সমাধান: Alienware Command Center কাজ করছে না

Alienware Command Center কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি একটি আউটডেটেড উইন্ডোজ বা সিস্টেম ড্রাইভার ব্যবহার করেন। এছাড়া, Command Center বা উইন্ডোজের করাপ্ট ইনস্টলেশনও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।

সমস্যাটি তখন দেখা দেয় যখন প্রভাবিত ব্যবহারকারী Alienware Command Center চালু করে, কিন্তু অ্যাপ্লিকেশনটি চালু হতে ব্যর্থ হয় বা এতে একটি স্পিনিং সার্কেল থাকে কিন্তু লোড হয় না। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, অ্যাপ্লিকেশন চালু হলেও এর কিছু কম্পোনেন্ট/প্লাগইন এক্সেস করা যেতে পারে না। এই ইস্যু প্রায় সব Alienware সিস্টেমে রিপোর্ট করা হয়েছে, সাধারণত একটি OS বা Command Center আপডেটের পর। ব্যবহারকারী যে টাইপের মেসেজগুলো পেয়েছে:

No supported AlienFX devices were detected. System.Management.ManagementException: Not found System.NullReferenceException: Could not load file or assembly 'Alienlabs.UpgradeService, Version=1.0.49.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=bebb3c8816410241' or one of its dependencies. This assembly is built by a runtime newer than the currently loaded runtime and cannot be loaded. Object reference not set to an instance of an object. System.TypeInitializationException: The type initializer for AlienLabs.ThermalControls.Controller.Classes.ThermalControlsTaskbarIcon' threw an exception. --> System.Null.ReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

সমাধান: Alienware Command Center কাজ করছে না

Alienware Command Center ফিক্স করার ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেম Alienware Command Center সাপোর্ট করে। এছাড়া, আপনার সিস্টেম পাওয়ার অফ করে এবং সিস্টেমের কভার খুলে সব হার্ডওয়্যার কানেকশন রিসিট করা একটি ভালো আইডিয়া, বিশেষ করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড। অতিরিক্তভাবে, যদি Command Center অ্যাপ্লিকেশন বা ড্রাইভার ইনস্টল/আপডেট করতে বলে, তবে সেটি করার দিন।

অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন আপনার অ্যান্টিভাইরাস Command Center-এর অপারেশনে হস্তক্ষেপ করছে না। মনে রাখবেন Command Center নামে দুটি প্রোগ্রাম থাকতে পারে, একটি পেরিফেরালের জন্য, আরেকটি লাইট কন্ট্রোলের জন্য, তাই নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন। এছাড়া, সমস্যা সমাধান হওয়া পর্যন্ত AlienFX বা সিমিলার লোকেশন থেকে যেকোনো থিম ডিলিট করুন। আরো, Command Center-এর স্পিনিং সার্কেলে রাইট-ক্লিক করুন কারণ কিছু ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে। সবশেষে, আপনার সিস্টেমের পাওয়ার সম্পূর্ণ ড্রেইন করার পর উইন্ডোজ এবং সিস্টেম ড্রাইভার, বিশেষ করে টাচপ্যাড ড্রাইভার এবং Alienware গেমিং পেরিফেরাল ড্রাইভার, লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন।

সমাধান ১: AWCCService-এর স্টার্ট-আপ টাইপ Automatic-এ পরিবর্তন করুন

Command Center কাজ বন্ধ করতে পারে যদি এর সার্ভিস (অর্থাৎ, AWCC.Service) অটোমেটিক্যালি স্টার্ট হওয়ার জন্য কনফিগার করা না থাকে, যা Command Center-এ দেরি থেকে রেসপন্স করার দিকে নিয়ে যেতে পারে (যদি থাকে)। এই ক্ষেত্রে, AWCCService-এর স্টার্ট-আপ টাইপ Automatic-এ সেট করলে সমাধান হতে পারে।

Alienware Command Center এক্সিট করুন (যদি সম্ভব হয়) এবং আপনার সিস্টেমের টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করুন, এবং ফলাফলস্বরূপ মেনুতে Task Manager-এ ক্লিক করুন।
Processes ট্যাবে, নিশ্চিত করুন Command Center-র কোনো প্রসেস (আপনি Alienware Command Center এবং AWCCService প্রসেস দেখতে পেতে পারেন) চলছে না, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে End Task-এ ক্লিক করুন।
তারপর Services ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং উইন্ডোর নিচের দিকে, Open Services-এ ক্লিক করুন।
এখন, Services উইন্ডোতে, AWCCService-এ রাইট-ক্লিক করুন, এবং মেনুতে Properties-এ ক্লিক করুন।
তারপর, Start-Up টাইপের ড্রপডাউন খুলুন এবং এটিকে Automatic-এ পরিবর্তন করুন।
এখন, Apply এবং OK বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন আপনার সিস্টেম এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: ৩^rd পার্টি অ্যাপ্লিকেশন রিমুভ/ডিজেবল করুন

একটি উইন্ডোজ এনভায়রনমেন্টে, অ্যাপ্লিকেশনগুলো কো-একজিস্ট করে এবং সিস্টেম রিসোর্স শেয়ার করে। আপনি এই সমস্যা মুখোমুখি হতে পারেন যদি ৩^rd পার্টি অ্যাপ্লিকেশনগুলো Alienware Command Center-এর অপারেশনে হস্তক্ষেপ করে। এই প্রসঙ্গে, ৩^rd পার্টি অ্যাপ্লিকেশন রিমুভ বা ডিজেবল করলে সমাধান হতে পারে।

উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করুন, এবং ফলাফলস্বরূপ মেনুতে Apps & Features নির্বাচন করুন।
এখন MSI Afterburner এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Uninstall বাটনে ক্লিক করুন। আপনি যদি আনইনস্টল করতে না চান, তবে আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করুন এবং নিশ্চিত করুন কোনো সমস্যাগ্রস্ত অ্যাপ্লিকেশন স্টার্টআপে লোড হচ্ছে না।
তারপর আনইনস্টল কনফার্ম করুন এবং আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করে MST Afterburner আনইনস্টল করুন।
এখন সমস্যাগ্রস্ত সব অ্যাপ্লিকেশন (RivaTunerও এই ইস্যু তৈরি하기로 পরিচিত, অথবা আপনি Command Center-এর জন্য Riva Tuner-এ একটি প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন) আনইনস্টল করার একই প্রসিডিউর ফলো করুন এবং তারপর চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: .NET ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন

Alienware Command Center কাজ নাও করতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের .NET ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে। এটি আপনার ইন্টারনাল অপারেশনে এই ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করে। এই প্রসঙ্গে, আপনার সিস্টেমের .NET ইনস্টলেশন রিপেয়ার করলে সমাধান হতে পারে।

একটি ব্রাউজার চালু করুন এবং .NET ফ্রেমওয়ার্ক রিপেয়ারিং টুল ডাউনলোড করুন।
এখন, এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজের সাথে ডাউনলোড করা ফাইল চালু করুন এবং আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করুন .net ফ্রেমওয়ার্ক রিপেয়ার করতে।
তারপর চেক করুন Command Center ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

Alienware Command Center কাজ নাও করতে পারে যদি এর নিজস্ব ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে। এটি হতে পারে যদি ইনস্টলেশন বাধা পায় বা ইনস্টলেশন ফাইলগুলো মূল ডিরেক্টরি থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ফাংশনালিটি ব্যবহার করে Alienware Command Center-এর ইনস্টলেশন রিপেয়ার করলে সমাধান হতে পারে।

উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করুন, এবং প্রদর্শিত মেনুতে Settings-এ ক্লিক করুন।
তারপর, Apps নির্বাচন করুন এবং Alienware Command Center এক্সপ্যান্ড করুন।
এখন Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Repair অপশনটি নির্বাচন করুন।
ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার পর, চেক করুন Alienware Command Center এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Alienware Command Center ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন ধাপ ১ থেকে ৪ ফলো করে।

সমাধান ৫: Alienware Command Center রিইনস্টল করুন

Alienware Command Center কাজ নাও করতে পারে যদি এর ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে, এবং উপরে আলোচিত কোনো সমাধান ইস্যু ফিক্স করতে পারে না। এই প্রসঙ্গে, Alienware Command Center রিইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।

Alienware Command Center এক্সিট করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজারে এর সাথে জড়িত কোনো প্রসেস চলছে না (সমাধান ১-এ আলোচিতভাবে)।
তারপর Alienware Command Center-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড/ইনস্টল করুন করেন্ট ইনস্টলেশনের ওপর (আনইনস্টল না করে) এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, Windows Search বারে ক্লিক করুন এবং Control Panel টাইপ করুন। তারপর (রেজাল্টে) Control Panel নির্বাচন করুন।
তারপর Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন (Programs-এর অধীনে)।
এখন, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনদের লিস্টে, Alienware Command Center সিলেক্ট করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
তারপর আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করুন অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে।
এখন, OC Controls অ্যাপ্লিকেশন এবং .NET Framework ভার্সনগুলো (৩.৫, ৪.০, এবং ৪.৫) আনইনস্টল করার একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন (আপনাকে Turn Windows Feature on or off অপশন ব্যবহার করতে হতে পারে)। এছাড়া, নিশ্চিত করুন Microsoft Store-এ কোনো Alienware অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা নেই। আরও, Microsoft Visual C++-এর যেকোনো ভার্সন রিমুভ করুন।
তারপর, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, এবং রিস্টার্ট হওয়ার পর, .Net Framework 3.5 এবং 4.5 ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
এখন, নিশ্চিত করুন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার আপডেট বাদে কোনো পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট নেই, এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
তারপর আপনার সিস্টেমের File Explorer চালু করুন এবং নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
এখন সেখানে থাকলে Alienware ফোল্ডারটি ডিলিট করুন (যদি থাকে)।
তারপর নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
```
%programdata%
```
এখন, সেখানে থাকলে যেকোনো Alienware ফোল্ডার ডিলিট করুন (যদি থাকে)।
তারপর নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
```
C:\Program Files\Alienware\ Or C:\Program Files (x86)
```
Command Center ফোল্ডারটি ডিলিট করুন।
এখন, Documents ফোল্ডারে নেভিগেট করুন এবং নিচের ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন:
```
AlienFX Alienware TactX
```
এখন, আপনার সিস্টেমের টেম্প ফাইলগুলো ডিলিট করুন এবং তারপর Windows + R keys চাপে Run কমান্ড খুলুন এবং Reg Edit টাইপ করুন।
তারপর, দেখানো রেজাল্টে, Reg Edit নির্বাচন করুন (রাইট-ক্লিক করে Run as administrator-এ ক্লিক করুন) এবং আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিন।
এখন নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alienware
```
নিচের ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন:
```
AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX CCPlugins Command Center
```
এখন নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Alienware
```
তারপর নিচের ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন:
```
AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX Command Center
```
এখন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, এবং রিস্টার্ট হওয়ার পর, Alienware Command Center (আপনার নির্দিষ্ট সিস্টেম মডেলের জন্য) ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (কাস্টম ইনস্টল ব্যবহার করুন) এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজের সাথে (যদি কোনো মিসিং কম্পোনেন্টের জন্য বলে, প্রম্পট ফলো করে কম্পোনেন্টগুলো ইনস্টল করুন) এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, তবে Command Center-এর ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন, যেমন সমাধান ৪-এ আলোচনা করা হয়েছে, এবং চেক করুন Command Center ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি এখনও কাজ না করে, আপনার সিস্টেমের বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন (UAC ডিজেবল করা ভালো হবে) এবং তারপর চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি ইস্যু vẫn থাকে, তবে একটি ৩^rd পার্টি আনইনস্টলার/রেজিস্ট্রি ক্লিনার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান কারণ এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো আপনার সিস্টেম এবং ডেটাকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে) ইনস্টলেশন-এর যেকোনো অবশিষ্টাংশ ক্লিয়ার করতে এবং তারপর রিইনস্টল করে চেক করুন অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিকমতো অপারেট করছে কিনা।
যদি না হয়, বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে Command Center আনইনস্টল করুন এবং তারপর Microsoft Store ব্যবহার করে রিইনস্টল করুন (আপনাকে ৫ থেকে ৬টি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে হতে পারে) এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৬: আপনার সিস্টেমকে আগের একটি তারিখে রিস্টোর করুন

আপনি এই ইস্যু মুখোমুখি হতে পারেন যদি যেকোনো সাম্প্রতিক OS আপডেট বা ৩^rd পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন Alienware Command Center-এর অপারেশন ভাঙে দিয়েছে এবং অ্যাপ্লিকেশন রিইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়নি। এই ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমকে একটি আগের তারিখে রিস্টোর করলে যেখানে সবকিছু ঠিকমতো কাজ করত, ইস্যু সমাধান হতে পারে।

আপনার সিস্টেমকে একটি আগের তারিখে রিস্টোর করুন যখন Command Center স্বাভাবিকভাবে অপারেট করত।
তারপর চেক করুন Alienware Command Center ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৭: আপনার সিস্টেমকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন বা উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টল করুন

যদি কোনো সমাধান ইস্যু ফিক্স করতে না পারে, তবে সবচেয়ে সম্ভবত, ইস্যুটি আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজের একটি করাপ্ট ইনস্টলেশনের ফলাফল। এই ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা বা উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে (আপনার জন্য অত্যাবশ্যক ডেটা/তথ্য ব্যাকআপ নেওয়া ভুলবেন না)।

আপনার সিস্টেমকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন এবং তারপর চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, তবে উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টল করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, আপনার সিস্টেমের বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Alienware Command Center আনইনস্টল করুন (সমাধান ৬-এ আলোচিতভাবে) এবং আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
রিস্টার্ট হওয়ার পর, একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটি রিইনস্টল করুন, এবং আশা করি কমান্ড সেন্টার ইস্যু সমাধান হয়েছে।

যদি উইন্ডোজ রিইনস্টল করার পরেও ইস্যু ব blijতে থাকে, তবে আপনাকে উইন্ডোজের একটি পুরনো ভার্সনে ফিরতে হতে পারে বা Alienware Command Center-এর (আপনাকে অটোমেটিক আপডেট বন্ধ করতে হতে পারে) বা ডেল সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে যেকোনো হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটিং-এর জন্য।

(অ্যাডভান্সড ইউজাররা) আপনার সিস্টেমের BIOS লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন

আপনার সিস্টেমের BIOS নতুন প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে তালমেল রাখতে নিয়মিত আপডেট হয়। Alienware Command Center অপারেট করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের BIOS লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা না থাকে যা সিস্টেম মডিউলগুলোর মধ্যে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। এই সিনারিওতে, আপনার সিস্টেমের BIOS লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান হতে পারে।

সতর্কতা: আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান কারণ আপনার সিস্টেমের BIOS আপডেট করার জন্য একটি নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতার প্রয়োজন, এবং যদি ভুল হয়, তবে আপনি আপনার সিস্টেম ব্রিক করে দিতে পারেন এবং আপনার সিস্টেম/ডেটার জন্য অ-রিকভারিয়েবল লস ঘটাতে পারেন।

আপডেট করার আগে, আপনার BIOS-কে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা একটি ভালো আইডিয়া এবং তারপর চেক করুন কাস্টোমাইজড BIOS সেটিংগুলোর যেকোনো একটি ইস্যুর কারণ ছিল কিনা। যদি না হয়, আপনার সিস্টেমের BIOS আপডেট করুন আপনার মেক এবং মডেলের জন্য স্পেসিফিক ইনস্ট্রাকশন ফলো করে।

Gateway
Lenovo
HP
Dell

আপনার সিস্টেমের BIOS আপডেট করার পর চেক করুন Command Center ঠিকমতো অপারেট করছে কিনা।