Xfinity (Comcast Cable Communications) যুক্তরাষ্ট্রের বড় ISP-এক। ৫০+ বছর ধরে সেবা দিচ্ছে। কিন্তু gầnে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে ইন্টারনেট কানেক্ট হচ্ছে না এবং রাউটারের US/DS লাইট ব্লিংক করছে।
স্থিত লাইট মানে কানেকশন estabelecido। ব্লিংকিং লাইট মানে কানেকশন ঠিকমতো'établish' হচ্ছে না। ফার্মওয়্যার আপডেটের সময়ও লাইট ব্লিংক করে।
US/DS লাইট ব্লিংক করার কারণ
- স্প্লিটার সমস্যা: অধিকাংশ কানেকশনে স্প্লিটার থাকে যা ইনকামিং কানেকশন ৩ ভাগে ভাগ করে (TV, Phone, WiFi Modem)। স্প্লিটার খারাপ বা ডেমেজড হলে কানেকশন বাধা পায়।
- সার্ভিস আউটেজ: ISP-এর দিক থেকে সার্ভিস আউটেজ থাকলে US/DS লাইট ব্লিংক করে। কোম্পানির ওয়েবসাইট থেকে প্রি-শিডিউল্ড বা করেন্ট আউটেজ চেক করা যায়।
- ডিফেক্টিভ মডেম: Xfinity মডেম ডিফেক্টিভ হতে পারে। পাওয়ার সার্জের কারণে মডেমের কার্যকারিতা হারাতে পারে।
- ঢিলে তার: সব তার মডেমে ঠিকমতো কানেক্টেড কিনা চেক করুন। ঢিলে ক্যাবল ইন্টারনেট বাধা দিতে পারে।
সমাধান ১: ইন্টারনেট মডেম রি-ইনিশিয়ালাইজ করা (Power Cycling)
- ইন্টারনেট রাউটার থেকে পাওয়ার আনপ্লাগ করুন।
- রাউটারের Power বাটন ধরে রাখুন।
- পাওয়ার আবার প্লাগ ইন করুন এবং ইন্টারনেট সার্ভিস শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: ক্যাবল সরাসরি মডেমে লাগানো
স্প্লিটার ডিফেক্টিভ হলে কানেকশন বাধা দেয়। ইন্টারনেট ক্যাবল সরাসরি মডেমে লাগিয়ে চেক করুন। সমস্যা চলে গেলে স্প্লিটারই সমস্যা।
সমাধান ৩: কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করার পরেও সমস্যা থাকলে সমস্যাটা সম্ভবত ISP-এর দিকেই। техনিকিশান পাঠাতে ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
