আপনি কখনো আপনার ফোনে গেম ডাউনলোড করতে বা গান শুনতে চেয়েছেন, কিন্তু এরর মেসেজ পেয়েছেন: verification failed error connecting to apple id server? iOS যখন আপনাকে এরর দেয়, তা অস্বাভাবিক। অধিকাংশ এরর সহজ ও সহজে সমাধানযোগ্য। কিন্তু verification failed error connecting to the apple id server এররটি এর ব্যতিক্রম, যা বছরের পর বছর ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করছে। চলুন সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলো দেখে নেওয়া যাক।
Verification Failed Error Connecting to Apple ID Server ফিক্স করার পদ্ধতি
অনেক ব্যবহারকারী iOS 9-এ আপগ্রেড করার পর iCloud-এ লগ ইন করতে এবং ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করতে সমস্যায় পড়েছে। সমস্যাটি ভুল বা হারানো পাসওয়ার্ড/ইউজারনেমের কারণে নয়। লগইন ক্রেডেনশিয়ালগুলোও সঠিক। ব্যবহারকারীরা iCloud-এ সাইন ইন করার চেষ্টা করলে এই এরর দেখেন। যদিও verification failed error connecting to Apple ID server স্বয়ংসম্পূর্ণ দেখানো চেয়ে, তবে এর কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে।
- iCloud, iTunes, বা App Store অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে অনেক macOS এবং iOS ব্যবহারকারী লগইন সমস্যায় পড়েন।
- এই verification failed error connecting to Apple ID server সমস্যার ফলে কিছু ব্যবহারকারী মনে করেন তাদের অ্যাপল আইডি লগইন বা পাসওয়ার্ড ভুল।
- মনে রাখবেন আপনার অ্যাপল আইডি সম্ভবত ঠিকঠাক কাজ করছে। এই সমস্যা ত্রুটিপূর্ণ কানেকশন সহ বিভিন্ন কারণে হতে পারে।
- সমস্যা আপনার অ্যাপল আইডির সাথে সম্পর্কিত হলেও, WiFi কানেকশন, তারিখ ও সময় সেটিং, VPN ইন্টারফেরেন্স, বা অপারেটিং সিস্টেম এরর-ও কারণ হতে পারে। সব সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
চিন্তা করবেন না, আপনার অ্যাপল আইডি সার্ভারের সাথে কানেকশন সমস্যা হলে এই নিবন্ধটি আপনাকে শিখাবে কী করবেন। অ্যাপল আইডি ভেরিফিকেশন ফেলড এরর মেসেজ পেলে আপনার কাছে সমস্যা সমাধানের ৯টি অপশন রয়েছে। সর্বপ্রথম, আপনার অ্যাপল আইডি কোথায় কোথায় ব্যবহৃত হচ্ছে তা চেক করে অন্যান্য সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। চলুন শুরু করি।
অ্যাপল আইডি সার্ভারের সাথে এরর কানেকশন কেন হয়?
এটি কিছু আইফোন মালিকের সাথে 時間-सময়ে ঘটেছে। ব্যবহারকারীরা যখন তাদের আইফোন সেটিংস থেকে iTunes এবং অ্যাপল স্টোরে লগ ইন করার চেষ্টা করেন, তখন verification failed error connecting to apple id server এমন এরর মেসেজ পান। এটি অসুবিধাজনক এবং আপনাকে মনে হতে পারে আপনার অ্যাপল আইডি কম্প্রোমাইজড। এই ওয়ার্নিং রিস্টোর বা iOS আপডেটের পর ব্যবহারকারীদের কাছে প্রায়ই দেখায়।
অধিকাংশ সময় এই সমস্যা আপনার অ্যাপল আইডির সাথে সম্পর্কিত নয়। verification failed error connecting to the Apple ID server সমস্যা সমাধানের চেষ্টা নিচে দেওয়া হলো।
প্রাথমিক যাচাই
আপনি যদি আপনার অ্যাপল আইডিতে সাইন ইন না कर পারেন, তবে প্রথমে যাচাই করুন সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণ বাহিরের কোনো കാരণের (যেমন অ্যাপল সার্ভার ডাউন) কারণে হয়নি:
১. Apple Support সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ ভিজিট করুন।
২. আপনার প্রয়োজনীয় সকল সার্ভিস (যেমন App Store এবং iCloud) সবুজ কালারের কিনা যাচাই করুন। যদি اخیراً কোনো সার্ভিসে সমস্যা হয়, তবে অ্যাপল সাধারণত একটি ক্লিকযোগ্য লিংক দিয়ে থাকে যেখানে ক্লিক করে বিস্তারিত জানা যায়।
পদ্ধতি ১: ফোর্স রিস্টার্ট
যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তবে আপনার iDevice-কে নতুন করে রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। ফোর্সড রিস্টার্ট টেকনিক Từ 익숙 না হলে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন:
- iPhone 6S/6S Plus, iPod Touches, এবং iOS 7.0 বা উপরের আইপ্যাড: Apple logo দেখাওয়ার পর্যন্ত Power এবং Home বাটন একসাথে ধরে রাখুন।
- iPhone 7/7 Plus: iPhone 7 বা 7 Plus-এ Volume Down এবং Power কী একসাথে চাপে ধরে রাখুন। কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple logo স্ক্রিনে আসে।
- iPhone X, iPhone 8, এবং iPhone 8 Plus এবং পরবর্তী মডেল: Volume Up বাটন দ্রুত চাপে ছেড়ে দিন। তারপর Volume Down কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন। Apple logo স্ক্রিনে আসা পর্যন্ত Power বাটন চাপে ধরে রাখুন।
এই ধাপটি পুরা হলে আপনার ডিভাইস нор্মাল হয়েছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ২: Wi-Fi কানেকশন ব্যবহার করুন
iCloud অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় নিশ্চিত করুন আপনি Wi-Fi দিয়ে ইন্টারনেটে সংযুক্ত। অনেক ব্যবহারকারীর মতে, 3G/4G ডেটা থেকে Wi-Fi-এ স্যুইচ করলে verification failed error connecting to the Apple ID server সমস্যা সমাধান হয়েছে। আপনার VPNও অফ থাকা নিশ্চিত করুন।
যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে মেনু বারের WiFi টগল অন-অফ করুন। আপনি রাউটারের পিছনে থাকা সুইচ অন-অফ করে রাউটার রিস্টার্ট করতে পারেন। তারপর আপনার Wi-Fi স্পিড চেক করতে:
১. Speedtest ওয়েবসাইট ভিজিট করুন।
২. স্পিড চেক করতে Go বাটনে ক্লিক করুন।
৩. ইন্টারনেট স্পিড যাচাই করুন। আপনার কন্ট্রাক্টে উল্লিখিত স্পিডের চেয়ে অনেক কম হলে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP)-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
পদ্ধতি ৩: Wi-Fi-এ পুনরায় সংযোগ করুন
পূর্বের পদ্ধতি কাজ না করলে এই পদ্ধতি চেষ্টা করুন। কিছুক্ষণের জন্য আপনার wifi কানেকশন ভুলে যান (Forget) এবং তারপর আবার লগ ইন করুন।
১. Wi-Fi-এ সংযোগ করতে Settings-এ যান।
২. Settings মেনুতে Wi-Fi-এ যান।
৩. আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের পাশে info বাটনে ট্যাপ করুন।
৪. Forget This Network-এ ট্যাপ করুন।
৫. কার্যকলাপ কনফার্ম করার জন্য প্রম্পট করলে Forget বেছে নিন।
৬. আপনার Wi-Fi অফ করুন, কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং আবার অন করুন।
৭. Wi-Fi networks দেখাওয়ার সময় একই নেটওয়ার্কটি সিলেক্ট করুন।
৮. প্রয়োজনে Wi-Fi credentials দিয়ে লগ ইন করুন।
৯. এই ইনস্ট্রাকশনগুলো পুরা হলে iCloud-এ ফিরে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: VPN অফ করুন
আজকাল গতানুগতিক سے বেশি মানুষ প্রাইভেসি রক্ষার জন্য ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার করছে, যা ভালো ব্যাপার। কিন্তু আপনার অ্যাপল আইডি সেটিংস আপডেট বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করার সময় আপনার VPN অজান্তে ইন্টারফের করতে পারে। এটি হলে VPN অফ করে আবার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৫: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার স্মার্টফোন ইন্টারনেটে সংযোগ করতে না পারায় আপনি আপনার অ্যাপল সার্ভিসে লগ ইন না পারলে, নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার সময় এসেছে। আগে যেসব Wi-Fi নেটওয়ার্কে জয়েন করেছিলেন সেগুলো ক্লিয়ার হওয়ার পর আবার জয়েন করতে হবে।
নোট: এই প্রক্রিয়া আপনার ফোন মেমরি থেকে কোনো ডেটা মুছে ফেলে না। শুধু আপনার Wi-Fi ক্রেডেনশিয়াল এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিলিট হবে।
১. আপনার ফোনের Settings-এ যান।
২. এখন General-এ ট্যাপ করুন।
৩. পেজের নিচে Transfer or Reset iPhone সিলেক্ট করুন।
৪. Reset-এ ট্যাপ করুন।
৫. পপ-আপ ডায়লগ বক্সে Reset Network Settings-এ ট্যাপ করে সিদ্ধান্ত কনফার্ম করুন।
৬. প্রম্পট করলে আপনার passcode এন্টার করুন।
পদ্ধতি ৬: সময় ও তারিখ আপডেট করুন
কিছু ক্ষেত্রে iOS আপডেটের পর এই সমস্যা আইফোনে দেখায়। পুরনো আইফোন ডিভাইসগুলোর ওপর এটি কখনও কখনও হয়। ডিভাইস সিস্টেমের তারিখ ও সময় সেটিংস যেকোনো কারণে আউট অফ সিঙ্ক হয়ে যায়। আপনার তারিখ ও সময় যদি অ্যাপল আইডি সার্ভারের মতে ভিন্ন হয়, তবে সমস্যা হতে পারে। আপনার আইফোন সেটিংসে Set Date Time Automatically ইনেবল করে verification failed error connecting to Apple ID server ফিক্স করুন।
১. তারিখ ও সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে আপনার ফোনের Settings-এ যান।
২. General now-এ ট্যাপ করুন।
৩. Date & Time-এ ট্যাপ করুন।
৪. সেট করুন। টগল অন করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক টাইম জোন-এ আছেন।
পদ্ধতি ৭: iTunes & App Store থেকে সাইন আউট করুন
যেহেতু আপনি apple id সার্ভারের সাথে এরর কানেকশন দেখছেন, এবং আমরা ইতিমধ্যে জানি অ্যাপল সার্ভারগুলো আপ এবং রানিং, তাই আপনি আপনার অ্যাপল আইডি থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করে দেখতে পারেন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
১. iCloud-এ লগ ইন করতে সমস্যা হলেও Settings অ্যাপ খুলুন।
২. Profile options-এ ট্যাপ করুন।
৩. নিচে স্ক্রোল করে Sign Out অপশনে ট্যাপ করুন।
৪. আপনার Passcode এন্টার করুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি থেকে সাইন আউট করুন।
৫. এখন iCloud-এ যান এবং আবার সাইন ইন করুন।
পদ্ধতি ৮: আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
অ্যাপল আইডি সার্ভারের সাথে এরর কানেকশন মেসেজটি অথেনটিকেশন সম্পর্কিত হতে পারে। আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড আপডেট না করেন, তবে সেটি অ্যাপলের প্রয়োজনীয় শর্তগুলো পূরণ করতে নাও পারাতে পারে। সেটিই ভেরিফিকেশনের সমস্যা সৃষ্টি করছে। خوشকবরিতভাবেই, ইন্টারনেট এক্সেস वाले যেকোনো ডিভাইস থেকে এটি পরিবর্তন করা যায়। অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. Apple ID পেজে যান। Sign In-এ ট্যাপ করুন।
২. আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন।
৩. password-এ ট্যাপ করুন।
৪. নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। নিশ্চিত করতে নতুন পাসওয়ার্ড দুবার দিতে হবে।
৫. পেজটি এক্সেপ্ট করলে আপনার সকল Devices-এ আপডেট করতে হবে।
এখন আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট যেকোনো অ্যাপল ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা উচিত।
পদ্ধতি ৯: ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করুন
অ্যাপল আইডি সার্ভারের সাথে কানেকশন সমস্যাটি অস্থায়ী গ্লিচের কারণে হতে পারে। আপনার আইফোন সবসময় সঠিকভাবে অ্যাপল সার্ভারের সাথে সিঙ্ক হয় না। এই সমস্যাটি আইফোনের অক্ষমতার কারণে হতে পারে আপনার অ্যাপল আইডির সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক করতে। তাই এই ধাপে আমরা লগইন ভ্যালিডেট করতে ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করব।
১. অন্য যেকোনো আইফোনে আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন।
২. Settings-এ যান।
৩. আপনার Profile-এ ট্যাপ করুন।
৪. তারপর Password & Security-এ ট্যাপ করুন।
৫. Password and Security-এর অধীনে Get Verification Code-এ ট্যাপ করুন।
৬. এরর দেখাচ্ছে আইফোনে এই verification code এন্টার করুন।
৭. আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা যেকোনো VPNs, OpenDNS, বা Cisco Umbrella রিমুভ করুন কারণ সেগুলো আপনাকে অ্যাপল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে বাধা দিতে পারে।
পদ্ধতি ১০: সফটওয়্যার আপডেট করুন
চেক করুন আপনার গ্যাজেট আপ-টু-ডেট কিনা। না হলে আপনার iOS সফটওয়্যারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপগ্রেড করুন। verification failed error connecting to Apple ID server ফিক্স করতে সফটওয়্যার আপডেট করার পদ্ধতি:
১. Settings মেনুতে যান।
২. General সিলেক্ট করুন।
৩. আপনার আইফোনে Software Update-এ যান।
৪. আপডেট উপলব্ধ থাকলে on-screen instructions অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ১১: অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, অ্যাপল সাপোর্ট সবসময় সাহায্য করতে থাকে। সাপোর্ট লিংক ফলো করে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসে ক্লিক বা ট্যাপ করলে ফোন, ইমেইল, বা চ্যাট দিয়ে অ্যাপল স্পেশালিস্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। আপনি যদি নিকটে থাকেন, তবে অ্যাপল স্টোরে যেতে পারেন।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)
Q1. আমার অ্যাপল আইডি ভেরিফিকেশন বারবার ফেলড হয় কেন?
উত্তর: আপনার ফোনের সময় ও লোকেশন সেটিংসের সমস্যাও Apple ID Verification Failed সৃষ্টি করতে পারে। এই সমস্যা হয় যখন আপনার আইফোন তারিখ, সময়, বা লোকেশন অ্যাপল সার্ভারের থেকে ভিন্ন হয়। তাই নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসের তারিখ ও সময় সঠিক।
Q2. সার্ভারের সাথে কানেকশন সমস্যা হলে তার মানে কী?
উত্তর: এটির অর্থই সেটি। আপনার কম্পিউটার সার্ভার/কম্পিউটারের সাথে যোগাযোগ করতে না পারার কারণগুলো অনেক এবং ডিবাগিং ছাড়া অনুমান করা কঠিন। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ডাউন থাকতে পারে। নেটওয়ার্কে থাকলে হার্ডওয়্যারের অংশে সমস্যা হতে পারে।
সুপারিশ:
- Firefox is Already Running ফিক্স
- Snapchat Won't Load Stories ফিক্স
- WGET for Windows 10 ডাউনলোড, ইনস্টল, এবং ব্যবহার
- পাসওয়ার্ড ছাড়া Find My iPhone অফ করার পদ্ধতি
আমরা আশা করি এই তথ্যটি আপনার জন্য উপকারী ছিল এবং আপনি verification failed error connecting to Apple ID server সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন পদ্ধতি সবচেয়ে কার্যকর হয়েছে তা জানান। কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে কমেন্ট এরিয়ায় লিখুন।
