Windows 10 Error ID 7031 এবং 7034 একটি স্বীকৃত Windows বাগ যা শাটডাউন के সময় ঘটে যতক্ষণ না OneDrive sync সুবিধাটি নিজেকে বন্ধ করতে পারে। লক্ষ্য করুন যে এই ইভেন্টটি OneDrive-এর অপারেশনগুলাকে প্রভাবিত করে না।
Event Viewer ইভেন্ট আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে একটি Windows মেশিন যেসব বিশেষ ইভেন্টের মুখোমুখি হতে পারে সেগুলো চিহ্নিত ও আলোকপাত করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন ব্যবহারকারী প্রমাণীকৃত না করা যায়, তবে প্রোগ্রামটি Event ID তৈরি করতে পারে। Event Ids 7031 এবং 7034-র ক্ষেত্রেও একই ঘটে।
Event ID 7031 এবং 7034-এর কারণ
Event ID 7031 বা 7034 OneDrive-এর দ্বারা এবং মডিউল OneSyncSvc_Session-এর দ্বারা ট্রিগার করা হয়। এটি সাধারণত কম্পিউটার শাটডাউন করার সময় ঘটে। শাটডাউন প্রক্রিয়ায়, OneDrive-কে অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা একটি নির্দিষ্ট টাইম উইন্ডোর মধ্যে শাটডাউন করার আশা করা হয়। যখন এটি ব্যর্থ হয়, এটি বাধ্য হয়ে বন্ধ হয় যা মধ্যে এই ইভেন্ট আইডিগুলো সৃষ্টি করে।
পদ্ধতি ১: OneSyncSvc ডিজেবল করুন
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে OneSyncSvc বন্ধ করলে OneDrive সঠিকভাবে শাটডাউন না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে। এই সার্ভিসটি OneDrive-এর সিঙ্ক মেকানিজমের সাথে সম্পর্কিত এবং এটিকে ডিজেবল করা সাধারণত আপনার সিঙ্ক ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে না। আপনি সবসময় প্রসেসটি আবার শুরু করতে পারেন যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে কাজ না করে।
- Task Manager / Services ট্যাব খুলুন।
- প্রথমে, ‘OneSyncSvc’ সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং ‘Stop’-এ ট্যাপ করুন।
- দ্বিতীয়ে, Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং তারপর ‘Enter’ ট্যাপ করুন।
sc stop "OneSyncSvc" sc config "OneSyncSvc" start= disabled
পদ্ধতি ২: Registry Editor-এ সার্ভিস মডিফাই করুন
আমরা আরেকটি জিনিস চেষ্টা করতে পারি OneDrive-র সাথে সম্পর্কিত কিছু রেজিস্ট্রি এন্ট্রি পরিবর্তন করে। খুব সাবধানে ধাপগুলো অনুসরণ করুন; অন্য রেজিস্ট্রি কী পরিবর্তন করলে আপনার কম্পিউটার ভাঙতে পারে বদলে ফিক্স করার। আপনি আপনার রেজিস্ট্রি ব্যাকআপও নিতে পারেন এগিয়ে যাওয়ার আগে।
- ‘Search bar’-এ ক্লিক করুন এবং সেটিতে ‘Regedit’ টাইপ করুন। নিচে দেখানো ‘Registry Editor’ অ্যাপে ক্লিক করুন।
- নিচের পথ অনুসরণ করুন।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\OneSyncSvc
- শেষে, ফাইল নাম ‘Start’-এর সার্ভিসের value-কে ‘4’-এ পরিবর্তন করুন এবং তারপর পপ আপ উইন্ডোতে ‘OK’-এ ক্লিক করুন। এটি সার্ভিসটি ডিজেবল করবে। পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বের হন। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।নোট: যদি এটি কাজ না করে, উপরে উল্লিখিত ফাইল পাথে ফিরে যান এবং OneSyncSvc দিয়ে শুরু হওয়া সকল কী-তে একশনগুলো করুন। নিচের উদাহরণে, দুইটি অন্যান্য ফাইল উপস্থিত যা পরিবর্তন করা যেতে পারে।
পদ্ধতি ৩: WarpJITSvc ডিজেবল করুন
সৌভাগ্যয়, এই এরর সমাধান করার আরেকটি চমৎকার উপায় হলো Registry Editor থেকে WarpJitSvc সার্ভিস ডিজেবল করা। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন দেখতে এটি সমস্যা ফিক্স করে কিনা:
- ‘Search bar’-এ ক্লিক করুন এবং সেটিতে ‘Regedit’ টাইপ করুন। ‘Registry Editor’ অ্যাপে ক্লিক করুন এটি খোলার জন্য।
- নিচের পথ অনুসরণ করুন।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- প্রথমে, একটু নিচে স্ক্রোল করুন ‘WarpJITSvc’ খুঁজে বের করার জন্য। এটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং ‘Properties’-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে, WarpJITSvc-এর General ট্যাবে, ‘Startup Type’ অপশন প্রসারিত করুন এবং ‘Disabled’ সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ৪: ভিডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
শেষ কিন্তু কম নয় সমাধান হলো আপনার PC থেকে আপনার ভিডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা। ড্রাইভারসময়ের সাথে পুরনো হয়ে যায় এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে তাল মিলাতে চলে সেগুলোকে বারবার আপডেট করা প্রয়োজন। আশা করি এটি আপনার সমস্যাকে যथাসম্ভব দ্রুত সমাধান করবে।
