error 0x80240061 তখন দেখায় যখন উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টের মাধ্যমে Intel Management Engine Interface ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করে। যদি এই আপডেট ফেইল করে, তবে উইন্ডোজ পরে আবার অপারেশন রিট্রাই করে — ofte একই ফলাফলসহ।
Error 0x80240061? এর কারণ কী?
- উইন্ডোজ আপডেট গ্লিচ — কিছু কেসে, ইশুটি একটি টেম্পরারি গ্লিচের কারণে হয় যা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালিয়ে সহজে সমাধান করা যায় যাতে কমন ইনকনসিস্টেন্সি স্ক্যান এবং আইডেন্টিফাই করা যায় যা আপডেট ফেইল করতে পারে।
- ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার — এই এরর প্রোডিউস করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলোর একটি হলো এমন একটি সিনারিও যেখানে WU কম্পোনেন্ট Intel Management Engine Interface ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা বারবার করছে যদিও সেটি আসলে বর্তমান হার্ডওয়ারের সাথে কম্প্যাটিবল নয়। এই কেসে, আপনি ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভারটি হাইড করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- WU লেটেস্ট ভার্সন খুঁজে পাওয়া অক্ষম — কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ আপডেট সবসময় Intel Management Engine Interface-এর জন্য লেটেস্ট উপলব্ধ ভার্সন খুঁজে পায় না। যদি এটি কেস হয়, তবে আপনি ম্যানুয়ালি ইনস্টলেশন করে (Driver & Support Assistant প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বা নিজে ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করে) সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
Error 0x80240061 কীভাবে ফিক্স করবেন?
A. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো
আপনি অন্য কোনো রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি চেষ্টা করার আগে, দেখতে পারেন আপনার উইন্ডোজ ভার্সনটি কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইশুটি সমাধান করতে সক্ষম। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা error 0x80240061 ফিক্স করার চেষ্টা করছিল, তারা নিশ্চিত করেছেন যে ইশুটি চলে গেছে যখন তারা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালাল।
যেহেতু, এই ফিক্স সেসব সিনারিওতে ইফেক্টিভ হবে যেখানে আপনার WU কম্পোনেন্ট একটি ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করতেই থাকে যা আসলে ইনকম্প্যাটিবল (সেই কারণে ইনস্টলেশন ফেইল হয়)। এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে, আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালিয়ে সমস্যা সমাধান করতে পারেন, যা পেন্ডিং কিউ ক্লিয়ার করে দেয়, যাতে ইউটিলিটি ভবিষ্যতে একই এরর ডিসপ্লে না করে।
ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ইন্টারফেস ড্রাইভার সংক্রান্ত এরর মেসেজ ফিক্স করার জন্য উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর দ্রুত গাইড:
- একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। তারপর, ‘ms-settings:troubleshoot’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলতে।
- Troubleshooting ট্যাবে একবার ঢুকলে, ডান পাশের সেকশনে যান এবং Get up and running সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন। সেখানে পৌঁছালে, Windows Update-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন রিপেয়ার ইউটিলিটি লঞ্চ করতে।
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর Apply this fix-এ ক্লিক করুন যদি একটি ভায়বল রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি আইডেন্টিফাই হয়।
- রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি অ্যাপ্লাই হলে, ইউটিলিটি বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে, উইন্ডোজ আপডেট খুলুন এবং দেখুন Intel(R) Management Engine Interface ড্রাইভার এখনো পেন্ডিং আছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনো সমাধান না হয়, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
B. Driver & Support Assistant ব্যবহার করা
যেহেতু এটি সম্পূর্ণ সম্ভব যে উইন্ডোজ আপডেট Intel(R) Management Engine Interface -এর একটি ভার্সন ইনস্টল করার চেষ্টা করবে যা আসলে আপনার উইন্ডোজ ১০ ভার্সনের সাথে ইনকম্প্যাটিবল, তাই লজিক্যাল স্টেপ হবে সঠিক ড্রাইভার একটি প্রপ্রাইটেরি টুল দিয়ে ইনস্টল করার চেষ্টা করা।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা ইশুটি সমাধান করতে পেরেছে ইন্টেল আপডেট ইউটিলিটি ব্যবহার করে Intel(R) Management Engine Interface. -এর লেটেস্ট কম্প্যাটিবল ভার্সন স্ক্যান এবং ইনস্টল করার পর। এবং এটি করার পর এবং তাদের কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর, অধিকাংশ ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট যা বারবার error 0x80240061.-এর সাথে ফেইল করত, সেটি আর দেখায় না।
Driver & Support Assistant ব্যবহার করে পেন্ডিং ইন্টেল ড্রাইভার ইনস্টল করার দ্রুত গাইড:
- এই লিংক (here) ভিজিট করুন এবং Download Now ড্রাইভার-এ ক্লিক করুন ইন্টেল Driver & Support Assistant-এর ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবলের ডাউনলোড শুরু করতে।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো মেনে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। অপারেশন সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে সকল ড্রাইভারগুলোর একটি সামারি मिलবে যেগুলো আপডেটের প্রয়োজন। আশা করি Intel(R) Management Engine Interface ড্রাইভার সেই লিস্টে আছে। সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করতে, শুধু Download all updates-এ ক্লিক করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন এবং আপনার ইন্টেল ড্রাইভার স্যুটকে আপ টু ডেট করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে দেখুন ইশুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই ইশু এখনো হচ্ছে, তবে নিচের নির্দেশনা মেনে একটি ভিন্ন রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির জন্য যান।
C. MEI ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা
যদি উপরের মেথডটি কাজ না করে বা এটি ড্রাইভার আপডেট করলেও আপনি WU (Windows Update)-এর 의한 ইনকম্প্যাটিবল ভার্সন ইনস্টল করার ঘন ঘন চেষ্টা দেখেন, তবে 0x80240061 error অনিশ্চিতকালের জন্য হ্যান্ডেল করার একটি ভিন্ন পথ রয়েছে।
এই ড্রাইভার (Intel Management Engine Interface) হোস্ট অপারেটিং সিস্টেম এবং ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ফার্মওয়্যারের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করে।
কয়েক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ইশুটি সমাধান করতে পেরেছে Intel Management Engine Interface (MEI) ড্রাইভার-এর সাথে সম্পর্কিত প্যাকেজটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করলে। এই অপারেশনটি খুব সফলভাবে কনফার্মড ছিল অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীর দ্বারা যারা নোটবুকে এই ইশুয়ের সম্মুখীন ছিলেন।
MEI driver ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার দ্রুত গাইড:
- এই লিংক (here) ভিজিট করুন এবং MEI ড্রাইভার-এর sp75509 ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন, তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো মেনে MEI ড্রাইভার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে দেখুন ইশুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনো হচ্ছে, তবে নিচের মেথডে যান ফেইল হওয়া আপডেটটি হাইড করার ইনস্ট্রাকশনের জন্য।
D. সমস্যাযুক্ত আপডেট হাইড করা
যদি উপরের কোনো মেথডই আপনাকে ইশুটি সমাধান করতে দেয় না, তবে এর কারণ হলো সম্ভবত উইন্ডোজ আপডেট একটি আপডেটেড ভার্সন ইনস্টল করার চেষ্টা করতেই থাকে যা আসলে আপনার হার্ডওয়ারের সাথে কম্প্যাটিবল নয়। অধিকাংশ কেসে, সঠিক ড্রাইভার ইতিমধ্যে প্রভাবিত কম্পিউটারগুলোতে ইনস্টলড থাকে।
যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি সেটি আপডেটটি হাইড করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন যা 0x80240061 এরর কোড ডিসপ্লে করছে। এটি আপনার ওএসকে এই আপডেটের ইনস্টলেশন অনিশ্চিতকালের জন্য ডিজার্ড করবে।
0x80240061 এরর সৃষ্টি করে উইন্ডোজ আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা না করার নিশ্চিত করার দ্রুত গাইড:
- শুরু করুন Microsoft Show or Hide Troubleshooter প্যাকেজ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে এই লিংক here থেকে।
- ইউটিলিটির ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল সম্পূর্ণ ডাউনলোড হলে, সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন। প্রথম স্ক্রিনে, Advanced-এ ক্লিক করুন এবং Apply Repairs Automatically-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স চেক করুন।
- Next-এ ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে এডভান্স করতে। এখন যেহেতু ইউটিলিটি শুরু হয়েছে, প্রাথমিক স্ক্যান ফিনিশ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। স্ক্যান কম্প্লিট হলে, Hide Updates-এ ক্লিক করুন।
- উপলব্ধ আপডেটের লিস্ট থেকে, সে আপডেটটি যেটি আপনি হাইড করতে চান সেটির সাথে যুক্ত চেকবক্স চেক করুন, তারপর Next-এ ক্লিক করুন ফাইনাল স্ক্রিনে এডভান্স করতে।
- প্রসিডিউর কম্প্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো পারমানেন্ট করার জন্য।
