"An internal error has occurred" এরর রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন'établish করার সময় দেখা যায়। এটি অগোচর নেটওয়ার্ক, ভুল কনফিগারেশন বা অন্যান্য কারণોએ হতে পারে। নিচে উইন্ডোজ ১১/১০-এ এই সমস্যা সমাধানের কার্যকর পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।
RDP এরর সমাধানের ৬টি পদ্ধতি
- RDP সেটিংস কনফিগার করুন
- VPN কানেকশন বন্ধ করুন
- ডোমেন ছেড়ে পুনরায় জয়েন করুন
- Local Security Policy ইউটিলিটি ব্যবহার করুন
- MTU ভ্যালু পরিবর্তন করুন
- Network Level Authentication (NLA) নিষ্ক্রিয় করুন
নোট: এই সমাধানগুলো অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দরকার।
১. RDP সেটিংস কনফিগার করুন
- Remote Desktop Connection ক্লায়েন্ট খুলুন (Windows Search-এ লিখে)।
- Show Options > Experience ট্যাব এ যান।
- Reconnect if the connection is dropped অপশনটি অনচেক করুন।
২. VPN কানেকশন বন্ধ করুন
- Settings > Network & Internet > VPN এ যান।
- সক্রিয় VPN সিলেক্ট করে Disconnect চাপুন।
- থার্ড-পার্টি VPN সফটওয়্যার থাকলে সেটিও এক্সিট করুন।
৩. ডোমেন ছেড়ে পুনরায় জয়েন করুন
- Settings > System > Accounts > Access work or school এ যান।
- অর্গানাইজেশন সিলেক্ট করে Disconnect চাপুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
৪. Local Security Policy ব্যবহার করুন
- Start-এ "Local Security Policy" সার্চ করে খুলুন।
- Local Policies > Security Options এ যান।
- System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing ডাবল-ক্লিক করুন।
- Enabled সিলেক্ট করে Apply > OK চাপুন।
- রিবুট করুন।
৫. MTU ভ্যালু পরিবর্তন করুন
MTU (Maximum Transmission Unit) বাড়ালে কানেকশন ড্রপ কম হয়। উইন্ডোজে সরাসরি MTU পরিবর্তন করার অপশন নেই, তাই TCP Optimizer টুল ব্যবহার করুন। Custom mode-এ MTU বক্স ইনেবল করে ভ্যালু বাড়ান। সঠিক ভ্যালু পাওয়ার জন্য পরীক্ষা-নিরীক্ষা দরকার।
৬. Network Level Authentication (NLA) নিষ্ক্রিয় করুন
- Settings (Win+I) > System > Remote Desktop এ যান।
- Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication চেকবক্স অনচেক করুন।
- Settings বন্ধ করে আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
- উচ্চ MTU ভালো নাকি নিম্ন? বড় MTU বেশি ডেটা বহন করে কিন্তু খুব বড় হলে ফ্র্যাগমেন্টেশন হয়। রাউটার ও পিসির মধ্যে সঠিক ভ্যালু খুঁজে বের করতে হবে।
- RDP কেন কাজ করে না? নেটওয়ার্ক সমস্যা, সার্ভার-সাইড অথেন্টিকেশন ইস্যু, ফায়ারওয়াল, রিমোট কানেকশন অপশন অফ থাকা।
- RDP হঠাৎ বন্ধ হলে? প্রিন্টার, অডিও প্লেব্যাক সেটিংস ইত্যাদি ডিভাইস ডিসকানেক্ট করে বেইন কনফিগারেশন দিয়ে টেস্ট করুন।
