Security Error 0x00759b একটি রিকারিং অ্যাডওয়্যার পপ-আপ যা একটি সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং স্ক্যামের অংশ যেটি ব্যবহারকারীকে ভুল বুঝাতে চায় যে কম্পিউটারটি ভাইরাস দ্বারা ইনফেক্টেড হয়েছে। উদ্দেশ্য হলো ভয় দেখিয়ে ইনফেক্টেড ব্যবহারকারীকে লিস্ট করা নম্বরে কল করতে বাধ্য করা সাপোর্ট পাওয়ার জন্য। কিন্তু আসল সাপোর্ট দিয়ে না, স্ক্যামাররা তাদের অপ্রয়োজনীয় সাপোর্ট কন্ট্র্যাক্ট এবং সার্ভিস বেচতে চায়।
Security Error 0x00759b-এর কারণ কী?
- ডিফল্ট ব্রাউজার হাইজ্যাক হয়েছে – অধিকাংশ কেসে এই ম্যালিশিয়াস পপ-আপ আপনার কম্পিউটারে একটি ব্রাউজার অ্যাকশনের মাধ্যমে আসে যেটি একটি ম্যালিশিয়াস স্ক্রিপ্টকে আপনার ব্রাউজারের কন্ট্রোল নেওয়ার অনুমতি দেয়, ফলে আপনার সার্ফিং সেশন নির্দিষ্ট পপ-আপ বা সার্ভারের দিকে রিডাইরেক্ট হয়। এই কেসে Windows Defender দিয়ে একটি জেনেরিক স্ক্যান চালু করলে সমাধান হয়।
- অ্যাডওয়্যার অন্য সফ্টওয়্যারের সাথে বান্ডেল্ড ছিল – আরেকটি সম্ভাবনা হলো ব্রাউজার হাইজ্যাকার অন্য সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার সময় বান্ডেল্ড রূপে আপনার কম্পিউটারে এসে। কিছু PUP ম্যালিশিয়াস কোড ধারণ করে যা আপনার ব্রাউজার ইনফেক্ট করে। এই কেসে Microsoft Safety Scanner-এর মত স্পেশালাইজড টুল ব্যবহার করে সমাধান করা যায়।
পদ্ধতি ১: Windows Defender দিয়ে স্ক্যান চালানো
আপনি যদি ব্রাউজার হাইজ্যাকিংয়ের মাধ্যমে সেটি পেয়ে থাকেন, তবে অধিকাংশ থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট সেটি ডিটেক্ট করবে না। এর কারণ হলো অধিকাংশ ইফিশিয়েন্ট থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্ক্যানার (Malwarebytes সহ) .htm ফাইল ইনভেস্টিগেট করে না। ঠিক এই কারণে এই ধরনের অধিকাংশ টেক সাপোর্ট স্ক্যাম ডিটেকশন এড়িয়ে যায়।
সৌভাগ্যবশত, আপনার হাতে একটি বিল্ট-ইন টুল রয়েছে যা এই ধরনের ইনফেকশন ডিটেক্ট করতে পারে। Windows Defender .htm ফাইল ইনভেস্টিগেট করে এবং সাধারণত Security Error 0x00759b অটোমেটিকলি রিমুভ করতে পারে।
Security Error 0x00759b পপ-আপ সৃষ্টি করন অ্যাডওয়্যার ইনফেকশন রিমুভ করতে Windows Defender চালানোর দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে ‘ms-settings:windowsdefender’ টাইপ করে Enter চাপুন Settings অ্যাপের Windows Defender (Windows Security) ট্যাব খোলার জন্য।
- Windows Defender (Windows Security) ট্যাবে Open Windows Defender and Security Center (Windows Security) বাটনে ক্লিক করুন বিল্ট-ইন সিকিউরিটি সলিউশন খোলার জন্য।
- Windows Security মেনুতে ডান পাশের ভার্টিক্যাল মেনু থেকে Home স্ক্রিন বেছে নিন, তারপর Virus & threat protection ক্লিক করুন।
- Virus & threat protection-এ Scan options ক্লিক করুন (Quick Scan-এর নিচে)।
- নেক্সট স্ক্রিনে স্ক্যান টাইপ Full scan-এ চেঞ্জ করুন, তারপর নিচে স্ক্রোল করে Scan Now ক্লিক করুন।
- অপারেশন কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। রেজাল্ট আসলে ইনফেকশনের জন্য দায়ী সকল কোয়ারেন্টাইন্ড আইটেম ডিলিট করুন।
- রিমুভিং অপারেশন কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে পপ-আপগুলো রিমুভ হয়েছে কিনা দেখুন।
এখনও একই টাইপের পপ-আপ পাচ্ছেন면 নিচের মেথডে যান।
পদ্ধতি ২: Microsoft Safety Scanner চালানো
প্রথম মেথড যদি আপনাকে ভাইরাস ইনফেকশন আইডেন্টিফাই ও রিমুভ করতে দেয় না বা আপনি একটি বিকল্প খুঁজছেন, তবে Microsoft Safety Scanner সেফ মোড থেকে চালানোর কথা বিবেচনা করুন। এই অপারেশন নিশ্চিত করে যে আপনি মাইক্রোসফটের সবচেয়ে পাওয়ারফুল ভাইরাস-রিমুভাল টুলটি থার্ড-পার্টি ইন্টারফিওরেন্সের চিন্তা ছাড়া রান করছেন যা এই অপারেশনকে প্রভাবিত করতে পারে।
Microsoft Safety Scanner সেফ মোড থেকে চালানোর দ্রুত গাইড:
- কম্পিউটার অন করুন (অথবা রিস্টার্ট করুন যদি ইতিমধ্যে অন থাকে) এবং ইনিশিয়াল লগইন স্ক্রিন পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ইনিশিয়াল লগইন উইন্ডো দেখলে নিচে ডান কোণে power আইকনে ক্লিক করুন।
- পাওয়ার কন্ট্যাক্ট মেনু দেখলে Shift কী ধরে Restart ক্লিক করুন কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করার জন্য।
- এটি করলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং নতুন স্টেট এনফোর্স হবে। কিছুক্ষণ পর কম্পিউটার Troubleshooting মেনুতে পৌঁছাবে। দেখলে Troubleshoot ক্লিক করুন।
- Advanced Options মেনুতে Startup Settings ক্লিক করুন বড় লিস্ট থেকে।
- Startup Settings মেনুতে F5 চাপুন Safe Mode with Networking-এ বুট আপ করার জন্য।
নোট: Safe Mode with Networking-এ বুট করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকে পরে Windows Safety Scanner ইউটিলিটি ডাউনলোড ও ব্যবহার করার সময়।
- সফলভাবে Safe Mode with Networking-এ বুট হলে এই লিংক (এখানে) অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার উইন্ডোজ বিট ভার্সন অনুযায়ী Microsoft Safety Scanner-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর MSERT.exe ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন Microsoft Safety Scanner খোলার জন্য। UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
- অন-স্ক্রিন প্রম্প্ট মেনে Microsoft Safety Scanner-এ স্ক্যান শুরু করুন, তারপর ধৈর্য ধরে প্রক্রিয়া কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- প্রক্রিয়া কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন নরমাল মোডে বুট করার জন্য, তারপর দেখুন আপনার সার্ফিং সেশন বাধা দিয়ে যেন পেসকি Security Error 0x00759b অপারেশন রিমুভ করতে পেরেছে কিনা।
