কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী Google Earth Pro ইনস্টল করার সময় 1618 Error ("Another installation is already in progress. Complete that installation before proceeding with this install") দেখেন। এটি Windows 7, Windows 8.1, এবং Windows 10-এ কনফার্মড করে ঘটে।
এই এরর কোডের পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। সম্ভাব্য কারণগুলো:
- Congruent Installation — এরর মেসেজ অনুযায়ী, সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে Windows Installer (msiexe.exe) একই সাথে অন্য একটি ইনস্টলেশন হ্যান্ডল করছে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে অন্য ইনস্টলেশন শেষ করলে বা Task Manager দিয়ে ফোর্স স্টপ করলে সমাধান হয়।
- Temp File Glitch — কিছু ব্যবহারকারীর মতে টেম্পোরারি ফাইল গ্লিচ ইনস্টলারকে অপারেশন সম্পন্ন করতে বাধা দেয়। কম্পিউটার রিস্টার্ট করে পরবর্তী স্টার্টআপে আবার চেষ্টা করলে সমাধান হয়।
- অपर্যাপ্ত পারমিশন — ইনস্টলারের কাছে Google Earth PRO ইনস্টল করার নেসেসারি পারমিশন নাও থাকলে এটি হয়। UAC-এর ডিফল্ট পারমিশন মডিফাই করা থাকলে ইনস্টলারকে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে ফোর্স ওপেন করতে হয়।
- ইনকম্প্যাটিবল ইনস্টলার ভার্সন — পুরনো Google Earth PRO বিল্ড Windows 10-এ ইনস্টল করতে চাইলে এই এরর আসে। নতুন ভার্সন ইনস্টল করলে বা কম্প্যাটিবিলিটি মোডে Windows 7/8.1-এ রান করালে সমাধান হয়।
- করাপ্ট রেজিস্ট্রি ফাইল — বর্তমান OS ইনস্টলেশনে আগে Google Earth ইনস্টলড থাকলে কিছু রেজিস্ট্রি ফাইল বাকি থাকতে পারে যা নতুন ইনস্টলেশনের সাথে কনফ্লিক্ট করে। Registry Clean চালালে সমাধান হয়।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন — কিছু পরিস্থিতিতে আন্ডারলাইং সিস্টেম ফাইল করাপশন এই এরর করতে পারে। Repair Install (In-place Repair) বা Clean Install করলে সমাধান হয়।
পদ্ধতি ১: Congruent Installation সম্পন্ন করা
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে Google Earth PRO-র সাথে Error Code 1618 অন্য একটি কনফ্লিক্টিং Congruent Installation-এর কারণে হয় যা আপনার কম্পিউটার হ্যান্ডল করছে Google Earth ইনস্টল করার সময়।
এই এরর কোড সিগন্যাল দেয় যে অন্য একটি ইনস্টলেশন ইতিমধ্যে প্রগতিতে আছে। যদিও এটি সবসময় সমস্যার কারণ নয়, কিন্তু আপনার PC অন্য সফটওয়্যার ইনস্টল করছে কিনা তা চেক করে নেওয়া উচিত।
টাস্কবarto দেখুন। কোনো ইনস্টলেশন/আনইনস্টলেশন জব পেন্ডিং থাকলে সেটি সম্পন্ন বা বন্ধ করে Google Earth Pro ইনস্টলেশন রিজিউম করুন।
যেনে কোনো ইভিডেন্ট ইনস্টলেশন জব না থাকলে Task Manager খুলে MSIEXEC (Windows Installer) প্রসেস ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে পারেন।
Task Manager দিয়ে MSIEXEC প্রসেস ফোর্স ক্লোজ করার কুইক গাইড:
- Ctrl + Shift + Escape চাপুন Task Manager খোলার জন্য।
- Task Manager-এ Processes ট্যাবে ক্লিক করুন, একটিভ প্রসেস লিস্টে স্ক্রল ডাউন করে MSIEXEC লোকেট করুন।
- Windows Installer প্রসেসে রাইট ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে End Task ক্লিক করুন।
- msiexec.exe প্রসেস সফলভাবে ক্লোজ হলে Google Earth PRO-র ইনস্টলেশন উইন্ডোতে ফিরে যান এবং দেখুন 1618 এরর ছাড়া প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় কিনা।
একই এরর বাঁকি থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ২: কম্পিউটার রিস্টার্ট করা
Windows Installer প্রসেস বন্ধ করলেও কাজ না করলে এবং 1618 এরর বাঁকি থাকলে কম্পিউটার রিবুট করুন যাতে Google Earth PRO ইনস্টলেশনের সাথে কনফ্লিক্ট করছে টেম্পোরারি ডেটা ক্লিয়ার হয়।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী কম্পিউটার রিবুট করার পর এরর দূর করে সফলভাবে সফটওয়্যার ইনস্টল করেছেন।
এটি এখনো না করলে করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে Google Earth Pro ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
একই 1618 এরর বাঁকি থাকলে পরবর্তী ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে রান করা
Windows 7 এবং Windows 8.1-এ এই এরর আসলে বা আপনি User Account Control সেটিংস মডিফাই করলে পারমিশন ইস্যু হতে পারে। UAC সেটিংস ইনস্টলারকে রेгуলারলি (অ্যাডমিন অ্যাক্সেস ছাড়া) রান করতে ফোর্স করতে পারে।
এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে Google Earth PRO ইনস্টলারকে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে ফোর্স রান করালে সমাধান হয়।
Google Earth Pro ইনস্টলারে রাইট ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Run as Administrator ক্লিক করুন।
অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে ইনস্টলার খুললে ইনস্টলেশন প্রম্পট ফলো করে দেখুন একই এরর কোড ছাড়া অপারেশন সম্পন্ন হয় কিনা।
সমস্যা বাঁকি থাকলে পরবর্তী ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৪: কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান করা
পুরনো ভার্সনের Google Earth PRO ইনস্টল করার চেষ্টা করলে ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু হতে পারে। Windows 10-এ এটি খুব সাধারণ সমস্যা কিন্তু সহজে সমাধান যোগ্য।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী এই পরিস্থিতিতে Windows 7 বা Windows 8.1-এ কম্প্যাটিবিলিটি মোড ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করেছেন।
আপনি যদি একই পরিস্থিতিতে পড়েন, গেম ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবলকে কম্প্যাটিবিলিটি মোডে ফোর্স রান করিয়ে সমাধান করতে পারেন।
ইনস্টলারকে আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল করার ওয়ার্কআরাউন্ড ইনফোর্স করার কুইক গাইড:
- File Explorer খুলুন এবং Google Earth PRO ইনস্টলার যেখানে রাখেছেন সেখানে নেভিগেট করুন (সাধারণত Downloads ফোল্ডার)।
- সঠিক লোকেশনে পেলে ইনস্টলারে রাইট ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Properties ক্লিক করুন।
- ইনস্টলারের Properties স্ক্রিনে হরিজেন্টাল মেনু থেকে Compatibility ট্যাব ক্লিক করুন।
- Compatibility Mode সেকশনে Run this program in compatibility for চেকবক্স টিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Windows 8.1 বা Windows 7 (যদি থাকে) বেছে নিন।
- Apply ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করার জন্য, তারপর Google Earth PRO ইনস্টলারে আবার ডাবল ক্লিক করুন এবং দেখুন একই এরর কোড ছাড়া ইনস্টলেশন সম্পন্ন হয় কিনা।
একই 1618 এরর আসলে ফাইনাল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৫: Registry Clean চালানো
কিছু ব্যবহারকারীর মতে রেজিস্ট্রি ইনকনসিস্টেন্সি নতুন সফটওয়্যার ইনস্টলেশনকে প্রভাবিত করে এই সমস্যাটি হয়। এটি সাধারণত তখন রিপোর্ট হয় যখন আপনার আগে Google Earth PRO ইনস্টলড ছিল এবং নতুন ইনস্টলেশন পুরনো রেজিস্ট্রি ফাইলগুলোর সাথে কনফ্লিক্ট করছে।
শুক্রের কথা, ৩rd পার্টি টুল দিয়ে Registry Cleanup করে আর ব্যবহার না হওয়া লেফটওভার কী এবং ভ্যালু রিমুভ করলে সমাধান হয়।
অনেক ৩rd পার্টি সুইট আছে, যেটি আপনি কমফরটেবল সেটি ব্যবহার করুন।
স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন চাইলে নিচের নির্দেশাবলি অনুসরণ করে CCleaner দিয়ে রেজিস্ট্রি ক্লিনআপ করুন:
- ডিফল্ট ব্রাউজারে CCleaner অফিশিয়াল ডাউনলোড পেজ ভিজিট করুন।
- পেজে ঢুকলে ডাউনলোড অটোমেটিক্যালি শুরু হবে, দুটি সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- CCleaner ইনস্টলার ডাউনলোড হলে ডাবল ক্লিক করে অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে CCleaner ইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
- অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং Registry ট্যাব ক্লিক করুন।
- Registry ট্যাবে ডিফল্ট সেটিংস সিলেক্টেড রেখে Scan for Issues ক্লিক করুন।
- স্ক্যান কমপ্লিট হলে আইডেন্টিফাইড সব প্রব্লেম সিলেক্ট করে Fix Selected Issues ক্লিক করুন।
- অপারেশন সম্পন্ন হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
এটাও করার পর Google Earth PRO ইনস্টল করার সময় 1618 এরর আসলে ফাইনাল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৬: Repair Install করা
উপরের কোনো ফিক্স কাজ না করলে আপনি গम्भীরভাবে বিবেচনা করুন যে আপনি আন্ডারলাইং সিস্টেম ফাইল করাপশনের শিকার হয়েছেন যা Windows Installer (msiexec)-কে ইনস্টলেশন হ্যান্ডল করতে দিচ্ছে না — এটি আরও সম্ভাব্য যদি অন্য সফটওয়্যার ইনস্টল করার সময় একই সমস্যা হয়।
এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে রিলেভেন্ট উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করার দুটি প্রসিডিউর আপনার একমাত্র আশা:
- Clean Install — দুটির মধ্যে সহজ প্রসিডিউর কারণ আপনি আপনার Windows ইনস্টলেশনের GUI মেনু থেকে সরাসরি এটি করতে পারেন কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ছাড়া। কিন্তু বড় ডাউনসাইড হচ্ছে এডভান্সে ডেটা ব্যাকআপ না নিলে OS পার্টিশনে টোটাল ডেটা লস হবে।
- Repair Install (In-place Repair) — এটি আরও টেডিয়াস এবং কম্প্যাটিবল Windows ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট/প্লাগ ইন করতে হয়। কিন্তু প্রধান সুবিধা হচ্ছে এটি শুধু আপনার OS ফাইল রিসেট করে। আপনার পার্সনাল ফাইলস (অ্যাপস, গেমস, মিডিয়া, ডকুমেন্টস, ইউজার প্রেফারেন্স) অক্ষত থাকবে।
