উইন্ডোজ হ্যালো ব্যবহারকারীদের ওয়েবক্যামের মাধ্যমে তাদের মুখ ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে দেয়। যাইহোক, যদি বৈশিষ্ট্যটি হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয় তবে এটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। যখন ব্যবহারকারীরা সাইন-ইন করার চেষ্টা করেন তারা ত্রুটি পান আমরা Windows Hello মুখের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ক্যামেরা খুঁজে পাইনি। এর মানে সাধারণত আপনার ক্যামেরা Windows Hello মুখের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার কম্পিউটারে এই সমাধানগুলি চেষ্টা করেছেন৷
৷- আপনি যদি প্রথমবার উইন্ডোজ হ্যালো ফেস ব্যবহার করেন তাহলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে কোনো মুলতুবি উইন্ডোজ আপডেট নেই
পদ্ধতি 1:উইন্ডোজ হ্যালো ফেস ড্রাইভার ইনস্টল করুন
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ হ্যালো ফেস ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন। আপনি যদি ইতিমধ্যেই করে থাকেন তবে আপনি নিম্নলিখিত পথে গিয়ে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ফেস ড্রাইভার ফোল্ডারে দুটি ভিন্ন ড্রাইভার রয়েছে এবং উভয় ড্রাইভার ইনস্টল করা তাদের জন্য কাজ করেছে। অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো দেখুন
- Windows Explorer খুলুন এবং নিম্নলিখিত পথে নেভিগেট করুন:
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- আপনি দুটি ফাইল দেখতে পাবেন, HellFace.inf এবংHelloFaceMigration.inf
- নিশ্চিত করুন যে আপনি উভয়ের উপর ডান-ক্লিক করেছেন এবং এই ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করেছেন
- এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এই সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা৷ ৷
পদ্ধতি 2:উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক ডেটাবেস রিসেট করুন
এই পদ্ধতিতে, আমরা উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক ডেটাবেস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করি। রিসেট করা নিশ্চিত করে যে আপনি সমস্ত দূষিত ডেটা থেকে পরিত্রাণ পেতে পারেন যা বায়োমেট্রিক পরিষেবাকে ক্র্যাশ করতে পারে৷
- Windows কী + R টিপুন রান খুলতে সংলাপ বাক্স
- services.msc টাইপ করুন এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন .
- Windows বায়োমেট্রিক পরিষেবা অনুসন্ধান করুন , ডান-ক্লিক করুন এবং পরিষেবাটি খুলুন এবং স্টপ এ ক্লিক করুন .
- এখন ফোল্ডারে নেভিগেট করুন
C:\Windows\System32\WinBioDatabase
- অন্য স্থানে অন্য ফোল্ডারে অনুলিপি করে সমস্ত ফাইলের ব্যাকআপ নিন
- আপনি ব্যাকআপ নেওয়ার পরে, সমস্ত ফাইল মুছে ফেলুন
- এখন Windows বায়োমেট্রিক পরিষেবা শুরু করুন ধাপ 1 থেকে 3 অনুসরণ করে শুরু করুন ক্লিক করুন
- এখন আবার সেটিংস> অ্যাকাউন্ট, সাইন-ইন বিকল্প এ গিয়ে আপনার মুখ নিবন্ধন করুন , এবং আবার ফেস ডেটা রেজিস্টার ক্লিক করে।
পদ্ধতি 3:রোলব্যাক ক্যামেরা ড্রাইভার
এই পদ্ধতিতে, আমরা ওয়েবক্যামের সর্বশেষ সংস্করণটি আনইনস্টল করি এবং পূর্ববর্তী সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করি। এটি করার কারণ হ'ল কখনও কখনও নতুন আপডেটটি ভালভাবে কাজ করে না এবং এতে কিছু বাগ থাকতে পারে এবং কার্যকারিতা উন্নত করার পরিবর্তে এটি অসামঞ্জস্যতার সমস্যা সৃষ্টি করে। ডিভাইস ম্যানেজারে উপলব্ধ রোলব্যাক বৈশিষ্ট্যটি এই কাজটি সম্পাদন করতে উইন্ডোজে ব্যবহৃত হয়৷
- কন্ট্রোল প্যানেলে যান এবং সিস্টেম এ ক্লিক করুন এবং তারপর ডিভাইস ম্যানেজার
- ওয়েবক্যাম খুঁজুন এবং ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলুন
- ড্রাইভার ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং রোল ব্যাক ড্রাইভার এ ক্লিক করুন৷ এটিকে পূর্ববর্তী সংস্করণে পুনরুদ্ধার করতে