Origin অন্যান্য গেম ইঞ্জিনের মতো DirectX API ব্যবহার করে। DirectX গেমের ভিতরে গ্রাফিক্স এবং রেন্ডারিং-এ ব্যবহৃত হয়। উইন্ডোজ ১০-এ Origin-এ গেম ইনস্টল বা লঞ্চ করার সময় আপনি DirectX Setup Error: An internal error has occurred এরর মেসেজ পেলে, এই পোস্ট আপনার জন্য। এই পোস্টে আমরা এরর ট্রিগার করার পোটেনশিয়াল কাউজগুলো চিহ্নিত করব এবং সম্ভাব্য সমাধান দিব।
এই এরর হয় যখন Origin প্রথমবারের মতো গেম ইনস্টল বা লঞ্চ করার সময় DirectX সেটআপ লঞ্চ করতে পারে না। নিচের জনিত (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) এক বা একাধিক কারণেই DirectX Setup Error: An internal error has occurred এরর মেসেজ আসতে পারে:
- পুরানো বা করাপ্ট DirectX ফাইল।
- কিছু কেসে Origin স্বতন্ত্রভাবে আপনার কম্পিউটারে DirectX ইনস্টল করতে পারে না। এটি পারমিশন ইস্যু বা elevation granted না হওয়ার কারণে হতে পারে।
- এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার কনফ্লিক্ট।
DirectX Setup Error: An internal error has occurred
আপনি এই DirectX Setup Error, An internal error has occurred সমস্যায় পড়লে নিচের রিকমেন্ডেড সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়া চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।
- পুরানো DirectX ফাইল ডিলিট বা অন্য ফোল্ডারে সরান
- ম্যানুয়ালি DirectX ইনস্টল করুন
- এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
- Origin রি-ইনস্টল করুন।
প্রতিটি লিস্টেড সমাধান সংক্রান্ত প্রক্রিয়ার বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
সমাধানগুলো শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগড-ইন আছেন এবং প্রক্সি সার্ভার বা VPN ছাড়া ওপেন ইন্টারনেট কানেকশন আছে।
১] পুরানো DirectX ফাইল ডিলিট বা অন্য ফোল্ডারে সরান
আপনার ডিরেক্টরিতে ইতিমধ্যে থাকা DirectX ফাইলগুলো করাপ্ট বা অনюзаবেল থাকলে DirectX Setup Error: An internal error has occurred সমস্যা হবে। এটি হতে পারে যদি আপনি Origin ফোল্ডারের ডিরেক্টরি পরিবর্তন করেন, যা অরিজিনাল ফাইল পাথ অবৈধ করে দেয়। এই কেসে, আপনি পুরানো ফাইল ডিলিট বা অন্য ফোল্ডারে সরিয়ে Origin লঞ্চ করুন - Origin মিসিং ফাইল ডিটেক্ট করলে সেগুলো আবার ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে।
নিচের কাজগুলো করুন:
- Windows key + E চাপে File Explorer লঞ্চ করুন।
- নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:
C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist
redist ফোল্ডার না দেখলে হিডেন ফাইল ও ফোল্ডার শো করতে হবে। কীভাবে:
File Explorer লঞ্চ করুন।
View মেনু ক্লিক করুন।
Options > Change folder and search options সিলেক্ট করুন।
View ট্যাব সিলেক্ট করুন।
Show hidden files, folders, and drives অপশনের রেডিও বাটন ক্লিক করুন।
Hide protected operating system files (Recommended) অপশন আনচেক করুন।
- এখন redist ফোল্ডারের ভিতরে একটি নতুন সাব-ফোল্ডার তৈরি করুন যেকোনো নাম দিয়ে, তারপর নিচের ফাইলগুলো বাদ দিয়ে সব ফাইল নতুন ফোল্ডারে সরান:
DSETUP.dll
dsetup32.dll
DXSETUP.exe
ফাইলগুলো সরিয়ে File Explorer বন্ধ করুন এবং Origin লঞ্চ করুন, তারপর গেম লঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
২] ম্যানুয়ালি DirectX ইনস্টল করুন
কিছু কেসে Origin নিজে DirectX ইনস্টল করতে ফেল করে DirectX Setup Error: An internal error has occurred সমস্যা হয়। এটি উইন্ডোজ আপডেটে সিকিউরিটি সেটিংস কঠোর হওয়া এবং অ্যাপ্লিকেশনের অ্যাক্সেস লিমিটেড হওয়ার কারণে হতে পারে।
এই সমাধানে আপনাকে ম্যানুয়ালি DirectX ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।
৩] এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
আপনি যদি gầnে কোনো থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ইনস্টল করেছেন, তবে সেটি Origin-কে DirectX ফাইল ইনস্টল করার সময় ইন্টারফিয়ার করতে পারে যা DirectX Setup Error: An internal error has occurred সমস্যা করে। এই কেসে, প্রথমে এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করে দেখুন। এন্টিভাইরাস ডিজেবল করলে কাজ না করলে, পুরোপুরি আনইনস্টল করে দেখুন।
৪] Origin রি-ইনস্টল করুন
Origin ইলেকট্রনিক আর্টস দ্বারা ডেভেলপ করা একটি ডিজিটাল ডিস্ট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্ম গেম ক্রয় ও খেলার জন্য। প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ক্লায়েন্ট পারসোনাল কম্পিউটার এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মের জন্য উপলব্ধ। Origin ক্লায়েন্ট সেলফ-আপডেটিং সফটওয়্যার যা ইউজারদের গেম, এক্সপ্যানশন প্যাক, কন্টেন্ট বুস্টার প্যাক এবং প্যাচ ডাউনলোড করতে দেয় ইলেকট্রনিক আর্টস থেকে। এটি উপলব্ধ কম্পোনেন্টের স্ট্যাটাস দেখায়।
আপনি মূলত Origin ব্যবহার করছেন আপনার গেম লঞ্চ করার জন্য। এই সমাধানে, আপনি Programs and Features applet দিয়ে Origin ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন, তারপর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করে আবার ইনস্টল করুন এবং দেখুন DirectX Setup Error: An internal error has occurred সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
নোট: Origin রি-ইনস্টল করার পর আপনাকে সব গেম স্ক্র্যাচ থেকে রি-ডাউনলোড করতে হবে।
আপনি ক্লায়েন্টের ভিতর থেকে পুরো গেম রিপেয়ার করার চেষ্টা ও করতে পারেন। এটি ইনকমপ্লিট বা করাপ্ট ফাইল চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।
PS: DirectX failed to initialize এরর মেসেজ পেলে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে।
আশা করি এই সমাধানগুলোর একটা আপনার জন্য কাজ করবে!
