অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী মাইক্রোসফট অফিস ফাইল OneDrive-এ হোস্ট করা থাকলে “Upload Blocked. You are required to sign-in” এরর পাচ্ছেন। Sign-in বাটন চাপলেও বারবার একই এরর আসে। সমস্যা উইন্ডোজ ১০-এ বেশি, ৭ এবং ৮.১-ও কম বেশি।
“Upload Blocked. you are required to sign-in” এররের কারণ
বিভিন্ন রিপোর্ট এবং রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য কারণগুলো:
- OneDrive গ্লিচ: উইন্ডোজ ১০-এ একইদিকের OneDrive গ্লিচ为此 কর্তৃত্বে। মাইক্রোসফ্ট হটফিক্স রিলিজ করেছে উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে। সকল পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- অফিস সিঙ্কিং অপারেশনে অংশ নিচ্ছে না: প্যারেন্ট অফিস অ্যাপ্লিকেশন যদি OneDrive-এ হোস্ট করা অফিস ফাইল সিঙ্ক করতে অনুমতি না পায়, তবে এই সমস্যা হয়। OneDrive সেটিংসে অফিস অ্যাপস ব্যবহার করে সিঙ্ক করার অপশন সক্রিয় করলে সমাধান হয়।
- খারাপ স্টোরড ক্রেডেনশিয়াল: ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে খারাপ ক্রেডেনশিয়াল থাকলে OneDrive বারবার সাইন-ইন চায়। ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে মাইক্রোসফট অফিস রিকর্ড মুছে পুনরায় যোগ করলে সমাধান হয়।
- গ্লিচড লিংকড OneDrive একাউন্ট: OneDrive একাউন্ট লিমবো স্টেটে আটকে থাকলে এই পপ-আপ আসে। একাউন্ট আনলিংক করে আবার লিংক করলে সমাধান হয়।
- Microsoft Office Upload Center-এ খারাপ ক্যাশড ডেটা: আপলোড সেন্টারের ক্যাশ করাপ্ট হলে এই সমস্যা হয়। সেটিংস থেকে ক্যাশড ফাইল ডিলিট করলে সমাধান হয়।
- Identities কীতে খারাপ ভ্যালু: কম্পিউটার ডোমেইন জয়াইন করা থাকলে রেজিস্ট্রির করাপ্ট ভ্যালু OneDrive ভ্যালিডেট করতে বাধা দেয়। রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে কী মুছে ফেললে সমাধান হয়।
নিচে ভেরিফাইড ট্রাবলশুটিং স্ট্র্যাটেজি দক্ষতার ক্রমে দেওয়া আছে।
মেথড ১: সকল পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
OneDrive গ্লিচের জন্য মাইক্রোসফ্ট হটফিক্স দিয়েছে। আপডেট না থাকলে হটফিক্স পাওয়া যায় না।
- Windows key + R > ms-settings:windowsupdate > এন্টার দিয়ে উইন্ডোজ আপডেট ট্যাব খুলুন।
- Check for updates চাপি স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- সকল রিকমেন্ডেড আপডেট ইনস্টল করুন। রিস্টার্ট প্রম্পট হলে রিস্টার্ট করুন, আবার আপডেট কমপ্লিট করুন।
- সব আপডেট ইনস্টল হলে রিস্টার্ট করুন এবং এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
মেথড ২: অফিস ফাইল সিঙ্ক করতে অফিস অ্যাপ ব্যবহার করুন
এটি সবচেয়ে সাধারণ সমাধান। OneDrive কনফিগার করুন যাতে ওয়ার্ড, এক্সেল, পাওয়ারপয়েন্ট ফাইল সিঙ্ক করার সময় অফিস অ্যাপ ব্যবহার হয়।
- OneDrive সার্ভিস ওপেন আছে কিনা চেক করুন, টাস্কবার আইকনে একবার ক্লিক করুন।
- More > Settings।
- Office ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- Use Office applications to sync Office files that I open চেকবক্স টিক দিন।
- Sync Conflicts মেনু থেকে Let me choose to merge changes or keep both copies বেছে নিন > OK।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
মেথড ৩: ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে অফিস ক্রেডেনশিয়াল মুছুন
ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে মাইক্রোসফট অফিস ডেটা মুছে কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে। এটি করাপ্ট ক্রেডেনশিয়ালের ইঙ্গিত।
- Windows key + R > control > এন্টার (ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল)।
- সার্চে credential manager লিখে ক্লিক করুন।
- Windows Credentials সিলেক্ট করুন, মাইক্রোসফট অফিস রিকর্ড খুঁজে Remove হাইপারলিংক চাপি মুছুন। সব অফিস রিকর্ড মুছুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
মেথড ৪: OneDrive একাউন্ট আনলিংক করুন
গ্লিচড OneDrive একাউন্টের জন্য আনলিংক করে আবার লিংক করলে সমাধান হয়।
- OneDrive টাস্কবার আইকন > More > Settings।
- Account ট্যাব > Unlink this PC।
- কনফার্মেশনে Unlink Account।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপে OneDrive খুলি ইমেইল-পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লিংক করুন।
- পূর্বে যেই একশন করলে এরর আসত, সেটি আবার চেষ্টা করুন।
মেথড ৫: Microsoft Office Upload Center-র ক্যাশড ফাইল ডিলিট করুন
Office Upload Center-র করাপ্ট ক্যাশ ডেটা মুছে ফেললে সমাধান হয়।
- স্টার্ট মেনুতে office upload টাইপ করুন > Office Upload Center ক্লিক করুন।
- Settings মেনুতে যান।
- Cache Settings সেকশনে Delete cached files চাপুন।
- কনফার্মেশনে Delete cached information চাপুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
মেথড ৬: রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে Identities কী ডিলিট করুন
ডোমেইন জয়াইন করা কম্পিউটারে করাপ্ট Identity ভ্যালু এই এরর তৈরি করতে পারে।
- Windows key + R > regedit > Ctrl + Shift + Enter (এডমিন প্রিভিলেজ) > UAC-এ Yes।
- নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
- বাম প্যানেল থেকে Identities কী ডান ক্লিক > Delete।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপে এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
