ঠিক করুন:বুটস্ট্রাপার ফাইল সিন্যাপস এক্স ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হয়েছে

আপনি Synapse X-এ বুটস্ট্রাপার ফাইল ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হতে পারেন অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন বা আপনার আইএসপি দ্বারা ব্লকেজের কারণে। অধিকন্তু, যদি সিনাপ্স এক্স প্রশাসনিক সুযোগ-সুবিধা সহ চালু না করা হয় তবে আপনি আলোচনায় ত্রুটি পেতে পারেন৷

প্রভাবিত ব্যবহারকারী যখন Synapse অ্যাপ্লিকেশন চালু/ইনস্টল করার চেষ্টা করেন তখন তিনি ত্রুটির সম্মুখীন হন। কিছু ব্যবহারকারী ডাউনলোড করার ঠিক পরেই ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন, যেখানে অন্য ব্যবহারকারীরা দীর্ঘ সময় ধরে এটি ব্যবহার করার পরে এটির সম্মুখীন হয়েছেন৷

সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে Synapse ওয়েবসাইটটি চালু আছে এবং চলছে . তাছাড়া, একটি সহজ পুনরায় শুরু করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার সিস্টেমের (অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা কাজ করার জন্য রিপোর্ট করা একটি সমাধান)।

সমাধান 1:প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ Synapse X চালু করুন

উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণে, মাইক্রোসফ্ট তার ওএসের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যগুলিকে আরও উন্নত করেছে। এই ধরনের বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল অত্যাবশ্যক সিস্টেম সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে UAC ব্যবহার করা। Synapse X-এর সুরক্ষিত সিস্টেম রিসোর্স অ্যাক্সেস করার অধিকার না থাকলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, প্রশাসনিক সুবিধা সহ Synapse X চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. ডান-ক্লিক করুন শর্টকাট আইকনে Synapse X এর এবং তারপর প্রশাসক হিসাবে চালান এ ক্লিক করুন .
2. এখন Synapse X ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷

সমাধান 2:একটি VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন বা অন্য নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন

আইএসপিগুলি ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ এবং তাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন ধরণের কৌশল এবং পদ্ধতি আরোপ করে। আপনার আইএসপি দ্বারা একটি প্রয়োজনীয় ফাইল/পরিষেবা/সম্পদ ব্লক করা হলে আপনি হাতে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, একটি VPN ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি আপনার মোবাইলের অন্য নেটওয়ার্ক বা হটস্পট ব্যবহার করতে বেছে নিতে পারেন।

1. ডাউনলোড করুন৷ এবং ইনস্টল করুন আপনার পছন্দের একটি VPN ক্লায়েন্ট।
2. এখন লঞ্চ করুন৷ এবং সংযোগ করুন আপনার পছন্দের স্থানে। আপনি আপনার মোবাইলের অন্য নেটওয়ার্ক বা হটস্পট ব্যবহার করতে বেছে নিতে পারেন (তবে ডাউনলোডের আকারের দিকে নজর রাখুন)।
3. তারপর চেক করুন যদি আপনার Synapse X ত্রুটি থেকে পরিষ্কার হয়।

সমাধান 3:উন্নত নিরাপত্তা বন্ধ করুন (শুধুমাত্র এক্সফিনিটি)

Xfinity দ্বারা xFi অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি দূষিত সাইট এবং সাইবার-হুমকি ব্লক করে আপনার ডিভাইসগুলির জন্য সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর (রিয়েল-টাইমে) যোগ করে। যদি xFi অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি Synapse ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস ব্লক করে তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, xFi অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. লঞ্চ করুন৷ xFi অ্যাপ/সাইট এবং আরো-এ নেভিগেট করুন .
2. এখন আমার পরিষেবাগুলি নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর অক্ষম করুন এক্সফাই অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি।
3. তারপর লঞ্চ করুন এটি এখন ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Synapse X।

সমাধান 4:আপনার অ্যান্টিভাইরাস (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) এবং ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে Synapse X-কে অনুমতি দিন

অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার সিস্টেম এবং ডেটার সুরক্ষায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশনটি Synapse X-এর জন্য প্রয়োজনীয় ফাইল/পরিষেবা/প্রক্রিয়াকে ব্লক করে তাহলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই প্রসঙ্গে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনটিকে সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা এবং আপনার ফায়ারওয়ালটি বন্ধ করে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷ আপনি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সেটিংসে Synapse X-এর সাথে সম্পর্কিত ফাইল/পরিষেবা/প্রক্রিয়াগুলির জন্য ব্যতিক্রম যোগ করতেও বেছে নিতে পারেন।

সতর্কতা :আপনার অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা (বা ব্যতিক্রমগুলি যোগ করার) হিসাবে আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান আপনার সিস্টেমকে ভাইরাস, ট্রোজান ইত্যাদির মতো হুমকির সম্মুখীন হতে পারে৷

1. অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন৷
৷
2. আপনার ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
3. Windows ডিফেন্ডার-এ নজর রাখুন , যদি এটি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়ালের ভূমিকা নেয়, তবে এটিও নিষ্ক্রিয় করুন (অন্তত উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করুন)।

আপনি যদি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সেটিংসে Synapse X-এর জন্য একটি ব্যতিক্রম যোগ করতে চান, তাহলে Synapse X-এর পুরো ফোল্ডারের জন্য একটি ব্যতিক্রম যোগ করুন। উদাহরণের জন্য, আমরা Windows Defender-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।

1. টাস্কবারে আপনার সিস্টেমের, উইন্ডোজ অনুসন্ধান এ ক্লিক করুন বক্স এবং টাইপ করুন ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা . তারপর ফলাফলের তালিকায়, ভাইরাস ও হুমকি সুরক্ষা
   -এ ক্লিক করুন।
   
2. এখন, শেষ পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে সেটিংস পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন (ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা সেটিংস-এর অধীনে )
3. তারপর, শেষ পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে এড বা রিমুভ এক্সক্লুশন এ ক্লিক করুন (বর্জন এর অধীনে )
4. এখন একটি বর্জন যোগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর দেখানো মেনুতে, ফোল্ডার-এ ক্লিক করুন .
5. এখন নেভিগেট করুন Synapse X ফোল্ডারে যান এবং ফোল্ডার নির্বাচন করুন-এ ক্লিক করুন .
6. তারপর লঞ্চ করুন Synapse X ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে।

আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং পুনঃ ইনস্টল করুন (প্রশাসনিক সুবিধা সহ) আপনার অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় রাখার সময় Synapse X (অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন বিশেষ করে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে Synapse X-এর সম্পূর্ণ ফোল্ডারের জন্য একটি ব্যতিক্রম যোগ করতে ভুলবেন না)।

অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ডাউনলোড এবং পুনরায় ইনস্টল করার আগে আপনার সিস্টেম বুট পরিষ্কার করা বা টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া বন্ধ করা একটি ভাল ধারণা। সম্ভব হলে, অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করার চেষ্টা করুন যেমন The Web Root যা Synapse X এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ . এছাড়াও, Synapse সংরক্ষণাগার বের করার সময়, ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (WinRAR বা  7-Zip, ইত্যাদি নয়)।