অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা হঠাৎ رئيسية Settings অ্যাপ খুলতে পারছেন না। Settings অ্যাপ খুলতে চেষ্টা করলে (Start menu বা Run command দিয়ে) প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা দেখেন «This file does not have a program associated with it for performing this action»। অধিকাংশ ব্যবহারকারীর রিপোর্টের কেসে, এই সমস্যা শুরু হয়েছে তাদের উইন্ডোজ ৭ বা উইন্ডোজ ৮.১ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর।
‘Start menu/ms-settings’ কাজ বন্ধ করার কারণ কী?
বিভিন্ন রিপোর্ট এবং এই সমস্যা ফেস করা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা সাধারণত রিকমেন্ড করা বিভিন্ন রিপেয়ার কৌশল ট্রাই করে আমরা এই ইশু অন্বেষণ করেছি। দেখা গেল, বেশ কিছু ভিন্ন সিনেরিও এই ইশুর আপারিশনে লিড করতে পারে। সমস্যা ট্রিগার করতে পারে এমন সিনেরিওগুলোর একটি কুইক রানডাউন:
- Unregistered Settings অ্যাপ্লিকেশন — এই ইশু হয়ে উঠতে পারে Settings অ্যাপের হঠাৎ de-register হওয়ায়। এটি সাধারণত রিপোর্ট হয় সিকিউরিটি স্ক্যান UWP অ্যাপ্লিকেশন সিউইটের সাথে ইনকনসিস্টেন্সি রিভিল করার পর। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনি সেই ইউজার একাউন্টের অধীনে সক্রিয় সব UWP অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল এবং রি-রেজিস্টার করে সমাধান করতে পারবেন।
- সিকিউরিটি কারণে Settings অ্যাপ ব্লক করা — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, ডিফল্ট সিকিউরিটি অপশন Settings অ্যাপের ম্যালফাংশনিং को সুবিধা দিতে পারে মেনুকে সিকিউরিটি কারণ থেকে ব্লক করে। যদি ব্যবহারকারী বarus স্ক্রিপ্ট ডিপ্লয় করে যা Settings অ্যাপে অ্যাডজাস্টমেন্ট ইনভল্ভ করে, Windows Security (পুরনো Windows Defender) পাসওয়ার্ড ছাড়া একাউন্টে এই প্রসিডিউর ব্লক করতে পারে। যখনই এটা হয়, প্রভাবিত উইন্ডোজ একাউন্টে পাসওয়ার্ড যোগ করে সমাধান করা যায়।
- সিস্টেম ফাইল করপশন — বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ইশু কিছু আন্ডারলাইং ফাইল করপশন ইন্সট্যান্সের জন্যও হতে পারে যা Settings অ্যাপ মেনুগুলো সঠিকভাবে খোলা বাধা দিচ্ছে। এই কেসে, DISM বা SFC কমান্ড চালিয়ে অথবা System Restore ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার সিস্টেমকে হেলথি পয়েন্টে ফিরিয়ে আনিয়ে সমাধান করা যায়।
- করপ্টেড OS ফাইল — আরও সিয়রিয়াস কেসে, আপনাকে পুরো উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট সিউইট রিসেট করতে হতে পারে এই সমস্যা রিজলভ করার জন্য। আন্ডারলাইং করপ্টেড OS ফাইলের সিলেকশনের সাথে কষ্ট পাওয়া প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অনুযায়ী, আপনি এই সমস্যার লক্ষণগুলো রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল করে ট্রিট করতে পারেন।
আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যা সমাধান করতে কষ্ট করছেন, তবে এই আর্টিকেলটি আপনাকে বেশ কিছু প্রযোজ্য ফিক্স দেবে যা আপনার জন্য ইশু রিজলভ করতে পারে। নিচে কিছু মেথড দেওয়া আছে যা অন্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন ইশু রিজলভ করতে। প্রতিটি পটেনশিয়াল ফিক্স কমপক্ষে একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করার কনফার্মড।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে মেথডগুলো আমাদের সাজানো ক্রম অনুযায়ী ফলো করার পরামর্শ দিচ্ছি (তাদের দক্ষতা এবং কঠিনতা অনুযায়ী)। শেষ পর্যন্ত আপনি একটি পটেনশিয়াল ফিক্স পাবেন যা ইশুটি রিজলভ করবে কারণ যেকোনো কারণই কেন না হোক।
মেথড ১: সব UWP অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল এবং রি-রেজিস্টার করা
অন্যান্য রিপেয়ার কৌশল এক্সপ্লোর করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ইশুটি শুধু একটি করপ্টেড আইটেম বা Settings অ্যাপ সঠিকভাবে রেজিস্টার্ড না থাকা কারণে হচ্ছে কিনা।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন সব বিল্ট-ইন উইন্ডোজ অ্যাপ রিইনস্টল এবং রি-রেজিস্টার করার পর সেই উইন্ডোজ একাউন্টের অধীনে যা ইশু ফেস করছিল।
Settings অ্যাপ সহ সব বিল্ট-ইন UWP অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল এবং রি-রেজিস্টার করার কুইক গাইড। এটি করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। তারপর «PowerShell» টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপিয়ে এলিভেটেড PowerShell উইন্ডো খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
- এলিভেটেড PowerShell উইন্ডোতে নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন এই একাউন্টের সব উইন্ডোজ বিল্ট-ইন অ্যাপ রিইনস্টল এবং রি-রেজিস্টার করতে:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - মনে রাখবেন যে যদি আপনি একাধিক একাউন্টে এই ইশু ফেস করেন, তবে আপনাকে সব একাউন্টের সাথে এই প্রসিডিউর রিপিট করতে হবে।
আপনি যদি উপরের ইনস্ট্রাকশন পারফর্ম করেছেন এবং এখনও একই ইশু ফেস করেন, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ২: উইন্ডোজ একাউন্টে পাসওয়ার্ড যোগ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
এই নির্দিষ্ট ইশুর জন্য একটি জনপ্রিয় ফিক্স হলো এলিভেটেড Command Prompt ব্যবহার করে উইন্ডোজ একাউন্টে পাসওয়ার্ড যোগ করা। এটি অদ্ভুত ফিক্স মনে হয়তে পারে, কিন্তু অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী কনফার্ম করেছেন যে তারা হঠাৎ Settings অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো অ্যাপ যা পূর্বে «This file does not have a program associated with it for performing this action» দেখাচ্ছিল, সেগুলো খুলতে পেরেছেন পাসওয়ার্ড যোগ করার পর এলিভেটেড CMD প্রম্পট ব্যবহার করে।
এলিভেটেড CMD ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড যোগ করে ‘Start menu/ms-settings’ Not Working ইশু সমাধান করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। নতুন টেক্সট বক্সে «cmd» টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপিয়ে এলিভেটেড Command Prompt খুলুন। UAC (User Account Prompt) প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন এক্সেস দিতে।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন আপনার ইউজার একাউন্টে পাসওয়ার্ড যোগ করতে:
net user username password /add
নোট: মনে রাখবেন «username» শুধু একটি প্লেসহোল্ডার। এটিকে সেই একাউন্ট দিয়ে রিপ্লেস করুন যেটিতে আপনি ইশু ফেস করছেন।
- Windows key + R চাপিয়ে আরেকটা Run ডায়লগ বক্স খুলুন। তারপর «control.exe /name Microsoft.UserAccounts» টাইপ করে Enter চাপুন User Accounts মেনু খুলতে।
- User Accounts মেনুতে পাওয়া গেলে, ডান হাতের মেনু থেকে Manage another account-এ ক্লিক করুন।
- Manage Accounts স্ক্রিন থেকে, আপনি যে একাউন্টে আগে পাসওয়ার্ড যোগ করেছিলেন সেটিতে ক্লিক করুন।
- Change, an Account মেনু থেকে, Change the account type-এ ক্লিক করুন।
- Change Account Type মেনুতে পাওয়া গেলে, একাউন্ট টাইপকে Administrator-এ চেঞ্জ করুন এবং Change Account type-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
- নিশ্চিত হোন যে আপনি সেই একাউন্টে লগড ইন করেছেন যা আপনি পূর্বে মডিফাই করেছিলেন, তারপর সেই একশনটি রিপিট করুন যা পূর্বে সমস্যা তৈরি করত এবং দেখুন ইশু রিজলভ হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও «This file does not have a program associated with it for performing this action» পান Settings সাব-অ্যাপ খুলতে চেষ্টা করলে, তবে নিচের মেথড ৩-এ যান।
মেথড ৩: DISM এবং SFC কমান্ড ডিপ্লয় করা
বেশিরভাগ কেসে, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কিছু করপ্টেড সিস্টেম ফাইলের কারণে হয় যা আপনার কম্পিউটারের ফাংশনালিটি প্রভাবিত করছে। যদি বেশ কিছু বিল্ট-ইন অ্যাপ (Settings অ্যাপ, Notepad, ইত্যাদি) সব এই এরর দেখাচ্ছে, তবে আপনাকে আপনার সিস্টেম ফাইল ফিক্স করার সাথে শুরু করতে হবে।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালিয়ে যা সিস্টেম ফাইল করপশন রিজলভ করতে পারে — SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management)।
কিন্তু মনে রাখবেন যে যদি দুটি ইউটিলিটি সিস্টেম ফাইল করপশন রিজলভ করতে পারে, তবে দুটি বিল্ট-ইন স্ক্যানারের পদ্ধতি ভিন্ন। SFC লজিক্যাল এরর ফিক্স করতে ভালো এবং লোকালি স্টোরড ক্যাশ ব্যবহার করে করপ্ট ফাইল হেলথি কপি দিয়ে রিপ্লেস করে। DISM, অন্যদিকে, WU (Windows Update) ব্যবহার করে করপ্ট ফাইল রিপ্লেস করে এবং বিল্ট-ইন ইউটিলিটি রিপেয়ার করতে অনেক ভালো।
DISM & SFC স্ক্যান পারফর্ম করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। Run উইন্ডোতে থাকলে, টেক্সট বক্সে «cmd» টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপিয়ে এলিভেটেড CMD প্রম্পট খুলুন।
নোট: আপনি যদি UAC (User Account Control) প্রম্পটেড হন, তবে Yes ক্লিক করুন CMD উইন্ডোর অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন SFC স্ক্যান শুরু করতে:
sfc /scannow
নোট: নিশ্চিত হোন যে আপনার কাছে পর্যাপ্ত সময় আছে এই প্রসেস শুরু করার আগে। SFC স্ক্যান প্রসেস ফিনিশ হওয়ার আগে ইন্টারাপ্ট করলে অতিরিক্ত লজিক্যাল এরর প্রোডিউস হতে পারে। এবং মনে রাখবেন SFC নোতোরিয়াসলি জানা যায় এরর ফিক্স করা কিন্তু রিপোর্ট না করা। তাই যদি ফাইনাল রিপোর্ট কোনো করপ্টেড ফাইল ফিক্স হওয়ার কথা না বলেও, নিচের স্টেপস নরমালি ফলো করুন।
- স্ক্যান ফিনিশ হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে চেক করুন ইশু রিজল্ভ হয়েছে কিনা। নেক্সট বুট সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে, আবার স্টেপ ১ ফলো করুন অন্য একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
- CMD প্রম্পটে আবার পাওয়া গেলে, নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন DISM স্ক্যান শুরু করতে:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
নোট: DISM Windows Update-এ ভাবেই নির্ভরশীল ফাইল করপশন রিপ্লেস করতে, তাই এই স্ক্যান শুরু করার আগে নিশ্চিত হোন আপনার একটি স্টেবল ইন্টারনেট আছে।
- স্ক্যান কমপ্লিট হলে, কম্পিউটার একবার আর রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে চেক করুন ইশু রিজলভ হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও যেকোনো Settings ট্যাব খুলতে অক্ষম হন এবং «This file does not have a program associated with it for performing this action» দেখেন, তবে নিচের মেথড ৪-এ যান।
মেথড ৪: System Restore পারফর্ম করা
যদি উপরের কোনো মেথড আপনাকে ইশু রিজলভ করতে দেয় না, তবে চান্স আছে আপনি একটি আন্ডারলাইং সিস্টেম করপশন ইশুর সাথে ডিল করছেন। এই পরিস্থিতিতে, আপনি এখনও র্যাডিক্যাল পদ্ধতি (ক্লিন ইনস্টল) এড়াতে পারেন একটি ড্যামেজ-কন্ট্রোলড পদ্ধতির মাধ্যমে।
System Restore আপনার কম্পিউটারকে প্রিভিয়াসলি ক্রিয়েট করা স্ন্যাপশট ব্যবহার করে পুরনো সময়ে ফিরিয়ে আনে যা আপনার কম্পিউটার স্টেটকে পুরনো পয়েন্টে রিস্টোর করবে। ডিফল্টভাবে, উইন্ডোজ কনফিগার করা থাকে নতুন স্ন্যাপশট রेギュলারলি সেভ করার জন্য (প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম চেঞ্জের পর যেমন ক্রিটিক্যাল আপডেট ইনস্টলেশন বা ড্রাইভার আপডেট)। এই কথা বিবেচনা করলে, যদি না আপনি ডিফল্ট আচরণ মডিফাই করেছেন, তবে আপনার কাছে রিস্টোর স্ন্যাপশটের 충분히 স্টক থাকা উচিত।
কিন্তু System Restore ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে একটি স্ন্যাপশট ব্যবহার করে হেলথি স্টেটে ফিক্স করতে শুরু করার আগে, মনে রাখবেন যে স্ন্যাপশটের পর আপনি যেকোনো পরিবর্তন করলেন সেটিও হারিয়ে যাবে। এতে ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাপ এবং ড্রাইভার, থার্ড-পার্টি বা উইন্ডোজ নেটিভ অ্যাপ।
আপনি যদি ডেটা লস রিস্ক সম্পর্কে অয়োর هستেন এবং এখনও Start menu/ms-settings রিলেটেড ইশু ফিক্স করার জন্য System restore ব্যবহার করার জন্য প্রস্তুত, তবে নিচের মেথডে যান:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে «rstrui» টাইপ করে Enter চাপুন System Restore মেনু খুলতে।
- ইনিশিয়াল System Restore স্ক্রিনে পাওয়া গেলে, Next-এ ক্লিক করুন নেক্সট মেনুতে যেতে।
- নেক্সট স্ক্রিনে, Show More Restore points-এর সাথে জুড়ে বক্স চেক করুন। এটি করার পর, প্রতিটি সেভড স্ন্যাপশটের তারিখ কম্পেয়ার করুন এবং দেখুন কোনটি এরর আপারিশনের আগের তারিখের কাছাকাছি। উপযুক্ত স্ন্যাপশট ডিসাইড করলে, নিশ্চিত হোন রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্টেড আছে, তারপর Next-এ ক্লিক করুন নেক্সট মেনুতে যেতে।
- এতটুকু পেলে, ইউটিলিটি কনফিগার্ডেড এবং রেডি। বাকি আছে রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করতে Finish-এ ক্লিক করুন। আপনি এটি করলে, আপনার মেশিন রিস্টার্ট হবে এবং পুরনো স্টেট এনফোর্স হবে।
- নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে, একবার পুরনো স্টেট এনফোর্স হলে, সেই একশনটি রিপিট করুন যা Start menu/ms-settings ইশু ট্রিগার করত এবং দেখুন ইশু এখন রিজলভ হয়েছে কিনা।
মেথড ৫: রিপেয়ার/ক্লিন ইনস্টল পারফর্ম করা
যদি উপরের কোনো মেথড আপনাকে ইশু রিজলভ করতে দেয় না, তবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনি একটি করপশন ইশুর সাথে ডিল করছেন যা কনভেনশনালি রিজলভ করা সম্ভব নয়। আপনি যদি কোনো রেজাল্ট ছাড়া এতটুকু এসে থাকেন, তবে একটি লাস্ট রিসোর্ট যা ইশুটি রিজলভ করবে হলো সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা — রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল দিয়ে।
এই এক্সাক্ট সমস্যায় ফँসা বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ইশুটি বন্ধ হয়েছে সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করার পর — যেটি বা রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল দিয়ে।
একটি ক্লিন ইনস্টল পারফর্ম করা সহজ, কিন্তু মনে রাখবেন এটি আপনাকে আপনার সব ডেটা রাখতে দেবে না। অ্যাপ্লিকেশন, গেম, পারসোনাল মিডিয়া এবং সব ইউজার প্রিফারেন্স এই প্রসেসের সাথে হারিয়ে যাবে।
আপনি যদি একটি बेटার অপ্রোচ খুঁজছেন, তবে রিপেয়ার ইনস্টল কনসিডার করুন। যদিও এটি একটু টেডিয়াস, রিপেয়ার ইনস্টল (in-place upgrade) আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশন, গেম, পারসোনাল মিডিয়া এবং কিছু পূর্বে স্থাপিত উইন্ডোজ সেটিংস রাখতে দেবে।
