অ্যাডোব ফটোশপ সবচেয়ে বড় এবং জনপ্রিয় ছবি সম্পাদনার প্রোগ্রামগুলোর একটি। এটি khá দিন ধরে আছে এবং সর্বশেষ ভার্সনটি পরিচিত ক্রিয়েটিভ ক্লাউড ভার্সন নামে। অন্যান্য ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনের মতই ফটোশপ ব্যবহারকারীদেরও ইনস্টল করার সময় এরর মোকাবিলা করতে হয়।

এটি অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এবং এটি সাধারণত ইনস্টলেশন ফেজে ঘটে। সাধারণ কারণগুলো হলো অসামঞ্জস্যতা সমস্যা, করপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল, বা একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন সেটআপ ব্লক করছে। নিচের সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডোব ফটোশপ প্রোগ্রামটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করেছেন এবং আপনার সিস্টেম ন্যূনতম হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
মেথড ১: সেটআপ কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান করুন
এই মেথডে, আমরা অ্যাডোব ফটোশপ ইনস্টলেশন সেটআপ ফাইলটি কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান করব। উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের অনুমতি দেয় একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম পুরানো উইন্ডোজ ভার্সনগুলোর জন্য কম্প্যাটিবিলিটি মোডে রান বা এক্সিকিউট করার জন্য। এটি পুরানো উইন্ডোজ ভার্সনগুলোর জন্য বানানো অ্যাপ্লিকেশনগুলোকেও পরবর্তী ভার্সনগুলোর ওপর রান করতে সক্ষম করে। এই কম্প্যাটিবিলিটি মোডটি ইনস্টলেশন এরর ট্রাবলশুট করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে এবং অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এটি কাজ করেছে।
- প্রথমে, আপনাকে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিজেবল করতে হবে যা আপনাকে সাময়িকভাবে ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করবে। আপনার নেটওয়ার্ক অ্যান্ড ইন্টারনেট সেটিংস-এ যান এবং চেঞ্জ অ্যাডাপ্টার অপশনস
-এ ক্লিক করুন।
- আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং ডিজেবল ক্লিক করুন (এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ লাগবে)।

- এখন যে ড্রাইভে আপনার উইন্ডোজ ফাইলগুলো আছে সেটি খুলুন এবং নিচের ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox
- সেটআপ ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রোপার্টিজ খুলুন, কম্প্যাটিবিলিটি ট্যাবে, 'Run this program in compatibility mode for' চেকবক্সে ক্লিক করুন, এবং ড্রপডাউনে উইন্ডোজ ৮ সিলেক্ট করুন। Apply ক্লিক করুন এবং তারপর Ok চাপুন পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করতে। এটি setup.exe এবং set-up.exe দুটো ফাইলের জন্যই করুন।

- এখন নিচের ফোল্ডারে যান এবং একই ধাপটি রিপিট করুন।
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS

- এখন যে ফোল্ডারে আপনি অ্যাডোব ফটোশপ ইনস্টলেশন সেটআপ ডাউনলোড করেছেন সেখানে যান এবং সেটিতে রাইট-ক্লিক করে প্রোপার্টিজ খুলুন এবং উপরের ধাপের মত কম্প্যাটিবিলিটি মোড পরিবর্তন করুন।
- এখন সেটআপ ফাইলটি রান করুন, এটি কিছু সময় নিবে ইনিশিয়ালাইজ হতে এবং এখন আপনাকে ফটোশপ প্রোগ্রামটি ইনস্টল করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
মেথড ২: ফটোশপ ইনস্টলেশন সেটিংস পরিবর্তন করুন
এই মেথডে, আমরা ফটোশপ ইনস্টলেশন সেটিংস পরিবর্তন করব application.xml ফাইলের কনফিগারেশন পরিবর্তন করে যা অ্যাডোব ফটোশপ প্যাকেজে থাকে যা আপনি ইনস্টলেশনের জন্য ডাউনলোড করেছেন। application.xml ফাইলটিতে ইনস্টলেশন সংক্রান্ত ডেটা থাকে যাতে ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্টসও থাকে।
সেটআপ ফাইল ইনিশিয়ালাইজ করার আগে সেটআপ ফাইল একটি ব্যাকগ্রাউন্ড চেক চালায় নিশ্চিত করার জন্য যে আপনার কম্পিউটার ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করে। যদিও আপনার সিস্টেম ইতিমধ্যে সেই রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করতে পারে কিন্তু আমরা application.xml ফাইলে উইন্ডোজ ভার্সনটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ভার্সন দিয়ে রিপ্লেস করব। এটি অনেক ব্যবহারকারী দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে যে এটি এরর সমাধান করেছে। নিচের ধাপগুলো দেখুন।
- ফটোশপ ইনস্টলেশন ফাইলগুলো থাকা ফোল্ডারটি খুলুন, আপনি Products ফোল্ডারটি দেখবেন, এবং সেরภিতরে আরেকটি ফোল্ডার PPRO আছে যাতে application.xml ফাইলটি থাকে। ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং নোটপ্যাড দিয়ে খুলুন।

- Ctrl+F চাপুন এবং system সার্চ করুন এবং next বারবার চাপুন যতক্ষণ না নিচের কোড লাইনটি পাওয়া যায়।

- এখন Windows Key + R চাপুন, এটি Run মেনু খুলবে, winver, এন্টার করুন এবং Ok চাপুন রান করতে।

- আপনার উইন্ডোজ ভার্সনটি খুঁজে বের করুন এবং application.xml ফাইলে পূর্বের ভার্সনটির সাথে রিপ্লেস করুন।

- এখন নিচে স্ক্রোল করুন এবং সার্চ করুন যে কোড লাইনটিতে minOSVersion শব্দটি আছে এবং সেটিও সেখানে ভার্সনটি রিপ্লেস করুন।

- এখন মেনুবারে ক্লিক করুন, File-এ ক্লিক করুন এবং Save অপশন চাপুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে।
- আমরা শেষ করেছি, এখন ফটোশপ সেটআপ ফাইলটি রান করার চেষ্টা করুন।