সমাধান: 'এই ফাইল প্রিভিউ করা যাবে না' PDF প্রিভিউ হ্যান্ডলার ত্রুটি

PDF Preview Handler error সাধারণত তখন দেখায় যখন উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা আউটলুকে একটি ফাইল প্রিভিউ করার চেষ্টা করে। ত্রুটির বিবরণ বলে যে ফাইলটি প্রিভিউ করা যাবে না কারণ প্রিভিউয়ারের সাথে একটি ত্রুটি হয়েছে। সাধারণত, এই সমস্যাটি ব্যবহারকারী যখন একটি নতুন আউটলুক ভার্সনে আপগ্রেড করে এবং অ্যাক্রোব্যাট রিডার ডিফল্ট পিডিএফ রিডার হিসেবে ব্যবহার করছে তখন শুরু হয়।

PDF Preview Handler ত্রুটির কারণ কী?

• ইন্টারনেট অটো ডিটেক্ট ইনেবলড — যেহেতু, PDF Preview Handler ত্রুটি সৃষ্টি করার সম্ভাবনাযুক্ত একটি পোটেনশিয়াল কারণ হলো Internet Auto Detect নামে একটি সেটিং। এই সমস্যার সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী LAN Settings-এ যেতে এবং Automatically detect settings অপশনটি ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে।
• Adobe Reader-এর EULA একসেপ্ট করা হয়নি — এই ত্রুটি ঘটার একটি অন্য সিনারিও হলো একটি নতুন Adobe Reader ইনস্টলেশন যা কখনো খোলা হয়নি। যেহেতু, Adobe EULA-এর একসেপ্ট না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপ্লিকেশন এক্সটার্নালি ফাইল প্রিভিউ করতে পারবে না। তাই এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে, আপনি Adobe Reader খুলে EULA একসেপ্ট করলে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• Adobe Reader উইন্ডোজ সার্ভারে রান করছে — এই ত্রুটি খুব সাধারণ لتلك উদাহরণগুলিতে যেখানে ব্যবহারকারী উইন্ডোজ সার্ভার ভার্সনে (সাধারণত Windows Server 2016) Adobe Reader-এর প্রিভিউ ক্যাপাবিলিটি ব্যবহার করার চেষ্টা করে। এই কেসে, আপনি Adobe Reader-কে Windows 8-এর সাথে কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান করতে বাধ্য করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• Adobe Reader ডিফল্ট PDF হ্যান্ডলার হিসেবে সেট নেই — যদি আপনার ডিফল্ট পিডিএফ ভিউয়ার ডিফল্ট PDF হ্যান্ডলার হিসেবে কনফিগার করা না থাকে এবং পিডিএফ থাম্বনেইল প্রিভিউ ফিচার ইনেবল না থাকে, তবে আউটলুকে পিডিএফ ফাইল প্রিভিউ করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটি দেখায়। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে Adobe Reader-এর প্রেফারেন্সে যেতে হবে এবং এটিকে আপনার গ্লোবাল PDF হ্যান্ডলার বানাতে হবে।
• রেজিস্ট্রি সমস্যা — এটি সাম্প্রতিক Adobe Reader ভার্সনে মিটিগেট করা হয়েছে, কিন্তু আপনি যদি পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে কিছু রেজিস্ট্রি ফিক্সিং করতে হতে পারে (ম্যানুয়ালি বা থার্ড-পার্টি ফিক্স দিয়ে যা ব্যাড রেজিস্ট্রি ভ্যালু অটোমেটিক্যালি রিপ্লেস করে)।

ইন্টারনেট অটো-ডিটেক্ট ডিজেবল করুন

যেহেতু, PDF Preview Handler ত্রুটি সৃষ্টি করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলোর একটি হলো Adobe Reader-এ Internet Auto Detect নামে একটি সেটিং। এই সমস্যার সম্মুখীন বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে যখন তারা Adobe Reader-এর LAN সেটিংসে গিয়ে Automatically detect settings option ডিজেবল করল।

এই পটেনশিয়াল ফিক্স সাধারণত উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যার সম্মুখীন ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করার রিপোর্ট করা হয়েছে। আপনাকে কী করতে হবে:

1. আপনার Adobe Acrobat Reader অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। একবার ইউটিলিটি সম্পূর্ণরূপে খুললে, Edit-এ যান (শীর্ষের রিবন বার থেকে) এবং নতুন খোলা কনটেক্সট মেনুর নিচে Preferences-এ ক্লিক করুন।
2. প্রেফারেন্স স্ক্রিনে একবার ঢুকলে, বাম পাশের Categories মেনু ব্যবহার করে Internet সিলেক্ট করুন।
3. Internet ট্যাব সিলেক্টেড থাকলে, ডান পাশে যান এবং Internet Settings-এ ক্লিক করুন ( Internet Options-এর অধীনে)।
4. আপনি Internet Properties স্ক্রিনে পৌঁছালে, Connections ট্যাব সিলেক্ট করুন, তারপর LAN settings বাটনে ক্লিক করুন ( Local Area Network settings-এর অধীনে)।
5. Local Area Network (LAN) settings মেনুতে, Automatically detect settings-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স আনচেক করুন, তারপর Ok ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
6. আপনি আবার Internet Properties menu-তে ফিরে এলে, Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
7. Adobe Reader বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। তারপর, পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে, দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনি এখনো মাইক্রোসফট আউটলুকে একটি অ্যাট্যাচমেন্ট খুলতে চেষ্টা করলে PDF Preview Handler error পান, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।

Adobe Reader-এর EULA একসেপ্ট করুন

PDF Preview Handler আউটলুকে ডিজেবল থাকার একটি অন্য সম্ভাব্য কারণ হলো Adobe Reader ইনস্টলড থাকলেও প্রোগ্রামটি কখনো শুরু হয়নি ফলে EULA একসেপ্ট হয়নি। যেহেতু, আপনাকে প্রথমে Adobe Reader-এর EULA একসেপ্ট করতে হবে এরপর আপনি এক্সটার্নালি প্রিভিউ ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।

যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি সহজেই সমস্যা সমাধান করতে পারেন প্রথমবার Adobe Reader খুলে এবং Adobe Software License Agreement একসেপ্ট করে Accept বাটনে ক্লিক করে।

এটি করার পর, আপনি নিরাপদে অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারেন। পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনাকে আউটলুকে প্রিভিউয়ার ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন একই PDF Preview Handler ত্রুটি ছাড়া।

যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

Adobe Reader কে কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান করুন

যেহেতু, অফিস ২০১৬-এর বেশ কিছু প্রোগ্রাম (আউটলুক সহ) উইন্ডোজ সার্ভার ২০১৬ের মতো ওএসে নরমালি রান করতে বাধ্য করলে সঠিকভাবে রান করে না। এই সিনারিওতে আত্মসাত ਕਈ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আউটলুকে সরাসরি একটি ফাইল প্রিভিউ করার প্রতিটি চেষ্টার পর তারা PDF Preview Handler error পাচ্ছিল।

নোট: আপনি যদি সমস্যায় পড়েন, তবে আপনার জন্য একটি দ্রুত গাইড: উইন্ডোজ ১০-এ কম্প্যাটিবিলিটি মোড ব্যবহার করে পুরনো প্রোগ্রাম রান করা।

যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারেন Adobe Reader-কে Compatibility Mode-এ Windows 8-এর সাথে রান করতে বাধ্য করে। এখানে কীভাবে করবেন তার দ্রুত গাইড:

1. File Explorer খুলুন এবং আপনার Adobe Reader ইনস্টলেশনের লোকেশন যান। আপনি যদি পিডিএফ রিডারটি কাস্টম লোকেশনে ইনস্টল না করে থাকেন, তবে আপনি এটিকে এখানে পাবেন:

   C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC

2. সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, Reader ফোল্ডারে ডাবল-ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী, ফাইলগুলোর লিস্টে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং AcroRd32.exe খুঁজে বের করুন। এটিকে দেখলে, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
4. AcroRd32.exe-র Properties-এ একবার ঢুকলে, Compatibility ট্যাব সিলেক্ট করুন।
5. পরবর্তী, Compatibility mode-এর অধীনে, Run this program in compatibility mode for-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স চেক করুন, তারপর সরাসরি নিচের ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Windows 8 সিলেক্ট করুন।
6. Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সে অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা আগে PDF Preview Handler error ট্রিগার করছিল।

যদি একই সমস্যা এখনো হচ্ছে, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।

Adobe Reader কে ডিফল্ট PDF হ্যান্ডলার বানান

যেহেতু, এই সমস্যাটি ট্রিগার করার একটি নির্দিষ্ট সিনারিও হলো Adobe Reader ইনস্টলড থাকলেও এটি ডিফল্ট PDF Handler হিসেবে কনফিগার করা নেই এবং অ্যাপ্লিকেশন-এর সেটিংস মেনু থেকে পিডিএফ থাম্বনেইল প্রিভিউ অনুমোদিত নেই।

এই কেসে, আপনি প্রেফারেন্স মেনু অ্যাক্সেস করে এবং সেটিংস এডজাস্ট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন যাতে Adobe Reader ডিফল্ট চয়েস হিসেবে কনফিগার হয়।

Adobe Reader কে ডিফল্ট PDF Handler बनाने এর ধাপে ধাপে নির্দেশনা:

1. Acrobat Reader খুলুন এবং শীর্ষের রিবন বার থেকে Edit > Preferences-এ যান।
2. Preferences মেনুতে, বাম সেকশন থেকে General-এ যান, তারপর ডান পাশে যান এবং Enable PDF thumbnail previews in Windows Explorer-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স ইনেবল করুন।
3. পরবর্তী, Application Startup সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Select As Default PDF Handler-এ ক্লিক করুন।
4. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে Adobe Reader কে গ্লোবাল PDF হ্যান্ডলার বানান।
5. অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনি এখনো একই DF Preview Handler error, পান, তবে নিচের চূড়ান্ত পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

রেজিস্ট্রি সমস্যা ফিক্স করুন (পুরনো Adobe Reader ভার্সন মাত্র)

আপনি যদি একটি পুরনো Adobe Reader ভার্সনে এই সমস্যায় পড়েন, তবে এর সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো একটি পুরনো রেজিস্ট্রি সমস্যা যা Adobe সাম্প্রতিক ভার্সনে প্যাচ করে দিয়েছে। এই সমস্যাটি ম্যানিফেস্ট হয় যখন মাইক্রোসফট আউটলুক এবং উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে ৬৪-বিট উইন্ডোজে প্রিভিউ খোলার চেষ্টা করা হয়।

আপনি যদি নতুন Adobe Reader ভার্সনে আপগ্রেড না করে সমস্যা সমাধান করতে চান, তবে আপনার দুটি পথ রয়েছে — আপনি ম্যানুয়ালি একটি নির্দিষ্ট APPID পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা একটি থার্ড-পার্টি Fix ব্যবহার করে অটোমেটিক্যালি পরিবর্তন إنফোর্স করতে পারেন।

PDF Preview Fixer ব্যবহার করা

1. এই লিংক (here) ভিজিট করুন এবং ফিক্স আর্কাইভ ডাউনলোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, আর্কাইভ এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং Fix for x64 Adobe Reader Preview Handler ফোল্ডার অ্যাক্সেস করুন।
2. সঠিক ফোল্ডারে পৌঁছালে, এক্সিকিউটেবলে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন খোলা কনটেক্সট মেনু থেকে Open As Administrator বেছে নিন।
3. পরবর্তী উইন্ডোতে, Extra changes required for the old Office 2010 bet-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স চেক করুন।
4. পরবর্তী, Apply Fix-এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

রেজিস্ট্রি সমস্যা ম্যানুয়ালি ফিক্স করা

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। ‘regedit’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Registry Editor খুলতে। UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ পেতে।

   নোট: আপনি যদি Registry Editor খুলতে চেষ্টা করলে এরর পান, তবে regedit.exe ফিক্স করার উপায় জানুন।

2. Registry Editor-এ একবার ঢুকলে, বাম পাশের সেকশন ব্যবহার করে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

   নোট: আপনি লোকেশনটি সরাসরি নেভিগেশন বারে পেস্ট করে Enter চাপলে ইনস্ট্যান্টলি পৌঁছাতে পারেন।

3. সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, AppID টেক্সট ভ্যালুতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং Value data-কে {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.
   এ পরিবর্তন করুন।
   
4. Ok ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।