Windows Hello Face বিভিন্ন উইন্ডোজ সাইন-ইন অপশনের মধ্যে ডিভাইসে সাইন-ইন করার সবচেয়ে ত্বরিত এবং নিরাপদ উপায়। শুধু হেসেই হবে; আঙ্গুলিতেও চাপানোর দরকার নেই। এটি কতটুকু উপকারী হলেও, কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এই ফিচার ব্যবহার করার সময় নিচের এরর দেখেছেন: "We could not locate a camera that is compatible with Windows Hello Face." (আমরা Windows Hello Face-सামঞ্জসী কoi ক্যামেরা খুঁজে পায়নি।)
Windows Hello Face-সামঞ্জসী ক্যামেরা না পাওয়া সমস্যা সমাধানের উপায়
১. ফিচারটি সেট আপ আছে কিনা নিশ্চিত করুন
Windows 10 এবং 11 দুটোই অপশনাল Windows Hello Face ফিচার অফার করে। এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি অপশনাল ফিচার্সের অধীনে ইনস্টল এবং এক্টিভেট করা আছে। এখানে কীভাবে করবেন:
- স্টেপ ১: Windows + I চাপিয়ে Settings খুলুন, তারপর Apps-এ ক্লিক করুন।
- স্টেপ ২: Optional features সিলেক্ট করুন।
- স্টেপ ৩: ইনস্টল করা ফিচারের তালিকায় Windows Hello Face আছে কিনা চেক করুন। যদি না থাকে, তবে Add a feature-এ ক্লিক করুন।
- স্টেপ ৪: তালিকা স্ক্রল ডাউন করে Windows Hello Face খুঁজুন। চেকবক্স সিলেক্ট করে Install-এ ক্লিক করুন।
- স্টেপ ৫: কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর চেক করুন Windows Hello Face এখন কাজ করছে কিনা।
২. ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন
PC গেমস সঠিকভাবে চালানোর জন্য ক্যামেরা ড্রাইভার লাগে। যদি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার করপ্ট বা পুরনো হয়, তবে Stray চালাবে না। একটি উপায় হলো ক্যামেরার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপনার মডেল খুঁজে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করা। যদি আপনার সময়, ধৈর্য বা টেকনিক্যাল নলেজ না থাকে, তবে Advanced Driver Updater আপনার জন্য অটোমেটিক্যালি এটি করে দেবে। এই ড্রাইভার আপডেটার প্রোগ্রাম ড্রাইভার আপডেট করে বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করে দেয়।
- স্টেপ ১: নিচের বাটনে ক্লিক করে Advanced Driver Updater ডাউনলোড করুন –
- স্টেপ ২: ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনে ডাবল-ক্লিক করে ইনস্টলেশন শুরু করুন।
- স্টেপ ৩: অনুস্ক্রিন নির্দেশনা ফলো করে প্রোগ্রাম সঠিকভাবে ইনস্টল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- স্টেপ ৪: ইনস্টলেশন হলে অ্যাপ খুলুন এবং Start Scan Now সিলেক্ট করুন।
-
- স্টেপ ৫: স্ক্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন তারপর আপনার স্ক্রিন স্থির হলে কোনো অসামান্য ড্রাইভার আচরণ আছে কিনা চেক করুন।
-
- স্টেপ ৬: তালিকায় ক্যামেরা ড্রাইভার সমস্যার পাশে Update driver আইকনে ক্লিক করে ড্রাইভার আপডেট প্রক্রিয়া রিস্টার্ট করুন।
-
- স্টেপ ৭: ড্রাইভার আপডেট প্রক্রিয়া শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে ড্রাইভার আপডেটের সব পরিবর্তন প্রয়োগ হয়।
৩. Windows Biometric Service রিস্টার্ট করা উচিত
Windows Biometric Service Windows Hello ফিচারটি তদারকি করে এবং ক্লায়েন্ট অ্যাপের জন্য বায়োমেট্রিক ডেটা অ্যাক্সেস ও ম্যানেজমেন্ট প্রদান করে। তাই Biometric Service রিস্টার্ট করলে Windows Hello Face সমস্যা সমাধান হতে পারে। কীভাবে করবেন:
- স্টেপ ১: Windows + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন, সেখানে services.msc টাইপ করুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
- স্টেপ ২: সার্ভিসের তালিকায় Windows Biometric Service খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং পপ-আপ মেনু থেকে Restart বেছে নিন।
- স্টেপ ৩: Windows + I চাপিয়ে Settings-এ যান, তারপর ডান ক্লিক মেনু থেকে Accounts সিলেক্ট করুন।
- স্টেপ ৪: বাম পাশ থেকে Sign-in options-এ Windows Hello Face সিলেক্ট করুন, তারপর Hello Face ডেটা পুনঃরেজিস্টার করুন।
- স্টেপ ৫: কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে এটি কাজ করছে কিনা।
৪. Get Help অ্যাপ ট্রাই করুন
Get Help অ্যাপ হলো একটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ফিচার যা আপনার টেক-সাপোর্ট কোয়েরি সমাধান করতে, ফিক্স অফার করতে এবং কিছু কম্পিউটার সমস্যা সমাধান করতে পারে। যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে এই সফটওয়্যারটি ট্রাই করে দেখুন।
- স্টেপ ১: টাস্কবারের সার্চ বক্সে "get help" লিখুন এবং রেজাল্ট লিস্ট থেকে এন্ট্রি সিলেক্ট করুন।
- স্টেপ ২: আপনার সমাধান করতে চাইলে সমস্যাটি লিখুন, একটি ভার্চুয়াল এজেন্ট ট্রাবলশوتر চালু করে Hello Face সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
চরম কথা: Windows Hello Face-সামঞ্জসী ক্যামেরা না পাওয়া সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন
আশা করি আমাদের দেওয়া ফিক্সগুলো আপনাকে Windows Hello Face-এ ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। আপনি সবসময় প্রথমে আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন, কারণ এটি আপনার PC-এ অনেক ছোট সমস্যা ফিক্স করে দেয়।
সোশ্যাল মিডিয়াতে আমাদের ফলো করুন – Facebook, Instagram, এবং YouTube। যেকোনো প্রশ্ন বা Idee-এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সমাধান দিতে प्रसন্ন হব। আমরা সাধারণ প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলোর টিপস, সমাধান এবং গাইডেন্স প্রायः পাবলিশ করি।
