Windows 11/10-এ নতুন Photos app সবচেয়ে কম প্রসংসা পাওয়া কম্পোনেন্টের একটি বলে মনে হয়। আমার খেয়ালে এটি অনেক বেশি স্বীকৃতি পাওয়ার যোগ্য কারণ এর অনেক হ্যান্ডি এবং স্মার্ট ফিচার আছে। কিন্তু কখনও কখনও কেউ ফটোতে মডিফিকেশন করে (ফিল্টার, ক্রপ ইত্যাদি) এবং সেভ করার চেষ্টা করলে একটা এরর দেখায়— Oops! We couldn't save that one। এই ত্রুটি শুধু তখনই হয় যখন এক্সিস্টিং ফাইলে পরিবর্তনগুলো ওভাররাইট করার চেষ্টা করা হয়।
Oops! We couldn't save that one – Photos App Error সমাধান
Microsoft Photos app-এ এই ত্রুটি দূর করার নিচের ফিক্সগুলো সাহায্য করবে:
- ফোল্ডার পারমিশন পরিবর্তন করুন
- Microsoft Store Apps Troubleshooter ব্যবহার করুন
- Microsoft Photos app রিসেট করুন
- Microsoft Paint ব্যবহার করুন
১. ফোল্ডার পারমিশন পরিবর্তন করুন
File Explorer খুলুন। চিত্রটি যেখানে স্টোর আছে সেই ফোল্ডারের পথে যান।
ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন। Security ট্যাবে যান।
Group or user names সেকশনে আপনার ইউজার এন্ট্রি সিলেক্ট করুন এবং Edit বাটনে ক্লিক করুন।
Full Control চেকবক্স টিক দিন এবং OK ক্লিক করুন।
পরিবর্তন সেভ করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২. Microsoft Store Apps Troubleshooter ব্যবহার করুন
Microsoft একটি ডেডিকেটেড Microsoft Store Apps Troubleshooter রিলিজ করেছে। এটি ডাউনলোড করে চালান।
বিকল্পভাবে, Windows 10-এ Settings App > Update & Security > Troubleshoot-এ Windows Store Apps troubleshooter পাবেন। Windows 11-এ Windows Settings খুলে System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান।
চালান এবং দেখুন।
৩. Microsoft Photos App রিসেট করুন
WINKEY + I চাপে Windows 10 Settings খুলুন।
নিচের পথে নেভিগেট করুন: Apps > Apps & features। Microsoft Photos অ্যাপ খুঁজুন, সিলেক্ট করুন এবং Advanced Options ক্লিক করুন।
নিচে স্ক্রোল করে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
৪. Microsoft Paint ব্যবহার করুন
ফাইলটি Microsoft Paint-এ খুলুন এবং অন্য ফাইল ফরম্যাটে সেভ করুন।
এরপর নতুন ফাইলটি Microsoft Photos App-এ খুলুন এবং একই কাজ করার চেষ্টা করুন।
এখন এররটি থাকা উচিত নেই।
এটি আপনার সম্পাদিত ফাইলের একটি নতুন কপি তৈরি করবে। কিন্তু ফোল্ডার পারমিশন সমস্যা থাকলে এই ফাইলটিও সেভ করতে পারবেন না। সেটি ফিক্স করতে পোস্টের ১ নম্বর মেথড দেখুন।
কেন "Oops! We couldn't save that one" এরর হয়?
Windows 11/10-এ Photos app-এ ফটো সেভ করার সময় এই এরর হলে কিছু کار করতে হয়। যেমন—ফোল্ডার পারমিশন চেক ও পরিবর্তন, Microsoft Store Apps Troubleshooter ব্যবহার, Photos app রিসেট করা। কিছুই কাজ না করলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করুন।
কেন আমার Photos app কাজ করছে না?
Photos app কাজ না করার অনেক কারণ থাকতে পারে। পরিস্থিতি অনুযায়ী Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার, Photos app রি-রেজিস্টার, রিসেট, বা রি-ইনস্টল করুন। কিছুই কাজ না করলে System Restore পয়েন্ট বা থার্ড-পার্টি ইমেজ ভিউয়ার ব্যবহার করুন।
এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করলে জানান।
