ডকুমেন্ট স্ক্যান করা বাধা পড়েছে সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী সংযুক্ত স্ক্যানারের সাথে ডকুমেন্ট স্ক্যান করার চেষ্টা করার সময় 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি পাচ্ছেন। যদি ব্যবহারকারী প্রিভিউ-এ ক্লিক করে, তবে তিনি এই ত্রুটি দেখেন: 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে'।

এই ত্রুটির পেছনে একাধিক মূল কারণ থাকতে পারে:

• সাধারণ গ্লিচ - দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় रहने के কারণে একটি সাধারণ গ্লিচের কারণে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, পাওয়ার সাইক্লিং প্রক্রিয়া শুরু করে এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন যেকোনো অস্থায়ী ডেটা পরিষ্কার করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। এছাড়া, আপনি প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন যাতে স্বয়ংক্রিয় মেরামত কৌশলগুলো সমস্যাটি ঠিক করতে পারে কিনা তা দেখা যায়।
• উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন (WIA) সার্ভিস বন্ধ আছে - WIA সার্ভিস চলমান না থাকলে স্ক্যানিং জব প্রক্রিয়া করা হবে না। যদি এটি নিষ্ক্রিয় থাকে বা লিমবো অবস্থায় আটকে থাকে, তবে আপনাকে এটি রিস্টার্ট করতে হবে এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে থাকতে হবে কনফিগার করতে হবে যাতে আপনি আপনার কম্পিউটারে যেকোনো স্ক্যানিং জব সম্পূর্ণ করতে পারেন।
• অপর্যাপ্ত অনুমতি - আপনি যদি উইন্ডোজ ফ্যাক্স অ্যান্ড স্ক্যান ইউটিলিটি মাধ্যমে স্ক্যানিং জব সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটি পান, তবে অ্যাপ্লিকেশনটি প্রশাসনিক সুবিধা দিয়ে খুলতে চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
• ইনস্টল এবং অ্যালাইনমেন্ট জব সম্পূর্ণ হয়নি - নতুন প্রিন্টারের সাথে এই ত্রুটি দেখলে, সম্ভবত আপনাকে একটি টেস্ট পেজ প্রিন্ট করে কারট্রিজ ইনস্টল এবং অ্যালাইনমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে আপনার প্রিন্টার আপনাকে কিছু স্ক্যান করতে দেওয়ার আগে।
• পুরানো প্রিন্টার/স্ক্যানার ইউএসবি ৩.০ পোর্টে সংযুক্ত - পুরানো স্ক্যানারের সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হলে, নতুন ইউএসবি ফরম্যাট দ্বারা সৃষ্টি কোনো असামঞ্জস্যতা দূর করার জন্য ইউএসবি ২.০ সংযোগে স্যুইচ করতে হতে পারে। এছাড়া, আপনি যদি ফ্রন্ট ইউএসবি ব্যবহার করেন, তবে রিয়ার হারে স্যুইচ করুন যাতে ডিভাইস পর্যাপ্ত পাওয়ার পায়।
• করাপ্ট ওইএম স্ক্যানিং অ্যাপ - একটি করাপ্ট স্ক্যানিং অ্যাপও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, এইচপির স্ক্যান এক্সটেনডেড ইউটিলিটি বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে উইন্ডোজ স্ক্যানের ইউডব্লিউপি সংস্করণ ডাউনলোড করে ব্যবহার করে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে এড়িয়ে যাওয়া যেতে পারে।
• করাপ্ট স্টিল ইমেজ কি - কিছু পরিস্থিতিতে, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডটি একটি করাপ্ট কি (স্টিল ইমেজ) দ্বারা সৃষ্টি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, রেজিস্ট্রি এডিটর ইউটিলিটি ব্যবহার করে তার অবস্থানে নেভিগেট করে এবং এটি মুছে ফেলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা যায়।
• খারাপ ইউএসবি কেবল - একটি নন-কংগ্রুয়েন্ট বা করোডেড কেবলও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার বাড়িতে পাওয়া একটি নতুন কেবল দিয়ে প্রতিস্থাপন করে দেখুন আপনাকে রিপ্লেসমেন্ট অর্ডার দিতে হবে কিনা।
• সিস্টেম ফাইল করাপশন - বিরল случаে, এই নির্দিষ্ট সমস্যা কিছু অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) দিয়ে প্রতিটি ওএস কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা নিশ্চিতভাবে সমস্যাটি সমাধান করবে।

পদ্ধতি ১: স্ক্যানার পাওয়ার সাইক্লিং করুন

ফলস্বরূপ, 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটির সম্মুখীন অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা পাওয়ার-সাইক্লিং প্রক্রিয়া সম্পাদন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম हुए। এই অপারেশনটি ডিভাইসটি বন্ধ করে এবং পাওয়ার সোর্স থেকে ডিসকনেক্ট করে পাওয়ার ক্যাপাসিটরها ড্রেন করতে এবং নিশ্চিত করতে 달려 যে পরবর্তী স্টার্টআপ কোনো ক্যাশড ডেটা ছাড়াই সম্পূর্ণ হয়।

এই ত্রুটি বার্তা সমাধান করার জন্য আপনার স্ক্যানার পাওয়ার সাইক্লিং করার ধাপে ধাপে গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. আপনার স্ক্যানার কিউ-তে যেকোনো পেন্ডিং জব ক্লিয়ার করুন, তারপর ফিজিক্যাল অন/অফ বাটন ব্যবহার করে তা প্রথাগতভাবে বন্ধ করুন।
2. স্ক্যানারকে পাওয়ার আউटलেট থেকে আনপ্লাগ করুন এবং কমপক্ষে ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যাতে পাওয়ার ক্যাপাসিটরها পরিষ্কার হয়।
3. उस সময়াবধি বीत जाने के পর, আপনার স্ক্যানারকে আবার আপনার পাওয়ার আউटलেটে প্লাগ ইন করুন এবং পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে আবার স্ক্যানারটি চালু করুন।
4. স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটিটি আগে ট্রিগার 했던 অ্যাকশনটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী চালান (শুধু উইন্ডোজ ১০)

যদি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন এবং সমস্যাটি আপনার একটি ইউএসবি পোর্ট থেকে উদ্ভূত হয়, তবে আপনি উইন্ডোজ প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী চালিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। এই সমাধানটি বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে।

এই বিল্ট-ইন ইউটিলিটিতে সংযুক্ত হার্ডওয়্যার এবং পেরিফেরালের সাথে সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ সমस्यাগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় মেরামত কৌশলগুলোর একটি নির্বাচন রয়েছে। আপনার সমস্যা যদি ইতিমধ্যে একটি মেরামত কৌশল দ্বারা কভার করা থাকে, তবে উইন্ডোজ প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবে।

'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি সমাধান করার জন্য উইন্ডোজ হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধানকারী ইউটিলিটি চালানোর দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান উইন্ডো খোলার জন্য। একবার ডায়ালগ বক্স দেখলে, "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। এটি উইন্ডোজ ১০-এ সেটিংস অ্যাপের ট্রাবলশুটিং ট্যাব খুলবে।
2. আপনি একবার ট্রাবলশুটিং ট্যাবের ভিতরে প্রবেশ করলে, স্ক্রিনের ডান 부분을 যান এবং গেট আপ অ্যান্ড রানিং সেকশন-এ সব নিচে স্ক্রল করুন, প্রিন্টার-এ ক্লিক করুন, তারপর নতুন প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে রান দ্য ট্রাবলশুটার-এ ক্লিক করুন।
3. প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং দেখুন কোনো ফিক্স রিকমেন্ড করা হয়েছে কিনা। যদি একটি মেরামত কৌশল আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তবে এই ফিক্সটি প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন।

   দ্রষ্টব্য: আবিষ্কৃত সমস্যার উপর নির্ভর করে, রিকমেন্ড করা ফিক্স প্রয়োগ করার জন্য আপনাকে কিছু ম্যানুয়াল ধাপ সম্পাদন করতে হতে পারে।

4. ফিক্সটি সফলভাবে প্রয়োগ হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধান অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন (WIA) সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

ফলস্বরূপ, আপনাকে 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি দেখতে পেতে হবে যদি একটি অপরিহার্য সার্ভিস (উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন - WIA) চলমান না থাকে বা লিমবো অবস্থায় আটকে থাকে। একই সমস্যার সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা সহজে WIA সার্ভিস রিস্টার্ট করে এবং এর স্টার্টআপ টাইপ অটোম্যাটিক-এ পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম हुए।

এই সার্ভিস আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং ইমেজিং হার্ডওয়্যার যেমন স্ক্যানার, ডিজিটাল ক্যামেরা এবং অন্যান্য ভিডিও/ইমেজ সরঞ্জামের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করে - এটি সংযুক্ত স্ক্যানারগুলোর সঠিক কার্যকারিতার জন্য абсолютভাবে অপরিহার্য।

আপনি যদি অনুমান করেন যে এই সার্ভিসটি এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে, তবে WIA সার্ভিস রিস্টার্ট এবং এর স্টার্টআপ টাইপ وفقًا পরিবর্তন করার ধাপে ধাপে গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. রান বক্স খুলুন উইন্ডোজ কী + R চাপে। তারপর, 'services.msc' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন সার্ভিসেস স্ক্রিন খোলার জন্য।
2. একবার আপনি সার্ভিসেস স্ক্রিনের ভিতরে প্রবেশ করলে, ডান বিভাগে যান এবং সার্ভিসের তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন যতক্ষণ না উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন (WIA) সার্ভিসটি লোকেট হয়।
3. যখন আপনি এটি দেখেন, তখন এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে প্রোপার্টিজ বেছে নিন।
4. WIA সার্ভিসের প্রোপার্টিজ স্ক্রিন থেকে, জেনারেল ট্যাব সিলেক্ট করুন। পরবর্তীতে, স্টার্টআপ টাইপ (সংযুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে) অটোম্যাটিক-এ পরিবর্তন করুন, তারপর সার্ভিস রিস্টার্ট করার জন্য স্টপ > স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন।
   দ্রষ্টব্য: যদি সার্ভিসটি বন্ধ থাকে, তবে এটি চলমান আছে তা নিশ্চিত করার জন্য স্টার্ট-এ ক্লিক করুন।
   
5. আপ্লাই-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করার জন্য, তারপর আগে 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটিটি সৃষ্টি করত অ্যাকশনটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও বनी থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ ফ্যাক্স অ্যান্ড স্ক্যান অ্যাডমিন হিসেবে চালান

যেমন কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, এই সমস্যাটি এই কারণেও হতে পারে যে আপনি স্ক্যানিং জব কিউ করার জন্য যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন সেটির আপনার স্ক্যানিং ডিভাইসে তথ্য পাঠাতে প্রশাসনিক অ্যাক্সেস নেই।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে ডিফল্ট স্ক্যানিং অ্যাপ (উইন্ডোজ ফ্যাক্স অ্যান্ড স্ক্যান) প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের সাথে বাধ্য করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে সমস্যাটি সমাধান করা যাবে।

এটি করার দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. যদি উইন্ডোজ ফ্যাক্স অ্যান্ড স্ক্যান ইতিমধ্যে খোলা থাকে, তবে অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন, কিন্তু নিশ্চিত করুন যে আপনার স্ক্যানিং ডিভাইস খোলা থাকে।
2. উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে 'wfs' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এটি প্রশাসনিক সুবিধা দিয়ে খোলার জন্য।
3. ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দ্বারা অনুরোধ করা হলে, অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।
4. উইন্ডোজ ফ্যাক্স অ্যান্ড স্ক্যান ইউটিলিটি অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে খোলা হলে, আরেকটি জব কিউ করুন এবং দেখুন আপনি এখনও একই ত্রুটি পাচ্ছেন কিনা।

যদি একই 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি ফিরে আসে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ৫: প্রিন্টারের কারট্রিজ ইনস্টল ও অ্যালাইনমেন্ট সম্পূর্ণ করুন

যদি আপনি একটি ব্র্যান্ড নিউ প্রিন্টারের (স্ট্যান্ডঅ্যালোন স্ক্যানার নয়) সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টার যা কত চাইছে সেগুলো আপনি সম্পূর্ণ করেছেন। একই সমস্যার সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা কারট্রিজ ইনস্টল এবং অ্যালাইনমেন্ট সম্পূর্ণ করে ত্রুটি দূর করতে সক্ষম हुए।

অধিকাংশ প্রিন্টারের সাথে, আপনাকে স্ক্যান এবং অ্যালাইনমেন্ট পেজ ফিজিক্যালি প্রিন্ট করতে হবে প্রিন্টার আপনাকে কিছু স্ক্যান করতে দেওয়ার আগে। অবশ্যই, এটি করার ধাপগুলো আপনার প্রিন্টারের ম্যানুফ্যাকচারারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে। কিছু মডেল তাদের প্রপ্রাইটারি ইউটিলিটি থেকে এটি করার অনুমতি দেয়, কিন্তু আপনাকে প্রিন্টারটির ফিজিক্যাল বাটন 통해서ও অ্যালাইনমেন্ট পেজ প্রিন্ট করতে পারবেন।

দ্রষ্টব্য: আপনি কীভাবে করবেন সেটি নিয়ে নিশ্চিত না হলে, আপনার প্রিন্টারের ইউজার ম্যানুয়াল পড়ুন বা অনলাইনে আপনার প্রিন্টার অ্যালাইন করার নির্দিষ্ট ধাপ খুঁজুন।

যদি আপনি এটি করেও সমাধান না পান বা এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ৬: স্ক্যানারকে ইউএসবি ২.০ পোর্টে সংযোগ করুন

যদি উপরের কোনো সম্ভাব্য সমাধান সাহায্য না করে, তবে আপনার প্রিন্টার/স্ক্যানারের জন্য যে পোর্টটি ব্যবহার করছেন সেটি তদন্ত করা শুরু করুন। এটি ফ্রন্ট/রিয়ার-এ প্লাগ করা কি? এটি ইউএসবি ৩.০ পোর্ট নাকি ২.০?

মনে রাখবেন যে আপনি যদি একটি পুরানো স্ক্যানার মডেল ব্যবহার করেন, তবে এটি nieuver Universal Serial Bus 3.0 ইন্টারফেসের সাথে কাজ করার জন্য কনফিগার করা নাও থাকতে পারে। এই সমস্যা আবারাবার হচ্ছে এবং এটি ইউএসবি ৩.০-এর আবির্ভাবের আগে প্রকাশিত প্রিন্টার এবং স্ক্যানার উভয়কেই প্রভাবিত করছে।

যদি আপনি আপনার স্ক্যানারের জন্য ইউএসবি ৩.০ পোর্ট ব্যবহার করেন, তবে ইউএসবি ২.০ পোর্টে স্যুইচ করুন এবং দেখুন সমস্যা এখনও ঘটছে কিনা।

এছাড়া, আপনি যদি একটি ফ্রন্ট ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার করেন, তবে রিয়ার হারে স্যুইচ করুন - ফ্রন্ট ইউএসবি পোর্টগুলো তাদের রিয়ার সমতুল্যের চেয়ে কম পাওয়ার প্রদান করে।

পদ্ধতি ৭: স্ক্যান এক্সটেনডেড ইউটিলিটি ব্যবহার করুন (শুধু এইচপি)

যদি আপনি একটি পুরানো এইচপি স্ক্যানার মডেলের সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি এড়াতে তাদের প্রপ্রাইটারি স্ক্যানিং ফিচার ব্যবহার করতে হতে পারে।

কিছু এইচপি ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা এইচপি স্ক্যান এক্সটেনডেড ইনস্টল এবং ব্যবহার করে একটি বিকল্প স্ক্যানিং সমাধান হিসেবে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম हुए।

গুরুত্বপূর্ণ: এই সফটওয়্যারটি প্রপ্রাইটারি এবং শুধু এইচপি প্রিন্টারসের সাথে কাজ করে।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে এইচপি স্ক্যান এক্সটেনডেড ইনস্টল এবং ব্যবহার করে ত্রুটি এড়ানোর দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. офиসিয়াল এইচপি এইচডি স্ক্যান অ্যাক্সেস করুন এইচডি স্ক্যান এক্সটেনডেড ইউটিলিটি ডাউনলোড করার জন্য।
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, HPScanExt.msi ফাইলটি খুলুন, এন্ড-ইউজার লাইসেন্স অগ্রিমেন্ট গ্রহণ করুন, তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে ইউটিলিটি ইনস্টল করুন।

   দ্রষ্টব্য: ইউএসি (ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল) দ্বারা অনুরোধ করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দেওয়ার জন্য হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।

3. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, ফিনিশ-এ ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যদি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বলা না হয়।
4. একবার আপনার কম্পিউটার বুট হলে, স্টার্ট-এ ক্লিক করুন এবং 'এইচপি স্ক্যান এক্সটেনডেড' সার্চ করুন। তারপর ফলাফল তালিকা থেকে ইউটিলিটিতে ক্লিক করুন।
5. একটি নতুন স্ক্যানিং জব তৈরি করুন এবং দেখুন অপারেশনটি একই ত্রুটি ছাড়া সম্পূর্ণ হয় কিনা।

যদি এই পদ্ধতি প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ওয়ার্কঅ্যারাউন্ডে যান।

পদ্ধতি ৮: উইন্ডোজ স্ক্যান অ্যাপ ব্যবহার করুন (শুধু উইন্ডোজ ১০)

আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে একটি অতিরিক্ত ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। ফলস্বরূপ, মাইক্রোসফ্ট একটি ইউডব্লিউপি অ্যাপ্লিকেশন (উইন্ডোজ স্ক্যান) প্রকাশ করেছেন যা আপনি 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি এড়াতে সম্ভবত ব্যবহার করতে পারেন।

কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই স্ক্যান অ্যাপটি ওইএম সমতুল্যের পরিবর্তে ব্যবহার করে তারা কোনো সমস্যা ছাড়া স্ক্যানিং জবগুলো সম্পূর্ণ করতে সক্ষম हुए।

উইন্ডোজ ১০-এ স্ক্যান অ্যাপ ইনস্টল এবং ব্যবহার করার ধাপে ধাপে গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে 'ms-windows-store://home' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন মাইক্রোসফ্ট স্টোর-এর হোম স্ক্রিন খোলার জন্য।
2. মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ভিতরে, সার্চ ফাংশন ব্যবহার করুন (উপরের ডান কোণে) স্ক্যান অ্যাপ খুঁজতে। তারপর, ফলাফল তালিকা থেকে এটিতে ক্লিক করুন এটি খোলার জন্য।
3. পরবর্তী স্ক্রিন থেকে, গেট-এ ক্লিক করুন উইন্ডোজ স্ক্যান-এর ডাউনলোড শুরু করার জন্য।
4. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর ইউটিলিটি খোলার জন্য লঞ্চ-এ ক্লিক করুন।
5. পরবর্তীতে, অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে একটি স্ক্যানার সংযোগ করুন এবং দেখুন এটি আপনাকে ত্রুটি বার্তা এড়িয়ে যাওয়ার অনুমতি দেয় কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৯: স্টিল ইমেজ কি মুছে ফেলুন

ফলস্বরূপ, আপনি 'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন একটি করাপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রির কারণে যা স্ক্যানিং জবগুলো এক্সিকিউট হতে থেকে বাধা দেয়। এই সমস্যা সাধারণত একটি এভি ওএস আইটেম কোয়ারেন্টাইন বা সরিয়ে ফেলার পর ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়।

ক্যানন প্রিন্টারসের সাথে এই ত্রুটির সম্মুখীন বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে স্টিল ইমেজ কি মুছে ফেলার পর তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছিল। उनमें অধিকাংশ রিপোর্ট করেছেন যে তাদের কম্পিউটার রিবুট করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছিল।

'একটি সমস্যা ডকুমেন্টটি স্ক্যান করা থেকে বাধা দিয়েছে' ত্রুটি সমাধান করার জন্য স্টিল ইমেজ কি মুছে ফেলার দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:

1. উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে 'regedit' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খোলার জন্য।

   দ্রষ্টব্য: ইউএসি (ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল) দ্বারা অনুরোধ করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দেওয়ার জন্য হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।

2. একবার আপনি রেজিস্ট্রি এডিটর ইউটিলিটির ভিতরে প্রবেশ করলে, বাম হাতের মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StillImage

   দ্রষ্টব্য: আপনি লোকেশনটি সরাসরি নেভিগেশন বারে পেস্ট করে এন্টার চাপলে তাৎক্ষণিকভাবে সেখানে পৌঁছাতে পারেন।

3. স্টিল ইমেজ কি পাওয়ার পর, বাম হাতের সাইড মেনু থেকে এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে ডিলিট-এ ক্লিক করুন।

   দ্রষ্টব্য: এই কি মুছে ফেলার ফলে কোনো সমস্যা হবে সেটি নিয়ে চিন্তা করবেন না। উইন্ডোজ পরবর্তী স্টার্টআপে স্ক্যানার ড্রাইভারটি পুনরায় লিখে সেটি নতুন করে তৈরি করবে।

4. রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ১০: খারাপ ইউএসবি কেবল প্রতিস্থাপন করুন

আপনার কম্পিউটার এবং আপনার স্ক্যানার/প্রিন্টার সংযুক্ত করে একটি ফল্টি ইউএসবি কেবলও একটি সম্ভাব্য কারণ। একটি পুরানো কেবল নন-কংগ্রুয়েন্ট বা করোডেড হয়ে যেতে পারে, এবং এটি ডেটা ট্রান্সফারকে প্রভাবিত করতে পারে।

যেহেতু 요즘 অনেক কম প্রিন্টার এবং স্ক্যানার প্রপ্রাইটারি কেবলের সাথে রিলিজ হয়, একটি জেনেরিক কেবল দিয়ে প্রতিস্থাপন করে দেখুন একই সমস্যা থাকে কিনা। কিন্তু, যদি কেবলটি প্রপ্রাইটারি হয়, তবে আপনার অন্য কোনো বিকল্প নেই সिवা একটি নতুন অর্ডার দিতে অথবা ওয়ারেন্টির জন্য পাঠাতে।

যদি এই পদ্ধতি প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের চূড়ান্ত সমাধানে যান।

পদ্ধতি ১১: উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন (WIA) স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করুন

আমরা যে আরেকটি লক্ষণীয় মডিউল পেয়েছি যা সমস্যা সৃষ্টি করছিল সেটি হল উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন। এই সার্ভিস অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে উইন্ডোজ ইমেজের বিবরণ আনার সাথে জড়িত। তবে, এটি স্ক্যানিং মডিউল সহ অন্যান্য মডিউলের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। এই সমাধানে, আমরা এই সার্ভিসের স্টার্টআপ টাইপ ডিলেড অটোম্যাটিক-এ পরিবর্তন করব এবং দেখব এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

1. উইন্ডোজ + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "services.msc" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
2. সার্ভিসেস ট্যাবে একবার থাকলে, উইন্ডোজ ইমেজ অ্যাকুইজিশন এন্ট্রিটি খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রোপার্টিজ সিলেক্ট করুন।
3. এখন, স্টার্টআপ টাইপ অটোম্যাটিক (ডিলেড স্টার্ট)-এ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বের হন। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।