ঠিক করুন:'ওহো! আমরা ফটো অ্যাপে সেই একটি ত্রুটি সংরক্ষণ করতে পারিনি

কিছু Windows 10 ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা ফটো অ্যাপ ব্যবহার করে কিছু বা কোনো ছবি সম্পাদনা করতে অক্ষম। সম্পাদনার অংশটি করার পরে এবং সেভ করার পরে, তারা একটি পপআপ দেখতে পান যে বলছে "ওহো! আমরা সেটিকে বাঁচাতে পারিনি” . বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি ঘটতে শুরু করেছে৷

"আমরা সেটিকে সেভ করতে পারিনি" ত্রুটির কারণ কী?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করতে সাধারণত ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, এই বিশেষ সমস্যাটিকে ট্রিগার করার জন্য পরিচিত বিভিন্ন অপরাধী রয়েছে:

• EXITF ডেটা দূষিত৷ – EXIF ​​ডেটা দুর্নীতিগ্রস্ত হলে এই ত্রুটিটি প্রথম স্থানে কেন ঘটবে তা সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি। এই ক্ষেত্রে, আপনি চিত্রটিকে একটি ভিন্ন ফর্ম্যাটে (JPG, PNG, ইত্যাদি) সংরক্ষণ করতে পেইন্ট (বা একটি ভিন্ন ইউটিলিটি) ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
• ফটো অ্যাপ শেয়ারিং লঙ্ঘন - আরেকটি সম্ভাব্য অপরাধী যা এই বিশেষ ত্রুটিটিকে ট্রিগার করবে তা হল ফটো অ্যাপের ত্রুটির কারণে শেয়ারিং লঙ্ঘন। এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি ফটো অ্যাপ রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
• ফটো অ্যাপ নষ্ট হয়ে গেছে - এটিও সম্ভব যে এই ত্রুটিটি হওয়ার কারণটি ফটো অ্যাপ ফাইলগুলির মধ্যে কিছু দুর্নীতির কারণে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সম্ভবত ফটো অ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
• ছবিটি আগে অন্য একটি সফ্টওয়্যার দিয়ে সম্পাদনা করা হয়েছিল৷ – এই সমস্যাটিও ঘটতে পারে যদি আপনি যে চিত্রটির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন সেটি পূর্বে ইরফানভিউ বা জিআইএমপি-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার দিয়ে সম্পাদনা করা হয়। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি ইরফানভিউ-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সম্পাদকের সাথে ফাইলটি সম্পাদনা ও সংরক্ষণ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷

আপনি যদি একই ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হন এবং আপনি মেরামতের কৌশলগুলি খুঁজছেন, এই নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান করার জন্য স্থাপন করেছে৷

সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, পদ্ধতিগুলি যে ক্রমে উপস্থাপন করা হয়েছে তা অনুসরণ করুন। আপনি যে পরিস্থিতির সাথে কাজ করছেন তা নির্বিশেষে সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে একটি সমস্যাটি সমাধান করতে বাধ্য৷

পদ্ধতি 1:উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানো

এই সঠিক সমস্যাটির সাথে লড়াই করা কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানোর পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। এই অন্তর্নির্মিত ইউটিলিটি উইন্ডোজ স্টোরের সাথে সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার জন্য মেরামতের কৌশলগুলির একটি নির্বাচন রয়েছে৷

ইউটিলিটি চালু করার পরে এবং এটিকে আপনার সিস্টেমের তদন্ত করতে দেওয়ার পরে, কোনও সমস্যা পাওয়া গেলে একটি উপযুক্ত মেরামতের কৌশল সুপারিশ করা হবে। এখানে Windows Store অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে৷ :

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:troubleshoot”  এবং Enter টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. সমস্যা সমাধান এর ভিতরে ট্যাব, নিচে স্ক্রোল করুন অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং ঠিক করুন ট্যাবে, Windows Store Apps -এ ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুটার চালান বেছে নিন .
3. Windows স্টোর অ্যাপস এর ভিতরে সমস্যা সমাধানকারী, প্রাথমিক ডায়গনিস্টিক সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর, যদি একটি উপযুক্ত মেরামতের কৌশল পাওয়া যায়, তাহলে এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন প্রস্তাবিত মেরামতের পদ্ধতি প্রয়োগ করতে।
4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।

আপনি যদি এখনও “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করা

দেখা যাচ্ছে, উইন্ডোজ 10 বিল্ড 1803-এর জন্য একটি খারাপ আপডেটের সাথে একটি বাগ চালু করা হয়েছে। আপনি যদি এই নির্দিষ্ট বিল্ডটি ব্যবহার করেন (বা সামান্য কম), তাহলে আপনি প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। .

মাইক্রোসফ্ট এই বাগটির জন্য একটি হটফিক্স প্রকাশ করেছে, তাই আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার Windows 10 সংস্করণটি সর্বশেষে আপডেট করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে কোনও খারাপ আপডেটের কারণে সমস্যাটি হয়নি:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. রান বক্সের ভিতরে, “ms-settings:windowsupdate” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. উইন্ডোজ আপডেট এর ভিতরে ট্যাবে, আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন , তারপর প্রতিটি মুলতুবি থাকা Windows আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷

   দ্রষ্টব্য:  প্রতিটি আপডেট ইন্সটল হওয়ার আগে যদি আপনাকে রিস্টার্ট করতে বলা হয়, তাহলে তা করুন এবং তারপরে আপনার সিস্টেম আপ টু ডেট না হওয়া পর্যন্ত একই স্ক্রিনে ফিরে আসা এবং বাকি আপডেটগুলি ইনস্টল করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

3. প্রতিটি আপডেট ইন্সটল হয়ে গেলে, ফটো অ্যাপের ভিতরে যে ইমেজটি আগে ত্রুটি দেখাচ্ছিল সেটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা।

আপনি যদি এখনও “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি ” ছবি সংরক্ষণ করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 3:পেইন্ট ব্যবহার করে ছবিটিকে JPG (বা PNG) তে রূপান্তর করা

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা ফাইলটিকে একটি ভিন্ন চিত্র বিন্যাসে রূপান্তর করতে পেইন্ট ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। যেহেতু সমস্যাটি বেশিরভাগই .PNG ফাইলের সাথে ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে, তাই পেইন্ট ব্যবহার করে ফাইলটিকে JPG ফর্ম্যাটে রূপান্তর করা হলে আপনি ত্রুটি বার্তাটি এড়াতে পারবেন।

আপনি যদি অনেকগুলি ভিন্ন চিত্রের সাথে এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে এটি সম্ভবত কারণ আপনি অনেক খারাপ EXIF ​​(এক্সচেঞ্জেবল ইমেজ ফাইল ফর্ম্যাট) ডেটা নিয়ে কাজ করছেন৷ এই ডেটাতে আপনার ক্যামেরা সম্পর্কে প্রচুর তথ্য রয়েছে, যেখানে ছবি তোলা হয়েছে (GPS স্থানাঙ্ক) এবং অনেক অন্যান্য পরিপূরক মেটাডেটা যেমন তারিখ, সময়, কপিরাইট তথ্য এবং আরও অনেক কিছু৷

দ্রষ্টব্য: যদি ফাইলটি ইতিমধ্যেই একটি JPG ফরম্যাট হয়, তাহলে আপনার উচিত সেগুলিকে একটি PNG ফরম্যাটে রূপান্তর করা৷

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, পেইন্ট খারাপ EXIF ​​ডেটা পরিষ্কার করতে পুরোপুরি সক্ষম। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

1. যে ছবিটিতে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং এর সাথে খুলুন বেছে নিন . তারপর, পেইন্ট নির্বাচন করুন অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা থেকে।
2. ইমেজটি পেইন্টে খোলা হলে ফাইল> হিসাবে সংরক্ষণ করুন যেতে উপরের ফিতাটি ব্যবহার করুন৷ . তারপর, সেভ এজ থেকে মেনু বেছে নিন JPEG ছবি (বা PNG)।
3. তারপর, একটি উপযুক্ত অবস্থান নির্বাচন করুন যেখানে ফাইলটি সংরক্ষণ করতে হবে তা নিশ্চিত করুন যে টাইপ হিসাবে সংরক্ষণ করুন JPEG (বা PNG) এ সেট করা আছে
4. সংরক্ষণ করুন টিপুন ছবিটিকে JPEG-এ সংরক্ষণ করতে বিন্যাস।
5. যে ফাইলটি আপনি ফটো অ্যাপের মাধ্যমে রূপান্তর করেছেন সেটি খুলুন এবং দেখুন যে আপনি সমস্যাটির সম্মুখীন না হয়ে এটি সম্পাদনা করতে এবং সংরক্ষণ করতে সক্ষম কিনা৷

আপনি যদি এখনও “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 4:ফটো অ্যাপ রিসেট করা

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী ফটো অ্যাপ রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। দেখা যাচ্ছে, এই ইউটিলিটি নষ্ট হয়ে যাওয়ার এবং “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি সেভিং সিকোয়েন্সের সময় ত্রুটি।

ফটো অ্যাপ রিসেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “ms-settings:appsfeatures” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন সেটিংস-এর অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য ট্যাব খুলতে অ্যাপ।
2. অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যের ভিতরে স্ক্রীনে, অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন এবং মাইক্রোসফ্ট ফটোগুলি সনাক্ত করুন। একবার আপনি এন্ট্রিটি দেখতে পেলে, উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন৷ এর সাথে যুক্ত।
3. পরবর্তী উইন্ডোর ভিতরে, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং রিসেট এ ক্লিক করুন অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে এবং সমস্ত সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে আনতে। মনে রাখবেন যে এই অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে খোলা আপনার ফটোগুলি এই পদ্ধতি দ্বারা প্রভাবিত হবে না৷
৷
4. রিসেট ক্লিক করে অপারেশন নিশ্চিত করুন৷ আবার।
5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি ” ত্রুটি, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 5:একটি অনুলিপি সংরক্ষণ ফাংশন ব্যবহার করে

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে যখনই তারা “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি ” ত্রুটি, তারা সাধারণত সংরক্ষণ করার পরিবর্তে সেভ একটি কপি ফাংশন ব্যবহার করে। এটি একই ফাইলের একটি নতুন অনুলিপি তৈরি করবে এবং এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার না করার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে৷ একবার আসল ফাইলটি মুছে ফেলা হলে, ত্রুটির বার্তাটি সম্পূর্ণরূপে রোধ করা হয়৷

এখানে একটি কপি সংরক্ষণ ফাংশন ব্যবহার করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. ফাইলটি ফটো দিয়ে খুলুন অ্যাপে ক্লিক করুন এবং সম্পাদনা করুন এবং তৈরি করুন। তারপর,  সম্পাদনা এ ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
2. একবার ইন্টারফেস সম্পাদনা করুন স্ক্রীনে প্রদর্শিত হবে, যতক্ষণ না আপনি ছবিটা কেমন হয়েছে তাতে খুশি না হওয়া পর্যন্ত আপনার সম্পাদনা করুন।
3. স্ক্রীনের নীচে-ডান কোণায় যান এবং একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন৷ (সংরক্ষণ করুন) ক্লিক করার পরিবর্তে৷৷
4. ফটো অ্যাপ বন্ধ করুন এবং আসল ফাইলটি মুছুন (যেটি ত্রুটিটি দেখাচ্ছে।

আপনি যদি এখনও “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি ” একটি কপি হিসাবে সংরক্ষিত ফাইলের সাথেও ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 6:ছবি সম্পাদনা করতে ইরফানভিউ ব্যবহার করে

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য না করে, তাহলে একটি বিনামূল্যের ইউটিলিটি রয়েছে যা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি " ত্রুটি. ইরফানভিউ হল ফটো অ্যাপের একটি বিনামূল্যের বিকল্প এবং অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে ফটো এডিট করতে এটি ব্যবহার করলে কোনো ত্রুটি হয় না৷

ইরফানভিউ ইনস্টল এবং ব্যবহার করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন ” ms-windows-store://home” এবং Enter টিপুন Microsoft Store খুলতে .
2. Microsoft স্টোরের ভিতরে, “irfanview অনুসন্ধান করতে উপরের-ডান কোণায় অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন ".
3. আপনার যদি Windows এর 64-বিট সংস্করণ থাকে, তাহলে IrfanView64-এ ক্লিক করুন . যদি না হয়, IrfanView-এ ক্লিক করুন .
4. IrfanView64-এর দোকান তালিকার ভিতরে, পান-এ ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে।
5. অ্যাপ্লিকেশানটি ডাউনলোড হয়ে গেলে, অ্যাপ্লিকেশানটি শুরু করুন এবং যে চিত্রটি আগে দেখাচ্ছিল সেটি সম্পাদনা শুরু করুন “ওহো! আমরা এটিকে সংরক্ষণ করতে পারিনি " ত্রুটি. সংরক্ষণে আঘাত করার পরে, আপনি আর একই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন না৷
৷