সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
7. যদি এখনও এই সমস্যাটি সমাধান না করা হয়, তাহলে আমাদের VPN থেকে বর্তমান DHCP লিজটি সরিয়ে ফেলতে হবে।
8. “VPN”-এ নেভিগেট করুন বিকল্প এবং তারপর “DHCP ওভার নির্বাচন করুন VPN” বোতাম।
9. ইতিমধ্যে বিদ্যমান DHCP লিজ মুছুন এবং সংযোগ পুনরায় চালু করুন
10. এটি করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 15:কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে সংযোগ নির্ণয় করা

এটা সম্ভব যে আপনি যে কম্পিউটারে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ব্যবহার করে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন সেটি সংযোগের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে যার কারণে এই সমস্যাটি ট্রিগার হচ্ছে৷ অতএব, আমাদের নির্ণয় করতে হবে যে কম্পিউটারটি সংযোগের জন্য উপলব্ধ কি না।

এই উদ্দেশ্যে, আমরা প্রথমে কম্পিউটারের আইপি ঠিকানা সনাক্ত করার জন্য কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করব এবং তারপরে আমরা আমাদের কম্পিউটারে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে এটিকে পিং করার চেষ্টা করব। যদি পিং সফল হয়, সংযোগ তৈরি করা যেতে পারে, যদি এটি না হয় তার মানে হল যে আপনি যে কম্পিউটারে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার সেটিংসের নয়। এই উদ্দেশ্যে:

1. আপনি যে কম্পিউটারে স্থানীয়ভাবে সংযোগ করতে চান তাতে অ্যাক্সেস পান এবং “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে এর কীবোর্ডের কীগুলি।
2. “Cmd” টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন কমান্ড প্রম্পট চালু করতে।
3. কমান্ড প্রম্পটে, নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন কম্পিউটারের জন্য আইপি তথ্য প্রদর্শন করতে।
4. “ডিফল্ট গেটওয়ে”-এর অধীনে তালিকাভুক্ত IP ঠিকানাটি নোট করুন শিরোনাম যা “192.xxx.x.xx”-এ থাকা উচিত বা অনুরূপ বিন্যাস।
5. একবার আপনি যে কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তার IP ঠিকানাটি অর্জন করলে, আপনি আরও পরীক্ষার জন্য আপনার নিজের কম্পিউটারে ফিরে আসতে পারেন।
6. আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটারে, “Windows” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে এবং “Cmd” টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
7. কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন এটি চালানোর জন্য।
   পিং (আমরা যে কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে চাই তার IP ADDRESS)
8. আইপি ঠিকানার পিং করা শেষ করার জন্য কমান্ড প্রম্পটের জন্য অপেক্ষা করুন এবং ফলাফলগুলি নোট করুন৷
9. যদি পিং সফল হয়, তার মানে হল IP ঠিকানাটি অ্যাক্সেসযোগ্য৷
৷
10. এখন আমরা “টেলনেট” পরীক্ষা করব আইপি ঠিকানায় টেলনেট সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করে কম্পিউটারের সক্ষমতা।
11. তার জন্য, “Windows” টিপুন + “R” এবং “Cmd” টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
12. আরডিপি ক্লায়েন্টের দ্বারা খোলার জন্য প্রয়োজনীয় পোর্টে টেলনেট সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিত কমান্ডে টাইপ করুন।

    telnet <IP address> 3389

13. এই টেলনেট সফল হলে আপনি একটি কালো স্ক্রীন দেখতে পাবেন, যদি তা না হয় তাহলে এর মানে হল আপনার কম্পিউটারে পোর্টটি ব্লক করা হচ্ছে।

যদি কালো স্ক্রিনটি ফেরত না দেওয়া হয়, এর মানে হল যে পোর্টটি আপনার কম্পিউটারে খোলা নাও হতে পারে যার কারণে পোর্টে টেলনেট করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যাটি দেখানো হচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা আমাদের কম্পিউটারে নির্দিষ্ট পোর্ট খুলতে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল পুনরায় কনফিগার করব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ টিপুন ” + “আমি " সেটিংস খুলতে এবং "আপডেট এ ক্লিক করুন৷ এবং নিরাপত্তা"৷৷
2. "উইন্ডোজ নির্বাচন করুন৷ নিরাপত্তা বাম ফলক থেকে ” ট্যাব এবং “ফায়ারওয়াল-এ ক্লিক করুন এবং নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা "বিকল্প।
3. "উন্নত নির্বাচন করুন৷ সেটিংস৷ তালিকা থেকে ” বোতাম।
4. একটি নতুন উইন্ডো খুলবে, “ইনবাউন্ড-এ ক্লিক করুন নিয়ম " বিকল্প, এবং "নতুন নির্বাচন করুন৷ নিয়ম "
5. "পোর্ট নির্বাচন করুন৷ ” এবং “পরবর্তী”-এ ক্লিক করুন
6. “TCP-এ ক্লিক করুন ” এবং “নির্দিষ্ট স্থানীয় নির্বাচন করুন বন্দর "বিকল্প।
7. “3389” এ প্রবেশ করুন পোর্ট নম্বরে।
8. “পরবর্তী-এ ক্লিক করুন ” এবং “অনুমতি দিন নির্বাচন করুন দি সংযোগ "
9. "পরবর্তী নির্বাচন করুন৷ ” এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত তিনটি অপশন চেক করা হয়।
10. আবার, “পরবর্তী-এ ক্লিক করুন ” এবং একটি “নাম লিখুন ” নতুন নিয়মের জন্য৷
৷
11. "পরবর্তী নির্বাচন করুন৷ ” একটি নাম লেখার পর এবং “Finish-এ ক্লিক করুন ".
12. একইভাবে, আমাদের তালিকাভুক্ত ৪র্থ ধাপে ফিরে যান এবং "আউটবাউন্ড নিয়ম" নির্বাচন করুন এই সময় এবং এই প্রক্রিয়াটির জন্য একটি বহির্গামী নিয়ম তৈরি করতে পুরো প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন।
13. একটি ইনবাউন্ড এবং একটি আউটবাউন্ড উভয় নিয়ম তৈরি করার পরে, সমস্যাটি টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 16:ক্লায়েন্টে UDP বন্ধ করুন

রেজিস্ট্রির ভিতরে বা গোষ্ঠী নীতি থেকে কেবল একটি সেটিং পরিবর্তন করে এই সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব। আপনি যদি উইন্ডোজ হোম সংস্করণ ব্যবহার করেন, আপনি রেজিস্ট্রি পদ্ধতি ব্যবহার করে এই সমাধানটি নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন এবং অন্যথায়, আপনি নীচের গাইড থেকে গ্রুপ নীতি পদ্ধতি প্রয়োগ করতে পারেন৷

রেজিস্ট্রি পদ্ধতি:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে।
2. “regedit”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন রেজিস্ট্রি চালু করতে।
3. রেজিস্ট্রির ভিতরে, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মাধ্যমে নেভিগেট করুন।

   HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

4. এই ফোল্ডারের ভিতরে, fClientDisableUDP সেট করুন “1”-এর বিকল্প
5. আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং রেজিস্ট্রি থেকে প্রস্থান করুন।
6. রেজিস্ট্রিতে এই মান যোগ করলে আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

গ্রুপ পলিসি পদ্ধতি

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট চালু করতে আপনার কীবোর্ডে বোতাম।
2. “Gpedit.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন গ্রুপ পলিসি ম্যানেজার চালু করতে।
3. গ্রুপ পলিসি ম্যানেজারে, "কম্পিউটার কনফিগারেশন"-এ ডাবল ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর “প্রশাসনিক টেমপ্লেট” খুলুন বিকল্প।
4. “Windows Components”-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপর "রিমোট ডেস্কটপ সার্ভিসেস" বিকল্পে ডাবল ক্লিক করুন।
5. “রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট”-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপর “ক্লায়েন্টের উপর UDP বন্ধ করুন”-এ ডাবল ক্লিক করুন বিকল্প।
6. "সক্ষম" চেক করুন বোতাম এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
7. গ্রুপ পলিসি ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপরে সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পাওয়ারশেল কমান্ড ব্যবহার করা

যদি কোনো কারণে আপনি উপরে নির্দেশিত রেজিস্ট্রি মান যোগ করতে না পারেন, তাহলে আমরা Windows Powershell ইউটিলিটি ব্যবহার করে এই পরিবর্তনটি বাস্তবায়ন করতে পারি। সেই উদ্দেশ্যে:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “X” আপনার কীবোর্ডে এবং "পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন)" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প
2. PowerShell উইন্ডোর ভিতরে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এটি কার্যকর করতে "Enter" টিপুন।

   New-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client' -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0

   প্রাক>
3. আপনার কম্পিউটারে কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

চূড়ান্ত সমাধান:

বেশিরভাগ লোক যারা এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল তারা লক্ষ্য করেছে যে এটি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটের পরে দেখা দিয়েছে। আমাদের সূত্র অনুসারে, আপনার রিমোট ক্লায়েন্ট বা আপনার উইন্ডোজ নিজেই উইন্ডোজের 1809 সংস্করণে আপডেট করা হলে সমস্যাটি ঘটে। তাই, চূড়ান্ত সমাধান হিসাবে, Windows এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়ার বা অপারেটিং সিস্টেমের আরও স্থিতিশীল সংস্করণ প্রকাশের জন্য অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷